4 podstawowe (i łatwe) metryki wideo, które powinieneś śledzić

Jednym z wyzwań związanych z każdym programem szkoleniowym lub inną podstawową instrukcją jest upewnienie się, że osiąga on to, do czego został zaprojektowany. Pomiar ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz wiedzieć, jak radzi sobie Twój film.

Nie chcesz tracić czasu na tworzenie czegoś tylko po to, aby udostępnić swój film w mediach społecznościowych lub wewnętrznie i dowiedzieć się, że nikt nie kliknął odtwarzania, a liczba wyświetleń była niska.

Ważne dane, takie jak współczynnik odtworzeń, współczynnik konwersji, liczba widzów i współczynnik odrzuceń, są od dawna częścią marketingu wideo.

Ale w tym krótkim przewodniku skupimy się na niektórych pomiarach, które będziesz chciał wykonać w instruktażowych treściach wideo. Nie wszystkie odtwarzacze wideo i hosty oferują te same dane, chociaż wiele z nich ma podobne lub może nazywać je różnymi nazwami.

Poniżej wymieniamy kilka typowych i wyjaśniamy, co możesz zrozumieć o swoich filmach, oglądając je.

Na jakie dane wideo należy zwrócić uwagę w swojej strategii wideo?

1. Odtworzenia i wyświetlenia

Jednym z najprostszych wskaźników do śledzenia za pomocą wideo jest liczba odtworzeń wideo. Liczba odtworzeń może nie być pomocna jako samodzielna metryka, ale może dostarczyć pewnych kluczowych informacji.

Po pierwsze, liczba odtworzeń informuje, czy Twój film jest oglądany. Jeśli nie, będziesz chciał zadać kilka pytań, dlaczego. Czy istnieje jakiś techniczny powód, dla którego ludzie nie oglądają, na przykład wideo nie działa w przeglądarce? A może Twoi odbiorcy nie znajdują filmu w wyszukiwarce? A może jest jakiś inny problem, który przerywa łącze lub uniemożliwia odtwarzanie?

Poza tym, że liczba odtworzeń, miejmy nadzieję, rośnie, czego jeszcze powinieneś szukać? Czy spodziewasz się osiągnąć określony próg, ale nie widzisz wystarczającej liczby odtworzeń? (np. 30 osób zostało zarejestrowanych, aby przejść przez kurs, ale liczba odtworzeń wideo to tylko siedem). Z drugiej strony, czy widzisz większą liczbę wyświetleń niż oczekiwano? Może to oznaczać, że ludzie oglądają wiele razy lub film przyciąga nieoczekiwanych widzów.

Ciężko zagłębić się w szczegóły dotyczące odtworzeń wideo. Istnieją inne punkty danych, którym przyjrzymy się, które mogą nakreślić lepszy obraz tego, co się dzieje. Pamiętaj jednak, że jest to najłatwiejsze do uzyskania dane i dostarcza pewnych informacji wartych poznania.

2. Unikalne sztuki

Innym punktem danych, który zapewnia większość usług, są unikalne odtworzenia wideo. Po pierwsze, definicja. Odtworzenie liczy się za każdym razem, gdy zostanie naciśnięty przycisk odtwarzania wideo, w tym odtworzenia przez tę samą osobę. Unikalne odtworzenia odfiltrowują powtarzające się odtworzenia wideo przez tę samą osobę. Oznacza to, że jeśli dwukrotnie odtworzę film, kwota Odtwórz to dwa, a kwota Unique Play to jeden. Powinieneś wiedzieć, że widz, który obejrzy film raz na swoim laptopie, a raz na telefonie, może liczyć się jako dwa unikalne odtworzenia, w zależności od zdolności hosta wideo do określenia, czy widz jest ten sam. Powinieneś sprawdzić w dokumentacji dostawcy wideo, aby lepiej zrozumieć, co jest liczone jako Unikalne Odtworzenie.

Wiedza o tym, czy Twoi widzowie oglądają film wiele razy, może prowadzić do pytań i analizowania skuteczności Twojego filmu.

Jeśli widzowie oglądają Twój film więcej niż raz, warto dowiedzieć się:

• Czy to dlatego, że film jest interesujący, przyjemny i/lub użyteczny?
• Czy było zamieszanie, które wymagało wielu wyświetleń?
• Czy film jest używany jako pomoc w pracy lub przewodnik referencyjny?

Aby odpowiedzieć na te pytania, być może trzeba będzie przyjrzeć się innym wskaźnikom i danym lub zapytać odbiorców. Znalezienie odpowiedzi na te pytania jest warte Twojego czasu, ponieważ pomoże Ci to lepiej pozycjonować Twój film w przyszłości.

Jeśli ktoś jest zdezorientowany, może to oznaczać, że film nie jest skuteczny lub publiczność nie jest przygotowana na prezentowane informacje. Lub, jeśli film jest używany jako pomoc w pracy i często się do niego odwołuje, czy film jest najlepszym sposobem na przekazanie informacji?

Niepowtarzalne odtworzenia mogą nie pomóc w całkowitym zrozumieniu wpływu, jaki ma Twój film. Może jednak pomóc w przedstawieniu kontekstu zachowań widzów i prowadzić do innych interesujących i ważnych pytań.

3. Czas oglądania

Inną powszechną statystyką, którą udostępnia większość dostawców wideo, jest czas oglądania wideo. Czas oglądania to łączna liczba wyświetleń Twojego filmu przez odbiorców.

Na przykład, jeśli dziesięciu widzów obejrzy po jednej minucie filmu, czas oglądania wyniesie dziesięć minut. Jeśli jeden widz obejrzy dziesięć minut, czas oglądania nadal będzie wynosił dziesięć minut.

Jeśli jednak jeden widz z dziesięciu obejrzy tylko 30 sekund, czas oglądania wyniesie dziewięć minut i 30 sekund.

Na tej podstawie możesz sprawdzić, czy widzowie oglądają większość Twojego filmu. Używając Czasu oglądania z innymi statystykami, takimi jak Odtworzenia, możesz zacząć malować obraz tego, co robią Twoi widzowie podczas oglądania Twoich filmów. Możesz również sprawdzić, czy widzowie z określonych lokalizacji (tj. mediów społecznościowych, witryn internetowych, reklam itp.) przyciągają więcej uwagi i wydłużają czas oglądania.

Jeśli jedna konkretna grupa demograficzna odbiorców ogląda więcej niż inne, możesz podjąć pewne decyzje dotyczące przyszłych treści. Możesz dostosować swój film, aby dostosować go do osób, które nie oglądają lub pochylić się nad nimi, i wesprzeć tych, którzy oglądają, tworząc więcej treści podobnych do tych, które są już oglądane.

Upewnij się, że patrząc na dane takie jak Czas oglądania, uwzględniasz je w kontekście wszystkich innych dostępnych danych. Wykorzystanie wszystkich dostępnych danych pomoże Ci podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, co robią widzowie i czy konieczne są jakiekolwiek zmiany, aby zapewnić widzom to, czego potrzebują z Twoich filmów.

4. Utrzymanie i zaangażowanie odbiorców

Jedną z niezwykle przydatnych statystyk jest Utrzymanie odbiorców lub Zaangażowanie odbiorców. Utrzymanie uwagi odbiorców jest często przedstawiane jako wykres liniowy, który rośnie, gdy więcej osób ogląda tę część filmu, a mniej, gdy ogląda go mniej.

Jeśli więc wiele osób obejrzy lub ponownie obejrzy pierwsze 10 sekund filmu, linia będzie rosnąć lub znajdować się wysoko na wykresie. Im mniej osób będzie oglądać, linia opadnie. Grafika Utrzymania może zyskać popularność w trakcie filmu, jeśli wielu widzów ponownie obejrzy część filmu.

Z wykresu utrzymania uwagi odbiorców możesz uzyskać kilka informacji. Jednym z nich jest szybkie porównanie tego, ile osób zaczęło oglądać i ilu widzów nadal oglądało pod koniec filmu.

Innym wnioskiem jest sprawdzenie, czy retencja wzrosła lub wzrosła w dowolnym miejscu filmu. Będziesz też chciał poszukać zmian, które powodują spadek oglądalności.

W obu przypadkach może wydarzyło się coś zabawnego, co spowodowało, że ludzie oglądali tę część wiele razy? A może ich uwagę przykuło coś interesującego wizualnie?

Z drugiej strony ta część filmu mogła poruszać się zbyt szybko lub była myląca, przez co widzowie obejrzeli go ponownie, aby zrozumieć informacje. Poszukaj wszystkiego, co może spowodować zmianę, i zapytaj:„Co dzieje się w tym momencie, co skłoniłoby widzów do podjęcia tego działania?”

Wykres retencji nie powie Ci dlaczego widzowie zachowywali się tak, jak oni; może tylko powiedzieć, co oni zrobili.

Od Ciebie będzie zależeć interpretacja danych i ustalenie, dlaczego tak się stało. Może to zająć trochę dochodzenia. Obejrzyj wideo, aby zobaczyć, czy zauważysz coś, co powoduje takie zachowanie. Być może będziesz musiał przeprowadzić ankietę lub porozmawiać z publicznością. Możesz też spróbować zgadnąć i określić, czy musisz wprowadzić zmiany w filmie, aby lepiej pomóc widzom.

Mierzenie danych wideo jest zawsze bardzo ważne podczas publikowania filmu lub programu szkoleniowego. Pozwala uzyskać cenne informacje o jego wydajności i pomaga w tworzeniu przyszłych treści.