Jeśli pracujesz w szkoleniu lub wsparciu oprogramowania, wiesz, jak ważne jest tworzenie przydatnych treści dla użytkowników.
Według niedawnego badania TechSmith, 53% osób zgłosiło oglądanie co najmniej dwóch filmów instruktażowych tygodniowo (wzrost o 152% w porównaniu z 2013 r.).
Istnieje mnóstwo opcji dodawania treści wideo do:dokumentacji użytkownika, artykułów pomocy technicznej, całych baz wiedzy.
Ale jednym z najlepszych sposobów pomocy użytkownikom jest tworzenie filmów.
Nagranie filmu instruktażowego to świetna opcja, ponieważ pozwala uczniom szybciej przyswoić informacje i zachować więcej wiedzy.
📚Zalecana lektura: Kompletny przewodnik po łatwym tworzeniu filmów instruktażowychBadania TechSmith wykazały, że 67% pracowników radzi sobie lepiej, gdy komunikują się z nimi wizualnie w porównaniu z samym tekstem. Są również w stanie wykonać zadania o 7% szybciej.
Aby tworzyć skuteczne filmy, musisz upewnić się, że treść jest odpowiednia i angażująca odbiorców.
Zebrałem kilka wskazówek, których używamy w TechSmith, aby upewnić się, że nasze szkolenia i filmy wsparcia odniosą sukces.
1. Twórz odpowiednie treści
Dobry trening zawsze najpierw wraca do publiczności. Zanim nakręcisz wciągający film, musisz upewnić się, że jest on odpowiedni.
Możesz mieć bardzo dobrze wyprodukowany, piękny film, ale jeśli nie będzie on rezonować z publicznością, cały ten dopracowanie spadnie.
Dlatego zanim zaczniesz tworzyć swój film, zadaj sobie kilka pytań dotyczących odbiorców:
- Czego muszą się nauczyć?
- Dlaczego muszą się tego nauczyć?
- Jakie są ich problemy?
- Jak mogę ich zmotywować?
Gdy odpowiesz na te podstawowe pytania, będziesz na dobrej drodze do stworzenia bardziej odpowiedniego filmu dla swoich odbiorców.
2. Spraw, by Twój film był atrakcyjny
Niedawne badanie przeprowadzone przez TechSmith przyjrzało się bliżej preferencjom oglądania wideo i wykazało, że chociaż częstotliwość oglądania wideo wzrosła zarówno w przypadku filmów instruktażowych, jak i informacyjnych, większość ludzi przestaje oglądać wideo bez jego kończenia.
W rzeczywistości głównym powodem, dla którego ludzie przestają oglądać filmy, jest to, że treść nie dostarcza oczekiwanych informacji (35 procent) lub treść jest nudna (23 procent).
Te informacje potwierdzają, że filmy mogą być skuteczne w szkoleniu i nauczaniu innych, ale treść musi być odpowiednia, angażująca i, cóż, nie nudna.
Dzięki zaawansowanym narzędziom i technologii oraz zwiększonemu zanurzeniu w kulturze wideo (tj. Netflix, YouTube itp.) nie ma potrzeby dalszego tworzenia statycznych, nudnych filmów.
Szczerze mówiąc, nie możesz pozwolić sobie na status quo, jeśli chcesz, aby Twój trening był skuteczny!
Na szczęście masz do dyspozycji kilka różnych technik, dzięki którym Twoje filmy szkoleniowe będą bardziej angażujące.
3. Użyj B-Roll
B-roll to dodatkowy materiał filmowy przecinany z głównym ujęciem, który ma pomóc opowiedzieć historię.
Dodanie b-roll do filmów to prosta, ale skuteczna technika, dzięki której Twoje filmy instruktażowe będą o wiele bardziej angażujące. B-roll daje widzowi coś innego do obejrzenia, przełamując monotonię pojedynczego ujęcia kamery. Dzięki temu film jest świeży i poprawia ogólną jakość Twoich filmów.
B-roll, choć uzupełniający, nadal powinien być powiązany z głównym tematem i pomagać w budowaniu zrozumienia, czy to poprzez kontekst, czy wspierające pomysły, czy dostarczając referencyjne wizualizacje.
Wreszcie, b-roll często jest uważany za materiał wideo, ale może zawierać zdjęcia, animacje, wykresy, infografiki lub inne elementy wizualne.
4. Dodaj elementy interaktywne
Elementy interaktywne są fantastyczne, jeśli chodzi o zaangażowanie odbiorców i powstrzymanie nudy.
Możesz na przykład wstawiać quizy bezpośrednio do swoich filmów.
Zachęca to do udziału i zaangażowania widzów. Pomaga to również zapewnić przejrzystość komunikacji i zrozumienie materiału, ponieważ pozwala widzom zastosować wiedzę, której nauczyli się z filmu.
Hotspoty to kolejny świetny interaktywny element. Hotspot to interaktywna treść osadzona w filmie, którą widzowie mogą kliknąć. Hotspoty umożliwiają widzom angażowanie się i interakcję z filmami w czasie rzeczywistym.
Dają widzom możliwość głębszego zagłębienia się, dowiedzenia się więcej na dany temat, uruchomienia witryny internetowej lub odtworzenia części filmu.
5. Zachowaj świeżość wideo
Używaj różnych kątów kamery, wstawiaj trochę tekstu na ekranie lub staraj się zaangażować i sprowokować myśli widzów, wstawiając odpowiedni klip filmowy.
Ważne jest, aby nie dać się ponieść liczbie rzeczy, które zmieniasz na ekranie, ponieważ może to spowodować pewne zamieszanie wśród widzów.
6. Poznaj swoich odbiorców
Zawsze pamiętaj o swoich odbiorcach, gdy edytujesz swoje filmy. Staraj się tworzyć filmy, które będą wciągające i pomogą zaspokoić potrzeby edukacyjne widza.
Nawet jeśli poświęcisz tylko kilka minut na zastanowienie się nad swoimi odbiorcami, zanim zrobisz swój film, będzie on trafniejszy i lepiej odebrany.
7. Mierz swoje wyniki
Upewnij się, że wiesz, które filmy przynoszą sukces, a które nie.
Nie każdy odtwarzacz wideo i witryna hostująca śledzą te same dane, ale wiele z nich ma podobne punkty danych, które możesz sprawdzić.
Oto kilka typowych wskaźników wideo, które są dostępne i które należy śledzić, aby mierzyć wyniki:
- Odtworzenia/wyświetlenia
- Unikalne sztuki
- Czas oglądania
- Utrzymanie/zaangażowanie odbiorców
Co dalej?
Te proste techniki są nie tylko skuteczne w tworzeniu angażujących filmów, ale są również niedrogie (jeśli nie bezpłatne) do wdrożenia.
Zachęcam do eksperymentowania ze swoim aparatem. Bądź kreatywny! Kreatywne filmy są najbardziej zapadające w pamięć i najbardziej angażujące.
Podchodząc do nauki w sposób kreatywny, nie tylko zaangażujesz swoich widzów, ale także pomożesz im lepiej zachować prezentowane przez Ciebie pomysły i koncepcje.
Pod koniec dnia ważne jest, aby podczas tworzenia filmu instruktażowego wyraźnie skupić się na celu (w tym przypadku nauczeniu się czegoś). Upewnij się, że film, który tworzysz, służy realizacji celu, jest interesujący i wykorzystuje interaktywność, aby utrzymać zaangażowanie widzów.
W końcu film jest skuteczny tylko wtedy, gdy ludzie rzeczywiście zwracają na niego uwagę i go oglądają.
Teraz twoja kolej. Możesz zacząć tworzyć filmy instruktażowe za darmo, pobierając bezpłatną wersję próbną Camtasia już dziś.