Jednym z najgorszych odczuć, z jakimi może się zmierzyć producent treści, jest otwarcie karty pamięci tylko po to, by stwierdzić, że plik jest uszkodzony lub w ogóle go nie ma. Ostatnio sprzedaliśmy większość naszego sprzętu Nikon i przeszliśmy na nowe aparaty Panasonic GH5 ze względu na ich lepsze funkcje wideo, doskonałą stabilizację obrazu i ogólnie mniejszy rozmiar. Niestety odkryliśmy, że w przeciwieństwie do naszych aparatów Nikon, GH5 może dość łatwo uszkodzić pliki, jeśli używasz ich uchwytu baterii. W tym filmie pokazuję, w jaki sposób te pliki mogą łatwo ulec uszkodzeniu, a także kilka opcji oprogramowania, których można użyć do odzyskania plików uszkodzonych podczas utraty zasilania.
Pozwolę sobie najpierw zaznaczyć, że nie jestem specjalistą od odzyskiwania danych. Uważam, że jestem dość doświadczony w pracy z elektroniką, komputerami i aparatami, ale w żaden sposób nie rozumiem wszystkich tajników tego, jak dane są zapisywane w buforach aparatu i przesyłane na karty pamięci flash. Ostatnio, podczas kręcenia naszego filmu „Jak zbudować najlepszy komputer do edycji zdjęć i wideo”, przypadkowo uszkodziłem długi, godzinny ujęcie, próbując wymienić rozładowaną baterię w jednym z naszych aparatów GH5. Ten proces wymiany baterii na gorąco nigdy nie stanowił problemu w żadnym z naszych aparatów Nikon (uchwyty firmy Canon niestety umieszczają obie baterie w tacce, więc wymiana na gorąco nie jest w ogóle możliwa) i jak możesz sobie wyobrazić, byłem przerażony, gdy dowiedziałem się, że Powodem, że aparaty Panasonic GH5 nie są w stanie zapisywać plików na karcie pamięci, jeśli bateria uchwytu zostanie wyjęta przed przekazaniem zasilania do wewnętrznego akumulatora aparatu. Ups, moi źli ludzie!
To uszkodzenie pliku nie było pierwszym przypadkiem utraty pliku w nowym systemie Panasonic GH5. W rzeczywistości straciliśmy łącznie około trzech plików w ciągu pierwszych 60 dni, w których posiadaliśmy nowe aparaty. Wszystkie one były związane z nagłą utratą mocy, a wszystkie te straty mocy były związane z luźnym połączeniem aparatu z uchwytem baterii lub przedwczesnym wyrzuceniem baterii z uchwytu. Po zbadaniu, czy te pliki można odzyskać, odkryłem, że wielu użytkowników Panasonic doświadczyło uszkodzonych plików w takiej czy innej formie, a problem sięga również starszego modelu GH4. Niestety bardzo niewiele forów, które znalazłem, zawierało pomocne porady dotyczące odzyskiwania tych plików, ale po przeczytaniu dziesiątek wątków wymyśliłem dwa najlepsze rozwiązania, jeśli znajdziesz się w trudnej sytuacji utraty materiału filmowego.
Oprogramowanie firmy Panasonic
Pierwsze miejsce, od którego należy zacząć, wydawało się oczywiste. Zobaczmy, co oferuje Panasonic w zakresie odzyskiwania danych. Przeszukałem ich witrynę i próbowałem znaleźć oprogramowanie OEM dla tych uszkodzonych plików, ale ta ścieżka nie prowadzi donikąd. Kilka forów dyskusyjnych wskazywało na oprogramowanie o nazwie Panasonic AVCCAM Restorer i AVCCAM SD File Recovery (znajdujące się na karcie Oprogramowanie). Witryna Panasonic twierdzi, że to oprogramowanie może pomóc w przywróceniu materiału, który został przypadkowo usunięty z karty pamięci SD. Teraz pamiętaj, że kamera GH5 nie jest kamerą AVCCAM, ale ponieważ ten link pojawił się wiele razy na forach dotyczących korupcji GH4/5, pomyślałem, że warto to tutaj odnotować i przetestować. Ponownie, moje pliki nie były spowodowane uszkodzeniem karty pamięci, ale raczej utratą mocy z samego aparatu. Panasonic ma również inne oprogramowanie na tej stronie o nazwie AVCCAM Restorer czyli „oprogramowanie do przywracania niespójności w danych wideo zapisanych na karcie SD”. GH5 pozwala na nagrywanie w formacie AVCHD, o którym mowa na stronie oprogramowania, ale z moich testów żaden z tych programów nie zrobił nic z kartą SD z GH5. Nie jestem do końca pewien, dlaczego to oprogramowanie było polecane tak wiele razy, ponieważ wydaje się być przydatne tylko w przypadku bardziej profesjonalnych kamer AVCCAM, ale było to najbardziej oczywiste miejsce do rozpoczęcia.
Ceniona usługa Aeroquartetu
Kolejnym wysoce zalecanym oprogramowaniem nie było samo oprogramowanie, ale raczej usługa odzyskiwania oferowana przez firmę Aeroquartet. Ich oprogramowanie do odzyskiwania nosi nazwę Treasured. Odwiedzając ich witrynę, możesz w rzeczywistości przesłać uszkodzone pliki .mdt bezpośrednio na ich serwer i szybko zorientować się, czy plik może zostać odzyskany przez zespół Aeroquartet. Ponieważ jest to usługa, a nie samodzielne oprogramowanie, musisz zapłacić za każdą sesję odzyskiwania. Dołączyłem zrzut ekranu z ich cenami, które różnią się w zależności od ilości plików potrzebnych do odzyskania, a także typu pliku lub kontenera, w którym oryginalny plik wideo został zapisany. Jeśli nagranie pochodzi z telefonu komórkowego, zapłacisz mniej, niż gdyby nagranie zostało nakręcone znacznie bardziej profesjonalną kamerą wideo.
Ta usługa wydawała się działać dobrze, ale w rzeczywistości nie zapłaciłem za odzyskanie któregokolwiek z moich plików w całości. Jak wspomniałem w powyższym filmie, kilka moich uszkodzonych plików wyświetlało się jako 0 KB i oczywiście próbowałem przesłać te pliki na serwery Aeroquartetu. Ponieważ pliki rejestrują się jako zbyt małe, aby je odzyskać, pomyślałem, że ciekawie byłoby skontaktować się z zespołem Aeroquartet i sprawdzić, czy sądzili, że którykolwiek z moich plików 0 KB można w ogóle odzyskać. Ku mojemu zdziwieniu faktycznie mieli rozwiązanie dla tych plików.
Rzeczywisty proces odzyskiwania tych plików był dość skomplikowany i wymagał użycia oprogramowania o nazwie Chrysocome. Chłopaki z Aeroquartet byli w stanie zdalnie zalogować się do mojego komputera, uruchomić oprogramowanie, które zasadniczo wykonuje głębokie skanowanie mediów na samej karcie SD, i zapisać plik obrazu surowych danych z karty na moim pulpicie. Korzystając z tego pliku .IMG, zespół był wtedy w stanie przesłać dużą część karty pamięci do oprogramowania Treasured i pomyślnie odzyskać jeden z moich plików, który początkowo odczytywał jako 0 KB na karcie. Dla mnie cały proces trwał kilka godzin, ale jeśli masz dużą kartę pamięci o pojemności większej niż 16 GB, utworzenie niezbędnego pliku obrazu potrzebnego do odzyskania plików wideo może zająć nawet cały dzień. Podsumowując, nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo o moim doświadczeniu z obsługą klienta Aeroquartet, ale sama usługa jest dość droga. Jednak w zależności od projektu, nad którym pracujesz, ostatecznie może to być bardzo niska cena za odzyskanie kluczowych plików potrzebnych do produkcji wideo.
GRAU GmbH - Oprogramowanie do naprawy wideo
Ostateczna opcja oprogramowania może być najlepsza, ponieważ możesz ją kupić i używać w kółko. To oprogramowanie, zwane po prostu oprogramowaniem do naprawy wideo, pozwala odzyskać różne formaty plików i kodeki (Mov, mp4, avc, H264, AVC, ProRes itp.) I ku mojemu zdziwieniu udało się odzyskać plik .MDT pliki z naszych kamer Panasonic GH5 (przynajmniej te z rozmiarami plików powiązanymi z plikiem .mdt). Po pobraniu i uruchomieniu oprogramowania możesz przeglądać komputer w poszukiwaniu uszkodzonego pliku, który chcesz odzyskać. Po zlokalizowaniu uszkodzonego pliku należy również wskazać programowi film referencyjny. Ten film referencyjny to w zasadzie działający plik nagrany tym samym aparatem przy tych samych ustawieniach. Jeśli więc wiesz, że Twój plik został nagrany w rozdzielczości 4K w 60 klatkach na sekundę i zapisany jako .mp4, musisz upewnić się, że plik referencyjny również został nagrany w tych dokładnych ustawieniach. Po naciśnięciu przycisku skanowania oprogramowanie spróbuje naprawić uszkodzony materiał filmowy, korzystając z pliku referencyjnego jako przewodnika.
Podczas testowania tego oprogramowania uruchomiłem około 12 różnych plików i około 90% czasu program był w stanie wypluć odzyskany plik. Odzyskany plik nie zawsze był w stanie płynnie odtwarzać się na moim komputerze, ale udało mi się wrzucić ten plik do programu Premiere i użyć go na mojej osi czasu. Jak pokazuję na powyższym filmie, Premiere czasami miał problemy z odtworzeniem pliku, ale udało mi się rozwiązać problem z odtwarzaniem, albo eksportując plik z Premiere i ponownie importując go do mojej osi czasu, albo po prostu renderując odzyskany plik. Jak powiedziałem wcześniej, nie każdy plik, który wypróbowałem, mógł zostać pomyślnie odzyskany, a czasami okazało się, że oprogramowanie do naprawy wideo było w stanie odzyskać plik na jednym komputerze, ale potem nie mógł odzyskać tego samego pliku na innym komputerze. Nie próbowałem też odzyskiwać plików wideo z dźwiękiem, więc wyniki mogą się różnić, jeśli chodzi o odzyskiwanie zarówno wideo, jak i audio w jednym pliku.
Więc jaki jest wielki haczyk? Cóż, nigdy nie ma darmowych lunchów i dotyczy to również oprogramowania do naprawy wideo. Dobrą wiadomością jest to, że możesz pobrać to oprogramowanie za darmo i odzyskać 50% swojego pliku bez żadnych kosztów. Jeśli jednak chcesz odzyskać cały plik, musisz wydać około 110 USD, aby uzyskać licencję na odblokowane oprogramowanie. Kiedyś był hack, w którym można było podwoić rozmiar pliku i pomyślnie odzyskać cały materiał, ale ten hack najwyraźniej został naprawiony. Jednak wydaje mi się, że 110 USD za oprogramowanie, które może być użyte kilka razy w tragicznych sytuacjach, to cena, którą jestem gotów zapłacić. Jest to również dużo tańsze niż zatrudnienie Aeroquartet, ale jak się dowiedziałem, usługa, którą oferuje Aeroquartet jest znacznie bardziej dokładna i w wielu przypadkach może odzyskać materiał, którego VRS może nie rozpoznać, na przykład pliki 0 KB.
Prawdziwe rozwiązanie
W przypadku całej technologii cyfrowej jesteśmy z pewnością rozczarowani lub SOL w pewnym momencie. Niestety dla użytkowników GH5, bardzo łatwo jest uszkodzić pliki wideo podczas korzystania z dodatkowego uchwytu baterii w aparacie, co jest wstydem. Lee Morris ostatnio omówił ten problem w swoim filmie wideo „Top 12 Firmware Wishes” dla Panasonic Gh5 i naprawdę mam nadzieję, że można to naprawić za pomocą oprogramowania. Jeśli nie, może jest szansa, że zostanie wydana aktualizacja sprzętowa uchwytu Panasonic DMW-BGGh5 Battery Grip, ponieważ uchwyt został wydany kilka tygodni temu (i jestem pewien, że przywołanie uchwytu byłoby łatwiejsze niż naprawienie problemu sprzętowego w sam aparat). Jeśli tego problemu nie można rozwiązać za pomocą aktualizacji oprogramowania układowego, mam nadzieję, że ten artykuł pomoże przynajmniej wszystkim użytkownikom GH5 uświadomić sobie, jak łatwo pliki mogą ulec uszkodzeniu podczas korzystania z uchwytu baterii i podjąć dodatkowe środki ostrożności, aby upewnić się, że ich uchwyty są mocno zablokowane w Korpus i baterie uchwytu nigdy nie są wyjmowane przed przekazaniem zasilania do aparatu. Moje jedyne doświadczenie z takimi uchwytami baterii dotyczy systemów Nikon, Canon i Panasonic, więc jestem również zainteresowany tym, jak system baterii działa z innymi systemami aparatów, takimi jak Olympus, Sony i Fuji (użyliśmy Fuji z uchwytami, ale nie wystarczy, aby zauważyć przeniesienie mocy z uchwytu na aparat).
Jeśli z pasją chcesz przenieść swoją fotografię na wyższy poziom, ale nie wiesz, gdzie się zanurzyć, zapoznaj się z samouczkiem dla wszechstronnego fotografa, w którym w jednym miejscu poznasz osiem różnych gatunków fotografii. Jeśli kupisz go teraz lub którykolwiek z naszych innych samouczków, możesz zaoszczędzić 15%, korzystając z „ARTICLE ” przy kasie.