Webinarium to potężne narzędzie dla firm, które pozwala pozyskiwać nowych klientów, a nauczycielom dociera do szerszej publiczności.
Ale czym jest webinarium? Jak oni pracują? A jakie są ich zalety?
Rzućmy okiem.
Co to jest webinar?
Webinar to warsztaty, prezentacje lub wykłady prowadzone online za pomocą oprogramowania do webinarów.
Może być prowadzona przez osobę, organizację lub grupę osób.
Możesz myśleć o seminarium internetowym jako seminarium online lub seminarium internetowym.
Webinaria mogą być wstępnie nagrane (webinaria na żądanie), a następnie pokazane publiczności w późniejszym terminie lub mogą być prowadzone na żywo.
W tym artykule będziemy używać następujących terminów, aby opisać osoby zaangażowane w webinarium.
- Moderator — Osoba odpowiedzialna za sprawne przeprowadzenie webinaru. Odpowiadają na czaty, przesyłają materiały webinarowe do pokoju webinarowego, rozwiązują problemy techniczne itp.
- Host — Gospodarz jest odpowiedzialny za zorganizowanie i przeprowadzenie webinaru, przedstawienie prelegentów oraz przeprowadzenie sesji pytań i odpowiedzi.
- Głośnik — Osoba odpowiedzialna za prezentację informacji podczas webinaru. Inna nazwa mówcy to prezenter.
- Uczestnik — Osoba, która zarejestruje się i dołączy do webinaru w celu zdobycia wiedzy lub przeszkolenia.
Webinary to skuteczny sposób na generowanie leadów, interakcję z klientami i budowanie z nimi relacji.
Niektóre z najlepszych programów do webinarów na rynku to Riverside.fm, Livestorm i WebinarJam.
Jakie jest znaczenie webinarium a seminarium?
Seminarium to osobiste wydarzenie na żywo gdzie ludzie zbierają się, aby dowiedzieć się o konkretnym temacie i dzielić się pomysłami.
Webinar to seminarium online (seminarium internetowe), które umożliwia prezentację informacji lub szkolenia publiczności na żywo.
Wcześniej nie było możliwe zorganizowanie dużego wydarzenia wirtualnego lub wydarzenia online i goszczenie setek osób. Jednak dzięki webinariom już tak nie jest.
Obecnie firmy wolą seminaria internetowe, ponieważ są tańsze i równie przydatne.
Co to jest seria webinarów?
Co to jest seria webinarów?
Seria webinariów to zestaw webinariów powiązanych tematycznie.
Ten sam mówca lub organizacja zazwyczaj przedstawia serię webinariów. To świetny sposób na kompleksowe szkolenie z określonej tematyki.
Seria webinarów jest skuteczniejsza niż samodzielny webinar z następujących powodów:
- Im bardziej uczestnicy zaangażują się w treść Twojego webinaru, tym bardziej będą ufać Twojej marce.
- Podawanie szczegółowych informacji na dany temat sprawia, że stajesz się ekspertem.
- Klienci, którzy uczestniczą w każdym seminarium internetowym z Twojej serii, z czasem stają się lojalni wobec Twojej marki.
Jak działają webinary?
Webinaria mogą być wcześniej nagrane lub na żywo. W webinarium może wziąć udział nawet setki osób.
Podczas webinaru na żywo prelegenci i uczestnicy mogą komunikować się ze sobą. Niektóre z narzędzi do interakcji podczas webinaru obejmują pola czatu tekstowego, ankiety, ankiety, udostępnianie ekranu, emotikony, tablice interaktywne itp.
W nagranym wcześniej webinarze (wstępnie nagrane webinary) uczestnicy mogą obejrzeć webinarium; jednak nie mogą wchodzić w interakcje z mówcą.
Skuteczne webinaria wymagają prelegentów, którzy potrafią utrzymać zaangażowanie i informacje wśród uczestników. Niektórzy mówcy rozmawiają tylko przy użyciu kamery, podczas gdy inni udostępniają slajdy na ekranie lub korzystają z interaktywnej tablicy.
Webinary są hostowane na platformie webinarowej. Każda aplikacja do webinarów ma inne funkcje.
Aby wziąć udział w webinarach, musisz zarejestrować się na stronie docelowej webinaru. Aby wziąć udział w webinariach, potrzebujesz stabilnego i szybkiego połączenia internetowego oraz pobrania wymaganego oprogramowania do webinarów na swój telefon lub aplikację. Alternatywnie możesz użyć przeglądarki takiej jak Chrome lub Firefox.
Jaki jest cel webinaru?
Więc do czego służy webinar?
Webinarium służy głównie do marketingu lub nauczania. Edukują i instruują publiczność na określony temat.
Przyjrzyjmy się bliżej, dlaczego firmy korzystają z webinarów (i dlaczego warto z nich korzystać).
Budowanie marki
Organizując webinary, możesz kierować reklamy do określonej grupy demograficznej odbiorców i budować z nimi swoją markę.
Kiedy gościsz na swoim webinarze ekspertów, którzy dzielą się poradami branżowymi, ludzie zaczną ufać Twojej marce bardziej niż konkurencji. Influencerzy, którzy wypowiadali się na Twoim webinarze, będą udostępniać jego treści w mediach społecznościowych, co dodatkowo zwiększy wartość Twojej marki.
Pozyskiwanie i zaangażowanie potencjalnych klientów
Seminaria internetowe są popularne, ponieważ umożliwiają uczestnikom interakcję z ekspertami dziedzinowymi i innymi uczestnikami.
Uczestnicy webinaru stają się wysokiej jakości leadami (lub nowymi klientami), im częściej wchodzą w interakcję z Twoją marką.
Według ReadyTalk, 20-40% uczestników webinarów staje się kwalifikowanymi leadami. Z kolei ON24 informuje, że 76% marketerów potwierdza, że webinaria pomogły im zdobyć więcej leadów.
Utworzenie wydarzenia webinarowego powoduje, że ludzie łamią swoje adresy e-mail, co pomaga dodać ich do swojej listy mailingowej. Nawet jeśli dołączą do Twojego webinaru tylko raz, jest bardziej prawdopodobne, że później kupią Twój produkt i usługę.
Edukowanie odbiorców na temat produktów i usług
Webinary to jedno z najlepszych narzędzi do informowania klientów o Twoich produktach i usługach. Marketerzy wolą to od mediów społecznościowych, ponieważ zapewnia interakcję w czasie rzeczywistym.
Pozycjonowanie się jako autorytet
Marketing webinarowy to jeden z najpotężniejszych sposobów na zwiększenie autorytetu . Kiedy odpowiadasz na pytania klientów, zaczynają postrzegać Cię jako eksperta.
Docieranie do większej liczby odbiorców na całym świecie
Twoi odbiorcy nie muszą podróżować po całym świecie, aby wziąć udział w Twoich webinariach — mogą dołączyć ze swojego domu. Dzięki temu możesz zdobyć markę śledzącą na całym świecie.
Korzyści z prowadzenia spotkania webinarowego
Zwiększa świadomość marki
Promowanie swoich webinariów i uczestnictwo w nich ludzi sprawia, że jesteś bardziej znany w branży.
Opłacalne
Wydarzenia osobiste nie są łatwe do zorganizowania. Są również drogie w hostowaniu.
Musisz wynająć przestrzeń, wybrać usługę cateringową, wymyślić zakwaterowanie dla uczestników i nie tylko.
Jeśli wydarzenie odbywa się za granicą, uczestnikom równie trudno jest podróżować na duże odległości i wydawać pieniądze na loty i zakwaterowanie.
Wydarzenie wirtualne (wydarzenie online) lub webinarium jest opłacalne dla obu stron; organizatorzy mogą zakupić niedrogie platformy webinarowe, a uczestnicy mogą dołączyć za darmo.
Pomaga ponownie wykorzystać treści, które mogą poprawić SEO
Webinary można zmienić w celu tworzenia klipów (audio i wideo), które można dodawać do mediów społecznościowych. Jeśli szukasz platformy do webinariów, która doskonale radzi sobie z ponownym wykorzystaniem treści, powinieneś sprawdzić oprogramowanie do webinarów Riverside. Riverside ma funkcję klipów, która sprawia, że przekształcanie długich treści w krótkie treści, które można łatwo udostępniać, jest łatwe!
Korzystanie z tych klipów na Facebooku, Instagramie i YouTube może poprawić Twoje SEO na tych platformach, co z kolei pomoże Ci dotrzeć do większej liczby osób.
Różne rodzaje webinarów
Webinary na żywo a wcześniej nagrane webinary
Główną różnicą między webinarem na żywo a wcześniej nagranym jest to, że pierwszy jest prezentowany w czasie rzeczywistym, a drugi jest nagrywany z wyprzedzeniem.
Podczas webinaru na żywo jego gospodarze, prelegenci i uczestnicy wchodzą w interakcję w czasie rzeczywistym. Poprzez webinaria na żywo firmy mogą łączyć się ze swoimi klientami i odpowiadać na ich pytania, co pomaga budować zaufanie i zaangażowanie.
Nagrywając wstępnie webinary, możesz tworzyć niemal idealne, ponieważ możesz edytować błędy i ponownie nagrywać sekcje webinaru. Możesz także edytować webinary w postprodukcji.
Różne formaty webinarów
Prezentacja dla jednego mówcy
Prezentacja dla jednego mówcy to najczęstszy format webinaru. Polega na tym, że jeden mówca przedstawia uczestnikom informacje poprzez prezentację na żywo.
Format webinaru — dyskusja panelowa
Dyskusja panelowa to taka, w której wielu mówców omawia temat lub odpowiada na pytania publiczności.
Dyskusje panelowe są bardziej angażujące dla publiczności, ponieważ słyszą różne perspektywy na dany temat. Ten format doskonale nadaje się do zwiększania twojego autorytetu, ponieważ masz różnych ekspertów wykonujących pracę nad zwiększaniem wiarygodności Twojej firmy.
Ten format ma wadę — może być trudniejszy do zorganizowania i zarządzania.
Format webinaru — interaktywne pytania i odpowiedzi
Interaktywny webinar z pytaniami i odpowiedziami pozwala widzom zadawać pytania i komentować w czasie rzeczywistym. Ten format jest zwykle transmitowany na żywo, chociaż można go również nagrywać i odtwarzać w celu oglądania na żądanie.
Ten format pomaga lepiej poznać swoich odbiorców i budować z nimi silniejsze relacje.
Dzięki temu formatowi możesz poprosić odbiorców o przygotowanie pytań i przesłanie ich wcześniej, co daje wystarczająco dużo czasu na przygotowanie wysokiej jakości odpowiedzi.
Format webinaru — wywiad
Podczas seminarium internetowego z wywiadem osoba przeprowadza wywiad z inną osobą (lub wieloma osobami) na określony temat.
Formaty wywiadów to doskonały sposób na wykorzystanie autorytetu ekspertów i influencerów oraz rozwój Twojej marki. Zaangażowanie popularnych influencerów łagodzi również sceptycyzm sceptycznych odbiorców.
Różne tematy seminariów internetowych
Webinary szkoleniowe dla pracowników
Webinar szkoleniowy dla pracowników uczy pracowników na określony temat.
Szkolenie pracowników online minimalizuje potrzebę osobistego szkolenia. Webinaria szkoleniowe dla pracowników pomagają również szkolić pracowników na całym świecie.
Webinary z prezentacją produktów
Webinarium demonstracyjne produktu przedstawia odbiorcom funkcje produktu.
Prezentacje produktów to doskonała okazja, aby pokazać, jak Twój produkt różni się od konkurencji. Możesz odpowiedzieć na wszelkie pytania lub zastrzeżenia dotyczące produktu, aby zdobyć zaufanie odbiorców.
Webinary edukacyjne
Edukacyjne webinaria mają na celu edukowanie odbiorców na określony temat. Zazwyczaj zawierają slajdy, które szczegółowo wyjaśniają temat.
Format symuluje ustawienie w klasie, w którym uczestnicy mogą zadawać pytania.
Webinaria edukacyjne są lepsze niż jakikolwiek inny rodzaj webinariów dla ustanowienia autorytetu, ponieważ pokazują Twoją wiedzę i doświadczenie.
Możesz zmienić przeznaczenie edukacyjnych webinariów, aby utworzyć kurs online na żądanie. Jedyny koszt to czas, który musisz poświęcić na przygotowanie slajdu i nagranie webinaru.
Jak stworzyć i zorganizować skuteczny webinar
Krok 1:Znajdź odpowiednią platformę
Jaką platformę webinarową powinieneś zdobyć?
To zależy od potrzeb Twojej firmy.
Aby przeprowadzić webinarium na odpowiednim oprogramowaniu, musisz zadać sobie pytanie:
- Jaki jest Twój budżet?
- Czy potrzebujesz platformy, która poradzi sobie z kilkoma osobami? Albo taki, który może obsłużyć setki?
- Czy platforma pomaga zmienić przeznaczenie treści na media społecznościowe?
- Czy potrzebujesz następujących funkcji podczas prowadzenia webinaru?
- Prywatny czat
- Udostępnianie ekranu
- Sonda
- Nagrywanie lokalne
- Automatyczne planowanie
- Integracje
- Tablica
- RMTP
Jeśli nie wiesz od czego zacząć, sprawdź Riverside. Dzięki nagrywaniu lokalnemu, połączeniom na żywo, nawet 1000 członkom publiczności i jeszcze większej liczbie widzów z niestandardowymi RTMP, obejmuje wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć.
Krok 2:wymyśl temat
Następnym krokiem jest opracowanie tematu, który jest zgodny z Twoimi celami, bez względu na to, czy są to cele marketingowe i sprzedażowe, czy po prostu cele edukowania innych.
Oto kilka innych sposobów na wybór odpowiedniego tematu webinaru:
- Wybierz temat, który jest zupełnie nowy dla Twoich odbiorców. To zachęci ich do przyłączenia się do Twojego webinaru. W końcu kto chce wziąć udział w webinarze na temat, który może łatwo znaleźć w Internecie?
- Jeśli jesteś firmą produktową, zrób webinarium na temat funkcji produktu, której brakuje Twojej konkurencji.
- Każdy z Twoich odbiorców ma palące pytanie, na które chcą uzyskać odpowiedź.
Dowiedz się, jakie są te pytania. Sprawdź fora Reddit i Facebook, aby zobaczyć, jakie pytania zadają ludzie z Twojej niszy, a następnie zorganizuj webinarium na te tematy.
- Wymyśl chwytliwy i oparty na ciekawości tytuł, który sprawi, że ludzie będą chcieli dołączyć do Twojego webinaru. Hubspot ma kilka świetnych przykładów tytułów webinarów.
Krok 4:Wybierz gospodarza, prelegenta, moderatora i innych członków panelu
Dowiedz się, kto będzie gospodarzem, moderacją i przemawianiem do Twojego podcastu i skontaktuj się z nim, aby rozpocząć rezerwację na Twój webinar.
Krok 5:Wybierz datę i godzinę
Twoi odbiorcy mogą znajdować się w różnych strefach czasowych, więc musisz wybrać czas dogodny dla wszystkich. Będziesz także chciał wziąć pod uwagę, kiedy Twoje głośniki będą dostępne.
Krok 6:Przećwicz swój webinar
Jeśli masz taką możliwość, dobrym pomysłem jest przeprowadzenie próbnych sesji webinarowych z prelegentem, moderatorem i gospodarzem, aby mogli się przygotować, gdy zostaną udostępnione na żywo. Nie chcesz, aby Twoi widzowie obserwowali, jak Twój zespół potyka się podczas webinaru, więc upewnij się, że paneliści znają funkcje webinaru.
Krok 7:Promuj swój webinar
Utwórz stronę docelową (stronę rejestracji na webinar), na której ludzie mogą zapisać się na webinar. Wyświetlaj reklamy w mediach społecznościowych, które przekierowują użytkowników na tę stronę docelową.
Wysyłanie e-maili na swoją listę e-mailową to kolejny sposób na promocję webinaru. Kontynuuj wysyłanie e-maili z przypomnieniem po pierwszym e-mailu, aby przypomnieć ludziom, że trwa webinar (ludzie są zajęci, więc potrzebują przypomnienia).
W każdym e-mailu z przypomnieniem drażnij treść webinaru, aby zachęcić publiczność do wzięcia udziału.
Krok 8:Zorganizuj i nagraj webinarium
Twój webinar powinien przebiegać płynnie, jeśli Ty i Twój zespół jesteście na to przygotowani i znacie oprogramowanie do webinarów.
Utrzymuj zaangażowanie odbiorców poprzez pytania i ankiety oraz ułatwiaj dyskusję z publicznością w pokojach typu break-out, aby jeszcze bardziej ich zaangażować.
Dobrym pomysłem jest nagranie webinaru. Możesz udostępnić to nagranie swoim odbiorcom po lub tym, którzy nie mogli uczestniczyć.
Krok 9:Kontynuuj kontakt z uczestnikami webinaru
Kontynuuj kontakt z uczestnikami webinaru, ponieważ są oni gorącymi leadami, którzy prawdopodobnie dokonają konwersji. Dzięki temu zachowasz świeżość swojej marki w pamięci.
Świetnym sposobem na kontynuację z nimi jest zbieranie opinii. Oto niektóre pytania dotyczące opinii, które możesz zadać:
- Czy jest coś, co możesz zrobić w przyszłości, aby ulepszyć webinarium?
- Czy jest coś w produkcie lub usłudze, która im się nie podobała?
- Czy masz jakieś sugestie dotyczące ulepszenia naszych produktów i usług?
Kolejna wskazówka po webinarze:wyślij nagranie webinaru do uczestników.
Krok 10:Zmień przeznaczenie swojego webinaru
Treść Twojego webinaru powinna zostać zmieniona, aby mogła nadal pomagać Twojej firmie lub marce w rozwoju.
Istnieje kilka sposobów na zmianę przeznaczenia treści webinaru.
- Możesz przepisać swój webinar i przekształcić go w post na blogu lub artykuł.
- Możesz wybrać najlepsze fragmenty swojego webinaru i udostępnić je w mediach społecznościowych, takich jak YouTube i Instagram.
Jeśli kiedykolwiek natknąłeś się na podcasty Joe Rogana, Gary'ego Vaynerchuka lub Toma Bilyeu, wiesz, że często to robią. Korzystając z platformy webinarowej zaprojektowanej do tworzenia krótkich klipów, możesz łatwo zmienić przeznaczenie swojego webinaru — bez konieczności wydawania pieniędzy na zespół postprodukcyjny lub edycyjny.
- Dodatkowo możesz utworzyć ebook lub skoroszyt na podstawie treści webinaru.
- Na koniec możesz utworzyć kurs wideo z treści.
Jak wziąć udział w sesji webinarowej?
Oto jak uczestniczysz w webinarze jako uczestnik:
- Dołącz do linku do webinaru 5-10 minut wcześniej – dobra praktyka na wypadek problemów technicznych w ostatniej chwili (problemy z dźwiękiem i obrazem). Możesz korzystać z aplikacji lub dołączyć przez przeglądarkę.
- Po kliknięciu linku może być konieczne wprowadzenie imienia i nazwiska, adresu e-mail i hasła do webinaru.
- Obejrzyj seminarium internetowe i uczestnicz w pytaniach i odpowiedziach na żywo, połączeniach telefonicznych lub innych interaktywnych funkcjach.
- Jeśli to możliwe, sugerujemy zapisanie nagrania webinaru, aby móc do niego wrócić i poprawić niektóre treści we własnym czasie.
Czy inne osoby uczestniczące w webinarze mogą Cię zobaczyć?
Od Ciebie zależy, czy inni ludzie Cię zobaczą. Przed dołączeniem do webinaru będziesz mieć możliwość wyłączenia kamery i wyciszenia mikrofonu. Jeśli to zrobisz, inne osoby nie będą Cię słyszeć i widzieć. Niektóre programy w ogóle nie pokazują członków publiczności i pokazują tylko mówców i prowadzącego webinarium lub tych, którzy przemawiają. Kiedy dołączasz do takiego webinaru, generalnie nie musisz się martwić, że zostaniesz zauważony.
Najlepsze praktyki tworzenia interaktywnego webinaru
- Przedstaw się — Rozpoczynając webinar, przedstaw się publiczności w przyjazny sposób. Ważne jest, aby od samego początku stworzyć ciepłą i interaktywną atmosferę.
- Utwórz sesje podgrup — Organizuj sesje grupowe (jeśli ma to sens), aby Twoi odbiorcy mogli wchodzić ze sobą w interakcje i budować wśród nich poczucie wspólnoty.
- Zadawaj pytania - Zadawać pytania. To zainicjuje dwukierunkową rozmowę między Tobą a uczestnikami.
- Używaj ankiet i funkcji ankiet — Pomagają one określić potrzeby i potrzeby odbiorców.
- Quizów — Quizy sprawiają, że webinaria są ekscytujące. Możesz zwiększyć stawki, oferując zwycięzcom zniżki i nagrody. To wszystko dla zabawy, więc nie zmuszaj nikogo do udziału, jeśli nie chce.
- Pole czatu — Dobrze wykorzystaj czat, aby wchodzić w interakcje z publicznością i odpowiadać na ich pytania.
Najczęstsze pytania
Czym różni się webinar od webcastu?
Główna różnica między webinarem a webcastem polega na tym, że webinar jest interaktywny, podczas gdy webcast to komunikacja jednokierunkowa.
Publiczność może zadawać pytania podczas webinaru, ale nie może tego zrobić podczas webcastu.
Ponadto webcast to wydarzenie online, w którym biorą udział tysiące osób, podczas gdy webinar obejmuje tylko setki osób.
Czy muszę być przed kamerą podczas webinaru?
Nie musisz być przed kamerą na webinarium, jeśli nie chcesz. Możesz wchodzić w interakcje z innymi ludźmi tylko za pomocą mikrofonu.
Możesz także ukryć swoje tło za pomocą obrazu tła lub wideo. Alternatywnie możesz włączyć kamerę tylko podczas rozmowy lub przedstawiania się.
Co to jest spotkanie webinarowe?
Spotkanie webinarowe jest podobne do webinaru, ale między prelegentami a publicznością jest trochę więcej interakcji — podobnie jak w przypadku spotkania.
Czy webinarium przypomina Zoom?
Webinarium różni się nieco od zwykłego spotkania Zoom.
Webinarium przypomina bardziej seminarium, na którym prelegent przedstawia prezentację publiczności. I chociaż publiczność i prelegenci mogą wchodzić w interakcje podczas webinaru, zwykle ogranicza się to do sesji pytań i odpowiedzi.
Z drugiej strony spotkanie Zoom ma charakter bardziej oparty na współpracy i konwersacji, a między wszystkimi członkami publiczności i gospodarzem (jeśli jest obecny) istnieje ciągły dialog i interakcja.
Zwróć uwagę, że Zoom ma funkcję webinaru, która różni się od normalnego spotkania Zoom.