DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus to dwa ważne plany posprzedażowe od DJI, które mają zapewnić ci spokój od momentu rozpakowania nowego produktu DJI. Od zasad użytkowania i ochrony zasięgu po usługi wymiany i opłaty za wysyłkę, ten artykuł zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus! Poniższe informacje dotyczą DJI Care Refresh (USA).
Jeśli dopiero zacząłeś korzystać z produktów DJI lub jesteś doświadczonym twórcą treści, inwestowanie w plan ochrony jest koniecznością, jeśli chcesz chronić swoją inwestycję. Niezależnie od tego, czy szybujesz nad pięknymi krajobrazami, czy robisz zdjęcia z ręki w podróży, DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus zapewnią Ci pełną, kompleksową ochronę. Oferują do dwóch jednostek zastępczych w ciągu jednego roku i całe mnóstwo innych korzyści. Rzućmy okiem!
Co to jest DJI Care Refresh?
Odświeżenie opieki DJI to 12-miesięczny plan serwisowy, który zapewnia pełną i kompleksową ochronę w przypadku uszkodzenia produktu DJI podczas normalnego użytkowania. Normalne gwarancje na produkty nie obejmują przypadkowych uszkodzeń.
Co to jest DJI Care Refresh Plus?
DJI Care Refresh Plus zapewnia roczne przedłużenie twojego planu DJI Care Refresh. Oprócz wszystkich korzyści DJI Care Refresh, DJI Care Refresh Plus zwiększa również gwarancję produktu o co najmniej 12 miesięcy.
Co zawiera DJI Care Refresh?
Dwie wymiany produktów
Jedną z najważniejszych zalet DJI Care Refresh jest to, że oferuje do dwóch zamienników produktów w ciągu jednego roku za niewielką opłatą. Oznacza to, że możesz szybko wymienić swój produkt DJI bez żadnych problemów.
Pokrycie szkód spowodowanych przez wodę
Niezależnie od tego, jak dobrze dbasz o swój produkt, podczas przebywania poza domem może dojść do zalania. DJI Care Refresh całkowicie chroni drony DJI i inne produkty DJI przed uszkodzeniami spowodowanymi przez wodę.
Kompleksowy zasięg
Wybór odpowiedniego produktu zajmuje dużo czasu i jest frustrujące, jeśli nie możesz dalej używać swojego produktu, ponieważ doznał on pewnych uszkodzeń. DJI Care Refresh chroni przed błędami użytkownika, zakłóceniami sygnału, kolizjami, zalaniem i upadkami. Oznacza to, że możesz skupić się na tworzeniu najlepszych ujęć, jakie kiedykolwiek stworzyłeś.
Usługa telefonu VIP
Niezależnie od napotkanych problemów z produktem, DJI ma ekspertów ds. produktów, którzy czekają, aby Ci pomóc. Niezależnie od tego, czy chodzi o porady dotyczące produktu, czy prośby techniczne, DJI Care Refresh zapewnia dostęp do usługi telefonicznej VIP, która natychmiast łączy Cię z ekspertem ds. produktu.
Bezpłatna dostawa
Jeśli wysyłasz uszkodzony produkt z powrotem do DJI w tym samym regionie, w którym go kupiłeś, DJI pokryje koszty wysyłki. To takie proste.
Pobierz DJI Care Refresh
Dlaczego warto kupić DJI Care Refresh Plus?
Roczne rozszerzenie DJI Care Refresh
DJI Care Refresh Plus oferuje roczne przedłużenie ochrony DJI Care Refresh, zapewniając wszystkie korzyści DJI Care Refresh przez dodatkowy rok. Dzięki temu Twój produkt będzie chroniony przez dodatkowy rok przed przypadkowym uszkodzeniem podczas normalnego użytkowania produktu.
Rozszerzona gwarancja
DJI Care Refresh Plus zapewnia wydłużony okres gwarancji na produkt, co najmniej do dodatkowych 12 miesięcy.
Usługa ekspresowa
DJI Care Refresh Plus oferuje ekspresową usługę, która daje możliwość pominięcia procesu oceny uszkodzeń i wyceny. Oznacza to, że Twój produkt zostanie wymieniony, gdy tylko dotrze do DJI, co oznacza, że możesz szybciej odzyskać swój produkt.
Pobierz DJI Care Refresh Plus
Jakie produkty obejmują DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus?
- DJI Mavic Air 2
- DJI Mavic Mini
- DJI Mavic 2 Pro i DJI Mavic 2 Zoom
- DJI Mavic Air
- DJI Mavic Pro Platinum
- DJI Mavic Pro
- DJI Spark
- DJI Phantom 4 Pro
- Zaawansowane DJI Phantom 4
- DJI Phantom 4 Pro V2.0
- DJI Phantom 3 SE
- DJI Inspire 2
- DJI Zenmuse X5S
- DJI Zenmuse X7
- DJI Ronin-SC
- DJI Ronin-S
- Akcja DJI Osmo
Jakie części produktu są objęte DJI Care Refresh?
| Samolot | Aparat | Gimbal | Śmigła | Bateria | Uchwyt | |
| DJI Spark | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie dotyczy |
| Seria DJI Mavic | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie dotyczy |
| Seria DJI Phantom | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Nie dotyczy |
| DJI Inspire 2 | Tak | Nie dotyczy | Nie dotyczy | Tak | Nie | Nie dotyczy |
| DJI Zenmuse | Nie dotyczy | Tak | Tak | Nie dotyczy | Nie dotyczy | Nie dotyczy |
| Akcja DJI Osmo | Nie dotyczy | Tak | Tak | Nie dotyczy | Tak | Nie dotyczy |
| Seria DJI Ronin | Nie dotyczy | Nie dotyczy | Tak | Nie dotyczy | Nie | Tak |
Opłaty za wymianę DJI Care Refresh
Odświeżenie DJI Care obejmuje do dwóch wymian produktów w ciągu jednego roku. Przyjrzyjmy się, ile kosztuje każda wymiana.
Produkt | Opłata za pierwszą wymianę ($) | Opłata za drugą wymianę ($) |
| DJI Mavic Air 2 | 69 | 99 |
| DJI Mavic Mini | 40 | 49 |
| DJI Mavic 2 | 119 | 139 |
| DJI Mavic Pro | 79 | 129 |
| DJI Mavic Pro Platinum | 89 | 139 |
| DJI Mavic Air | 69 | 99 |
| DJI Osmo Action | 29 | 39 |
| DJI Osmo Pocket | Nie dotyczy | Nie dotyczy |
| DJI Osmo Mobile 3 | Nie dotyczy | Nie dotyczy |
| DJI Spark | 49 | 69 |
| DJI Inspire 2 | 209 | 329 |
| DJI Zenmuse X5S | 149 | 219 |
| DJI Zenmuse X7 | 379 | 529 |
| Seria DJI Phantom 4 Pro | 99 | 149 |
| Zaawansowane DJI Phantom 4 | 99 | 139 |
| DJI Phantom 3 SE | 69 | 79 |
| DJI Ronin-S | 59 | 69 |
| DJI Ronin-SC | 49 | 59 |
Czy DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus są tego warte?
Pytanie, które prawdopodobnie teraz zadajesz. Rzućmy okiem na niektóre powody, dla których DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus są przydatne.
Pierwszy lot lub strzelanie
Latanie dronem DJI lub strzelanie z gimbala lub kamery DJI po raz pierwszy może być dla niektórych zniechęcającym doświadczeniem. Dzięki DJI Care Refresh możesz używać swojego produktu bez obaw o jego uszkodzenie. DJI Care Refresh pokrywa części zamienne, naprawy, koszty wysyłki, a nawet do dwóch kompletnych produktów zamiennych.
Wymagające miejsca fotografowania
Czasami coś może pójść nie tak, gdy kręcisz w nieznanych miejscach. DJI Care Refresh zapewnia pokrycie wielu z tych nieprzewidywalnych momentów.
Niekorzystne warunki pogodowe
Jeśli coś może się szybko zmienić podczas filmowania swoich przygód, to jest to pogoda. Silny podmuch wiatru lub nagła burza może spowodować uszkodzenie produktów DJI. Na szczęście DJI Care Refresh zapewnia ochronę przed zalaniem i przypadkowymi uszkodzeniami. Ta ochrona nie jest objęta standardowymi gwarancjami na produkty, więc stanowi doskonałą ochronę dla wszelkich zaplanowanych projektów treści.
Jak aktywować DJI Care Refresh
Jeśli kupisz produkt DJI i wybierzesz DJI Care Refresh przy zamówieniu w DJI Store, DJI Care Refresh automatycznie powiąże się z Twoim produktem. Nie musisz ponownie wiązać usługi z produktem.
Jeśli kupisz DJI Care Refresh osobno w DJI Store, musisz wprowadzić numer seryjny swojego produktu zgodnie ze stroną monitu podczas zakupu usługi.
Jeśli kupisz kartę aktywacyjną DJI Care Refresh, musisz wprowadzić kod aktywacyjny i numer seryjny produktu na stronie aktywacji DJI Care, aby aktywować usługę DJI Care Refresh.
Jak aktywować DJI Care Refresh Plus?
DJI Care Refresh Plus jest łatwy i prosty w aktywacji. Postępuj zgodnie z tymi prostymi instrukcjami, aby rozpocząć konfigurację w kilka sekund:
- Zweryfikuj kod aktywacyjny DJI Care;
- Powiąż numer seryjny produktu;
- Wprowadź swoje dane osobowe.
Plan serwisowy DJI Care i odpowiedni produkt muszą być zakupione w tym samym kraju lub regionie. Plan serwisowy może być powiązany tylko z dronem zakupionym w oficjalnym lub autoryzowanym kanale sprzedaży DJI i używanym w kraju lub regionie, w którym został zakupiony.
Jak działają procesy DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus?
- Twój produkt DJI ulegnie uszkodzeniu;
- Wypełnij zgłoszenie naprawy online;
- Wyślij swój produkt DJI do DJI Repair Center;
- Twój produkt DJI został wymieniony/naprawa gwarancyjna;
- DJI odeśle Ci Twój produkt za darmo.
DJI Care Refresh FAQ + DJI Care Refresh Plus FAQ
1. Jaka jest różnica między DJI Care Refresh/DJI Care Refresh Plus a standardową gwarancją na produkt DJI?
DJI Care Refresh obejmuje przypadkowe uszkodzenia, które nie są objęte standardową gwarancją.
2. Dlaczego powinienem kupić DJI Care Refresh/DJI Care Refresh Plus?
DJI Care Refresh może znacznie zredukować procesy serwisowe i zaoszczędzić pieniądze. Jeśli
jeśli koszty naprawy są objęte standardową gwarancją produktu, pozostałe saldo wymiany w DJI Care Refresh nie zostanie naruszone. DJI Care Refresh plus wydłuża Twój zasięg o dodatkowy rok.
3. Czy DJI Care Refresh obsługuje zasięg międzynarodowy?
Obecnie DJI Care Refresh działa tylko w kraju lub regionie, który wybrałeś podczas zakupu planu serwisowego. DJI Care Refresh i odpowiedni produkt muszą być zakupione w tym samym kraju lub regionie.
4. Jak kupić DJI Care Refresh
Przejdź do sklepu DJI Online Store i wprowadź numer seryjny swojego produktu, aby kupić DJI Care Refresh. Po pomyślnym zakupie DJI Care Refresh zostanie automatycznie powiązany z produktem.
Możesz również udać się do oficjalnego flagowego sklepu DJI lub autoryzowanego sklepu, aby kupić kartę aktywacyjną DJI Care Refresh. Po zakupie postępuj zgodnie z instrukcjami na karcie, aby powiązać DJI Care Refresh.
5. Jak kupić DJI Care Refresh Plus
DJI Care Refresh Plus można kupić, jeśli DJI Care Refresh został już zakupiony, nie wygasł lub pozostał co najmniej jeden produkt zastępczy w DJI Care Refresh.
6. Jak uzyskać DJI Care Refresh, jeśli mój produkt DJI był już aktywowany przez długi czas?
TAk. Możesz ubiegać się o weryfikację wideo. Po przejściu weryfikacji i otrzymaniu powiadomienia o zakupie, możesz kupić DJI Care Refresh w ciągu 72 godzin od otrzymania powiadomienia.
7. Jak kupić DJI Care Refresh do mojego Inspire 2 z gimbalem z serii Zenmuse?
Plan gwarancji DJI Care Refresh jest dostępny osobno dla aparatów Inspire 2, Zenmuse X4S, Zenmuse X5S i Zenmuse X7. W przypadku zakupu więcej niż jednej kamery, DJI Care Refresh można kupić dla każdej z nich.
8. Jak zwrócić DJI Care Refresh
Jeśli Twój produkt DJI zostanie zwrócony zgodnie z polityką zwrotów DJI, możesz również złożyć wniosek o zwrot DJI Care Refresh. Jeśli Twój produkt DJI nie został zwrócony, nie możesz zwrócić DJI Care Refresh.
9. Jakie są kryteria łączenia DJI Care Refresh z produktem DJI?
DJI Care Refresh można podłączyć do produktu DJI, jeśli spełnia on jedno z następujących kryteriów:
- Nowe i nieaktywowane produkty DJI;
- Samolot DJI gimbala DJI został aktywowany w ciągu ostatnich 48 godzin;
- Urządzenie przenośne DJI zostało aktywowane w ciągu ostatnich 30 dni;
- Naprawiony w oficjalnym centrum serwisowym DJI (w ciągu 72 godzin od otrzymania zaproszenia e-mailem);
- Samolot zatwierdzony przez weryfikację wideo.
10. Jak długo trwa DJI Care Refresh/DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh jest ważny przez 12 miesięcy. DJI Care Refresh Plus jest ważny przez dodatkowe dwanaście miesięcy.
11. Jak obliczany jest okres ważności DJI Care Refresh Plus?
Okres ochrony DJI Care Refresh wynosi 12 miesięcy i rozpoczyna się od dnia, w którym wygasa Twój DJI Care Refresh. Jeśli twój produkt został wymieniony dwa razy przed wygaśnięciem DJI Care Refresh, DJI Care Refresh + nie zacznie działać do czasu wygaśnięcia DJI Care Refresh.
Usługa gwarancyjna DJI Care Refresh Plus rozpoczyna się w dniu wygaśnięcia usługi gwarancyjnej produktu i kończy się wraz z wygaśnięciem usługi wymiany DJI Care Refresh.
12. Kiedy DJI Care Refresh staje się aktywny?
Jeśli kupisz produkt DJI i wybierzesz DJI Care Refresh przy zamówieniu w DJI Store, DJI Care Refresh zacznie obowiązywać o godzinie 12:00, dwa dni po dniu wysyłki.
Jeśli kupisz DJI Care Refresh oddzielnie w DJI Store lub na innych kanałach, DJI Care Refresh zacznie obowiązywać o godzinie 12:00 w dniu określonym w umowie gwarancyjnej.
13. Jak odnowić DJI Care Refresh?
Jeśli Twój DJI Care Refresh jest nadal aktywny i pozostała co najmniej jedna wymiana produktu, możesz kupić DJI Care Refresh +, co przedłuży usługę wymiany o kolejny rok, a także przedłuży okres gwarancji produktu.
14. Czy DJI Care Refresh oferuje nowe produkty zastępcze?
Produkty zastępcze to zupełnie nowe produkty lub równoważne zupełnie nowym produktom pod względem wydajności i niezawodności.
15. Czy produkt zastępczy automatycznie łączy się z oryginalnym planem DJI Care Refresh?
TAk. Za każdym razem, gdy wymieniasz produkt DJI, plan DJI Care Refresh zostanie powiązany z nowym zamiennikiem, a pierwotny okres gwarancji będzie kontynuowany.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej często zadawanych pytań dotyczących DJI Care Refresh i tutaj, aby uzyskać więcej często zadawanych pytań dotyczących DJI Care Refresh Plus.
Warunki usługi DJI Care Refresh
Aby uzyskać pełną listę warunków usługi DJI Care Refresh, w tym okres ważności, wypowiedzenie i wymiany, kliknij tutaj.
Wniosek
Mamy nadzieję, że ten artykuł dał ci pełne zrozumienie DJI Care Refresh i DJI Care Refresh Plus. Odwiedź sklep DJI Online Store, aby kupić DJI Care Refresh lub DJI Care Refresh Plus już dziś!
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o dbaniu o drona, zapoznaj się z tymi artykułami:
Ochrona baterii jest ważniejsza niż myślisz
5 najlepszych sposobów zapobiegania lotom – niezbędna wiedza dla pilotów dronów
Nakazy i zakazy latania dronem