Zaktualizowane oprogramowanie to jedno z największych wyzwań w naprawie smartfona, laptopa, tabletu i innych urządzeń elektronicznych. Przez lata głównym obszarem naprawy urządzeń był sprzęt.
Uzyskanie dostępu do części umożliwiających wymianę baterii, naprawę pękniętych ekranów itp. stało się łatwiejsze. Jednak do niedawna rola, jaką odgrywa oprogramowanie, była w dużej mierze pomijana.
Rola prawa do naprawy przepisów
Ogólnym celem Ustawy o prawie do naprawy jest to, że jeśli coś posiadasz, powinieneś móc to naprawić samodzielnie lub zanieść wybranemu technikowi zajmującemu się naprawami. Oryginalny producent przedmiotu nie powinien mieć żadnego wpływu na to, kto naprawi Twoje urządzenie po jego zakupie.
Jeśli chodzi o wsparcie oprogramowania dla urządzeń, problem polega na tym, że przepisy dotyczące prawa do naprawy nie są wystarczająco inkluzywne. Chociaż wymagają od producentów zapewnienia dostępu do części fizycznych i informacji w celu diagnozowania problemów, nie uwzględniają potrzeby aktualizacji oprogramowania.
Celem jest wydłużenie żywotności urządzeń elektronicznych poprzez ich naprawę, a nie wymianę. Jednak zawsze będzie istniał limit, jeśli aktualizacje oprogramowania nie zostaną uwzględnione.
W swoim artykule w substacku Jack Monahan mówi:„Weźmy na przykład naszych przyjaciół z Apple:przepisy dotyczące prawa do napraw, takie jak te uchwalone w stanie Nowy Jork, a ostatnio w Minnesocie, zmuszą firmę do udostępniania części i informacji do telefonów i komputerów. Nie powstrzyma to jednak Apple przed przedwczesnym wycofaniem wsparcia dla oprogramowania dla starszych urządzeń.”
Idealne rozwiązanie
Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zapewnienie przez firmy aktualizacji zabezpieczeń oraz spójnych poprawek i aktualizacji oprogramowania dla wszystkich swoich urządzeń dostępnych na rynku.
Krótko mówiąc, żywotność urządzenia nie powinna być ograniczona dostępnością oprogramowania.
Niestety jest to drogie rozwiązanie i większość firm, takich jak Apple, Samsung i inni giganci technologiczni, nie ma żadnych zachęt do zapewniania tego typu rozwiązań.
Dobra wiadomość jest taka, że Unia Europejska zaczęła zwracać uwagę na tę kwestię i proponuje regulacje, które będą wymagać od tych firm zapewniania aktualizacji systemów operacyjnych przez co najmniej trzy lata i aktualizacji oprogramowania przez co najmniej pięć lat.
To początek, ale jeśli chcemy, aby nasze urządzenia działały sprawnie przez dziesięć, a nawet dwadzieścia lat, to nie wystarczy.
Przynieś swoje urządzenie do laboratorium
Jeśli masz problemy z telefonem, tabletem, komputerem lub innym urządzeniem elektronicznym, wpadnij do nas i skontaktuj się z nami!
Laboratorium zlokalizowane jest w samym sercu Śródmieścia Warszawy przy ulicy Centralnej 120 E., Apartament A. Jesteśmy
otwarte od 10:00 do 17:00 w poniedziałki, wtorki i czwartki oraz od 12:00 do 19:00 w środy. Jesteśmy otwarci również w soboty od 10:00 do 14:00.