Czasami użytkownicy aplikacji Mail na iPhonie i iPadzie mogą próbować otworzyć wiadomość e-mail i napotkać komunikat o błędzie w temacie wiadomości, który mówi „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”. Aplikacja Poczta nie zapewnia żadnych środków do pobrania wiadomości e-mail z serwera, pozostawiając użytkownikowi ustalenie, jak uzyskać wiadomość e-mail i przeczytać wiadomość e-mail.
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „niepobrana wiadomość z serwera” w aplikacji Mail na iPhonie lub iPadzie, przeczytaj dalej, aby naprawić i rozwiązać problem, aby zobaczyć e-mail zgodnie z przeznaczeniem.
1:Upewnij się, że jesteś online
To oczywiste, ale Twój iPhone lub iPad musi być online z aktywnym połączeniem internetowym, aby móc pobierać wiadomości e-mail.
Potwierdź, że masz aktywne połączenie Wi-Fi lub komórkowe (odwiedzając taką stronę internetową).
2:Zamknij i ponownie uruchom aplikację Mail na iPhonie lub iPadzie
Czasami zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Mail wystarczy, aby rozwiązać problem „niepobrana wiadomość”.
W najnowszych modelach iPhone'a i iPada bez przycisku Home przesuń palcem w górę od samego dołu ekranu, aby podnieść przełącznik aplikacji, znajdź aplikację Mail, a następnie przesuń palcem w górę w aplikacji Mail, aby wymusić jej zamknięcie. Teraz ponownie uruchom aplikację Mail i spróbuj ponownie otworzyć wiadomość e-mail.
3:Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada
Ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada często naprawia błąd poczty „niepobrana wiadomość” i jest to właściwie pierwsza sztuczka z rozwiązywaniem problemów, której używam, gdy napotykam ten błąd w aplikacji Mail dość regularnie na moim iPhonie.
W przypadku nowoczesnego iPhone'a i iPada z funkcją Face ID:naciśnij przycisk zwiększania głośności, a następnie zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/blokowania, aż na ekranie pojawi się logo Apple , aby wymusić ponowne uruchomienie.
W przypadku starszych modeli iPhone'a i iPada z przyciskami Home:naciśnij i przytrzymaj przycisk Home i przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple .
Teraz ponownie uruchom aplikację Mail i wróć do wiadomości e-mail, która wyświetlała błąd pobierania wiadomości, powinna być teraz w stanie pobrać dobrze, umożliwiając odczytanie wiadomości e-mail.
Na przykład oto załadowana wiadomość e-mail, której przed ponownym uruchomieniem nie udało się załadować:
I przykładowa wiadomość z komunikatem o błędzie „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”:
Dlaczego pojawia się błąd „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera”?
Może być wiele przyczyn takiego stanu rzeczy, od konfiguracji usług, przez rzeczy zakulisowe, po tymczasowe przerwy w komunikacji między urządzeniem a serwerem, krótkie przestoje serwera lub czkawkę w połączeniu internetowym.
Niektóre usługi wydają się bardziej podatne na to niż inne, na przykład aplikacja Poczta z Outlookiem i Hotmailem wydaje się częściej napotykać komunikat o błędzie „niepobrana wiadomość” w porównaniu z Gmailem.
Rzadko ten komunikat o błędzie łączy się z innym komunikatem „Nie można pobrać poczty”, a gdy jeden zostanie naprawiony, zamiast tego pojawia się drugi. Jeśli tak się stanie, często jest to problem z uwierzytelnianiem konta pocztowego lub samym połączeniem internetowym, a oba te elementy mogą czasami zbiegać się z zablokowaniem wiadomości e-mail w skrzynce nadawczej, co dodatkowo wskazuje na problem z połączeniem lub uwierzytelnianiem.
Jeśli napotkałeś ten błąd i znalazłeś powyższe rozwiązania, które działają dla Ciebie, lub znalazłeś inne rozwiązanie, daj nam znać w komentarzach.