Pomyśl o filmie instruktażowym jako o współczesnym pokazie windy dla produktu lub usługi firmy.
Te, które odniosły sukces, są zwięzłe, skoncentrowane i mają bardzo konkretny cel:przekazać wartość Twojego produktu w jak najkrótszym czasie. Styl wyjaśniający wideo ma na celu przyciągnięcie uwagi ludzi. Oczywiście uwaga jest gorącym towarem, co oznacza, że większość tłumaczy ma wysoką wartość produkcyjną i wyraźne wezwanie do działania.
Są one często wyświetlane na stronach docelowych, w e-mailach i częściej jako reklamy w YouTube. Teraz wszystko to może brzmieć trochę onieśmielająco, ale nie martw się, w pozostałej części tego postu omówimy, co składa się na wysokiej jakości film wyjaśniający.
Na początek spójrzmy na dobry przykład wideo wyjaśniającego.
Przejdźmy teraz do wielkiego pytania, jak mam zacząć go tworzyć?
Zacznij od końca
Wróćmy do analogii z windą i wyobraźmy sobie, że stoimy obok potencjalnego klienta, który ma mniej więcej jedną do dwóch minut, aby poznać wartość naszego produktu. To nie trwa długo. Biorąc pod uwagę ograniczenia czasowe, najlepszym sposobem na stworzenie wiadomości jest najpierw cofnięcie się o krok i przyjrzenie się, dlaczego w ogóle to mówisz. Celem jest ustalenie, czego oczekujesz od klienta po zakończeniu rozmowy. Czy powinni zapisać się do Twojej usługi? Utwórz konto? Odwiedzić swoją stronę internetową? Upewnij się, że najpierw wyznaczyłeś jasny cel końcowy, zanim przejdziesz dalej.
Jednym ze sposobów pomocy w ustaleniu tego celu jest napisanie deklaracji celu. Na przykład deklaracja celu może brzmieć w stylu „skłonić obecnych użytkowników do uaktualnienia” lub „zwiększyć liczbę rejestracji na okres próbny od osób w wieku 20 i 30 lat”. Najbardziej przydatne deklaracje celu obejmują przydatne wyrażenie i odbiorców.
Po ustaleniu deklaracji celu następnym krokiem jest określenie odbiorców.
Określ swoich odbiorców
Filmy wyjaśniające są z natury krótkie, a jeśli nie rozmawiasz z konkretną publicznością, Twój film jest skazany na porażkę.
Pomyśl o osobach, na które najbardziej chcesz kierować ten film.
Celem jest przyciągnięcie właściwych osób do windy, aby można było przekazać im właściwą wiadomość.
Wybierz określony podzbiór swoich wszystkich klientów; grupa, która została strategicznie wybrana na potrzeby tego filmu. Nie możesz kierować reklamy do wszystkich i nie powinieneś tego próbować.
Ogólny przekaz to często niejasny przekaz, co oznacza, że mniej osób podejmuje działania po Twoim filmie.
Stwórz swoją narrację
Po ustaleniu odbiorców nadszedł czas na stworzenie narracji. Masz około dziewięćdziesięciu sekund na przedstawienie swojego produktu/firmy, problemu, z jakim borykają się Twoi użytkownicy i jak Twój produkt może go rozwiązać. To dużo do omówienia w krótkim czasie i polecam podzielić to na łatwiejsze do opanowania kawałki.
Zacznij od skupienia się na problemie. Poświęć czas na zagłębienie się w dane klientów, wykonywanie telefonów do klientów i poznanie największych problemów, z jakimi borykają się Twoi użytkownicy. Te problemy są kluczem do Twojego przekazu, ponieważ są powodem, dla którego Twoi potencjalni klienci szukają rozwiązania.
Gdy już dobrze zrozumiesz problemy, nadszedł czas, aby skupić się na rozwiązaniach. Tutaj zaczynasz tworzyć narrację, a kluczem jest skupienie się na rozwiązaniach, a nie funkcjach.
Pomyśl o tym mniej jako o szansie pochwalenia się swoim zestawem funkcji, a bardziej o szansie na zakomunikowanie, w jaki sposób Twój produkt sprawi, że będą lepsi w tym, co robią.
Skoncentruj się na opowiedzeniu historii o problemach, z którymi się borykają, a następnie przedstaw swoje rozwiązanie i pokaż, jak poprawi ono ich życie.
Rodzaje instruktaży wideo
Filmy wyjaśniające zwykle wykorzystują cztery popularne formaty opowiadania historii:animację, akcja na żywo, wideo zrzutu ekranu i rysunki na tablicy.
Każdy z nich ma zalety i wady, a najlepsze filmy instruktażowe wiedzą, kiedy wykorzystać każdy z nich, aby najlepiej opowiedzieć swoją historię. Aby pomóc Ci zdecydować, co jest najlepsze dla Twoich odbiorców, przedstawiłem wspólne korzyści dla każdego z nich:
Animacja:
Animacje świetnie nadają się do przekazywania abstrakcyjnych lub niematerialnych pomysłów, a także świetnie nadają się do kreatywnego opowiadania historii. Są to najbardziej wszechstronne opcje dla filmów wyjaśniających, co czyni je również najdroższymi. Są one zwykle używane do wyjaśnienia oprogramowania lub usług.
Akcja na żywo:
Niewiele rzeczy może pokonać osobę, z którą można się utożsamiać, przekazując wiadomość, którą można utożsamić.
To zaleta tworzenia filmów instruktażowych na żywo.
Umieszczenie ludzi w swoich filmach może zbudować więź między widzem a przekazem, który komunikujesz, więc zawsze, gdy pojawi się okazja do wykorzystania akcji na żywo, skorzystaj z niej.
Przesyłanie wideo:
Film zrzutu ekranu jest idealny do pokazywania oprogramowania w akcji. Jest to potężna metoda, której możesz użyć, jeśli Twoim celem jest zapewnienie ludziom jasnego spojrzenia na produkt, zanim spróbują / kupią.
Rysowanie tablicy:
Istnieje pewien apel do tworzenia treści na twoich oczach. Korzystaj z rysunków na tablicy, gdy chcesz przekazać większy temat w kontekście jego mniejszych części. Możliwość pomniejszenia na końcu rysunku tablicy, aby pokazać wszystko w kontekście, to potężne narzędzie.
Zdecyduj, kto go zbuduje
Zanim zakasujesz rękawy lub przekażesz projekt zewnętrznej firmie, cofnijmy się o krok i upewnijmy się, że właściwe osoby tworzą Twój film.
Największym czynnikiem w tej decyzji jest często budżet, ale proponuję zacząć od rozważenia poziomu wpływu, jaki ma mieć film.
Pomoże to ocenić racjonalny rozmiar Twojej inwestycji. Czy ten film poprowadzi Twoje działania marketingowe w ramach kampanii? Czy znajdzie się w widocznym miejscu, np. na stronie docelowej Twojej witryny? Im większy pożądany wpływ, tym bardziej należy rozważyć wyższe poziomy inwestycji.
Z drugiej strony, jeśli chcesz po prostu zanurzyć palce u stóp w świecie wyjaśnień wideo, możesz rozważyć podwinięcie rękawów z powrotem i zrobienie tego samemu, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy.
Jeśli nie masz pewności, jak postępować, przedstawiłem zalety i wady trzech najczęstszych opcji tworzenia instruktażu wideo.
Zatrudnij firmę zewnętrzną
Zalety :Firmy zajmujące się produkcją wideo mają talent, umiejętności i doświadczenie, aby tworzyć najlepsze filmy wyjaśniające. Dobre firmy współpracują z Tobą, aby Twój film był dokładnie taki, jak chcesz.
Wady :To będzie cię kosztować. Średni koszt niestandardowego 60-sekundowego filmu wyjaśniającego wynosi około 8000 USD.
Podsumowanie :Jeśli wiele zależy od tego filmu, prawdopodobnie powinieneś zatrudnić zewnętrzną firmę, aby wyprodukowała film instruktażowy na poziomie „odwal się”. Będzie to cię kosztować, ale prawdopodobnie będzie warto.
Zrób to sam
Zalety :Masz pełną swobodę twórczą i większą kontrolę nad budżetem.
Wady :Ograniczają Cię własne umiejętności, czas, oprogramowanie i sprzęt. Jeśli chcesz zająć się tworzeniem filmów, polecam wypróbowanie nowej Akademii TechSmith. Jest przeznaczony dla osób początkujących w produkcji wideo i jest bezpłatny!
Podsumowanie :Jeśli stawka jest niska lub chcesz spróbować swoich sił w produkcji wideo, zbuduj ją we własnym zakresie. Masz większą kontrolę nad budżetem i pełną swobodę twórczą.
Skorzystaj z platformy internetowej (szablony)
Zalety :zazwyczaj są one szybsze w przygotowaniu, nie tak drogie jak zatrudnienie profesjonalnej firmy, a wyniki końcowe są często dość dopracowane.
Wady :Nadal są dość drogie. Dzięki szablonom tracisz dużo swobody twórczej. To często ogranicza dostępne metody opowiadania Twojej historii.
Podsumowanie :Jeśli chcesz zaryzykować na platformie do wycinania ciasteczek, usługa oparta na szablonach jest realną opcją. Kosztują mniej niż firma zajmująca się produkcją wideo, a czas realizacji może być dość szybki.
Zrobiłem film. Co teraz?
Po zakończeniu filmu ostatnie kroki to hostowanie go i określenie, jak działa film. Przedstawienie będzie sprawdzianem lakmusowym niskiego poziomu na to, jak dobrze wybrałeś swoją publiczność, cel i trzymasz się swojego przekazu.
Jeśli chcesz opracować strategie testowania wydajności swojego filmu, polecam zajrzeć do Wistii. Mają usługi, które sprawiają, że jest to bardzo proste i wydają się być obecnym liderem myśli w tej branży.
Powodzenia w tworzeniu filmów, a jeśli szukasz więcej informacji na temat tworzenia filmów, zajrzyj do Akademii TechSmith.