i. Podstawy:ustawienie sceny
* tło:
* Wybierz prawdopodobne tło: Neutralna ściana, regał (prawdziwy lub cyfrowy) lub niewyraźna wersja rzeczywistego pokoju to dobry wybór. Unikaj niczego zbyt rozpraszającego lub ujawniającego Twojego życia osobistego.
* Rozważ oświetlenie: Najlepsze jest miękkie, naturalne światło. Unikaj ostrych cieni lub podświetlaj się (źródło światła za tobą). W razie potrzeby użyj światła pierścienia lub lampy biurkowej.
* Oczyść: Nawet jeśli zamazany, usuń coś zawstydzającego lub krzyczy:„Nie jestem w pracy”.
* konfiguracja audio:
* Domyślnie wycisz się: To najważniejszy element. Odsuń się natychmiast, gdy „dołączysz” do połączenia i zachowaj to w ten sposób, chyba że jest to absolutnie konieczne. Okupuje to szum tła lub wpadki.
* słuchawki/słuchawki: Noś je! Dodają do iluzji, którą możesz usłyszeć i odpowiedzieć. Wybierz model, który jest powszechnie używany do połączeń roboczych.
* wstępnie nagrane audio (opcjonalnie): Możesz * nagrywać fragmenty siebie, mówiąc:„Dobra, to”, „To dobra uwaga”, „Tak, zgadzam się” lub „czy możesz to powtórzyć?”. * Użyj tego z ekstremalną ostrożnością!* Łatwo jest go przesadzić lub użyć niewłaściwej frazy w niewłaściwym czasie. O wiele bezpieczniej jest po prostu reagować z wyrazem twarzy.
* Konfiguracja wideo:
* Kąt kamery: Ustaw aparat na poziomie oczu lub nieco powyżej. Patrzenie w kamerę jest niepochlebne.
* kadrowanie: Upewnij się, że twoja głowa i ramiona są widoczne, podobnie jak prawdziwa rozmowa wideo. Nie bądź zbyt blisko ani zbyt daleko.
* kontakt wzrokowy (fałszywy): Spójrz bezpośrednio na aparat tak bardzo, jak to możliwe. To symuluje kontakt wzrokowy z innymi uczestnikami. To męczące, ale skuteczne.
ii. Wydajność:działanie części
* Wyrażenia twarzy:
* Aktywne słuchanie: Nijaj, uśmiechnij się od czasu do czasu, zamorduj czoło, gdy ktoś omawia problem. Pokaż zaangażowanie.
* stężenie: Wyglądajcie przemyślane, jakbyś przetwarzał informacje.
* subtelność: Nie przesadzaj. Małe, naturalne reakcje są bardziej wiarygodne.
* Język ciała:
* Postawa: Usiądź prosto, ale nie sztywno.
* rób notatki (fałszywe): Udawaj, że od czasu do czasu rób notatki na notatniku lub wpisz na klawiaturze. To zwiększa iluzję aktywnego uczestnictwa.
* gesty wyciszające/Unmute: Sięgnij po przycisk wyciszenia, jakbyś miał zamiar mówić, a następnie wahaj się i odłóż rękę.
* Od czasu do czasu wtrącenie (używaj oszczędnie):
* Jeśli absolutnie * musisz * mówić, zachowaj krótkie i istotne.
* „Dzięki, [Imię], zgadzam się”.
* „Dobra uwaga”.
* „Kontynuuję to”.
* Unikaj: Zadawanie pytań, na które już udzielono odpowiedzi lub składa oświadczenia, które oczywiście są poza kontekstem.
iii. Narzędzia i technologia
* Fałszywe aplikacje aparatu:
* Niektóre aplikacje pozwalają przesłać wcześniej nagrany film, w którym wyglądasz uważnie i zaangażowany. Mogą być one ryzykowne, ponieważ mogą nie płynnie zapętlone lub wyglądać przekonująco.
* Rozważania: Sprawdź politykę IT Twojej firmy. Instalowanie nieautoryzowanego oprogramowania może być naruszeniem.
* Tła wirtualne:
* Użyj Zoom, zespołów Microsoft lub innych platform, które oferują wirtualne tła.
* Mute Button Mastery:
* Naucz się skrótu klawiatury do natychmiastowego wycofywania się i niszczenia.
iv. Dlaczego nie powinieneś tego robić (względy etyczne i praktyczne)
* nieuczciwość: To zasadniczo nieuczciwe. Oszukujesz swoich kolegów i pracodawcę.
* Potencjalne konsekwencje: Jeśli zostanie złapany, możesz zmierzyć się z działaniami dyscyplinarnymi, w tym wypowiedzeniem.
* Nieudane informacje: Będziesz przegapił ważne informacje omówione podczas rozmowy. Może to prowadzić do błędów lub pominięcia możliwości.
* erozja zaufania: Jeśli Twoi koledzy się dowiedzą, uszkodzi Twoją reputację i zarykuje zaufanie.
* To jest stresujące: Ciągle udawanie jest wyczerpujące psychicznie.
v. Lepsze alternatywy
* Bądź szczery i komunikuj: Jeśli jesteś przytłoczony, potrzebujesz przerwy lub masz uzasadniony powód, aby nie być w pełni zaangażowany, porozmawiaj z menedżerem lub współpracownikami. Uczciwość jest prawie zawsze najlepszą polityką.
* poproś o nagranie: Jeśli nie możesz wziąć udziału w spotkaniu, zapytaj, czy zostanie ono nagrane, abyś mógł nadrobić zaległości.
* Zaplanuj strategicznie: Spróbuj zaplanować spotkania czasami, gdy jesteś najbardziej czujny i skupiasz się.
* delegata: Jeśli to możliwe, deleguj zadania lub obowiązki innym.
* Zwróć się do głównej przyczyny: Jeśli często kusicie się, by udawać bycie na połączeniach, dowiedz się, dlaczego. Czy jesteś przeciążony pracą? Czy spotkania są bezproduktywne? Rozwiązanie problemu podstawowego jest bardziej zrównoważonym rozwiązaniem.
W podsumowaniu:Fakowanie się na telefonicznym połączeniu konferencyjnym jest ryzykowną i nieetyczną praktyką. Chociaż powyższe techniki mogą wydawać się kuszące, potencjalne konsekwencje znacznie przewyższają korzyści. Skoncentruj się na byciu uczciwym, skutecznym komunikowaniu się i zajęciu się podstawowymi powodami, dla których kusicie to, aby przede wszystkim sfałszować.