W TechSmith pomogliśmy klientom opublikować ponad sto milionów filmów w ciągu ostatniej dekady, korzystając z naszych produktów komputerowych Camtasia, Snagit i Jing.
Pomogliśmy naszym klientom udostępniać filmy w miejscu ich przechowywania i wiele się przy tym nauczyliśmy. Wielu naszych klientów umieszcza treści w systemach zarządzania uczeniem, bazach wiedzy i samoobsługowych rozwiązaniach specyficznych dla ich firmy lub instytucji. Jednak duża liczba opiera się na indywidualnie dostępnych platformach w chmurze, głównie internetowych platformach wideo (OVP). Trzy najpopularniejsze OVP naszych klientów to YouTube, Vimeo i Screencast™, przy czym YouTube jest zdecydowanie najpopularniejszym. W zeszłym roku sami użytkownicy Camtasia opublikowali ponad milion filmów bezpośrednio na YouTube i szacujemy, że w YouTube są dziesiątki milionów filmów wykonanych za pomocą Camtasia.
Pamiętaj, że „Wszystkie inne” obejmuje ponad 50 innych opcji, od serwisów społecznościowych (Facebook), dostawców kursów online (Udemy), pamięci w chmurze (Dysk Google) i innych OVP (Wistia). Należy również zauważyć, że ponieważ przechowywanie w chmurze i inne platformy inwestują w funkcje specyficzne dla wideo, istnieje coraz bardziej szara linia między nimi a OVP; jednak ten artykuł ogranicza się do tego drugiego.
Która platforma wideo online jest najlepsza dla moich screencastów?
Następnie porównamy zestawy funkcji trzech najpopularniejszych OVP, podkreślając różnice między darmowymi smakami platform w odniesieniu do edukacji, poradników i szkoleń filmy screencastowe. Screencasty to filmy utworzone przez nagrywanie tego, co dzieje się na ekranie komputera, co jest głównym przypadkiem użycia klientów TechSmith. O ile nie określono inaczej, wszystkie oświadczenia dotyczące funkcjonalności odnoszą się do bezpłatnego wersje – „Vimeo” odnosi się do bezpłatnego abonamentu Vimeo Basic. „Screencast” odnosi się do bezpłatnego Screencastu™.
Jaka bezpłatna platforma wideo online jest odpowiednia dla moich screencastów?
Powyższy wykres podsumowuje najczęstsze decyzje, które skutkują bezpłatnym wyborem platformy przez klientów TechSmith. Może jednak pozostawić niepełne zrozumienie wszystkich rozważań. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższą tabelą i szczegółowym porównaniem:
Reklamy i zarabianie przez firmy zewnętrzne
Screencast to jedyna platforma, która w ogóle nie zawiera reklam stron trzecich. Vimeo nie ma reklam przed filmem, po filmie ani nakładek w filmach. Jednak Vimeo ma reklamy stron trzecich w formie banerów reklamowych na stronach członkowskich Basic i Plus (usuniętych w przypadku planu PRO za 240 USD rocznie), co może stanowić barierę dla niektórych klientów non-profit, rządowych i edukacyjnych . Wszystkie trzy platformy reklamują własną markę konsumentom, Screencast i Vimeo zapewniają dodatkową niestandardową kontrolę brandingu na poziomie płatnym, a Vimeo zapewnia największą kontrolę brandingu.
YouTube jest wypełniony reklamami innych firm – przed filmem, w trakcie filmu, banerami reklamowymi, reklamami w wyszukiwarce, banerami reklamowymi na stronie głównej i reklamami z nakładką tekstową w filmie. Znany jest również z „króliczej dziury” polegającej na serwowaniu ciągłego strumienia filmów widzom w oparciu o historię wyszukiwania tego konsumenta, często obejmującą filmy konkurencji. Obecnie możliwe jest wyłączenie niektórych rodzajów reklam (musisz wyłączyć zarabianie, a także nie zawierać w swoim filmie materiałów chronionych prawem autorskim). W ten sposób nie będziesz mógł mieć linków w filmie do jakiejkolwiek zewnętrznej witryny (choć nadal możesz używać linków w opisie filmu). Nie ma jednak gwarancji, że Twoje filmy będą całkowicie wolne od reklam.
Oczywiście zaletą platformy reklamowej jest to, że YouTube umożliwia zarabianie na oryginalnych filmach wideo, wyświetlając na nich reklamy. Jeśli Twoim celem jest zarabianie na reklamach, jedyną opcją jest YouTube. Twój film musi osiągnąć dość wysoki próg godzin oglądania i subskrybentów, aby kwalifikować się do programu partnerskiego.
Dostęp do dużej liczby odbiorców dzięki Analytics
Społeczność YouTube obejmuje ponad miliard użytkowników. Zapewniają fachowe porady, a nawet fizyczne przestrzenie filmowe, aby pomóc twórcom zwiększyć widownię. Mają również najlepszą optymalizację SEO i lokalizację dostępną do 95% światowej populacji Internetu, ale pamiętaj, że wciąż jest kilka krajów, które blokują YouTube. YouTube oferuje również najlepsze bezpłatne analizy, w tym źródła odwiedzin, płeć, urządzenia i utrzymanie odbiorców. Jest to druga najczęściej odwiedzana witryna na Alexę, z prawie 3 milionami witryn, do których prowadzą linki.
Z tak dużą społecznością wiąże się ryzyko. YouTube kojarzy się z nieprofesjonalnymi, a nawet obraźliwymi komentarzami trolli i spamerów. Natomiast Vimeo ma mniejszą, moderowaną, wspierającą społeczność, która jest przyciągana do treści o wyższej jakości, charakteryzujących się artyzmem, tworzeniem filmów i muzyką. Ma około 170 milionów widzów, w 70% międzynarodowych, i jest 100 najczęściej odwiedzaną witryną na Alexa, z blisko pół miliona linkujących do niej witryn. Vimeo oferuje podstawowe analizy, w tym odtworzenia, wykończenia i komentarze, z dodatkowymi analizami w płatnych planach.
Screencast nie ma zalet wbudowanej społeczności ani rynku. Klienci Screencastu zazwyczaj zajmują się samodzielnym marketingiem i dystrybucją filmów, umieszczając linki na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, w bazach wiedzy lub za pośrednictwem poczty e-mail. Foldery zrzutów ekranu oznaczone jako publiczne są indeksowane przez Google. Sam Screencast zapewnia obecnie ograniczone analizy, takie jak liczba wyświetleń i komentarzy. Screencast zapewnia również integrację z Google Analytics, dostarczając informacje o ruchu w czasie rzeczywistym, a także dane historyczne. Możesz wyświetlić dane demograficzne, lokalizację geograficzną, źródła wizyt oraz liczbę osób, które skończyły oglądać Twoje filmy. Jego pozycja Alexa US wynosi około 2200, a linkuje do niej ponad 14 tysięcy witryn.
Zezwala na treści komercyjne, demonstracyjne produktu i samouczki
Vimeo nie zezwala na treści komercyjne i zamyka konta naruszające zasady. Co więcej, Vimeo wyraźnie wymienia „demo produktu i samouczki” jako zabronione treści, co niestety jest najczęściej stosowanym przypadkiem dla klientów TechSmith. Vimeo wymaga, aby „firmy” wchodziły na poziom PRO (240 USD/rok) i jest to ten sam poziom subskrypcji wymagany do zarabiania na treści. Zobacz wytyczne dotyczące treści komercyjnych Vimeo, aby uzyskać dalsze wyjaśnienia i wyjątki.
YouTube i Screencast nie nakładają ograniczeń na treści komercyjne. Screencast nie pomaga bezpośrednio w sprzedaży treści, ale jest to dozwolone (np. sprzedaż łączy chronionych hasłem) w regulaminie TechSmith. YouTube niedawno wycofał bezpośrednie wsparcie dla płatnych treści, ale pośrednio je wspiera.
Zachowuje nieaktywną zawartość przez czas nieokreślony
W niedawnej zmianie zasad przechowywania treści na bezpłatnych kontach Screencast są usuwane, jeśli są nieaktywne (nie przeglądane) przez jeden rok. Wielu klientów TechSmith korzysta z bezpłatnego Screencastu tylko na rok akademicki, do wzajemnej oceny lub współpracy lub do jednorazowego udostępniania rezultatów klientom lub współpracownikom. W takich przypadkach automatyczne usuwanie pomaga zwolnić miejsce na koncie. Do przechowywania przez czas nieokreślony wymagana jest aktualizacja do wersji Screencast Pro (99 USD rocznie). Należy również pamiętać, że TechSmith wprowadził produkt do przeglądu wideo jako kolejną płatną opcję do przeglądu z nieograniczonym miejscem na przechowywanie.
Vimeo i YouTube przechowują treści bezterminowo. Jeśli korzystasz z płatnych kont Vimeo lub Screencast, a później zmienisz zdanie i przejdziesz na bezpłatne konta, niektóre treści mogą zostać ostatecznie usunięte. To nie jest ryzyko w YouTube, więc rozważ swoje długoterminowe zamiary.
Pamięć oryginalnej jakości/wideo źródłowe
Screencast zachowuje i dystrybuuje przesłany oryginalny źródłowy plik wideo. Z kolei zarówno Vimeo, jak i YouTube usuwają oryginalną wersję źródłową przesłanego filmu i zastępują ją smakami o niższej rozdzielczości, aby zaoszczędzić na kosztach przechowywania, a także zoptymalizować pod kątem wielu rodzajów scenariuszy dostarczania. Wersje o niższej rozdzielczości często zapewniają lepsze wrażenia podczas oglądania dla konsumentów (np. mniejsze buforowanie). Dotyczy to w szczególności dużych filmów oglądanych przez połączenia o niskiej przepustowości; nie jest to problem dla klientów Screencast z przypadkami użycia skierowanymi do konsumentów w środowiskach biznesowych lub o dużej przepustowości. Ponadto ten rodzaj ponownego kodowania jest niezbędny do obsługi konsumpcji na niektórych wyspecjalizowanych typach urządzeń, takich jak Roku lub Xbox; nie są one obsługiwane przez Screencast.
Niestety, skuteczne ponowne kodowanie filmów z screencastu jest wyzwaniem. Obecnie kompresja, która towarzyszy ponownemu kodowaniu wideo w środowiskach o niskiej przepustowości, prowadzi do rozmycia tekstu. Jest to szczególnie widoczne w przypadku tekstu na przyciskach, nagrań wypunktowanych slajdów PowerPoint i dodanych adnotacji tekstowych, co sprawia, że wideo nie nadaje się do użytku edukacyjnego. Ten problem jest mniej istotny dla rodzaju treści znalezionych na Vimeo i YouTube, które składają się głównie z rzeczywistych lub symulowanych ujęć z kamery, od bardziej artystycznych treści na Vimeo po komedie, teledyski, gry i produkty opinie znalezione na YouTube. Zwróć uwagę, że Camtasia specjalnie optymalizuje filmy screencast, aby jak najlepiej zachować przejrzystość na wszystkich trzech platformach, ale działa to najlepiej z Screencastem, ponieważ zachowuje plik źródłowy wyprodukowany przez Camtasia.
Jeśli chcesz, aby Twoi klienci mogli pobierać pliki źródłowe wideo do lokalnego oglądania, tylko Screencast może to obsługiwać. Vimeo nie będzie mieć źródła wideo dostępnego do pobrania bez aktualizacji do wersji PLUS (84 USD/rok), która obsługuje również przesyłanie filmów HD w wysokiej rozdzielczości. YouTube również nie ma pliku źródłowego, a konsumenci w ogóle nie mogą pobierać filmów (chyba że konsument subskrybuje YouTube Red (120 USD rocznie), który umożliwia pobieranie na urządzenia mobilne.
Filmy wideo chronione hasłem i niepubliczne
YouTube i Screencast obsługują linki niepubliczne, dzięki czemu tylko użytkownicy, którzy mają link, mogą zobaczyć wideo. Vimeo nie oferuje niepublicznych linków (co określają jako „prywatne”) bez aktualizacji do wersji Plus (84 USD/rok), która umożliwia ukrycie wideo w witrynie Vimeo. To uaktualnienie zapewnia dodatkowe funkcje bezpieczeństwa dla osadzonych filmów, takie jak prywatność na poziomie domeny (ograniczenie możliwości osadzania treści).
Pamiętaj, że jeśli niepubliczny link zostanie udostępniony (lub opublikowany w mediach społecznościowych), każdy, kto go zobaczy, może obejrzeć wideo. Ze względu na to ryzyko hasła mogą być lepsze do twoich celów. Screencast i Vimeo zapewniają możliwość ochrony filmów hasłem, YouTube nie. W Vimeo odbywa się to na poziomie pojedynczego pliku, w Screencast odbywa się to na poziomie folderu lub listy odtwarzania. Hasła są przydatne do ochrony własności intelektualnej.
Wszystkie trzy platformy pozwalają na ograniczenie dystrybucji do imiennych członków społeczności. To właśnie YouTube określa jako „prywatne”, Screencast odnosi się do „uwierzytelnionego”, a Vimeo odnosi się do „tylko wybranych przeze mnie osób”.
Nieograniczona pamięć i przepustowość
YouTube oferuje nieograniczone miejsce na dane i przepustowość. Domyślnie filmy muszą być krótsze niż 15 minut, ale można je łatwo zwiększyć. Nigdy nie musisz się martwić dodatkowymi kosztami (lub problemami), jeśli Twój film stanie się wirusowy – jego dziesięć najlepszych filmów (9 z nich to teledyski) ma miliardy wyświetleń.
Vimeo pozwala na 500 MB na tydzień załadowanego wideo (łącznie do 5 GB) i nieograniczoną przepustowość. Pamięć wzrasta wraz z uaktualnieniem do płatnych planów. Jego 10 najpopularniejszych filmów ma od 2 do 75 milionów wyświetleń.
Screencast oferuje 2 GB przestrzeni dyskowej i 2 GB miesięcznej przepustowości w bezpłatnym abonamencie i więcej w przypadku płatnych planów. Można kupić dodatkową przepustowość konta Screencast Pro. To są najmniejsze limity z trzech platform. Typowe bezpłatne konto Screencast dla użytkownika Camtasia zawiera około 100 elementów multimedialnych lub 1500 elementów multimedialnych dla użytkownika Jing. Screencast nie jest przeznaczony do filmów wirusowych, a najczęściej oglądane filmy mają zwykle 3-4 miliony wyświetleń (mamy jeden GIF z 30 milionami wyświetleń). TechSmith obecnie inwestuje w znaczną aktualizację platformy Screencast, aby skalowalność i wydajność wzrost w 2019 r.
Zastępowanie wideo/utrzymywanie tego samego adresu URL
Czy kiedykolwiek przesłałeś film, udostępniłeś adres URL, a następnie musiałeś wprowadzić zmiany w filmie? Zarówno Vimeo, jak i Screencast umożliwiają zastąpienie filmu po jego przesłaniu bez zmiany adresu URL.
YouTube nie obsługuje wymiany filmu na nową wersję i jest to jedno z największych wyzwań dla naszych klientów tworzących treści techniczne, takie jak screencasty do nauki oprogramowania, które często wymagają wielokrotnych aktualizacji. YouTube umożliwia wprowadzanie ograniczonych ulepszeń po opublikowaniu, takich jak kolor, zmiany szybkości i podstawowe przycinanie. YouTube wspierał również ograniczoną edycję postprodukcji za pośrednictwem swojego edytora, ale od tego czasu go wycofał.
Integracja produktów TechSmith, interaktywność i napisy
Zarówno Camtasia, jak i Snagit zapewniają opcje wyjściowe do YouTube, Vimeo i Screencast (Camtasia Mac nie ma bezpośredniego wyjścia do Vimeo). Jing to darmowy produkt TechSmith do przechwytywania ekranu i chociaż jego obrazy można przechowywać w dowolnym miejscu, nadchodzące nowe wyjście wideo mp4 można wysłać tylko do Screencast (ale filmy można pobrać stamtąd).
Screencast zapewnia zaawansowaną integrację odtwarzacza z interaktywnością Camtasia, w tym interaktywne quizy i hotspoty. Te funkcje Camtasia nie są obsługiwane przez odtwarzacz Vimeo ani YouTube. Jednak YouTube, który wycofał klikalne adnotacje w 2017 r., obsługuje „ekrany końcowe” i „karty” w celu zapewnienia interaktywności przyjaznej dla urządzeń mobilnych. Vimeo oferuje możliwość monitowania o adresy e-mail na poziomie planu biznesowego (600 USD/rok).
Edytor napisów Camtasia działa na wszystkich trzech platformach. Jeśli Twoje narzędzie do tworzenia filmów nie zapewnia napisów, co staje się coraz ważniejsze ze względu na przepisy dotyczące dostępności, YouTube i płatny Screencast zapewniają również edytor napisów. Vimeo nie zapewnia edytora napisów, ale zapewnia integrację z płatnymi usługami napisów innych firm.
Inne uwagi
Czy mój film zawiera treści chronione prawem autorskim?
YouTube ma zautomatyzowaną funkcję wykrywania i wyłączania filmów zawierających treści chronione prawem autorskim. Czasami filmy są automatycznie oznaczane jako naruszenie praw autorskich bez jasnego wyjaśnienia, a nasi klienci nie zgadzają się z automatyczną analizą (lub mają już zakupione prawa do obrazu lub muzyki) i są sfrustrowani brakiem odpowiedzi ze strony obsługi klienta YouTube. Pamiętaj też, że właściciel treści chronionych prawami autorskimi może zdecydować się na reklamowanie Twojego filmu.
Vimeo sprawdza i usuwa treści, które „zdzierają filmy, muzykę, telewizję lub jakikolwiek inny materiał chroniony prawami autorskimi osób trzecich”. Screencast usuwa treści naruszające zasady na podstawie żądań usunięcia.
Czy muszę przechowywać inne typy mediów (lub plików)?
Są sytuacje, w których niewygodne jest używanie różnych repozytoriów dla obrazów niż filmów. Oba rodzaje treści w mediach cyfrowych mogą być tworzone przez tego samego twórcę przy użyciu tego samego narzędzia (takiego jak Snagit lub Jing) i linków osadzonych w tym samym wyniku (np. Zendesk, platforma kursów online) do użytku przez tego samego konsumenta. Dotyczy to zwłaszcza wsparcia, dokumentacji i treści szkoleniowych. Screencast to jedyna platforma z trzech, która obsługuje również obrazy (a także inne treści), co czyni go użytecznym rozwiązaniem z jednym repozytorium w takich przypadkach. Niektórzy klienci używają również Screencast do przechowywania podcastów.
Czy obsługa klienta jest ważna dla mojego sukcesu?
YouTube w dużej mierze polega na forum klientów, aby wspierać rzesze użytkowników, i nie jest znany z elastycznej obsługi klienta poza programem partnerskim. Vimeo zapewnia trzydniowy czas odpowiedzi za pośrednictwem poczty e-mail. Screencast zapewnia jednodniową odpowiedź za pośrednictwem poczty e-mail, a także monitorowane forum klientów. Vimeo zapewnia szybszy czas odpowiedzi na pocztę e-mail na poziomie płatnym, ale nie zapewnia wsparcia telefonicznego i zapewnia jedynie obsługę czatu w przypadku transmisji strumieniowych na żywo na poziomie Premium (900 USD rocznie). Screencast oferuje wsparcie telefoniczne na poziomie Pro (99 USD/rok) oprócz czatu i poczty e-mail.
Mamy nadzieję, że analiza rozwiązań hostingu screencastów okaże się pomocna. Dziękujemy za przeczytanie i zostaw komentarz, jeśli uważasz, że jest to cenne lub masz do nas jakieś pytania.