Rekomendacje wideo to skuteczne narzędzie marketingowe do dzielenia się historiami sukcesu zadowolonych klientów i demonstrowania swojej wartości potencjalnym nowym klientom. Nauka nagrywania referencji wideo może wydawać się zniechęcająca, ale nie martw się:Riverside jest tutaj, aby Ci pomóc!
Opracowaliśmy ten przydatny przewodnik krok po kroku i podzieliliśmy się naszymi najlepszymi praktykami dotyczącymi nagrywania referencji wideo, dzięki czemu możesz zacząć wykorzystywać to, co mówią o Tobie zadowoleni klienci.
Dlaczego potrzebujesz referencji wideo?
Rekomendacje wideo to nagrania Twoich zadowolonych klientów, którzy popierają Twój biznes. Oferują dowód społeczny :weryfikacja Twojego produktu poprzez pokazanie, że prawdziwi ludzie go używają i uważają go za wartościowy.
Łączą emocjonalną atrakcyjność wideo z siłą wpływu społecznego i zapewniają skuteczny marketing Twojej firmy. W badaniu ankietowym osób oglądających referencje klientów ponad 70% stwierdziło, że pozytywne referencje wideo znacznie zwiększyły ich zaufanie do firmy.
Potencjalni klienci częściej zapamiętują informacje, które widzieli w filmie niż to, co czytałem. Ponadto filmy wideo będą częściej rozpowszechniane w mediach społecznościowych, co oznacza, że Twoja opinia będzie miała większy zasięg.
Jak uzyskać referencje wideo
Jak więc zdobyć referencje wideo? Mówiąc prościej, zapytaj! Oczywiście nakłonienie klientów do przekazywania pozytywnych referencji wideo jest o wiele łatwiejsze, jeśli masz już z nimi świetne osobiste relacje. Dlatego zawsze ważne jest, aby zapewnić nowe i dotychczasowe wrażenia z wprowadzania ludzi.
Zapytaj ich osobiście i wyjaśnij, ile ich opinia jest dla Ciebie ważna. Możesz też zaoferować im coś w zamian. Udzielenie zniżki na subskrypcję Twojej usługi lub nawet prostego linku zwrotnego do ich witryny w celu zwiększenia autorytetu domeny w celu uzyskania lepszej pozycji w Google to dwie wspaniałe nagrody, które mogą pomóc w uzyskaniu referencji wideo.
Co sprawia, że referencje wideo są dobre?
Wciągająca struktura . Opinia klienta powinna wyjaśniać jego wrażenia, postępując zgodnie z ustrukturyzowaną narracją.
Niech Twój film będzie krótki i na temat . Celuj w film o długości od 60 do 90 sekund.
Zadowoleni klienci . Nagraj film w miejscu, w którym Twój klient jest wygodny, upewnij się, że ma pewność, co mówi, i poćwicz przed nagraniem.
Utrzymuj konwersację . Skuteczne referencje wideo tworzą emocjonalną więź:Twój klient powinien mówić z doświadczenia iz serca, aby jego referencje brzmiały autentycznie. Nie chcesz, żeby czytali skrypt.
Bonus:dodaj wyjątkowy zwrot akcji . Aby zoptymalizować zaangażowanie odbiorców, pomyśl o dodaniu wielu kątów kamery, różnych lokalizacji lub nagrań z nich przy użyciu produktu.
Najlepsza struktura skutecznych referencji wideo
Utwórz storyboard, aby oszacować czas każdej części narracji i upewnij się, że treść pozostaje odpowiednia. Twój klient powinien:
- Przedstaw siebie i swoją firmę . Podkreśla to wiarygodność Twojego klienta i pozwala widzom odnosić się do niego, tworząc dowód społeczny.
- Zidentyfikuj ich problem . Klient musi wyjaśnić, na czym polegał jego problem. To potężne narzędzie do przyciągnięcia docelowych odbiorców, którzy szukają tego samego.
- Opisz ich walkę o znalezienie odpowiedniego produktu i opisz jak zawiodły ich inne firmy . Widzowie mogą się do tego odnieść, więc tworzy to dla nich emocjonalne połączenie.
- Wyjaśnij rozwiązanie :znalezienie firmy. Przekonaj widzów, że Twój produkt wyróżnia się na tle konkurencji, rozwiązał ich problemy i spełnił ich pierwotne potrzeby.
- Koniec z wezwaniem do działania (CTA) aby przekształcić publiczność w nowych klientów.
8 najlepszych praktyk przygotowujących do relacji wideo
Nasze sprawdzone metody przygotowania do prezentacji wideo mają zastosowanie niezależnie od tego, czy nagrywasz je zdalnie, czy lokalnie. Widząc, że zdalne staje się normą, opracowaliśmy nasze oprogramowanie, aby zapewnić, że Twoje referencje wideo pozostaną wysokiej jakości bez względu na to, gdzie są nagrywane.
Co więcej, Riverside daje producentowi pełną kontrolę nad zdalnym kręceniem referencji wideo bez nagrywania Ciebie, co znacznie ułatwia sprawdzenie, czy Twoje najlepsze praktyki są na miejscu.
Postępuj zgodnie z tymi 8 najlepszymi praktykami, aby uzyskać lepsze referencje wideo:
1. Wybierz wysokiej jakości sprzęt rejestrujący
- Aparat i statyw: Obecnie większość zewnętrznych kamer internetowych i aparatów w smartfonach nagrywa filmy w wysokiej rozdzielczości. Użyj statywu, aby zapewnić stabilne wideo.
- Dźwięk: jeśli to możliwe, wybór mikrofonu wysokiej jakości będzie miał duży wpływ na dźwięk podczas nagrywania opinii wideo.
2. Nagrywaj za pomocą odpowiedniego oprogramowania
Upewnij się, że oprogramowanie do nagrywania ma wszystkie potrzebne funkcje i jest proste w użyciu, ułatwiając Tobie i Twojemu klientowi nagrywanie referencji wideo. Na przykład, jeśli nagrywasz zdalnie, potrzebujesz oprogramowania takiego jak Riverside, które pozwala tworzyć filmy z maksymalnie 8 uczestnikami, bez względu na to, czy są w domu, w biurze, czy gdziekolwiek indziej.
3. Upewnij się, że masz kopię zapasową
Sprawdź połączenie Wi-Fi, pamięć masową i baterię:trzy rzeczy, które mogą spowodować przerwanie filmu. Riverside automatycznie tworzy dwa pliki, nagranie lokalne i nagranie online, aby zapewnić, że nie stracisz żadnych nagrań, nawet w przypadku problemów z połączeniem.
4. Weź pod uwagę tło, oświetlenie i konfigurację swojej lokalizacji
- Oświetlenie :zorganizowanie nagrania w środku dnia zapewni Twojemu klientowi odpowiednią ilość naturalnego światła.
- Tło: cichy, niezaśmiecony pokój najlepiej jest zapewnić, aby nic w filmie nie odwracało uwagi od rozmowy klienta.
- Format poziomy :zamontuj kamerę poziomo, aby nagrać referencje wideo w formacie poziomym i upewnij się, że widzisz twarz klienta. W ten sposób będziesz mieć wystarczająco dużo treści, aby przyciąć wideo, jeśli udostępniasz je na platformach, które wymagają formatu pionowego.
5. Przygotuj swojego klienta
Najważniejszą rzeczą podczas nagrywania opinii wideo jest to, aby Twój klient brzmiał pozytywnie i autentycznie . Współpracuj z klientem, aby zbudować i przećwiczyć opisaną powyżej strukturę narracji referencji. Przed rozpoczęciem nagrywania odpowiedz na wszelkie pytania, które mogą mieć, zapewnij ich, że mogą zająć tyle czasu, ile potrzebują (możesz usunąć wszelkie wpadki) i jeszcze raz podziękuj im za poświęcony czas.
6. Skoncentruj się na wartości, którą zapewniasz
Nie skupiaj się na funkcjach, które oferujesz, raczej skup się na tym, jaką wartość przyniesie to Twoim klientom. Jak rozwiązujesz problemy klientów? Jak czynisz ich życie lepszym lub łatwiejszym? Jest to znacznie silniejszy punkt sprzedaży, który w rzeczywistości sprawi, że klienci zobaczą, że mogą skorzystać i zyskać na korzystaniu z Twojej usługi lub produktu.
7. Niech będzie krótki, ale urzekający
Podczas gdy ludzie są chętni do obejrzenia kilkuminutowego filmu, według vidyard tylko około 25% obejrzy film do końca, jeśli jest dłuższy niż 20 minut. Dlatego powinieneś zachować krótkie i proste referencje wideo, trwające około 2 minuty, a najlepiej krótsze. Dobrym pomysłem jest również przyciągnięcie uwagi odbiorców na początku filmu, aby dać im powód do dalszego oglądania.
8. Efektywnie wykorzystuj branding
Chcesz, aby widzowie zapamiętali Twoją markę, a według Facebooka ujawnienie Twojej marki w pierwszych kilku sekundach filmu może im w tym pomóc.
Jak nagrać filmową opinię w Riverside:przewodnik krok po kroku
Nasz przewodnik krok po kroku pozwoli Ci nagrać wysokiej jakości referencje wideo, nawet jeśli tworzysz je zdalnie:
- Zarejestruj się w Nad rzeką . Utwórz konto, możesz nawet zacząć od bezpłatnego abonamentu.
- Stwórz swoje studio . Nadaj mu nazwę i upewnij się, że jest skonfigurowany do nagrywania dźwięku i wideo. Możesz również zaprosić tutaj swojego klienta jako gościa, a Riverside wyśle link na jego adres e-mail.
- Dostosuj ustawienia studia . Wybierz preferowaną rozdzielczość nagrywania, częstotliwość próbkowania dźwięku i sposób nagrywania pliku kopii zapasowej. Możesz także dodać poczekalnię na dodatkową funkcję bezpieczeństwa i zalogować się do Dropbox, aby zapisać pliki po nagraniu.
- Zaproś swojego klienta. Strona ustawień studia daje kolejną szansę na zaproszenie klienta do nagrania. Upewnij się, że wybrano „gość”, a następnie zaproś go, wysyłając e-mailem zaproszenie z kalendarza lub kopiując link do rozmowy.
- Idź do studia nagrań . Wpisz swoje imię i nazwisko, wskaż, czy nosisz słuchawki, czy nie, i wybierz „Dołącz jako producent”. Po prawej stronie możesz upewnić się, że Twój mikrofon i kamera są wyłączone, dzięki czemu nagrywany jest tylko Twój klient.
- Dołącz do studia. Wpuść swojego klienta do studia i sprawdź, czy jest gotowy do rozpoczęcia.
- Rozpocznij nagrywanie. Gdy Twój klient wypowiada się, masz pełną kontrolę nad sesją nagraniową za pomocą panelu bocznego Riverside, nawet jeśli nie jesteś nagrywany. Możesz także porozmawiać z nimi za pomocą karty po prawej stronie.
- Zakończ i zakończ nagrywanie. Wybierz „Wyświetl wszystkie nagrania” na panelu bocznym, a nagranie rozpocznie się automatycznie. Upewnij się, że ani Ty, ani Twój klient nie zamkniecie okna przeglądarki, dopóki Riverside nie powie, że nagranie zostało zapisane. Zostaniesz przekierowany do panelu nagrań, gdzie możesz nazwać i pobrać pliki gotowe do postprodukcji.
Jak wykorzystać swoją opinię wideo
Gdy Twoje nagranie zostanie zredagowane i zarówno Ty, jak i Twój klient jesteście zadowoleni z wyniku, nadszedł czas, aby udostępnić swoje referencje wideo na różnych platformach, aby zapewnić maksymalne zaangażowanie.
- Pokaż referencje wideo w swojej witrynie . Przechwytuj i konwertuj różnych odwiedzających witrynę podczas ich podróży, promując referencje na swojej stronie głównej, na dedykowanej stronie z referencjami klientów, stronie sprzedaży i stronach docelowych. Ponadto udowodniono, że posiadanie wideo w Twojej witrynie zwiększa ruch i zwiększa sprzedaż.
- Napisz studium przypadku lub post na blogu na temat referencji (lub obie!). Przedstawienie referencji jako części dłuższego artykułu odpowie na wszystkie pytania, które Twoi widzowie mogą mieć po obejrzeniu filmu. Ponadto treść zapewni dodatkowe możliwości SEO, aby przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny.
- Udostępnij swoje referencje w mediach społecznościowych . Ponad 90% marek zgłosiło pozyskiwanie nowych klientów dzięki udostępnianiu filmów w mediach społecznościowych.
- Używaj reklam online . Aby rozszerzyć wpływ swoich referencji wideo poza swoich obserwatorów, uruchom kampanię reklamową w preferowanej sieci społecznościowej. Nie zapomnij połączyć posta w mediach społecznościowych ze stroną docelową, aby przekształcić docelowych odbiorców w potencjalnych klientów.
- Wyślij swoją opinię wideo pocztą e-mail przekształcenie subskrybentów newslettera w klientów. Spraw, aby Twój temat był interesujący, treść wiadomości e-mail spersonalizowana, a referencje odpowiednie dla docelowych odbiorców.
Zoptymalizuj swoje referencje wideo za pomocą Riverside.fm
Rekomendacje wideo są ważną demonstracją społecznego dowodu Twojego produktu i są sprawdzonym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów i zwiększenie przychodów.
Postępowanie zgodnie z najlepszymi praktykami i przewodnikiem krok po kroku zawartym w tym artykule pozwoli Ci zoptymalizować referencje wideo i tworzyć wysokiej jakości, profesjonalnie wyglądające nagrania, nawet jeśli nie możesz być tam osobiście .
Korzystanie z oprogramowania do zdalnego nagrywania, takiego jak Riverside.fm, sprawia, że doświadczenie jest jeszcze łatwiejsze, więc wszystko, na czym musisz się skoncentrować, to szczęśliwi klienci dzielący się swoimi pozytywnymi historiami.