Chociaż filmy osadzone w wiadomościach e-mail są uznawane za zachęcanie do 5-krotnie wyższych wskaźników otwarć przy 8-krotnie wyższych wskaźnikach otwarć na odpowiedź – tylko 50% marketerów B2B używa wideo w swoich kampaniach e-mail marketingowych.
Tak więc, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać marketing wideo e-mail, przyjrzyjmy się sposobom osadzania wideo w wiadomościach e-mail:
Jak filmy mogą ulepszyć Twoje kampanie e-mail marketingowe
Badania przeprowadzone przez różnych liderów branży doceniają rolę, jaką wideo odgrywa w zwiększaniu postępów w e-mail marketingu.
GetResponse dowiedział się, że e-maile z filmami wykazały o 5,6% wyższy współczynnik otwarć i 96% wyższy współczynnik klikalności w porównaniu z e-mailami bez filmów. Badanie Implix Email Marketing Trends Survey podkreśla również, że współczynniki klikalności wzrosły o ponad 96% w pierwszym e-mailu wprowadzającym, co jest zdumiewające!
Co więcej, Eloqua dzieli się swoimi odkryciami, ponieważ ujawnia, że rezygnacje z subskrypcji e-mail spadają o 75% (75%!), gdy filmy są włączane do wiadomości e-mail. W swojej przydatnej infografice na You’ve Got [Video] Mail, Wistia ujawnia główne korzyści z umieszczania filmów wideo w wiadomości e-mail, które udostępnili respondenci ankiety:
- 53,8% przyznało, że umieszczony film zwiększył współczynniki klikalności i konwersji
- 36,8% zauważyło poprawę wizerunku swojej marki
- 34% respondentów udało się zwiększyć lojalność klientów
Co więcej, MarTech Advisor zauważa, że e-maile zawierające filmy wykazują 300% wzrost współczynników kliknięć, co jest po prostu najlepszą wiadomością dla nadawcy wiadomości e-mail.
Więc bez zbędnych ceregieli przejdźmy do sedna tego, jak osadzić wideo w wiadomości e-mail.
Jak osadzić wideo w wiadomości e-mail – Opcja 1:bezpośrednie umieszczenie
Każdy, kto próbował swoich sił w dodawaniu filmów do e-maili, wie, że proces nie jest taki prosty. W końcu nic dobrego nie przychodzi łatwo. Na początek jednak ta pierwsza metoda osadzania wideo opiera się na użyciu HTML5, tak jak zrobiła to Wistia w swoim e-mailu Soapbox.
Aby umieścić wideo w wiadomości e-mail, użyj następującego kodu HTML5:
(Źródło)
Ten kod HTML zawiera również kody dodawania obrazu zastępczego, dzięki czemu odbiorcy, których klienty poczty e-mail nie obsługują osadzania wideo za pomocą tej metody, mogą wyświetlać obraz zastępczy.
Pamiętaj, że mówimy tutaj o HTML5. Jest to najnowsza i najsolidniejsza wersja HTML, która oferuje kilka opcji dotyczących wideo. Kolejnym plusem jest to, że HTML5 działa na urządzeniach z iOS, które nie obsługują Flasha.
Krótko mówiąc, Apple Mail 4, 5 i 6, iPad Mail, iPhone Mail i Outlook są kompatybilne z filmami HTML5. W rzeczywistości ankieta pokazuje, że 75% programistów korzysta z HTML5, a prawie 35% ruchu mobilnego pochodzi z filmów HTML5.
Najnowsza wersja HTML zapewnia również kontrolę nad cechami wideo, takimi jak szerokość wideo i plakat graficzny wyświetlany przed odtworzeniem wideo.
Jako szerokość wstaw:
Jeśli chodzi o zmianę obrazu zastępczego (okładki), użyj:
i wprowadź żądany adres URL pliku obrazu na froncie odtwarzania przed filmem.
Jest tu jednak pewien haczyk. Nie wszyscy dostawcy poczty e-mail obsługują HTML5. Tylko dwie trzecie klientów poczty e-mail obsługuje osadzone treści wideo w wiadomościach e-mail. Niestety Gmail, który ma 40% udziału w rynku poczty internetowej, nie obsługuje tej metody umieszczania filmów w e-mailach.
Dostawcy poczty e-mail, którzy nie obsługują bezpośredniego odtwarzania filmów w HTML5, wyświetlają obraz zastępczy. Oto lista klientów poczty e-mail, które odtwarzają filmy, oraz tych, które wyświetlają obraz zastępczy:
Wady i zalety osadzania wideo w HTML5
Jeśli chodzi o dodawanie filmów do wiadomości e-mail za pomocą HTML5, największą korzyścią jest to, że Twój film może być odtwarzany bezpośrednio w kliencie poczty e-mail użytkownika. Daje to odbiorcy możliwość odtworzenia wideo bez opuszczania wiadomości e-mail. Co więcej, HTML5 jest elastyczny. Pozwala dostosować obraz zastępczy, a także szerokość wideo, dzięki czemu możesz majstrować przy odtwarzaniu wideo.
Udostępnione przez Liveclicker „osadzone wideo w wiadomości e-mail działa jak wzmacniacz, aby więcej osób mogło zobaczyć zawartość wideo. Średnio widzimy od 35% do 45% więcej wideo odtwarzanych w osadzonym wideo, gdy test podziału AB z połączonym wideo.
Jako główny powód tej przewagi uznają ulepszony UX dla użytkowników mobilnych, ponieważ do obejrzenia wideo wystarczy tylko jedno dotknięcie. Jednak największym minusem jest to, że kilka klientów poczty nie obsługuje osadzonego wideo, co oznacza, że poprawa komfortu użytkowania jest nierówna.
Dlatego w pewnym sensie, używając HTLML5 do osadzania filmów w wiadomości e-mail, poprawiasz tylko wrażenia użytkownika niektórych odbiorców, jednocześnie rujnując wrażenia wielu innym.
W przypadku klientów poczty e-mail, które nie obsługują HTML5, Twoi subskrybenci zobaczyliby statyczny obraz z linkiem do filmu lub uszkodzony obraz, który w ogóle nie pozwala im obejrzeć filmu.
Więc nadal możesz iść, jeśli wiadomość wyświetla kombinację obrazu + linku. Ale utkniesz, jeśli jest to zepsuty obraz, ponieważ powoduje to zamieszanie u odbiorcy i odrzuca Twój główny plan wysłania przyciągającego uwagę wideo, które zatrzymuje kciuki.
Co więcej, istnieje możliwość, że wiadomość wideo zostanie oznaczona jako spam. W takich okolicznościach Twój e-mail może w najlepszym razie nie dostać gałek ocznych, na jakie zasługuje, a w najgorszym może to przełożyć się na czarną listę subskrybentów Twojej domeny. Ała.
Ostatnia mucha w tej maści polega na tym, że nawet jeśli skłonisz subskrybenta do obejrzenia Twojego filmu, nadal będziesz musiał kliknąć ponownie, aby przenieść go na swoją stronę docelową. W sumie daje to dwa kliknięcia – jedno do odtworzenia wideo (osadzone e-maile nie odtwarzają się automatycznie) i jedno do przejścia na stronę docelową. I wszyscy wiemy, jak cenne są kliknięcia linków.
Jak osadzić wideo w wiadomości e-mail – Opcja 2:obraz wideo z linkiem
Oczywiście świat ma rozwiązanie na wady metody HTML5. Nie ma sensu służyć połowie osób z listy e-mailowej zabójczym filmem i pominąć drugą połowę. Więc rozwiązanie? Obraz z linkiem, tak jak Facebook, w tym biuletynie.
Oto jak:dodasz obraz z filmu do e-maila i nałożysz go przyciskiem odtwarzania.
W ten sposób obraz ubiera się jak wideo (wszystko dzięki przyciskowi odtwarzania), a kiedy odbiorca go kliknie, duet obrazu i przycisku odtwarzania przenosi go na inną stronę, na której odtwarzany jest film.
A więc to dwa kroki:
1. Przygotuj obraz godny kliknięcia: Może to być zrzut ekranu z pierwszej sceny filmu, okładka lub grafika zaprojektowana specjalnie na potrzeby filmu. W Wyzowl nie możemy wystarczająco podkreślić, że niezależnie od tego, co wybierzesz, Twoim celem powinno być określenie jasnych oczekiwań względem filmu, jednocześnie zachęcając czytelnika do kliknięcia.
Weźmy tutaj stronę z książki Wistii. Ich zespół A/B przetestował, co działa najlepiej w tym przypadku, i doszedł do wniosku, że miniatury filmów (po lewej) działają lepiej niż tradycyjne obrazy (po prawej). Co więcej, miniatura wideo zachęciła 40,83% więcej osób do kontaktu z e-mailem niż e-mail bez miniatury wideo.
Oprócz dodania statycznego przycisku odtwarzania, możesz także poeksperymentować z użyciem animowanego przycisku odtwarzania ze statycznym obrazem. To właśnie zrobił tutaj Harley-Davidson.
2. Link do lokalizacji Twojego filmu: Możesz dodać link do strony docelowej, na której znajduje się wideo, lub do platformy hostingowej, takiej jak Vimeo, YouTube itp.
Oto, jak możesz to zrobić:
Otwórz e-mail i kliknij Wstaw aby dodać Obraz utworzyłeś w pierwszym kroku:
Po dodaniu obrazu wybierz go i kliknij Link , tuż obok Zdjęć :
Teraz dodaj link do swojego hosta wideo lub strony docelowej i ta-da, wszystko gotowe:
Najważniejszą wskazówką jest ustawienie automatycznego odtwarzania wideo, dzięki czemu gdy link w e-mailu przeniesie widza na stronę hosta wideo, nie będzie musiał klikać ponownie, aby go odtworzyć. Mówimy więc o łatwości, wygodzie i zmiażdżonych celach jednocześnie.
Wady i zalety osadzania wideo metodą link + obraz
Chociaż ta metoda ma więcej kroków niż użycie HTML5 do osadzania wiadomości e-mail, ma kilka zalet.
Po pierwsze, ta metoda osadzania wideo w wiadomości e-mail działa dla wszystkich klientów poczty e-mail, w przeciwieństwie do pierwszej opcji, która jest dostępna tylko dla kilku wybranych dostawców poczty e-mail.
Po drugie, zapewnia większą kontrolę nad doświadczeniem użytkownika. Skierowanie odbiorcy wiadomości e-mail na stronę docelową usuwa rozpraszanie uwagi i umieszcza CTA bezpośrednio przed widzem. W ten sposób metoda pomaga wysłać silną wiadomość do odbiorcy.
Po trzecie, dzięki filmowi na Twoim landingu, Twoi widzowie mają również możliwość zadania pytania lub rozpoczęcia dyskusji po obejrzeniu filmu. Mogą również przeglądać więcej treści na stronie i udostępniać je. W ten sposób ułatwia to lepszą interakcję.
Wreszcie, dzięki tej metodzie możesz wykorzystać Google Analytics i inne oprogramowanie, takie jak mapy cieplne, aby zrozumieć zachowanie użytkowników. Gdy Twój film jest w sieci, możesz śledzić, ile z niego obejrzano. Z drugiej strony nie możesz śledzić ukończenia wideo w wiadomości e-mail, ponieważ opiera się ona na JavaScript, którego nie można używać w wiadomościach e-mail.
Masz również przewagę z punktu widzenia SEO. Oddzielna strona oznacza, że wyszukiwarki mogą prawidłowo indeksować Twój film, pomagając w podnoszeniu rankingu Twojej witryny. Co więcej, gdy tworzysz więcej treści wideo, Twoja witryna może stać się bogatą biblioteką zasobów.
Możesz dowiedzieć się więcej o SEO wideo tutaj.
Punkt bonusowy za umieszczenie wideo w wiadomości e-mail:użyj GIF-a
Ta ostatnia sztuczka, którą można dodać do arsenału osadzania wideo w wiadomościach e-mail, jest w zasadzie skrzyżowaniem metody HTML i dodawania statycznego obrazu + metody łącza. Zamiast dodawać statyczną miniaturę, możesz dodać animowany plik GIF, który nie odtwarza całego filmu, jak robi to HTML5, ale oferuje droczenie czytelnikom.
Dobrą wiadomością jest to, że prawie wszyscy klienci poczty e-mail obsługują GIF-y. Zasadniczo są one z natury archaiczne, a ich powstanie datuje się na 1987 r., więc większość klientów (w tym iOS Mail, Apple Mail i Gmail) dostosowała się do ich użytkowania. GIF-y odtwarzają się natychmiast, gdy użytkownik otwiera wiadomość e-mail i pobierają jednocześnie podczas ich odtwarzania.
Na przykład ten e-mail z plikami GIF od Runtastic daje dobry pomysł na używanie GIF-ów w e-mailach.
Należy pamiętać, że Windows Phone 7, Outlook 2007, 2010 i 2013 nie obsługują animowanych miniatur wideo. Zamiast tego pokazywana jest tylko pierwsza klatka GIF, więc należy pamiętać, że kluczowe informacje, takie jak CTA, znajdują się w pierwszej klatce. Oto strona z książki Jacka Spade'a z GIF-ami w e-mailu.
A oto przydatny wykres, w którym Litmus udostępnia klienty poczty obsługujące pliki GIF:
Jeśli nie masz pewności, jak przejść do tworzenia GIF-ów do swojego filmu, oto dwanaście najlepszych konwerterów wideo na GIF do wypróbowania.
Wady i zalety dodawania GIF-ów do osadzania filmów w e-mailach
Podobnie jak pozostałe dwie metody osadzania wideo, GIF-y nie są wolne od „yay” i „nay”. Neil Patel podkreśla niektóre z zalet używania GIF-ów do osadzania wideo w wiadomości e-mail. Niektóre z tych wskazówek to:
- GIF-y nie wymagają żadnego języka HTML ani kodowania wideo (Woo!)
- Dodają wartości do Twojego przekazu, przyciągając uwagę odbiorców
- Łączą najlepsze z obu innych metod osadzania wideo
Poza tym ruch, który obsługują GIF-y, zachęca czytelników do obejrzenia pełnego filmu. Największym kluczem w pracach jest jednak to, że wysokiej jakości lub długie pliki GIF (duży rozmiar pliku) mogą się ładować i odtwarzać wolno. Mogą nawet pochłonąć plan danych subskrybentów (a tak naprawdę nie chcesz tego robić!).
Oba te problemy mogą być irytujące dla odbiorców, więc musisz mieć pewność, że zmniejszysz rozmiar pliku do 200-250 KB.
Zawijanie
Podsumowując, masz dwie metody umieszczania wideo w e-mailach. Po pierwsze, metoda HTML5. Ale nie wszyscy klienci poczty e-mail to obsługują. Po drugie, możesz użyć duetu obrazów i linków, aby zabrać czytelnika do obejrzenia filmu w jego domu, który może być stroną docelową lub odtwarzaczem wideo, takim jak Vimeo. Jako bonus wypróbuj GIF, aby przyciągnąć kliknięcia wideo.
Jeśli nie masz pewności, kiedy używać filmów wideo w wiadomości e-mail, przejdź do naszego artykułu:Ostateczny przewodnik:Wideo w marketingu e-mailowym, aby złapać więcej filmów w wiadomościach e-mail. Możesz też napisać do nas, jeśli masz jakieś pytania.