DJI zapewnia dłuższą ochronę usługi Mavic 3
Aby pokazać nasze uznanie dla wczesnych klientów DJI Mavic 3, oferujemy dodatkową usługę dla tych, którzy kupią Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo lub DJI Mavic 3 Cine Premium Combo przed 1 stycznia 2022 jako prezent za wsparcie . Ta dodatkowa usługa dotyczy usługi DJI Care Refresh (jeśli została zakupiona) i oryginalnej gwarancji.
1. Dłuższy okres gwarancji
W przypadku klientów, którzy zakupili DJI Mavic 3 przed 1 stycznia 2022 r., dodatkowa gwarancja będzie udzielana od dnia otrzymania produktu do 7 lutego 2022 r. Oficjalny okres gwarancyjny zostanie obliczony od 8 lutego 2022 r., co daje klientom dłuższy okres zasięgu dla dodatkowego spokoju.
Na przykład:
9 listopada 2021:Odbierz DJI Mavic 3
9 listopada 2021 – 7 lutego 2022:Zapewniona dodatkowa gwarancja
8 lutego 2022 – 7 lutego 2023:Oficjalny okres gwarancji DJI Mavic 3
Uwaga:czas trwania gwarancji różni się w zależności od regionu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Zasadami obsługi posprzedażnej. Kliknij tutaj.
2. Dłuższy zasięg usługi odświeżania DJI Care
Dla klientów, którzy kupią DJI Care Refresh i powiążą go z DJI Mavic 3 przed 1 stycznia 2022, DJI oferuje dodatkową usługę dla rozszerzonego zasięgu. Oficjalny okres ważności DJI Care Refresh będzie liczony od 8 lutego 2022 r.
Od obowiązującej daty do 7 lutego 2022 r., zostanie zapewniony dodatkowy okres usługi DJI Care Refresh, w tym wszystkie normalne usługi DJI Care Refresh, takie jak płatna usługa wymiany, usługa konserwacji i ekskluzywne rabaty na wysokiej jakości usługi naprawcze. Należy pamiętać, że wszelkie usługi używane podczas dodatkowego okresu przedłużenia będą liczone jako oficjalne korzystanie z usług.
Na przykład:
9 listopada 2021:Połącz DJI Care Refresh (plan roczny) z DJI Mavic 3
9 listopada 2021 – 7 lutego 2022:Zapewniono dodatkowe pokrycie DJI Care Refresh
8 lutego 2022 – 7 lutego , 2023:Oficjalny zasięg DJI Care Refresh (plan 1-letni)
Uwaga:Jeśli zakupiono DJI Care Refresh (plan 2-letni), okres ważności DJI Care Refresh (plan 2-letni) będzie obliczyć od 8 lutego 2022 do 7 lutego 2024.
Najczęściej zadawane pytania
1. Czy bezpłatne rozszerzenia usług są dostępne tylko dla DJI Mavic 3?
Bezpłatne rozszerzenia usług są przeznaczone dla klientów, którzy zakupią dowolny z następujących produktów:DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo lub DJI Mavic 3 Cine Premium Combo.
2. Jak mogę uzyskać te bezpłatne rozszerzenia usług?
Klienci, którzy kupili DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo lub DJI Mavic 3 Cine Premium Combo i powiązali DJI Care Refresh (jeśli zakupiono) z samolotem przed 12:00 w dniu 1 stycznia 2022 r. (czasu lokalnego, o godz. do końca 31 grudnia 2021 r.) nie trzeba podejmować żadnych działań. W przypadku tych klientów bezpłatne rozszerzenia zostaną automatycznie uwzględnione.
3. Jeśli kupiłem już DJI Mavic 3, czy nadal kwalifikuję się do bezpłatnych rozszerzeń?
TAk. Jeśli kupiłeś już DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo lub DJI Mavic 3 Cine Premium Combo i powiązany DJI Care Refresh (jeśli zakupiono) do swojego samolotu, nie ma potrzeby składania wniosku. W przypadku tych klientów bezpłatne rozszerzenia zostaną automatycznie uwzględnione.
4. Czy nadal kwalifikuję się do bezpłatnych rozszerzeń, jeśli nie kupiłem DJI Care Refresh (lub jeśli DJI Care Refresh nie jest dostępny do zakupu w moim regionie)?
TAk. Automatycznie otrzymasz dodatkowy okres przedłużenia gwarancji. Dla użytkowników, którzy nie kupili i nie związali się z usługą DJI Care Refresh przed godziną 12:00 w dniu 31 grudnia 2021 r. (czasu lokalnego), dodatkowa usługa DJI Care Refresh nie będzie świadczona.
5. Co to jest usługa naprawy gwarancyjnej?
Bezpłatna usługa naprawy jest świadczona przez DJI, jeśli produkt działa nieprawidłowo z powodu błędu innego niż użytkownik w okresie gwarancji.
6. Jaki jest okres gwarancji DJI Mavic 3?
Okres gwarancji różni się w zależności od regionu. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
7. Czy czas usługi zostanie odliczony, jeśli skorzystam z usług DJI Care Refresh w okresie obowiązywania dodatkowej usługi?
W przypadku bezpłatnych przedłużeń zapewniany jest dodatkowy okres ochrony, a nie dodatkowe usługi. Aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących usług lub informacji dotyczących pozostałej liczby usług i daty wygaśnięcia, odwiedź oficjalną stronę DJI Care Refresh, aby sprawdzić swój plan usług.
8. Dlaczego okres ważności DJI Care Refresh wyświetlany na oficjalnej stronie DJI nie został przedłużony?
Okres ważności DJI Care Refresh zostanie zaktualizowany na naszej stronie internetowej przed 15 lutego 2022 r.
9. Czy mogę kupić DJI Care Refresh, jeśli mój DJI Mavic 3 został aktywowany?
Możesz kupić DJI Care Refresh w sklepie DJI Online Store, jeśli Twój samolot został aktywowany w ciągu 48 godzin. W przeciwnym razie wykonaj tę weryfikację wideo DJI Care, a następnie odwiedź sklep DJI Online Store, aby kupić DJI Care Refresh.
Dziękujemy za nieustające wsparcie.
Cenimy każdego klienta i będziemy nadal ciężko pracować nad poprawą naszych usług i jakości.