Majtki:Znalazłeś się na tej stronie, ponieważ musisz zapisać kroki. Niezależnie od tego, czy jesteś członkiem działu pomocy technicznej, czy masz problemy z komputerem i potrzebujesz pomocy, możesz śledzić nas, aby bezpłatnie nagrać film z instrukcjami online.
Kiedy klienci mają problemy techniczne podczas korzystania z aplikacji/platformy, zwykle proszą o pomoc, wysyłając e-mail/skype/wykonując telefon do zespołu pomocy technicznej/helpdesku. Jednak setki słów lub dziesiątki rozmów mogą nie dać szczęśliwych rezultatów, jeśli dojdzie do nieporozumienia.
Aby uniknąć nieporozumień i złych doświadczeń użytkowników, możesz nagrać film z krokami, wyjaśniający, jak pojawia się problem i jak go rozwiązać. Oglądając tego typu filmy, pracownik działu pomocy technicznej może szybko odtworzyć problemy klientów, a klienci mogą natychmiast dowiedzieć się, gdzie wystąpił błąd i wykonać kroki, aby to naprawić.
Część 1 – Bezpłatny rejestrator łatwych kroków online
Nie ma zbyt wielu rejestratorów kroków. Rejestrator kroków w systemie Windows to być może marka, którą często widujesz w wynikach wyszukiwania. Przechwytuje zrzuty ekranu przy każdym kliknięciu dla użytkowników systemu Windows, ale nie ma nagrania wideo. Natomiast ilustracje wizualne z dobrym UX są najprostszym wyjaśnieniem dla ludzi. Dlatego dzisiaj przedstawimy prostszy rejestrator kroków - rejestrator ekranu FlexClip online dla wszystkich użytkowników komputerów (nie tylko z systemem Windows).
Zdjęcie:Bezpłatny rejestrator kroków online – FlexClip.
Rejestrator ekranu FlexClip to kompleksowy rejestrator kroków online z wszechstronnymi funkcjami. Jest przeznaczony dla użytkowników na każdym poziomie. Nawet początkujący użytkownik komputera PC może go chwycić i bez problemu nagrywać kroki za darmo. Rejestrator ekranu FlexClip to rejestrator ekranu pozbawiony opóźnień. Zawiera zestaw potężnych komponentów do screencastów, które umożliwiają nagrywanie wideo kroków w jakości HD.
Część 2 – Jak bezpłatnie rejestrować kroki za pomocą rejestratora kroków online?
Krok 1. Przygotuj się do nagrywania kroków.
Aby rozwiązać problemy klientów, pracownik działu pomocy technicznej musi dokładnie odtworzyć problem techniczny i znaleźć rozwiązanie. Uruchom aplikację/system Windows, aby nagrać.
Krok 2. Uruchom darmowy rejestrator kroków online.
Przejdź do strony internetowej rejestratora ekranu FlexClip i otwórz aplikację online, naciskając [Rozpocznij nagrywanie].
Krok 3. Wybierz dźwięk do nagrywania kroków.
Obraz:wybierz dźwięk do nagrywania krokowego.
Masz 3 opcje – [Mikrofon], [System audio] i [Brak dźwięku]:
- [Mikrofon] — nagrywaj wideo z krokami w swoich narracjach/wyjaśnieniach, nie martwiąc się o jakość dźwięku. Jeśli nagrywasz kroki mające na celu rozwiązanie problemu klienta, ten sposób będzie skuteczny. (FYI, nagrywanie głosu przez mikrofon będzie wychwytywać szum, nawet jeśli używasz mikrofonu Hi-Fi.)
- [System audio] — ta opcja rejestruje dźwięk kliknięć myszą, dźwięk odtwarzacza i pozostałe dźwięki odtwarzane w tle.
- [Brak dźwięku] – jeśli wybierzesz tę opcję, będziesz musiał dodać teksty scenariusza do nagrania wideo w edytorze wideo.
Krok 4. Wybierz ekran do rejestrowania kroków.
Obraz:wybierz ekran, na którym chcesz rejestrować kroki.
Kliknięcie opcji [Kliknij, aby rozpocząć nagrywanie] spowoduje uruchomienie nowego systemu Windows z prośbą o kliknięcie aktywnego ekranu w celu nagrania wideo wykonanych kroków. Naciśnij niebieski przycisk [Udostępnij], a rozpocznie się nagrywanie kroków.
- [Twój cały ekran] — jeśli samouczek rozwiązywania problemów obejmuje operacje systemowe lub jeśli screencast przedstawiający kroki przeskakuje między różnymi systemami Windows, musisz skorzystać z tej opcji. Sprawdź najlepszy przewodnik po tworzeniu filmu instruktażowego.
- [Okno aplikacji] — jeśli Twój przewodnik wideo rejestruje, jak bezproblemowo pracować w aplikacji, najlepszym rozwiązaniem będzie [Okno aplikacji].
- [Karta Chrome] — ta opcja umożliwia rejestrowanie kroków na jednej stronie internetowej. Ta opcja nie rejestruje nawigacji na innej karcie.
Krok 5. Wyświetl podgląd, pobierz lub edytuj nagranie kroków.
Obraz:Podgląd kroków nagrywania wideo.
Po zatrzymaniu nagrywania kroków nastąpi automatyczne przejście do strony podglądu i pobierania. Jeżeli nagranie krokowe nie będzie dla Ciebie satysfakcjonujące, możesz od razu nagrać je ponownie.
[Edytuj teraz ten screencast] to dodatkowa funkcja. Klikając na niego, wejdziesz do zaawansowanego edytora wideo. W ciągu zaledwie kilku minut możesz wyrenderować niemal dowolne kroki, nagrywając wideo, jak chcesz.
Część 3 – Jak sprawić, by Twoje nagranie wideo było bardziej profesjonalne?
Dzięki FlexClip edycja krokowego nagrania wideo i nadanie mu profesjonalnego charakteru jest niezwykle prosta. Aby edytować wideo z nagraniem krokowym, możesz bezpośrednio kliknąć [Edytuj ten screencast teraz] lub przejść do strony głównej FlexClip i nacisnąć [Utwórz darmowy film]> [Zacznij od zera].
Profesjonalny film z nagraniem krokowym zazwyczaj zawiera wstęp, zakończenie i niezbędne teksty pomocy. Możesz je szybko utworzyć za pomocą FlexClip:
Krok 1. Dodaj wstęp do kroków nagrywania wideo. Kliknij [+Storyboard]> [Dodaj Stock Media], wyszukaj „intro”. Wybierz odpowiednie wprowadzenie do swojego filmu z krokami i przesuń scenorys wprowadzający na pierwsze miejsce. Sugerujemy także wstawienie tekstów wideo, np. „Jak...”, „Przewodnik po...” czy „Pełne kroki o...”. Sprawdź, jak dodać wprowadzenie do filmów na YouTube.
Obraz:wyszukaj i znajdź pomysły na wprowadzenie do filmu o krokach.
Krok 2. Wstaw zakończenie po nagraniu wideo. Po prostu wybierz [+Storyboard]> [Dodaj Stock Media], wyszukaj „Dziękujemy”, a znajdziesz wiele pomysłów na zbliżenia do wykorzystania.
Obraz:Dodaj zakończenie z podziękowaniami do filmu przedstawiającego kroki.
Krok 3. Dodaj niezbędne linie wyjaśniające kroki wideo. Możesz podzielić nagrywane wideo na kilka klipów/scenorysów i dodać inny opis kroku do każdego klipu.
Obraz:Podziel wideo z krokami.
Krok 4. Wykorzystaj muzykę w tle. Piękna muzyka w tle poprawi wrażenia widzów. Po prostu znajdź ikonę muzyki w FlexClip, a kliknięcie [+Dodaj muzykę] umożliwi Ci dostęp do milionów utworów muzycznych bezpłatnie lub przesłanie własnej muzyki.
Obraz:wyszukaj muzykę w tle.
Krok 5. Wyświetl podgląd i pobierz zmiany w nagraniu wideo z krokami.
Część 4 – Ostatnie słowa
Czy nagrałeś właśnie film z instrukcją krokową? Mamy nadzieję, że rejestrator ekranu FlexClip z łatwością zarejestruje kroki online.
Edytor FlexClip /
Jesteśmy profesjonalistami w dziedzinie edycji wideo i marketingu wideo. Chętnie udzielimy konstruktywnych wskazówek i wskazówek, które pomogą naszym użytkownikom w tworzeniu fantastycznych filmów.