Wykonywanie zimnych rozmów sprzedażowych znajduje się na samym dole listy fajnych rzeczy do zrobienia dla większości ludzi. Wygląda na to, że twoje boiska spadają płasko. I tracisz czas na potencjalnych klientów, którzy nie są zainteresowani Twoim produktem.
Ale możesz wstrząsnąć zimnymi rozmowami dzięki wyszukiwaniu wideo. Możesz nagrywać krótkie 30-60 sekundowe filmy i wysyłać je do klientów pocztą elektroniczną, SMS-em, LinkedIn lub za pośrednictwem aplikacji. Pozwala łączyć się w bardziej osobisty, angażujący sposób.
Możesz nagrać swój ekran lub użyć kamery internetowej, aby udostępnić wyjątkową prezentację i zademonstrować swój produkt klientowi, który przez cały dzień oglądał nudne bloki tekstu.
Dowiedz się, jak stworzyć dobry film dla potencjalnych klientów i jak wyglądają najlepsze praktyki dla tych prezentacji sprzedażowych.
Oto, czego się dowiesz:
- Tradycyjne metody i techniki informacyjne
- Połącz to z poszukiwaniem wideo
- Zalecenia dotyczące poszukiwania filmów wideo
- Zalecenia dotyczące poszukiwania filmów wideo
- Ostateczne przemyślenia:Poszukiwanie wideo
Tradycyjne metody i techniki informacyjne
Tradycyjnie oferty sprzedaży na zimno prowadzone są przez telefon, e-mail, a czasami osobiście. Każda metoda ma swoje plusy i minusy. Rozmowy telefoniczne oferują personalizację, a e-maile są łatwiejsze do skalowania.
Zimne e-maile
Wysyłanie potencjalnych klientów pocztą e-mail to cel większości firm. 87% ankietowanych marketerów B2B przyznało, że e-mail jest ich ulubionym bezpłatnym kanałem sprzedaży organicznej.
E-mail jest skalowalny. Możesz utworzyć kilka formatów, które działają dla większości potencjalnych klientów i edytować je zgodnie z potrzebami na poszczególnych kontach.
Zimna wiadomość e-mail to krótka i bezpośrednia wiadomość e-mail do potencjalnego klienta. Twoi sprzedawcy skupiają się na przyciągającym wzrok temacie, który rozwiązuje problemy potencjalnych klientów. Możesz też dołączyć elementy wizualne i tekst, aby stworzyć interesującą prezentację.
Możesz śledzić i automatyzować zimne wiadomości e-mail. Firmy mogą zobaczyć, jak działają ich oferty e-maili i dostosować je, aby poprawić współczynniki klikalności (CTR).
Wady cold mailingu
Chociaż poczta e-mail rozkwitła jako główny kanał marketingowy, ma swoje wady:
- Uznany za spam — Zimne wiadomości e-mail są często postrzegane jako spam i mogą utknąć w filtrze spamu, nigdy nie trafiając do zamierzonej skrzynki odbiorczej. Wskaźniki otwarć i wskaźniki odpowiedzi są ogólnie niskie.
- Wolny proces — Otrzymanie informacji zwrotnej na temat kampanii i określenie kolejnego kroku może zająć trochę czasu. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych masz mniej sposobów na zbieranie opinii.
- Wysoka konkurencja — W cold mailingu masz przytłaczającą ilość konkurencji. Ponieważ e-maile są tak łatwe do napisania, wszyscy je wysyłają.
Przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta i zwiększenie współczynnika odpowiedzi wymaga czegoś wyjątkowego, co pomoże Ci wyróżnić się z tłumu.
Cold Calling
Jeśli chcesz zrobić dobre pierwsze wrażenie na swoim potencjalnym kliencie, najlepszym rozwiązaniem może być rozmowa sprzedażowa. Ponieważ pracujesz w czasie rzeczywistym, połączenie zapewnia szybsze odpowiedzi. Możesz także spersonalizować każde połączenie, aby poprawić wrażenia klientów, ponieważ rozmawiasz osobiście.
Dzięki spersonalizowanym rozmowom osobistym masz większe szanse na konwersję swoich potencjalnych klientów. Możesz także śledzić połączenia za pomocą swojego CRM, aby sprawdzić poprzednie rozmowy i na bieżąco informować wszystkich o koncie. Pomaga przenieść klienta w dół lejka sprzedaży.
Wady rozmów na zimno
Podobnie jak zimne e-maile, dzwonienie na zimno ma również swoje wady:
- Czasochłonne — Rozmowy jeden na jednego pochłaniają czas. Potrzebujesz przedstawicieli handlowych, aby dzwonić do klientów i przekonująco skalować oferty.
- Częste awarie — Zimne rozmowy wymagają wytrwałości. Gartner udostępnia, że połączenie z kupującym może zająć 18 numerów.
- Frustrujące — Zimne telefony frustrują zarówno klientów, jak i personel. Potencjalni potencjalni klienci preferują mniej inwazyjne podejścia, które nie łapią ich podczas przerwy na lunch.
Pomieszanie z poszukiwaniem wideo
W tym miejscu pojawia się poszukiwanie wideo.
Co to jest poszukiwanie filmów wideo?
Zamiast tekstu, wyszukiwanie wideo wykorzystuje media wideo i filmowe do przedstawiania produktów i usług potencjalnym klientom i potencjalnym klientom oraz konwertowania ich na klientów.
Poszukiwanie wideo łączy personalizację i łatwość połączenia ze skalowalnością i łatwością obsługi wiadomości e-mail.
Prospekt wideo jest krótki, zwykle trwa od 30 do 60 sekund. Wiadomość musi być bezpośrednia, aby pasowała do ram czasowych. Możesz użyć tego samego skryptu dla wielu tonów, co ułatwia skalowanie.
Zalety poszukiwania wideo
Filmy są jednym z najpopularniejszych mediów. HubSpot podaje, że 78% marketerów uważa, że filmy pomogły w osiągnięciu zysków ich firmy w 2021 roku.
Możesz wysyłać wiadomości wideo w e-mailach sprzedażowych. Upraszcza to śledzenie, w jaki sposób te e-maile wideo konwertują potencjalnych klientów i pozwala na włączenie automatyzacji do wiadomości.
Filmy można łatwo spersonalizować. Możesz je edytować, aby Twoje produkty lub usługi były prawdziwą gwiazdą.
Podczas gdy Twój zespół sprzedaży musi ćwiczyć, aby wydobyć swoje stanowisko przed kamerą, a Ty musisz zainwestować czas i pieniądze w doskonalenie konfiguracji, format rekompensuje koszty.
Korzystanie z wyszukiwania wideo umożliwia wizualne rozbicie złożonych tematów za pomocą danych lub demonstracji, które po prostu nie są możliwe przez telefon lub e-mail.
Dodatkowe korzyści z poszukiwania filmów wideo
Poszukiwanie wideo pozwala być bardziej oryginalnym niż typowy szablon e-maila lub rozmowy. Możesz zaprezentować swoje produkty na wideo, aby klienci mogli je lepiej oglądać. Możesz także stworzyć unikalną prezentację lub zademonstrować swoje usługi bez osobistego spotkania.
Poszukiwanie wideo również pokazuje więcej osobowości. Przedstawiciel handlowy może używać pomocy głosowych i wizualnych, aby opracować prezentację w sposób, którego nie jest w stanie przekazać sam e-mail.
Filmy zajmują mniej czasu niż e-maile i połączenia. Wskazują nowe produkty lub wspominają o aktualizacjach bez wysiłku ze strony klienta.
Możesz użyć filmów do zrzeczenia się odpowiedzialności. Możesz podać wszystkie informacje bez używania zbyt wielu zasobów.
Zalecenia dotyczące poszukiwania filmów wideo
Poszukiwanie wideo jest pod wieloma względami podobne do zimnych rozmów lub e-maili. Przekazujesz tę samą wiadomość i stosujesz podobny format.
Przedstawiasz się i dzielisz swoją prezentacją windy.
Innymi słowy, chcesz zainteresować potencjalnego klienta i powiedzieć mu, dlaczego się z nim kontaktujesz.
Możesz to zrobić:
- Budowanie relacji — Spersonalizuj wideo, jeśli to możliwe. Możesz utworzyć podstawowy szablon i w razie potrzeby dodać spersonalizowane fragmenty wideo na początku i na końcu.
- Podświetlanie propozycja wartości — Przedstaw w filmie mocną propozycję wartości. Poinformuj potencjalnych klientów, co oferuje Twój produkt i jaki problem rozwiązuje.
- Badanie potencjalnych klientów — Zbadaj swoich potencjalnych klientów, aby wysłać im film, który odpowiada ich potrzebom. Postaraj się skoncentrować na prezentacji opartej na rozwiązaniach, aby Twój film rozwiązał ich problem.
Po uzyskaniu ich zainteresowania skieruj ich do następnego działania:kliknięcia linku w e-mailu.
Nagrywanie poszukiwanego filmu
Masz dwa główne sposoby na nagranie filmu do poszukiwania. Możesz użyć kamery internetowej do nagrywania siebie lub oprogramowania do udostępniania ekranu, aby pokazać ekran komputera.
Kamera internetowa
Poszukiwanie wideo z kamery internetowej jest podobne do tego, co można znaleźć w wideo YouTube lub rozmowie Zoom. Będziesz mówić przed kamerą i jeśli chcesz, możesz skupić wideo na swoim produkcie.
Ze względu na interakcję twarzą w twarz, te prezentacje mogą być bardziej przyjazne i wciągające.
Możesz udostępnić swój ekran kamerze internetowej, jeśli najlepiej pasuje to do Twojej prezentacji. W ten sposób możesz dołączyć tekst, zdjęcia lub slajdy PowerPoint do własnego wideo.
Takie prezentacje wideo są łatwe do wykonania i wymagają niewielkich zasobów. Możesz je łatwo nagrać i wysłać na dużą skalę.
Udostępnij ekran
Jeśli Twój produkt lub usługa jest oparta na komputerze, nagranie ekranu z zaznaczeniem tego, co potrafi Twoje oprogramowanie, jest bardziej przekonujące niż rozmowa telefoniczna.
Możesz tworzyć krótkie, łatwe do naśladowania prezentacje, które prezentują elementy wizualne na ekranie. Zamiast informować swojego lidera, jak szybko działa Twój produkt, możesz mu pokazać.
Korzystając z rejestratora ekranu, możesz wyróżnić ceny i dodać inne przydatne treści wideo.
Możesz nawet skierować nowych potencjalnych klientów do wezwania do działania (CTA) na końcu nagrania.
Źródło
ALT: Poszukiwanie filmów z udostępnionym ekranem powinien być czysty i czytelny.
Najlepsze praktyki dotyczące poszukiwania filmów wideo
Oto kilka wskazówek, jak tworzyć atrakcyjne filmy dla potencjalnych klientów.
- Pamiętaj, aby podczas swoich filmów zachować profesjonalizm. Choć lekki humor może być świetnym sposobem na pokazanie twórczej energii, nadal jest to wideo z perspektywą sprzedaży. Dlatego unikaj odpychania klientów przez przekraczanie linii.
- Zwróć uwagę na swoje miejsce do nagrywania. Unikaj bałaganu w tle. Jeśli budżet na to pozwala i często nagrywasz, zainwestuj w zielony ekran.
- Upewnij się, że oświetlenie jest dobre. Potencjalni klienci powinni Cię widzieć bez rozpraszania się ziarnistym, ciemnym lub superjasnym filmem.
- Zmniejsz hałas w tle. Dobry mikrofon może znacznie poprawić profesjonalizm Twoich filmów i zmniejszyć hałas w tle.
- Nawiąż kontakt wzrokowy z kamerą, mów bezpośrednio i skup się na prezentacji. Uśmiechaj się i bądź pozytywnie nastawiony, pokazując swoją energię, zwłaszcza w wezwaniu do działania.
Wezwanie do działania jest głównym powodem poszukiwania wideo. Poprowadź więc swój film do następnego kroku. Możesz to zrobić za pomocą e-maila uzupełniającego, linku do spotkania w e-mailu lub linku do Twojej witryny.
Zalecenia dotyczące poszukiwania filmów wideo
Poszukiwanie wideo to wciąż nowy dodatek do książki sprzedaży, więc po drodze na pewno pojawią się pewne wstrząsy.
Istnieje jednak kilka podstawowych zasad, których możesz przestrzegać, aby jak najlepiej wykorzystać wysiłki związane z nagrywaniem.
- Nie nagrywaj zbyt długich filmów — Zachowaj film wprowadzający do minuty lub krócej. Możesz przedłużyć swój film demonstracyjny, ale nadal możesz bezpiecznie zrobić osobny długi film i połączyć go.
- Nie wysyłaj samego filmu — Spersonalizuj wiadomość e-mail, z którą wysyłasz wideo. Pomoże to zaangażować widzów i zachęcić ich do kliknięcia Twojego e-maila. Możesz tworzyć atrakcyjne wizualnie e-maile za pomocą narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail oraz dodawać kontekst i dane, aby ulepszyć swoje wezwanie do działania.
- Nie bądź podstawowy — W przeciwieństwie do samego tekstu lub głosu, filmy pozwalają być kreatywnym. Wykorzystaj to na swoją korzyść. To świetny sposób na pokazanie, czym wyróżnia się Twój produkt. Możesz użyć skryptu, ale poświęć czas na dostosowanie filmu do swojej oferty.
- Nie wychodź po awarii — Nagrywanie wideo może być trudne. Musisz zrobić kilka rzeczy dobrze, a popełnianie błędów jest powszechne. Nie zniechęcaj się. Nagraj swoją prezentację wiele razy. Wypróbuj nowy scenariusz lub inne wizualizacje.
Podobnie jak w przypadku e-maili i połączeń, wypracujesz własny głos i styl. Zoptymalizuj swoje filmy, aby uzyskać jak najlepsze efekty i twórz mocniejsze skrypty.
Możesz nawet opracować długoterminowy podręcznik do poszukiwania wideo, który pomoże Ci w tym procesie.
Ostateczne przemyślenia:wyjaśnienie poszukiwania filmów wideo
Wypróbuj wideoprospektywę ze swoimi potencjalnymi klientami, jeśli zmagasz się z konwersją nowych potencjalnych klientów za pomocą e-maili i zimnych rozmów. Ten łatwy do włączenia format łączy personalizację rozmowy telefonicznej z obrazami i łatwością e-maila.
Poszukiwanie wideo pomaga klientom zrozumieć Twój produkt. Zmniejsza liczbę połączeń z tymi samymi kilkoma pytaniami i ułatwia personalizację prezentacji.
Korzystanie z szybkiego, intuicyjnego oprogramowania do udostępniania wideo, takiego jak Vmaker, pomaga tworzyć krótkie filmy, które można udostępniać potencjalnym klientom. Niezależnie od tego, czy udostępniasz ekran, czy nagrywasz z kamery internetowej, w pełni wykorzystaj swoje prezentacje.