Proces :Lefler zaczyna od dokładnego zbadania problemów i możliwości, które ma rozwiązać. Czerpie ze swoich wcześniejszych doświadczeń jako projektantki, współpracownicy i obserwatorki. Następnie przekłada te ustalenia na ogólną wizję lub strategię, pamiętając o uwzględnieniu parametrów (np. ograniczeń technicznych). Na koniec wspólnie ze swoim zespołem przeprowadza iteracje, korzystając z danych i opinii klientów, aby udoskonalić rozwiązanie.
Kariera :Lefler studiowała projektowanie graficzne w Rhode Island School of Design, gdzie zainteresowała się „rozwiązywaniem problemów poprzez komunikację wizualną” i koncepcją „projektowania jako sposobu myślenia – a nie tylko sposobu rysowania lub tworzenia”. W RISD pracowała jako niezależna projektantka dla lokalnych klientów i ostatecznie dostała się na staż projektowy w Pentagramie. Po ukończeniu studiów dołączyła do małej firmy zajmującej się brandingiem w San Francisco, gdzie współpracowała z największymi firmami technologicznymi na świecie. W 2013 roku dołączyła do Airbnb.
2. John Maeda, partner projektowy Lyft
Proces :Maeda wierzy, że w projektowaniu chodzi przede wszystkim o rozwiązywanie problemów. Jego proces projektowy rozpoczyna się od jasnego zdefiniowania problemu, biorąc pod uwagę kontekst użytkownika, klienta, technologii, kultury i rynku. Kiedy jest zadowolony z definicji problemu, analizuje możliwe rozwiązania, stale testując, oceniając i udoskonalając swoje pomysły, aż znajdzie rozwiązanie, które najlepiej rozwiąże problem.
Kariera :Maeda studiował informatykę na MIT i uzyskał doktorat w Massachusetts Institute of Technology Media Lab. W 1995 r. założył grupę Aesthetics and Computation Group w MIT Media Lab i był jej dyrektorem do 2008 r. W 2008 r. Maeda dołączył do Kleiner Perkins Caufield &Byers jako partner projektowy, gdzie inwestował w start-upy oparte na projektowaniu i doradzał im. Prowadził także kursy projektowania na Harvardzie, Uniwersytecie Nowojorskim, Rhode Island School of Design i Tama Art University w Tokio. W 2015 roku dołączył do Lyft jako partner projektowy.
3. Jen Simmons, kierownik ds. projektowania systemów tożsamości w Google
Proces :Simmons przywiązuje najwyższą wagę do zrozumienia swoich użytkowników i ich pragnień. Zbiera informacje na temat użytkowników poprzez badania i obserwacje. Następnie tworzy narrację o tych użytkownikach, koncentrując się na ich problemach, potrzebach i pragnieniach. Równolegle przeprowadza burzę mózgów i tworzy kilka szybkich szkiców wizualnych. Mając na uwadze użytkowników, ocenia, w jaki sposób każdy pomysł wspiera narrację lub ją osłabia, i wybiera najlepsze.
Kariera :Simmons uzyskała tytuł BFA na Uniwersytecie w Kansas, gdzie studiowała grafikę i projektowanie graficzne. Po ukończeniu studiów przeprowadziła się do Nowego Jorku i odbyła staż projektowy w Vignelli Associates. Następnie dołączyła do firmy jako pełnoetatowy projektant, pracując nad różnymi projektami dla dużych klientów, w tym IBM i American Express. W 1995 roku Simmons przeprowadził się do San Francisco i dołączył do studia projektowego Landor Associates. W 1999 roku dołączyła do Google, gdzie od tego czasu zajmowała kilka stanowisk kierowniczych w zakresie projektowania.
4. Doug Bowman, wiceprezes Apple ds. projektowania interfejsu użytkownika
Proces :Bowman wierzy, że projektowanie polega na tworzeniu produktów, które są łatwe w użyciu i przyjemne. Jego proces rozpoczyna się od zdefiniowania doświadczenia użytkownika, biorąc pod uwagę jego potrzeby, cele i możliwości. Następnie tworzy serię prototypów, poddając je iteracji, aż dotrze do rozwiązania, które jest zarówno funkcjonalne, jak i zachwycające.
Kariera :Bowman studiował inżynierię mechaniczną na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley. Po ukończeniu studiów dołączył do Apple w 1989 roku jako inżynier oprogramowania. Szybko przeszedł na stanowiska projektowe i ostatecznie został wiceprezesem ds. projektowania interfejsu użytkownika. Na swoim obecnym stanowisku Bowman nadzoruje wszystkie aspekty projektowania interfejsu użytkownika produktów Apple, w tym sprzęt, oprogramowanie i usługi.
5. Julie Zhou, wiceprezes Facebooka ds. projektowania produktów
Proces :Zhou kładzie nacisk na współpracę w całym procesie projektowania. Zaczyna od zebrania informacji na temat przestrzeni problemowej, angażując w ten proces użytkowników, badaczy i inżynierów. Mając te spostrzeżenia w ręku, prowadzi sesje burzy mózgów, aby wygenerować jak najwięcej pomysłów. Następnie ocenia te pomysły, biorąc pod uwagę wykonalność, potrzeby użytkowników i cele biznesowe. Na koniec analizuje najbardziej obiecujące pomysły, ściśle współpracując ze swoim zespołem, aby udoskonalić je w ostateczny projekt.
Kariera :Zhou studiował informatykę na Uniwersytecie Harvarda. Po studiach pracowała jako inżynier oprogramowania w Facebooku. Szybko przeszła na stanowiska projektowe i ostatecznie została wiceprezesem ds. projektowania produktów. Na swoim obecnym stanowisku Zhou nadzoruje wszystkie aspekty projektowania głównych produktów Facebooka, w tym Facebooka, Messengera i Instagrama.
6. Margaret Gould Stewart, dyrektor generalna ds. projektowania w Microsoft
Proces :Stewart stosuje proces projektowania skoncentrowany na użytkowniku, który rozpoczyna się od badań mających na celu zrozumienie potrzeb użytkowników. Następnie pracuje nad prototypami, zbierając opinie użytkowników na każdym etapie i włączając je do produktu końcowego.
Kariera :Stewart uzyskał tytuł BFA w dziedzinie projektowania graficznego na Virginia Commonwealth University. Po szkole pracowała w kilku małych firmach projektowych, zanim dołączyła do Interbrand w San Francisco. W Interbrand pracowała nad różnymi projektami, w tym nad tożsamościami marek dla takich firm jak Visa i Target. W 2011 roku dołączyła do firmy Microsoft jako dyrektor ds. projektowania systemu Windows Phone. W 2014 roku awansowała na stanowisko General Manager of Design, gdzie nadzoruje wszystkie aspekty projektowania produktów i usług Microsoft.