Podczas Super Bowl w 2018 r. Dodge wyemitował reklamę przedstawiającą nagranie ich ciężarówki Ram z fragmentami słynnej mowy „Drum Major Instinct” dr. Martina Luthera Kinga Jr. odtwarzanej w tle.
Reklama wywołała oburzenie w Internecie z powodu decyzji Dodge'a, by użyć kazania doktora Kinga w celu sprzedaży ciężarówek Ram. Od tego czasu zyskał niesławę jako jedna z najbardziej błędnych reklam w historii. Tak po prostu, cel Dodge'a, jakim jest zachęcenie większej liczby ludzi do kupowania ich ciężarówek Ram, spadł mu na głowę.
Porażka Dodge'a służy jako przestroga. Aby skłonić widzów do podjęcia pożądanego działania — „czy to zakupu, czy zapisania się do newslettera” — „Twój film nie może być bezmyślny. Film, który odniesie sukces w generowaniu leadów, przemawia do zainteresowań i wartości odbiorców, jest bardzo widoczny i zachęca do zrobienia kolejnego kroku.
Niezależnie od tego, czy chcesz poprawić współczynnik konwersji swoich stron docelowych, pozyskać subskrybentów z webinarów, czy zwiększyć sprzedaż dzięki filmom produktowym, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Oto cztery najczęstsze powody, dla których Twoje filmy mogą nie działać tak dobrze, jak mogłyby być, i jak możesz indywidualnie rozwiązać każdy problem, aby zwiększyć liczbę konwersji.
1. Twoje filmy nie są wystarczająco przydatne
Czy kiedykolwiek oglądałeś fascynujący film dokumentalny i po prostu musiałeś znaleźć wszystkie inne elementy tej historii w Internecie? W końcu spędzasz godziny w Google, przesiewając materiał i zastanawiając się nad nim jak współczesny Sherlock Holmes. Oglądanie filmu zainspirowało Cię do wstania i zejścia do głębokiej nory badawczej, od razu i tam.
Świetne treści wideo poruszają ludzi. Inspiruje do działania. W przypadku filmów biznesowych oznacza to wyraźne, celowe wezwanie do działania (CTA). W końcu, w jaki sposób film pomoże napędzać biznes, jeśli widzowie nie będą wiedzieć, co zrobić po jego obejrzeniu?
Mówiąc najprościej, jeśli generowanie potencjalnych klientów za pomocą Twoich filmów jest częścią Twojej strategii marketingu treści, musisz upewnić się, że Twoje filmy spełniają ten cel, wykonując kolejne kroki dla widzów.
Jak poprawić
Najłatwiejszym sposobem, aby Twój film był bardziej atrakcyjny, jest umieszczenie w nim jasnego i zwięzłego CTA. W większości przypadków wezwanie do działania pojawia się na samym końcu filmu po tym, jak podkreślisz widzom wartość określonego aspektu Twojego produktu.
To powiedziawszy, dopuszczalne jest również dodanie CTA gdzieś na początku lub w środku filmu. Chodzi o to, aby upewnić się, że widz rozumie wartość kliknięcia CTA przed jego otrzymaniem. Powinno mieć sens, dlaczego otrzymują kolejny krok.
Nasza platforma umożliwia tworzenie niestandardowych CTA, które pomogą konwertować widzów na wszystkich etapach cyklu życia.
Działania, które mają wykonać widzowie, powinny zawsze być zgodne z etapem ścieżki marketingowej, na której się obecnie znajdują. Film z początku ścieżki (ToFu) może po prostu poprosić widza o adres e-mail, dzięki czemu możesz przesłać mu więcej cennych informacji. Film na dole ścieżki (BoFu) jest prawdopodobnie bardziej bezpośrednią propozycją sprzedaży, która zainspiruje zakup.
Sformułowanie ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o CTA. To nie czas na zabawę nieśmiałą! Używaj mocnego i celowego języka, który jest jasny i przystępny.
Pro-TipSprawdź nasz przewodnik po wezwaniach do działania marketingowego wideo, aby dowiedzieć się, jak może wyglądać ta wiadomość.2. Twoje filmy nie są zorientowane na klienta
Kiedy ludzie oglądają film biznesowy, chcą treści, które w jakiś sposób przyniosą im korzyści – czy to poprzez dostarczanie rozrywki, czy przydatnych informacji (lub obu!).
Wszyscy jesteśmy za niesamowicie kreatywnym filmem o marce, który zawiera subtelne podejście do sprzedaży. Jako przykład, z którego jesteśmy dumni, obejrzyj nasz film sprzedażowy o tematyce Mighty Ducks.
Świetnie się bawiliśmy z naszym D2:Potężne kaczki odniesienia, ale upewniliśmy się, że nie oddalimy się daleko od głównego punktu filmu – edukacji widza o naszych funkcjach.
Uwaga Niezależnie od tego, czy jest to szczegółowy samouczek dotyczący produktu, czy zabawna reklama, treść wideo powinna zawsze skupiać się na potrzebach i problemach klientów.Jak poprawić
Aby tworzyć treści wideo zorientowane na klienta, zacznij od myślenia o tym, co widz chce zobaczyć na podstawie tego, gdzie znajduje się na ścieżce marketingowej. Nie każdy widz jest gotowy do zakupu, więc udostępnij słodkie treści wideo ToFu lub ze środka ścieżki (MoFu), aby zwiększyć świadomość marki i najpierw edukować potencjalnych klientów, na przykład filmy wyjaśniające.
Jeśli są na zaawansowanym etapie, dostarczaj filmy, które stanowią mocną argumentację za Twoim produktem i przybliżają je do dokonania zakupu, takie jak studia przypadków i referencje. Podkreśl, w jaki sposób nowa lub konkretna funkcja Twojego produktu może pomóc widzom usprawnić ich działania biznesowe lub rozwiązać problem, z którym się borykają. Pamiętaj, tworząc filmy, które liderzy B2B i marketerzy mają napięte harmonogramy i chcą szybko zrozumieć, w jaki sposób Twój produkt może im pomóc.
3. Twoje filmy są trudne do znalezienia
Nie ma nic gorszego niż włożenie mnóstwa pracy w wysokiej jakości film o marce, którym jesteś podekscytowany, a następnie oglądanie go przez bardzo niewiele osób. Nie tylko rozczarowujące, mniejsze zaangażowanie oznacza mniejszą świadomość marki i mniej konwersji.
Jeden z możliwych czynników przyczyniających się do niskiej liczby zegarków? Twoje filmy są trudne do znalezienia.Twoje filmy mogą nie być zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek, co oznacza, że widzowie nie widzą ich w odpowiednich wyszukiwaniach Google. Możesz też udostępniać filmy na kanałach, które nie mają zbyt dużego wpływu na Twoją firmę, i tracisz cenne możliwości umieszczenia. Odkrywalność powinna być istotną częścią Twojej strategii marketingu wideo, a inwestycja w SEO wideo jest warta wysiłku.
Jak poprawić
Podobnie jak treści pisane, treści wideo wymagają również odrobiny optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, aby uzyskać pozycję w Google. Optymalizacja treści wideo pomoże większej liczbie widzów znaleźć Twoje filmy i zwiększy szanse na konwersję. Na platformie Wistia nasza wbudowana funkcja SEO wideo może pomóc w automatycznej optymalizacji treści wideo.
Jeśli Twój film pojawia się w losowych wyszukiwaniach Google dla terminów, dla których Twoja firma nie musi się pozycjonować, powinieneś dostosować swoje działania SEO, aby pasowały do właściwych intencji. Upewnij się, że w tytułach i opisach meta znajdują się właściwe słowa kluczowe, aby Google mógł je wykryć.
Pro-TipJeśli chcesz zwiększyć swoje wysiłki w zakresie SEO wideo, zapoznaj się z tymi taktycznymi poradami dotyczącymi SEO, które pomogą Ci osiągnąć wyższy poziom.Jeśli chodzi o utratę cennych możliwości umieszczenia, podejdź do publikowania filmów z perspektywy widza. Jeśli masz film demonstracyjny produktu, nie powinien on być zakopany na kanale YouTube z mniej niż 40 wyświetleniami; ludzie, którzy byliby zainteresowani, nigdy go nie znajdą! Weź ten sam film i umieść go bezpośrednio na stronie produktu dla odwiedzających witrynę. Ktoś na tej stronie rozważa już Twój produkt, więc to idealny czas na pokazanie demonstracji i zachęcenie do konwersji.
Działanie Gdy już przyjrzysz się filmom we właściwy sposób, wykorzystaj te dane! Dowiedz się, jak korzystać z retargetingu wideo, aby wspierać widzów w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach.4. Twoje filmy nie spełniają oczekiwań użytkowników
Korzystanie z clickbait to standardowa praktyka na platformach takich jak YouTube, gdzie wiarygodność marki nie zawsze jest priorytetem dla widzów. Ale jeśli używasz clickbait w filmach B2B skierowanych do klientów, jest to pewny sposób, aby ci klienci całkowicie odrzucili Twoje filmy i sprawili, że Twoja firma nie będzie wiarygodna.
Kiedy tworzysz film zatytułowany „10 wskazówek, jak ulepszyć posty na blogu”, widzowie oczekują właśnie tego. Jeśli film nie dostarczy informacji o tym, jak ulepszyć ich blogi, poczują się zwiedzieni i rozczarowani. To rozłączenie zmniejszy współczynnik konwersji i może podważyć zaufanie konsumentów do Twojej marki.
To samo naruszenie zaufania może również dotyczyć działań związanych z SEO wideo. Jeśli metaopisy i tagi Twojego filmu nie odzwierciedlają dokładnie Twojego filmu, Google może odeprzeć, karając treści wideo, które nie spełniają oczekiwań użytkowników.
Jak poprawić
Pierwszą rzeczą, którą zawsze powinieneś zadać sobie po zebraniu tytułów i opisów swojego filmu, jest proste:„Czy dokładnie przedstawiają to, czego widzowie mogą oczekiwać od mojego filmu?” Jeśli odpowiedź brzmi tak, nie masz się czym martwić. Jeśli nie, musisz być ze sobą szczery co do nieścisłości i tego, jak się dostosować.
Zawsze bądź prawdomówny w tym, co przekazujesz swojej grupie docelowej. Używaj przekonującego i konkretnego języka, ale nie przesadzaj. Nawet jeśli nie uzyskasz tak wielu początkowych kliknięć, jak w przypadku bardziej przerysowanego tytułu, widzowie, których otrzymasz, zobaczą Twoją firmę jako wiarygodną i kompetentną. Dotrzymanie obietnicy może również zwiększyć współczynnik klikalności (CTR) i zwiększyć liczbę konwersji poprzez budowanie zaufania do Twojej marki.
Chcesz pozyskać więcej klientów? Wypróbuj profesjonalne rozwiązanie do marketingu wideo
Skłonienie widzów do podjęcia działań na podstawie filmu wymaga pewnej finezji i nie będzie działać za każdym razem w ten sam sposób. Eksperymentując z różnymi strategiami marketingu cyfrowego, rozważ zainwestowanie w platformę, która pozwoli Ci analizować dane dotyczące różnych filmów i określać, dlaczego niektóre są lepsze od innych.
Wistia oferuje szereg przydatnych funkcji, takich jak testy A/B i funkcja SEO wideo, które mogą pomóc w szybkim zebraniu dokładnych informacji na temat wydajności treści wideo i wykorzystaniu tych informacji do tworzenia jeszcze lepszych filmów w przyszłości.