Firma Apple uruchomiła program wymiany wadliwych tylnych kamer w niektórych modelach iPhone'a 6 Plus. Urządzenia iPhone 6 Plus, których dotyczy problem, mają awarię komponentu aparatu, co powoduje, że zdjęcia i filmy zrobione tylnym aparatem urządzenia wydają się rozmazane, a nie skupione (pamiętaj, że Apple nazywa tylną kamerę w iPhone'ach kamerą iSight, a przednią kamerą kamerą FaceTime). Nie dotyczy to wszystkich modeli iPhone Plus, a niektóre urządzenia iPhone 6 Plus z numerem seryjnym kwalifikującym się do naprawy wydają się robić normalne, ostre zdjęcia.
Oficjalnie nazywany „Programem wymiany aparatu iSight dla iPhone'a 6 Plus”, użytkownicy posiadający to urządzenie mogą sprawdzić swój numer seryjny w witrynie Apple, aby sprawdzić, czy kwalifikują się do bezpłatnej naprawy tylnej kamery, która odbywa się poprzez wymianę wadliwie działający zespół kamery. Apple twierdzi, że urządzenia objęte programem były sprzedawane głównie od września 2014 r. do stycznia 2015 r.
Ustalenie, czy Twój iPhone 6 Plus kwalifikuje się do bezpłatnego programu naprawy aparatu, jest szybkie i łatwe :
- Pobierz numer seryjny iPhone'a 6 Plus z urządzenia, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Informacje
- Przejdź do witryny wymiany kamery iSight na Apple.com i wprowadź numer seryjny, aby sprawdzić uprawnienia
Zakładając, że iPhone 6 Plus z aparatem mieści się w zakresie numerów seryjnych, którego dotyczy problem, pojawi się komunikat „Wprowadzony numer seryjny kwalifikuje się do tego programu. Wybierz jedną z poniższych opcji usług”. pojawi się, oferując trzy opcje wymiany komponentu aparatu:zabranie iPhone'a 6 Plus do sklepu detalicznego Apple, skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple lub udanie się do Autoryzowanego Serwisu Apple. Każda opcja bezpłatnie zastąpi wadliwą tylną kamerę.
Jeśli Twój iPhone Plus mieści się w dopuszczalnym zakresie i ma problemy, dobrym pomysłem jest jego bezpłatna naprawa przez firmę Apple nawet jeśli aparat obecnie robi normalne, odpowiednio wyostrzone zdjęcia – od (aktualizacja:niektórzy użytkownicy zgłaszali, że naprawiane są tylko kamery z problemami, niezależnie od numeru seryjnego. Możliwe, że kamera może później ulec awarii, w takim przypadku będzie kwalifikować się do naprawy). Ponadto, jak wspomnieliśmy w przeszłości, Apple często naprawia inne wadliwie działające komponenty w tym samym czasie, co grzecznościowo, choć w żadnym wypadku nie jest to gwarancja, a wszelkie nieprawidłowe działanie urządzenia z powodu nadużycia lub uszkodzenia przez użytkownika prawdopodobnie nie będzie objęte programy naprawcze.
Jeśli zamierzasz wysłać iPhone'a do naprawy, nie zapomnij najpierw wykonać jego kopii zapasowej, najlepiej zarówno w iCloud, jak i iTunes.
Stopień nieprawidłowego ustawienia ostrości tylnych kamer wydaje się różnić w zależności od zastosowanego iPhone'a 6 Plus, ale może wahać się od poważnej niezdolności do odpowiedniego ustawienia tylnego aparatu, po lekko rozmyte obrazy w warunkach, w których zrobione zdjęcie powinno być ostre. Poniżej przedstawiono przykład rozmytego iPhone'a 6 Plus z aparatem kwalifikującym się do bezpłatnej wymiany:
Kolejny jeszcze bardziej ekstremalny przykład wadliwej tylnej kamery iPhone'a 6 Plus pokazano poniżej, nagrywając niesamowicie rozmazane i dziwnie nieostre wideo w sklepie Apple Store, najwyraźniej zrobione przed zaoferowaniem naprawy:
(Powyżej rozmazanego obrazu z kamery z twojego naprawdę na OSXDaily.com, wideo od użytkownika na forach wsparcia Apple)
Apple twierdzi, że program wymiany aparatu będzie obowiązywał przez trzy lata po pierwszej sprzedaży detalicznej iPhone'a 6 Plus.