Inteligentni producenci wykorzystują Internet do poszerzania swojego rynku i szybkiego przekazywania dowodów klientom. Czy powinieneś rozważyć Internet jako następny kanał biznesowy wideo?
Internet zapewnia producentom wideo sposób na utrzymanie klientów na bieżąco, od wstępnego cięcia po końcową edycję. Możesz poszukać koncertu do edycji wideo w dowolnym miejscu na świecie. Niech klient prześle Ci materiał źródłowy (lub duplikat ze względów bezpieczeństwa) i zabierz się do pracy. Współpraca, która ma miejsce między nadejściem materiału źródłowego a wysłaniem wyników, to miejsce, w którym błyszczą profesjonaliści. Jeśli chcesz, aby powtarzalny biznes lub marketing szeptany działał na Twoją korzyść, lepiej przygotuj plan współpracy z klientami na odległość.
Mit o natychmiastowości w Internecie
Chociaż możesz użyć wielu dobrych narzędzi internetowych, aby zniwelować dystans, czasami sieć nie może zastąpić naturalnego procesu współpracy, który ma miejsce podczas wspólnej pracy w tym samym pomieszczeniu. Załóżmy, że klient chce, aby grafika pojawiła się kilka sekund później i miała inny kolor tekstu w swoim 30-sekundowym miejscu. W studiu możesz to zrobić w ciągu kilku sekund i przejrzeć je w czasie zbliżonym do rzeczywistego. W Internecie małe, natychmiastowe zmiany mogą być hamowane przez medium. Na przykład, jeśli używasz YouTube do przesyłania plików do zatwierdzenia, zmiana czasu grafiki będzie wymagała więcej czasu:zmiana edycji, renderowanie, przesłanie i wreszcie nowy link wysłany do klienta. W najlepszym przypadku jest to proces trwający piętnaście minut. I czekaj, klient już trzy razy zmienił zdanie. Widzisz, gdzie jest problem ze współpracą online, prawda?
Niech internet pracuje dla Ciebie
Jak więc wykorzystać internet do tworzenia filmów, które klient zaakceptuje i uchroni cię przed wyrywaniem włosów? Odpowiedź jest prosta. Być przygotowanym.
Gdzie jest skrypt?
Najlepszą obroną przed niepotrzebnymi zmianami lub niezdecydowanym klientem jest plan gry. Chociaż skrypt nie jest umową prawną, z pewnością można go wykorzystać na swoją korzyść. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wysłanie klientowi skryptu, listy decyzji edycyjnych lub przynajmniej krótkiego zarysu różnych sekcji filmu. W większości przypadków masz już zarys projektu. Po obejrzeniu materiału zaktualizuj go i wyślij klientowi do zatwierdzenia. Dobry stary e-mail załatwi sprawę. Nie rozpoczynaj edycji, dopóki klient tego nie zatwierdzi. Zadzwoń, wyślij e-mail lub wyślij wiadomość błyskawiczną (IM) i potwierdź, że obejrzeli to i są zadowoleni. Przypomnij im, że jest to „przewodnik” po zmianach, które będziesz wykonywać. Rozsądnie jest poinformować ich, że zbytnie odejście od skryptu z poprawkami lub zmianami podczas zatwierdzania wstępnych edycji może doprowadzić do ponownego rozważenia wynagrodzenia lub naliczenia dodatkowych opłat.
Pokaż mi zgrubne cięcie
Daj swojemu klientowi wyobrażenie o tym, co zrobiłeś, aby uzyskać wstępne zatwierdzenie. Czy surowe cięcie to tylko edycje wideo bez grafiki, poprawek audio i muzyki? W przypadku prostego 30-sekundowego spotu dla lokalnej telewizji, wstępna akceptacja może być prawie tak dobra, jak ostateczna wersja. To naprawdę zależy od złożoności projektu. Daj również klientowi wyobrażenie o tym, kiedy będziesz gotowy do zatwierdzenia.
Przetestuj narzędzie do współpracy, którego zamierzasz używać z klientem. Narzędzia internetowe, poczta e-mail, pliki wideo mają specyfikacje techniczne. Będziesz chciał sprawdzić, czy twoje metody rzeczywiście działają na komputerze klienta. Na przykład wyślij „fikcyjny” plik, jeśli planujesz uzyskać zgodę klienta za pośrednictwem poczty e-mail. Chcesz uniknąć wysyłania klientowi zgody, której nie widzi, zwłaszcza w napiętym terminie. Wysłanie płyty DVD nie pomoże w takich sytuacjach.
Narzędzia do współpracy
Metody współpracy w Internecie są dostępne w wielu różnych rozwiązaniach. Wiele z nich jest darmowych lub stosunkowo opłacalnych. Największym problemem z prawie wszystkimi tymi narzędziami są ograniczenia rozmiaru pliku.
Oznacza to, że konieczne może być zaplanowanie dodatkowej godziny lub dwóch (a może nawet więcej) na skompresowanie pliku do formatu przyjaznego dla Internetu. Będziesz także chciał przetestować, aby upewnić się, że wszystkie wysłane skompresowane pliki będą odtwarzane na komputerze klienta.
E-mail ze starej szkoły
Za pomocą poczty e-mail można wysyłać pliki wideo bezpośrednio do klienta. Korzystanie z poczty e-mail może być kłopotliwe ze względu na ograniczenia rozmiaru plików. Wiele kont e-mail ma limit rozmiaru pliku wynoszący około 2 GB. Na pewno będziesz musiał skompresować plik wideo. 30-sekundowy spot, który jest skompresowany na potrzeby Internetu, będzie miał rozmiar pliku około 2-3 MB. To więcej niż rozsądne w przypadku poczty e-mail, nawet w przypadku bezpłatnych kont e-mail z Google Gmail, Yahoo Mail! i Microsoft Hotmail. Wyślesz plik, tworząc nową wiadomość i dołączając plik wideo do wiadomości e-mail. Dołączenie pliku 2-3 MB może zająć minutę lub dwie, w zależności od szybkości połączenia. Pobranie pliku za pomocą szybkiego połączenia internetowego zajmie klientowi mniej więcej tyle samo czasu.
Proste przesyłanie plików
Jeśli posiadasz własną nazwę domeny i usługę hostingową, możesz skorzystać z narzędzia FTP (File Transfer Protocol), aby przesłać wideo klienta na serwer WWW. Następnie możesz wysłać łącze e-mailem do klienta. Ograniczenia rozmiaru plików są zazwyczaj mniej zmartwieniem podczas korzystania z serwerów internetowych, które mają mniej restrykcyjne limity rozmiaru plików. Powinieneś wiedzieć, jakie są limity transferu danych z serwerem sieciowym, zanim zastosujesz tę metodę. Metoda FTP wymaga trochę wiedzy technicznej, więc może nie być dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem.
Istnieją bardziej uproszczone metody przesyłania plików. Usługi takie jak YouSendIt.com wysyłają do klientów stosunkowo duże pliki za pomocą znacznie bardziej przyjaznego interfejsu. YouSendIt.com ma bezpłatną wersję próbną i wielopoziomowe plany subskrypcji dla bardziej profesjonalnych funkcji.
Chociaż prosty transfer plików za pomocą poczty e-mail lub innych metod jest skuteczny, musisz upewnić się, że klient może obejrzeć wideo. Lepszą metodą zapewnienia zgodności odtwarzania jest korzystanie z witryny do udostępniania wideo online.
Centrum świata to YouTube
Jak na ironię, film, który edytujesz, prawdopodobnie trafi do YouTube po zakończeniu. Dlaczego więc nie wykorzystać go do swoich aprobat? Upewnij się, że nie publikujesz filmów z zatwierdzeniem jako filmów publicznych. YouTube pozwala na uczynienie wideo prywatnym. Możesz określić, którzy użytkownicy YouTube mogą oglądać te filmy. Musisz się upewnić, że klient utworzy konto YouTube. Poproś klienta o podanie informacji o swojej nazwie użytkownika, abyś mógł przypisać ją do filmu. Klient będzie musiał zalogować się do YouTube, aby obejrzeć film.
Krawędź tnąca
Witryny do udostępniania wideo konkurują o miejsce w Internecie, a odtwarzanie wideo w wysokiej rozdzielczości jest tu i ówdzie niewielkie. Vimeo.com ma jeden z najczystszych projektów i spójne odtwarzanie wideo HD. Vimeo.com umożliwia również ustawienie prywatnych filmów wideo lub przypisanie prostego hasła do filmu, aby klienci nie potrzebowali konta do oglądania wideo.
Ostatnim elementem układanki jest wytrwałość. Utrzymanie komunikacji między Tobą a klientem wymaga konsekwentnego przekazywania klientowi aktualizacji na każdym etapie. Nie przytłaczaj klienta zbyt dużą ilością informacji. Czasami mniej znaczy więcej, zwłaszcza w przypadku klientów, którzy mogą wyrządzić więcej szkody produktywności za pomocą tego rodzaju informacji. Korzystaj z narzędzi internetowych, które ułatwiają współpracę, a nie z technicznego koszmaru. W końcu, jeśli jesteś utalentowanym redaktorem i mądrze wybierasz swoje projekty, zatwierdzanie staje się zabawnym procesem, który oddaje to, co najlepsze w kreatywności. Nie pozwól, aby narzędzia przeszkadzały w tym procesie.
Redaktor współpracujący Mark Montgomery jest niezależnym producentem i montażystą wideo.