1. „Czy możesz zrobić mi zdjęcie? Mój telefon jest martwy/Nie mam dobrego aparatu.”
* Dlaczego to denerwujące: Wydaje się to niewinne, ale subtelnie dewaluuje umiejętności i sprzęt fotografa. Oznacza to, że * każda * kamera zrobi, i że osoba potrzebuje po prostu kogoś, kto naciśnij przycisk.
* możliwe odpowiedzi:
* uprzejmy i profesjonalny: „Jasne, mogę. Pamiętaj, że nie pracuję teraz i będzie to po prostu szybka migawka, ale cieszę się, że mogę pomóc”. (Ustala oczekiwania, że nie będzie to zdjęcie profesjonalne)
* lekko bezczelny: „Oczywiście! Po prostu pozwól mi złapać konfigurację oświetlenia, reflektory i soczewki zapasowe ... okej, tylko żartuję. Mogę szybko wziąć udział w telefonie.” (Podkreśla różnicę między przypadkowym zdjęciem a profesjonalistą)
* zorientowany na biznes (w stosownych przypadkach, np. Na wydarzeniu): „Bardzo chciałbym! Właściwie to tutaj, obejmując [nazwę wydarzenia]. Mogę zrobić dla ciebie kilka strzałów, a jeśli chcesz je kupić, oto moja karta z informacjami o wycenie”.
* The Mind Truth: „Nie jestem teraz w strefie, żeby robić zdjęcia. Ale oto szybka wskazówka fotograficzna, która może pomóc ci lepiej zrobić własny aparat!”
* nie: „Robię sobie przerwę, ale dziękuję za pytanie”.
* Klucz polega na szybkim i łatwym ustaleniu oczekiwań dotyczących swoich umiejętności.
2. "Jakiego rodzaju aparatu używasz?"
* Dlaczego to denerwujące: Oznacza to, że kamera jest sekretem dobrej fotografii, a nie umiejętności, kompozycji, oświetlenia i przetwarzania. To tak, jakby zapytać szefa kuchni, jakiego rodzaju pieca używają, zamiast pytać o swoje przepisy lub techniki gotowania.
* możliwe odpowiedzi:
* uprzejmy i pouczający: „Używam [marki aparatu] [modelu aparatu], ale szczerze mówiąc, najważniejszą rzeczą jest skuteczne zrozumienie * dowolnego * kamery. Chodzi o uchwycenie momentu!”
* humorystyczne i odchylanie: „Jeden z obiektywem!” lub „naprawdę drogi, który wciąż się opłacam!” lub „magiczny rodzaj”.
* edukacyjny: „Och, używam różnych sprzętu, ale tak naprawdę chodzi o zasady światła i kompozycji, które są uniwersalne dla każdego aparatu, nawet telefonu!”
* minimalist: „Cyfrowy”. (Krótki, zatrzymuje rozmowę, nie podaje szczegółów)
* Pivot: „To aparat [marki], ale co z tym interesuje? (Przesuwa się na nich)
3. „Czy możesz wyglądać na Photoshopa, żebym wyglądał młodo/cieńszy/doskonalszy?” (W szczególności o zmianach)
* Dlaczego to denerwujące: Wynika to z nierealistycznych standardów piękna i stawia fotografa w niezręcznej pozycji. Mogą nie być wygodne, znacząco zmieniają czyjś wygląd.
* możliwe odpowiedzi:
* uczciwe i empatyczne: „Chciam uchwycić najlepszą wersję ciebie taką, jaka jesteś! Mogę zrobić podstawowe retuszowanie, takie jak usuwanie skazy i korekta kolorów, ale nie robię rozległych zmian”. (Ustawia granice)
* profesjonalny i ukierunkowany na biznes: „Mój styl bardziej dotyczy naturalnych, autentycznych portretów. Mogę dokonać drobnych poruszania się, aby ulepszyć twoje funkcje, ale nie oferuję usług dla znaczących zmian ciała lub twarzy. Mogę jednak skierować cię do kogoś, kto specjalizuje się w tym, jeśli chcesz”. (Zapewnia alternatywę)
* subtelne i edukacyjne: „Koncentruję się na użyciu oświetlenia i pozowania, aby pochlebiać moich poddanych. Zazwyczaj jest to bardziej skuteczne niż rozległe Photoshoping!”
* bezpośredni i szacunek: „Koncentruję się na autentycznym pięknie i nie chcę tak bardzo zmieniać twojego wyglądu, ale mogę polecić specjalistę”.
4. „Czy możesz dać mi zniżkę/pracę za darmo? To będzie świetna ekspozycja!”
* Dlaczego to denerwujące: „Ekspozycja” rzadko przekłada się na faktyczne płacące klientów. Dewaluuje czas, umiejętności i wydatki fotografa.
* możliwe odpowiedzi:
* uprzejmy i twardy: „Doceniam tę ofertę, ale cenię swoją pracę i mam ustalanie stawek na pokrycie mojego czasu i wydatków. Chociaż ekspozycja jest ładna, nie płaci rachunków”.
* zorientowany na biznes: „Mam ustaloną strukturę stawek. Czasami jednak oferuję rabaty dla [określonych okoliczności, np. Powtarzających się klientów, wydarzeń non-profit]. Czy to tutaj ma zastosowanie?”
* humorystyczne i wskazane: „Ekspozycja jest świetna dla promieni rentgenowskich, ale wolę płacić klientom!” Lub „Czy sklep spożywczy akceptuje ekspozycję jako płatność?”
* edukacyjne: „Fotografia obejmuje wiele wydatków, od sprzętu po oprogramowanie po ubezpieczenie. Moje stawki odzwierciedlają te koszty, a moje umiejętności i czas zainwestowano w każdy projekt”.
* Przekierowanie: „Naprawdę doceniam, że sięgasz! Niestety nie mogę w tej chwili zaoferować rabatu, ale cieszę się, że mogę z tobą pracować w mojej standardowej stawce”.
5. „Dlaczego robisz zdjęcia [podmiot/scena]? Czy to jest legalne?”
* Dlaczego to denerwujące: O ile wyraźnie robisz coś podejrzanego lub naruszasz przepisy dotyczące prywatności, często jest to założenie poczucia winy. Ludzie czasami są po prostu ciekawe, ale może wydawać się oskarżycie.
* możliwe odpowiedzi:
* uprzejmy i prosty: „Jestem fotografem i rejestruję piękno [podmiot/scena]”. (Często)
* Pouczające: „Pracuję nad osobistym projektem/prowizją dla klienta. Tak długo, jak jestem w przestrzeni publicznej, jest to całkowicie legalne”.
* Asertive (w razie potrzeby): „Nie robię nic nielegalnego. Jeśli masz konkretne obawy, możesz skontaktować się z policją”.
* Diversion: „Robię zdjęcia z powodu [interesujących detali artystycznych]! Czy to nie jest piękne?”
* prawne przypomnienie: „Fotografia w miejscach publicznych jest ogólnie chroniona pod wolnością wypowiedzi, ale dziękuję za troskę”.
Kluczowe wyniki w odpowiedzi na irytujące pytania:
* bądź pewny siebie i uprzejmy (początkowo): Nie chcesz niepotrzebnie palić mostów.
* Poznaj swoją wartość: Nie pozwól ludziom dewaluować twoich umiejętności i czasu.
* Ustaw granice: Można odmawiać nie lub grzecznie odrzucić prośby.
* humor może rozpraszać napięcie: Odpowiedź beztroska może czasem być bardziej skuteczna niż poważna.
* edukuj w razie potrzeby: Skorzystaj z okazji, aby wyjaśnić wartość fotografii i związane z tym koszty.
* Nie bój się odejść: Jeśli ktoś jest niegrzeczny lub lekceważący, nie musisz się z nimi angażować.
Pamiętaj, to tylko sugestie. Wybierz odpowiedź, która wydaje się najbardziej wygodna i odpowiednia dla sytuacji. Twoje odpowiedzi będą również ewoluować, gdy zdobywasz doświadczenie i stajesz się bardziej pewny swojego zawodu.