Istnieje wiele sposobów na pokazanie klientom, że jesteś właściwym wyborem, ale niewiele można porównać z opiniami zadowolonych użytkowników.
Nawet jeśli masz najlepszy produkt na rynku, poczta pantoflowa i rekomendacje zadowolonych użytkowników nadal są jednymi z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży.
Kiedy połączysz to z treściami wideo, które od jakiegoś czasu są strategią dla marketerów, otrzymasz dopasowanie, które prawdopodobnie poprawi Twoje wyniki.
Rekomendacje wideo to idealny sposób, aby Twoi klienci stali się ambasadorami Twojej marki i podzielili się historią o tym, jak rozwiązałeś ich problemy.
Wykorzystując to podejście, otrzymujesz treści, które są dobre zarówno dla konwersji, jak i świadomości, ponieważ wyróżniają się jako coś godnego zaufania i niezawodnego.
Dlaczego zdalne referencje wideo są świetne dla Twojego marketingu
Tym, co odróżnia referencje wideo od innych treści promocyjnych, jest to, że Twoi widzowie otrzymują rekomendacje od osób, które znajdowały się w podobnej sytuacji, co sprawia, że są bardziej skłonni do odnoszenia się do nich w porównaniu ze standardowym filmem korporacyjnym.
A najlepsze jest to, że nie musisz ich filmować osobiście.
Zdalne gromadzenie materiałów do kampanii wideo z testimonialami stało się prostsze niż kiedykolwiek. Wiele osób przyzwyczaiło się już do robienia rzeczy na odległość.
Dzięki wielu dostępnym narzędziom do nagrywania i edycji nie ma powodu, aby pozostawiać referencje poza swoją strategią treści.
Korzystanie z pilota zdalnego sterowania zapewnia wiele korzyści – nie musisz myśleć o sprzęcie, ustalać czasu na wizytę u klientów, a nawet jeśli jesteś w tym samym kraju.
Nawet jeśli tworzenie referencji wideo nie jest skomplikowane, nadal może okazać się nijakie i niewystarczająco dynamiczne, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.
Porozmawiajmy o sposobach, aby zdalne referencje wideo były tak angażujące, jak to tylko możliwe, oraz o kluczowych krokach w tworzeniu atrakcyjnych treści, które można wykorzystać na wszystkich swoich kanałach.
Przewodnik dotyczący zdalnego filmowania referencji wideo
1. Zrób plan
Jeśli chcesz, aby Twoje referencje działały, musisz stworzyć mapę drogową wszystkich kroków, które musisz wykonać.
Oznacza to, że powinieneś dążyć do stworzenia wizji treści, zanim jeszcze skontaktujesz się z prelegentami.
Najpierw zastanów się nad kontekstem historii i wybierz odpowiednią osobę. Powinni to być użytkownicy, którzy są naprawdę zadowoleni z doświadczenia, jakie mieli z Twoim produktem. W ten sposób będzie im o wiele łatwiej podzielić się historią, która przemówi do publiczności.
Nawet jeśli historia musi być szczera, nadal musisz stworzyć przepływ, który będzie podążał za filmem. Pomyśl o kluczowych kwestiach, które mówca musi omówić – wprowadzenie, ich problem, sposób, w jaki Twój produkt go rozwiązał, i następstwa.
Źródło: Wyjaśnij historię sukcesu | Bohater świadectwa
Kluczem do uatrakcyjnienia relacji wideo jest uzyskanie konkretnej i uporządkowanej historii. Musisz mieć na uwadze uwagę widzów – nie ma potrzeby, aby Twoje treści były dłuższe niż dwie minuty.
Dobrym sposobem na zrobienie tego jest stworzenie oddzielnych filmów dla różnych części grupy docelowej i pozwolenie zadowolonym klientom na zajęcie się konkretnymi problemami, które odpowiadają odpowiednim sytuacjom, w których może pojawić się Twój produkt.
2. Przygotuj głośnik
Kiedy już zdecydujesz, którą historię chcesz zaprezentować i wybierzesz odpowiednią osobę do jej opowiedzenia, przed rozpoczęciem nagrywania upewnij się, że jesteś na tej samej stronie.
Odprawa nie powinna sprawiać wrażenia, że wymieniasz żądania, które muszą skreślić z listy.
Zamiast scenariusza podziel się z nimi ogólnym pomysłem i zapytaj, jak się z tym czują. W ten sposób upewnisz się, że wnoszą emocje, które odróżniają dobre referencje od klasycznych filmów promocyjnych.
Dobrym pomysłem jest dostarczenie im przykładów wideo z referencjami, aby dać im poczucie, jak powinien wyglądać produkt końcowy.
Oczywiście nie powinieneś po prostu czegoś kopiować, ale pokazywanie referencji w połączeniu z najważniejszymi pytaniami, na które muszą odpowiedzieć, może znacznie poprawić uzyskany wynik.
Źródło:Bohater świadectwa
Kolejną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia zdalnych referencji wideo, jest ustawienie i sposoby, w jakie mówca może przyczynić się do jak najlepszego wyglądu treści.
Nie oznacza to, że muszą myśleć o sprzęcie, ale mogą pomóc wybrać najlepszą lokalizację i środowisko do ustawienia wideo.
3. Pomyśl o szczegółach
Klient biorący udział w procesie powinien być świadomy tego, co może się rozproszyć i jak miejsce, w którym się znajduje, może wpłynąć na jakość nagrania – czy po południu w jego domu robi się głośno? Czy w ich biurze jest za ciemno? Jaka jest akustyka w kawiarni?
Wszystkie pozornie małe rzeczy mogą wnieść wiele, jeśli nie zaplanujesz wszystkiego przed rozpoczęciem zbierania materiału.
Tylko dlatego, że nagrywasz zdalnie, nie oznacza to, że wideo powinno wyglądać jak losowe połączenie Zoom. Na przykład, po prostu używając kilku książek do podparcia kamery lub laptopa na poziomie oczu, od razu poczujesz, że film został stworzony z uwagą, a nie tylko jako myśl poboczna.
Źródło: kanał na YouTube o bohaterach referencji
Podczas próby zwracaj uwagę na wszystkie rzeczy, które są widoczne w filmie. Mówca nie powinien być jedyną rzeczą w kadrze, ale zbyt wiele rzeczy może rozpraszać, zwłaszcza coś takiego jak plakat z dużą ilością słów.
Nawet jeśli rozmowa powinna wydawać się naturalna, zasugeruj osobie, którą nagrywasz, aby nie poruszała się zbytnio, ponieważ może to zarówno rozpraszać wzrok, jak i obniżać jakość dźwięku. Kolejnym szczegółem, o którym należy pomyśleć, jest widoczność – źródło światła powinno znajdować się przed głośnikiem, a nie za nim.
4. Użyj wszystkich dostępnych zasobów
Niezbędne jest odpowiednie przygotowanie, ale powinieneś również pomyśleć o dodatkowych elementach, które mogą sprawić, że Twoje filmy będą bardziej dynamiczne i uzupełnią historię.
Jednym z najlepszych sposobów, aby Twoje filmy były bardziej dopracowane, jest dodanie grafik, które wyróżnią kluczowe informacje, takie jak wyskakujące liczby lub tworzenie listy punktowanej, gdy użytkownik wymienia etapy swojej podróży.
Jeśli mówca jest wystarczająco wygodny i ma odpowiednie materiały, możesz dodać kilka klatek z ich biura lub pracować w domu jako b-roll.
W zależności od dostępnych zasobów możesz zamiast tego przejść do nagrań giełdowych. Nie powinieneś przesadzać, aby Twoje referencje wideo nie wyglądały jak reklamy, ale używane oszczędnie mogą służyć jako dobre przejścia między częściami historii.
Źródło:Celect Success Story | Bohater świadectwa
Możesz również zaprezentować swój produkt, wstawiając nagrania z jego użycia, przed i po nałożeniu lub po prostu pokazując ekrany interfejsu, aby uzupełnić te części opinii, w których klient opowiada o tym, w jaki sposób użył go do rozwiązania swojego problemu.
Nie zawsze jest to konieczne, ale jeśli chcesz pójść o krok dalej, prosta animacja może zaokrąglić wideo i przyciągnąć uwagę widza, zwłaszcza gdy zostanie umieszczona na początku.
Łączenie wszystkiego w całość
Jeśli poświęcisz czas na zaplanowanie wszystkiego i rozważenie swoich odbiorców, szybko dojdziesz do angażujących referencji, które nie są tylko kolejnym filmem promocyjnym.
Zacznij od zestawienia ogólnego wyglądu Twoich treści. Naszkicuj kluczowe punkty, na które klient będzie się zwracał, i zastanów się, jak odpowiedzieć na najważniejsze pytania, jakie mogą mieć Twoi odbiorcy.
Gdy masz już pomysł na swoje filmy, wybierz bezpieczne oprogramowanie do wideokonferencji, z którym rozmawiający klient jest najwygodniejszy, i porozmawiaj z nim przez cały proces.
Zaakceptuj ich stanowisko i pozwól im mówić własnymi słowami, podążając za utworzoną ramką.
Podczas filmowania rozważ wszystkie szczegóły i nie bój się eksperymentować. Po uzyskaniu wstępnych materiałów zawsze powinieneś pomyśleć o tym, w jaki sposób treść można ulepszyć za pomocą małych dodatków, które uczynią ją bardziej dynamiczną.
O autorze: Sam Shepler jest założycielem i dyrektorem generalnym Testimonial Hero. Ponad 150 zespołów ds. przychodów B2B w Google, UiPath, Medallia, InsightSquared i wielu innych korzysta z Testimonial Hero do łatwego tworzenia filmów dla klientów, które angażują potencjalnych klientów, zmniejszają tarcia w cyklu sprzedaży i szybciej zwiększają przychody.