Seria iPhone'ów 12 obejmuje obsługę sieci 5G, ale nie musi to oznaczać, że jeśli otrzymasz iPhone'a 12, nagle zaczniesz korzystać z 5G. Niektórzy użytkownicy mogą odkryć, że 5G w ogóle nie działa na ich nowym iPhonie 12 lub że pozornie nie są w stanie dołączyć do sieci 5G.
Istnieje kilka powodów, dla których 5G może nie działać na iPhonie 12, iPhonie 12 Pro, iPhonie 12 Mini lub innym modelu iPhone'a 12. Ten przewodnik ma na celu pomóc w rozwiązywaniu problemów z 5G nie działającym na iPhone'ach z serii 12.
5G nie działa lub nie wyświetla się na iPhonie 12?
Jeśli masz nową serię iPhone’a 12 i 5G nie działa, oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby upewnić się, że usługa jest dostępna.
Upewnij się, że Twój plan komórkowy i operator obsługuje 5G
Pierwszą i być może najbardziej oczywistą rzeczą do sprawdzenia jest to, że Twój plan transmisji danych w telefonie iPhone obsługuje 5G, ponieważ nie wszystkie plany to robią. W rzeczywistości niektórzy operatorzy nie mają jeszcze dużej infrastruktury 5G, jeśli w ogóle.
Jeśli nie masz pewności, czy Twój plan komórkowy lub komórkowy obsługuje 5G, skontaktuj się z operatorem komórkowym i zapytaj go bezpośrednio.
Możesz również sprawdzić kompatybilność operatora i kraju, jeśli nie masz pewności lub jesteś w innym regionie.
Sprawdź obszar zasięgu 5G
Nawet w przypadku niektórych planów komórkowych obsługujących 5G nie wszystkie obszary mają zasięg 5G.
Infrastruktura obsługi 5G jest aktywnie rozwijana i ogranicza się głównie do dużych miast. Jednak wiele przedmieść nie obsługuje jeszcze sieci 5G.
Większość małych miast i obszarów wiejskich nie ma jeszcze obsługi 5G (a niektóre obszary nie mają jeszcze nawet 4G LTE ani żadnego zasięgu komórkowego, przynajmniej w USA).
Jeśli więc wiesz, że Twój plan transmisji danych obsługuje 5G, ale nie widzisz 5G na pasku stanu serii iPhone 12, upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem 5G.
Możesz sprawdzić mapy zasięgu 5G za pośrednictwem swojego operatora telefonii komórkowej, zwykle za pośrednictwem jego witryny internetowej lub aplikacji.
Jeśli jesteś w obszarze bez 5G na iPhonie 12, iPhone prawdopodobnie po prostu powróci do LTE.
Włącz tryb samolotowy, a następnie wyłącz
Włączenie trybu samolotowego, pozostawienie go na kilka sekund, a następnie ponowne wyłączenie, często może rozwiązać problemy z łącznością sieciową na iPhone'ach.
Najłatwiej to zrobić, przechodząc do Ustawień i przełączając tryb samolotowy na pozycję WŁ.
Możesz także włączać i wyłączać tryb AirPlane za pomocą Centrum sterowania na iPhonie 12, przesuwając palcem w dół od prawego górnego rogu, dotykając ikony AirPlane, aby ją włączyć, odczekaj kilka chwil, a następnie ponownie ją wyłączając.
Nadal nie widzisz 5G na pasku stanu iPhone’a 12?
Jak wspomniano powyżej, najpierw upewnij się, że Twój operator obsługuje 5G, a następnie upewnij się, że znajdujesz się w obszarze o zasięgu sieci 5G.
Następnie upewnij się, że 5G jest aktywne na Twoim urządzeniu:
- Otwórz aplikację „Ustawienia”, a następnie przejdź do „Sieć komórkowa” i „Opcje danych komórkowych”
- Upewnij się, że 5G jest aktywne
Jeśli w ogóle nie widzisz ekranu „Opcje danych komórkowych”, może to oznaczać, że Twój plan komórkowy nie obsługuje 5G. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z operatorem komórkowym w celu uzyskania dalszych instrukcji i porad.
Widzisz „Wyszukiwanie” lub „Brak usługi” zamiast 5G
Rzadko niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć wskaźnik „Wyszukiwanie…” lub „Brak usługi” na swoim iPhonie 12, z lub bez 5G. Jeśli tak się stanie, najpierw będziesz chciał ponownie uruchomić iPhone'a.
Możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 12, iPhone'a 12 Pro, iPhone'a 12 Mini i iPhone'a 12 Pro Max, naciskając przycisk zwiększania i zmniejszania głośności, a następnie przytrzymując przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple .
Po ponownym uruchomieniu iPhone'a 12 poświęć chwilę, aby upewnić się, że łączność komórkowa działa zgodnie z oczekiwaniami.
Dodatkowe kroki rozwiązywania problemów z 5G
Jeśli Twoje dane komórkowe w ogóle nie działają na iPhonie, możesz wypróbować te bardziej ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, ponieważ zawsze jest możliwe, że problem nie jest w ogóle związany z siecią 5G.
Możesz także spróbować zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie, czego wadą jest to, że stracisz wszystkie zapisane hasła sieciowe i dostosowania do takich rzeczy jak DNS, a sprawdzanie aktualizacji operatora komórkowego jest zawsze warte zachodu, ale nie bądź zaskoczony, jeśli nie ma dostępnej aktualizacji dla Twojego operatora.
Jeśli nadal masz problem z niedziałającym 5G, a urządzenie blokuje się w trybie „Brak usługi” lub „Wyszukiwanie”, czas przejść dalej.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem Apple lub operatorem sieci komórkowej, aby uzyskać dalsze wsparcie bezpośrednio od nich.