Obecnie firmy bardziej niż kiedykolwiek polegają na obrazach i filmach w celu dostarczania instrukcji i informacji oraz komunikowania się z klientami i pracownikami. Rozwój ten jest napędzany zaletami komunikacji wizualnej, a także zmieniającymi się oczekiwaniami samego rynku.
Niedawne badanie przeprowadzone przez TechSmith wykazało, że 67% uczestników testu rozumiało i wykonywało zadania lepiej, gdy instrukcje zawierały tekst z obrazami (zrzuty ekranu) lub wideo w porównaniu ze zwykłym tekstem; a inne badanie przeprowadzone przez Hubspot wykazało, że wideo jest formatem najbardziej pożądanym przez użytkowników.
W miarę jak twórcy treści opracowują więcej materiałów wizualnych do wykorzystania w dokumentacji, szkoleniach i treściach marketingowych, w branży rośnie wyzwanie:Utrzymywanie tych obrazów i filmów na bieżąco .
Szybkość i liczba cykli wydań szybko rośnie, a aktualizacje produktów wymagają częstszych aktualizacji wszystkich elementów wizualnych. Wiele działów ma trudności z nadążaniem za tym czasochłonnym zadaniem i nadszedł czas, aby zbadać pewne ustalone techniki aktualizowania treści wideo .
(Techniki aktualizowania obrazów i zrzutów ekranu są omówione tutaj w innym artykule).
Zaprojektuj treści wideo, które można ponownie wykorzystać
Uproszczenie procesu aktualizacji treści wideo zaczyna się od samego planowania wideo.
Treść może być ustrukturyzowana w sposób ułatwiający wszelkie przyszłe aktualizacje, podczas gdy powinna być zaprojektowana tak, aby zmniejszyć rzeczywiste potrzeby. potrzeba aktualizacji.
Wykorzystuj krótkie treści lub bloki treści
Kiedy zmiany są wprowadzane do interfejsu oprogramowania lub przepływu pracy, na przykład nowe okno dialogowe, często ta zmiana dotyczy tylko części istniejącej zawartości. Zgodnie z zasadą inteligentnej treści i mikrouczenia, treści wideo mogą być projektowane w krótszych blokach lub scenach, które są następnie ze sobą łączone. Często te bloki mogą stać samodzielnie i nie są zależne od poprzedniej lub następnej mikro-treści.
Wyobraź sobie podstawowy samouczek dotyczący oprogramowania składający się z klipu tytułowego, dwóch najważniejszych funkcji i zakończenia.
Jeśli dodatkowa funkcja wymaga wyjaśnienia, nowo utworzony klip można wstawić między istniejące sceny za pomocą edytora wideo.
Aktualizacja poszczególnych bloków i krótszych klipów jest znacznie mniej pracochłonna niż konieczność aktualizacji całego filmu, co oszczędza cenny czas twórców treści.
Twórz wiecznie zielone treści
Po pierwsze, należy zatem zadać sobie pytanie:czy istniejące treści zostały w ogóle zaktualizowane, aby nadal były skuteczne? W zależności od odbiorców i celu treść zaprojektowana dla poprzedniej wersji może nadal być odpowiednia. Częściej niż nie, elementy, które są nieistotne dla rzeczywistych informacji, które próbuje się przekazać, są czynnikami, które stają się nieaktualne.
Pozdrowienia, numery wersji oprogramowania, drobne zmiany w interfejsie, referencje i elementy brandingu korporacyjnego przychodzą na myśl jako zwykłe przykłady.
Uogólniając niektóre z tych elementów, często można przedłużyć ponowne wykorzystanie i okres trwałości treści. Wyobraź sobie następujący początek samouczka wideo:
Aby rozpocząć nagrywanie ekranu w Camtasia 9, kliknij przycisk Nagraj.
kontra
Aby rozpocząć nagrywanie ekranu w Camtasia, kliknij przycisk Nagraj.
Celowe pominięcie numeru wersji w drugim przykładzie może prawdopodobnie zmienić przeznaczenie treści wideo na następną wersję oprogramowania Camtasia bez powodowania dezorientacji użytkownika.
Amy Rottmann i Salena Rabidoux oferują w swoim artykule dodatkowe porady dotyczące zwiększenia możliwości ponownego wykorzystania treści, takie jak odwoływanie się do lat zamiast czasu, który minął (2016 vs. 2 lata temu) i wybór bardziej ogólnego tytułu dla swoich filmów.
Według platformy marketingu wideo Vidcredible tworzenie wiecznie zielonych treści i aktualizowanie ich jest również świetnym podejściem do zwiększenia SEO i ruchu pochodzącego z ustalonych treści.
Korzystanie z uproszczonego interfejsu użytkownika (SUI)
W TechSmith używamy techniki projektowania znanej jako uproszczony interfejs użytkownika (SUI) w przypadku niektórych naszych treści wideo. SUI ma wiele zalet, a reprezentując interfejsy oprogramowania za pomocą uproszczonej reprezentacji wizualnej, która koncentruje się tylko na kluczowych elementach, twórcy treści mogą tworzyć filmy, których aktualizacja wymaga mniej wysiłku lub wcale.
Ta sama zawartość SUI może być często używana w wielu wersjach i językach, co zmniejsza ogólną potrzebę aktualizacji zawartości.
Edytuj w sposób, który pozwoli Ci łatwo wrócić do treści.
Istnieje kilka technik, które mogą ułatwić aktualizację istniejącego filmu.
Zawsze archiwizuj ukończony projekt wideo
Samo zachowanie gotowego pliku wideo MP4 nie zapewnia elastyczności w zakresie wprowadzania zmian w filmie w późniejszym czasie. Najlepszą praktyką jest zarchiwizowanie rzeczywistego projektu wideo w taki sposób, aby można go było później ponownie otworzyć i edytować samodzielnie lub przez współpracownika. Obejmuje to zapisanie rzeczywistego pliku projektu używanego przez oprogramowanie do edycji wideo, a także wszystkich nagrań, obrazów i klipów audio zawartych w filmie.
OSTROŻNIE :Samo zapisanie pliku projektu często nie wystarcza; ponieważ większość edytorów wideo odwołuje się tylko do rzeczywistych klipów multimedialnych użytych w projekcie. Te klipy multimedialne również muszą zostać zarchiwizowane.
TechSmith Camtasia zawiera przydatną opcję „Eksportuj jako Zip”, która połączy plik projektu i wszystkie multimedia w jeden plik ZIP, który można łatwo przechowywać i ponownie importować w dowolnym momencie w takich celach.
Więcej informacji na temat zarządzania nagraniami i plikami projektów w Camtasia można znaleźć tutaj.
Zaleca się również przechowywanie wszelkich elementów pomocniczych, takich jak skrypty, scenorysy i pliki źródłowe obrazów, które odnoszą się do projektu w celu późniejszego odniesienia.
Oddzielnie edytuj dźwięk i wideo
W wielu przypadkach konieczna jest aktualizacja części dźwiękowej lub wizualnej wideo, ale nie obu. Przechowywanie treści audio i wideo na osobnych ścieżkach pozwala twórcom treści na zastąpienie lub zmianę tylko jednego elementu bez wpływu na drugi. Wiele wielościeżkowych edytorów wideo oferuje opcję oddzielania klipów audio i wideo, jeśli są one początkowo połączone na osi czasu.
Napraw sekcję z nałożonym zrzutem ekranu
Zrzuty ekranu mogą często służyć do maskowania niewielkich zmian wizualnych w screencastu. Pozycjonowanie i zmiana rozmiaru zrzutu ekranu we właściwym obszarze wymaga trochę praktyki (i edytora wielościeżkowego, takiego jak TechSmith Camtasia), ale zwykle jest szybsze i skuteczniejsze niż odtworzenie całego nagrania. Miej oko na kursor myszy w swoim filmie, aby upewnić się, że zrzut ekranu go nie zakrywa.
Przykład:właściwości „wypełnienie tła” są dodawane do istniejącego filmu przez nałożenie zrzutu ekranu.
Wybierz elastyczną platformę hostingu wideo
Wybrana platforma do hostingu wideo może również mieć wpływ na łatwość aktualizacji treści. Wiele firm hostuje i rozpowszechnia gotowe treści wideo za pośrednictwem internetowych platform wideo, takich jak YouTube, Wistia, Screencast.com lub Vimeo.
Chociaż każda platforma ma swoje mocne i słabe strony, najważniejszą funkcją, której należy szukać w tym kontekście, jest możliwośćzastępowania filmu po jego przesłaniu bez zmiany adresu URL .
Ta funkcja umożliwia twórcom treści zastępowanie wideo w zapleczu bez przerywania udostępnionych linków i osadzonych instancji, co znacznie ułatwia kontrolę wersji i zapewnia, że każdy, kto ma link, zawsze i tylko zobaczy najnowszą wersję. Vimeo, Screencast.com, Wistia i inne oferują obecnie taką funkcjonalność, ale YouTube nie .
Wskazówka dodatkowa:korzystanie z technologii generowania głosu
Ostatnio obserwujemy ogromne postępy w dziedzinie technologii generowania głosu (synteza mowy), a jej jakość z dnia na dzień staje się coraz lepsza. Jakość głosu usług, takich jak Polly by Amazon, IBM Watson i Microsoft Azure, jest imponująca i przystępna cenowo.
0:13 Przykład:do wygenerowania głosu użyto technologii IBM Watson Voice
W ramach zaawansowanej praktyki twórcy treści mogą wykorzystać tę technologię do generowania podkładów dźwiękowych do swoich filmów zamiast samodzielnego nagrywania dźwięku lub zatrudniania drogiego lektora. Ta metoda jest szczególnie przydatna podczas aktualizowania treści wideo:wszelkie późniejsze zmiany w narracji wideo można szybko wygenerować za pomocą kilku kliknięć. I, w przeciwieństwie do nagrania człowieka, ton i głos nowego fragmentu będą idealnie pasować do istniejącej treści.
Mimo rosnącej jakości, dostępna technologia generowania głosu nie jest jeszcze doskonała. Nadal brzmi to trochę robotycznie i brakuje w nim wymaganych emocji w treści marketingowej. Ponadto wszelkie unikatowe terminy, takie jak nazwy marek, nie są domyślnie obsługiwane. Jednak technologia ta z pewnością może być akceptowalna w dokumentacji i treściach szkoleniowych, a już oferuje wiele korzyści w zakresie tworzenia, aktualizowania i lokalizacji treści.
Podsumowanie
Aktualizacja treści wideo jest nieuniknionym wyzwaniem, zwłaszcza gdy rośnie ilość treści i częstotliwość wypuszczania produktów. Twórcy wideo mogą przygotować się na to wyzwanie, uwzględniając potrzebę późniejszych aktualizacji na wszystkich etapach procesu wideo. Korzystanie z odpowiedniego projektu, organizacji, technik edycji i technologii może znacznie zmniejszyć obciążenie związane z aktualizacją filmów. To z kolei zapewnia elastyczność strategii wideo i uwalnia cenny czas na inne projekty.