Czego się nauczysz
- Jak przyciągnąć pierwszych klientów
- Jak zbudować zdrową bazę klientów
- Jak zatrzymać obecnych klientów
- Najważniejsze wskazówki dla młodych fotografów szukających klientów
Czego będziesz potrzebować
- Umiejętności ludzi, aby przyciągnąć klientów
- Umiejętności nawiązywania kontaktów w celu zdobycia nowych klientów
- Zestaw profesjonalnego aparatu z zapasową obudową
- Wysokiej jakości dysk twardy do tworzenia kopii zapasowych Twojej pracy
- Komputer z wystarczającą ilością pamięci do obsługi edycji
Niezależnie od tego, czy jest to magazyn, strona internetowa, marka, wydarzenie czy zlecenie komercyjne, które wybiera Twoje umiejętności fotograficzne, z pewnością będziesz potrzebować klientów do budowania i rozwijania swojego biznesu fotograficznego. Steve Fairclough rozmawiał z dwoma fotografami, aby poznać ich najlepsze rady dotyczące zdobywania, utrzymywania i rozwijania zdrowej bazy klientów.
Klienci są absolutnie kluczem do sukcesu firmy fotograficznej, więc jak przyciągnąć klientów, utrzymać ich i zbudować bazę klientów, dzięki której Twoja firma odniesie sukces?
Aby uzyskać kilka kluczowych porad i przydatnych wskazówek dotyczących pozyskiwania klientów, Camera Jabber rozmawiał z fotografką i twórczynią treści, Sarą Melotti oraz fotoreporterką Gali Tibbon.
Budowanie bazy klientów
Sara Melotti pochodzi z Włoch, ale po ukończeniu szkoły średniej przeniosła się do Los Angeles, aby rozpocząć karierę taneczną. Kontuzja pokrzyżowała jej marzenia o byciu tancerką, ale po osiedleniu się w Nowym Jorku szybko rozpoczęła nową karierę jako fotograf mody.
Obecnie skupia się głównie na swoim projekcie Quest for Beauty, który polega na podróżowaniu po świecie i fotografowaniu codziennych kobiet w ich codziennym życiu – więcej o niej dowiesz się na:www.saramelotti.com
Sara ujawnia:„Na początku mojej kariery fotograficznej, kiedy pracowałam w branży modowej, starałam się pokazać swoje prace tak wielu ludziom, jak tylko mogłam. Co miesiąc wysyłałem milion e-maili, aby zaprezentować się potencjalnym klientom i pukałem do tylu drzwi, ile mogłem.
„Starałem się nie zwracać uwagi na wszystkie odrzucenia, które otrzymywałem, i skupiałem się na znacznie mniejszej liczbie pozytywnych odpowiedzi. Wytrwałość jest najważniejszą cechą początkującego artysty”.
Gali Tibbon to wielokrotnie nagradzana fotoreporterka mieszkająca w Tel Awiwie w Izraelu. Łączy autorskie projekty (często o tematyce religijnej) z zamówieniami z gazet i magazynów. Jej prace były wystawiane na wielu ważnych festiwalach fotograficznych w Europie, a ona była tematem dwóch filmów dokumentalnych – Mirrors of War i Women in Photojournalism. Główną stronę internetową Gali można znaleźć pod adresem:www.galitibbon.com
Jeśli chodzi o sposób, w jaki po raz pierwszy zwróciła się do potencjalnych klientów w sprawie jej fotografii, Gali mówi:„Myślę, że zawsze wyzwaniem jest przeskoczenie z lokalnego rynku, na którym mogłeś wyrobić sobie reputację, na rynek międzynarodowy, zwłaszcza w dziedzinie filmów dokumentalnych, podróży i fotoreportażu. Zdałem sobie sprawę, że na festiwalach fotograficznych, takich jak między innymi Visa pour l'Image we Francji, jest świetna okazja, aby poznać wielu fotoedytorów z czołowych mediów, więc można ich spotkać osobiście, pokazać swoją pracę.”
Jak zatrzymać obecnych klientów
Zarówno Sarę, jak i Gali zapytano o ich najważniejsze wskazówki dotyczące pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania obecnych…
Sara odpowiada:„Aby zdobyć nowych klientów, po prostu prezentuj swoją pracę. Klienci nie przyjdą do ciebie, chyba że jesteś w pobliżu od jakiegoś czasu. „Chwila” oznacza lata ciężkiej pracy i kilka osiągnięć na swoim koncie, więc będziesz musiał długo pukać do drzwi. Nie bój się kontaktować z ludźmi, jeśli jest ktoś lub firma, z którą naprawdę chcesz pracować, wyślij im e-mail lub skontaktuj się z nimi w mediach społecznościowych. Daj im znać, że jesteś zainteresowany współpracą i zobacz, co się stanie, najgorsze, co może się stać, to to, że nigdy się do ciebie nie odezwą lub nie powiedzą „nie”, ale przeżyjesz to!”
Sara dodaje:„Aby zatrzymać nowych klientów, po prostu twórz dalej. Pozostań wierny sobie i swojej wizji, a wykonasz pracę, której nikt inny nie może wykonać, ponieważ nikt inny nie jest tobą”.
Gali Tibbon radzi:„Myślę, że najpierw musisz określić swój rynek, do czego dążysz w odniesieniu do rodzaju fotografii, którą robisz. Odrób swoją pracę domową, upewnij się, że twoje portfolio jest mocne, a jednocześnie masz osobisty odcisk palca.”
Kontynuuje:„Nie wstydź się. Jeśli uważasz, że masz dobry dorobek, spróbuj umówić się na spotkanie z klientem; wyślij go e-mailem. Nie zapominaj, że fotoedytorzy to ludzie i ostatecznie szukają nowych historii i nowych fotografów. Żyjemy w intensywnej epoce; bądź aktywny w mediach społecznościowych i upewnij się, że Twoje konta są aktualne. Czasami wydaje się, że media społecznościowe to potwór, którego trzeba karmić i karmić obrazami”.
Najlepsza rada dotycząca przyciągania klientów
Zapytani o najlepsze rady, których udzieliliby młodszym fotografom, którzy chcą przyciągnąć swoich pierwszych klientów, kluczowymi czynnikami zarówno dla Gali Tibbon, jak i Sary Melotti jest skupienie się na swoim gatunku fotografii i sprawienie, by najlepsze prace były postrzegane przez rodzaj klientów, których chcesz przyciągnąć.
Gali mówi:„Wyróżnij się, miej własny głos, aplikuj do konkursów i daj z siebie wszystko, by wygrać; jeśli to zrobisz, jest to świetny sposób na pokazanie swojej pracy szerszej publiczności. Staraj się uczestniczyć w przeglądach portfolio, ale upewnij się, że osoba oceniająca Twoje prace jest odpowiednia dla rodzaju fotografii, którą robisz. Oznacza to, że jeśli zajmujesz się dokumentacją, nie ustawiaj się w kolejce do recenzji od fotografa mody! Wystawiaj swoje prace na festiwalach fotograficznych i imprezach branżowych… nigdy nie wiesz, kogo tam spotkasz”.
Sara odpowiada:„Po pierwsze, zrozum, jakiego rodzaju pracę i klientów chcesz zdobyć, a następnie zbuduj odpowiednie portfolio w ramach tego gatunku. Chcesz przyciągnąć klientów, którzy szanują Cię jako artystę i rozumieją Twoją wizję. Nie podejmuj się pracy, która nie ma nic wspólnego z pracą, którą lubisz wykonywać, ponieważ skończy się to koszmarnymi koncertami, a pieniądze nigdy nie są warte kłopotów”.
Karuzela klientów
Chociaż na początku roku możesz siedzieć z dwoma lub trzema klientami „dużego biletu”, może to wymagać tylko kilku cięć budżetowych lub zmiany personelu, a główna część Twojej firmy może szybko zniknąć.
Kilka lat temu przeprowadziłem wywiad ze znanym fotografem sportowym Bobem Martinem, który poradził mi, aby zawsze szukać nowych klientów, ponieważ Twoja baza klientów sprzed pięciu lat będzie prawdopodobnie znacznie różnić się od dzisiejszej. Dlatego ważne jest, aby pozostać głodnym klientów, ale także upewnić się, że wykonujesz najlepszą możliwą pracę i dostarczasz ją za każdym razem na najwyższym poziomie.
W zależności od gatunku fotografii, którym się zajmujesz, może to często prowadzić do upewnienia się, że coś tak prostego, jak poczta pantoflowa przyciągnie dokładnie takiego typu klientów, jakich potrzebujesz.
Nie spoczywaj na laurach i myśl, że masz klientów w worku – lepiej myśleć o każdym projekcie, nawet dla istniejącego klienta, jako o nowej ofercie i nowej okazji do zaprezentowania swoich umiejętności i kreatywności.
- Jak sfotografować to, co widzisz na własne oczy