Filmy instruktażowe to fantastyczny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami poprzez nauczanie i uczenie się. Ale czy istnieje coś takiego jak jeden uniwersalny przepływ pracy z samouczkami wideo?
Josh Cavalier ma ponad 25-letnie doświadczenie w nauce i rozwoju oraz jest pełnym pasji twórcą filmów instruktażowych. Dołącza do The Visual Lounge, aby podzielić się tym, jak dostosowuje przepływ pracy z filmami instruktażowymi, aby zapewnić bardzo skuteczne filmy instruktażowe.
Ten odcinek jest pełen praktycznych porad, które zrewolucjonizują sposób, w jaki podchodzisz do przepływu pracy z samouczkami wideo.
Co to znaczy mieć przepływ pracy z samouczkami wideo?
Przepływ pracy to kroki, które podejmujesz, aby uzyskać pożądany wynik. Dla Josha zaprojektowanie przepływu pracy oznacza skupienie się na odbiorcach i wiedzę, jakie wyniki muszą osiągnąć. Następnie może pracować wstecz i tworzyć przepływ pracy, który pomoże jego odbiorcom osiągnąć pożądany efekt końcowy.
Josh mówi, że z instruktażowego punktu widzenia celem jest zwykle zmiana zachowań, postaw lub nauczenie nowych informacji. Gdy już wiesz, do jakiego celu zmierza Twoja treść, możesz zacząć modyfikować przepływ pracy, a następnie przejść do produkcji wideo.
Zrozumienie barier wejścia
Jednym z największych wyzwań związanych z sukcesem filmu instruktażowego jest łatwość dostępu do niego. Josh zauważa, że usunięcie wszelkich barier wejścia dla Twojego filmu jest najlepszym sposobem, aby dotrzeć i pomóc jak największej liczbie osób.
Planując przepływ pracy z filmami instruktażowymi, musisz pomyśleć o tym, gdzie ostatecznie pojawi się film. Czy zostanie wstawiony kurs e-learningowy? Hostowane w systemie zarządzania treścią? Mogą być postrzegane jako bariery, gdy ludzie mają natychmiastowy dostęp do innych rodzajów treści edukacyjnych (takich jak YouTube i TikTok).
Josh mówi, że zadawanie pytań „ułatwienia dostępu” jest istotną częścią jego procesu przepływu pracy.
„Myślę nie tylko o procesie tworzenia, ale także o dostępie. Gdzie to będzie przechowywane? Jak to będzie konsumowane? Czy otrzymam jakieś dane analityczne z zaplecza, które będę mógł następnie wykorzystać do sprawdzenia z punktu widzenia pomiarów, czy niektóre z naszych celów zostały osiągnięte?”
Tworzenie samouczków wideo w ramach podróży edukacyjnej
Filmy instruktażowe są często wykorzystywane w ramach znacznie szerszej „podróży edukacyjnej”. Ale co to oznacza dla Ciebie i Twoich widzów?
Pierwszym etapem jest świadomość. Josh mówi, że Twoi widzowie muszą wiedzieć, co z tego wynika i dlaczego powinni się tym przejmować, zanim zdecydują się obejrzeć ten film.
Każdego dnia jesteśmy bombardowani taką ilością treści, że wszyscy nieustannie osądzają, co jest, a co nie jest warte ich czasu. Josh zaleca zastanowienie się, w jaki sposób zamierzasz promować swoje treści instruktażowe, aby przekonać ludzi, że warto je konsumować.
Josh mówi, że ta początkowa część podróży edukacyjnej musi wykorzystać ludzkie emocje. Rozumie przez to niekoniecznie uszczęśliwianie lub uszczęśliwianie ludzi, ale tworzenie treści, które motywują ucznia do słuchania.
Aby to zrobić, Josh używa różnych technik, takich jak prezentowanie liderów firmy (aby stworzyć intrygi i dodać wagę treści) i omawiać cele nauczania, aby uczeń był w pełni świadomy tego, co musi zyskać.
Po tym początkowym etapie Josh przechodzi przez podróż edukacyjną, która wygląda mniej więcej tak:
- Etap świadomości (dlaczego uczeń powinien dbać o tę treść)
- Wstępne szkolenie (przygotowywanie ludzi do tego, czego mają się nauczyć)
- Szkolenie (etap transferu wiedzy)
- Po szkoleniu (umocnienie tego, czego się nauczyli)
- Wsparcie wydajności (pomagające uczniowi zastosować nową wiedzę)
Jak podróż edukacyjna wpływa na przepływ pracy z samouczkami wideo
Josh zauważa, że samouczek wideo nie jest rozwiązaniem na każdym etapie. Aby dowiedzieć się, jakie treści najlepiej pasują do Twoich odbiorców na każdym etapie, musisz zrozumieć, jakie treści Twoi odbiorcy preferują i gdzie je spożywają. Myślenie o preferencjach odbiorców i tym, czego się nauczyłeś, zadając te łatwo dostępne pytania, będzie bardzo pomocne przy podejmowaniu tych decyzji.
Jeśli postanowił stworzyć film, Josh zachęca Cię do zastanowienia się, jak przebiegnie cała podróż.
Jako przykład Josh mówi, że jeśli planujesz nagrać przemawiającego lidera, możesz mieć ograniczony czas i kontakt z tą osobą. Kiedy pomyślisz o całej podróży edukacyjnej i o tym, jak każdy element współpracuje ze sobą, możesz zdać sobie sprawę, że możesz nagrać wiele fragmentów treści za jednym razem. Następnie możesz wprowadzać te fragmenty treści na różne etapy podróży edukacyjnej. Jeśli jednak myślisz tylko o jednym etapie na raz, możesz przegapić możliwość późniejszego przywrócenia tego mówcy, aby wzmocnić przekaz lub wzbudzić emocje.
Jak wzbudzać emocje za pomocą samouczków wideo
Jeśli nie masz pewności, jak sprawić, by Twoje filmy edukacyjne były bardziej „emocjonalne” – lub dlaczego chcesz to zrobić – Josh sugeruje myślenie o emocjach jako sposobie na przyciągnięcie uwagi ucznia.
Wyjaśnia, że kiedy siedzimy i oglądamy 90-minutowy film, jesteśmy zachwyceni. Ale w przypadku 6-minutowego wideo szkoleniowego możemy mieć trudności ze zwróceniem uwagi. Myśląc o tym, gdzie możesz umieścić „emocjonalne słupki ogrodzenia”, możesz zachęcić ucznia do pozostawania w kontakcie z treścią.
Jednym ze sposobów na umieszczenie tego emocjonalnego aspektu w filmach instruktażowych jest aby uwzględnić ludzi.
Josh mówi, że podzielenie filmu przez wprowadzenie nowych lub powracających mówców i zachęcenie ich do poruszania tematu jest fantastyczne, jeśli chodzi o zmniejszenie obciążenia poznawczego ucznia, a także uczłowieczenie treści.
Innym sposobem na zapewnienie zaangażowania uczniów jest wprowadzenie większej różnorodności w treści. Jeśli nakręcisz serię filmów z tym samym tłem, z tą samą koszulką, z taką samą wysyłką, Twoi widzowie będą mieli trudności z utrzymaniem zainteresowania. Ale jeśli utrzymasz zróżnicowane treści, ludzie naturalnie będą zwracać większą uwagę.
Josh zauważa, że chociaż subtelne zmiany w Twoim pochodzeniu, ubiorze i sposobie prezentacji są zalecane, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców, powinieneś „strategicznie” wprowadzać większe elementy, takie jak muzyka.
Radą Josha jest krytyczne myślenie o tym, gdzie umieszczasz swoje emocjonalne płoty. Zastanów się, czy zwiększają one doświadczenie uczenia się, czy po prostu obciążają obciążenie poznawcze ucznia. Na przykład muzyka na początku filmu to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi ucznia. Ale zastanów się, czy naprawdę potrzebujesz tego na etapie szkolenia.
Jak długo powinien trwać samouczek wideo?
Chociaż nie ma idealnej długości filmu instruktażowego, Josh mówi, że możesz określić, ile uczeń musi wiedzieć, w zależności od tego, gdzie znajduje się na swojej drodze instruktażowej.
Dobrym sposobem myślenia o tym jest zastanowienie się, gdzie potrzebujesz informacji na wysokim poziomie, a nie informacji szczegółowych. Jeśli chcesz nauczyć się naprawiać pralkę, prawdopodobnie obejrzysz cały film, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych kroków. Ale jeśli potrzebujesz tylko jednej bardzo konkretnej informacji, jest mniej prawdopodobne, że zostaniesz i obejrzysz cały film.
Josh mówi, że obecnie dużym problemem są ludzie skakanie na modę z mikro treściami
Chociaż krótkie treści mogą być rozwiązaniem w niektórych przypadkach, jeśli chodzi o filmy instruktażowe, nie są one uniwersalne.
Ale co, jeśli uczeń musi tylko poznać niewielką część dłuższego procesu? Być może stworzyłeś film z odpowiedzią, której szukają. Ale ponieważ jest ukryty w dłuższym formacie, Twój uczeń może nie być w stanie znaleźć potrzebnych treści. W takim przypadku mogą szukać pomocy gdzie indziej.
To wraca do przemyśleń Josha na temat łatwości dostępu. Myśląc o celach ucznia, możesz stworzyć dla niego lepsze doświadczenie edukacyjne. Aby rozwiązać ten problem, Josh sugeruje ułatwienie dostępu do długich treści. Zrób to, oznaczając rozdziały i dodając kody czasowe, aby widzowie mogli uzyskać dostęp do konkretnych treści, których szukają, bez konieczności przeglądania dłuższego filmu. Skutkuje to większym sukcesem Twojego ucznia i Twojego filmu.
Najważniejsza wskazówka Josha dotycząca tworzenia idealnego przepływu pracy z samouczkami wideo
Przepływ pracy z samouczkiem wideo może za każdym razem wyglądać inaczej w zależności od budżetu, czasu i tego, co jesteś w stanie wyprodukować. Josh mówi, że bez względu na ograniczenia, z którymi pracuje, zawsze mierzy wysoko.
Rada Josha:myśl na wielką skalę! Następnie zastanów się, jak możesz (realistycznie) to wykonać. Nie ma lepszego miejsca do nauki tworzenia filmów instruktażowych i instruktażowych niż Akademia TechSmith! Zapoznaj się z poradami i wskazówkami, a także nakazami i zakazami od niektórych wiodących na świecie twórców filmów instruktażowych.
Aby uzyskać więcej porad i wskazówek ekspertów, odwiedź TechSmith Academy w YouTube lub posłuchaj podcastu.