Wideo to popularny sposób przekazywania wiadomości. Dlaczego miałoby nie być?
Sprzedawcy mogą łączyć się z potencjalnymi klientami na bardziej emocjonalnym poziomie. Ponieważ oglądanie filmu obejmuje dźwięk i obraz, potencjalny klient jest z konieczności zaangażowany przez cały czas oglądania.
Istnieje wiele sposobów sprzedaży za pośrednictwem wideo. W tym artykule omówimy konkretnie listy sprzedaży wideo .
Omówię podstawy listu sprzedaży wideo, podzielę się kilkoma przykładami i skryptami wideo, które możesz naśladować klientom lądowym.
Co to jest list sprzedaży wideo?
List sprzedaży wideo (VSL) to dokładnie to, co mówi nazwa:list sprzedażowy w formacie wideo.
Listy sprzedaży wideo to świetny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Według Wyzowl 69% konsumentów twierdzi, że woli dowiedzieć się więcej o produkcie, oglądając film. Tylko 18% woli treści tekstowe, a 2% woli prezentacje sprzedażowe.
Oto inne zalety listów do sprzedaży wideo:
- Pozwalają na głębsze połączenia
- Pomagają budować zaufanie
- Są świetnymi pojazdami do opowiadania historii
- Pomagają ustalić twój autorytet.
Ale aby listy sprzedaży wideo były skuteczne, musisz je stworzyć we właściwy sposób. To prowadzi nas do następnej sekcji.
Jak stworzyć list sprzedaży wideo
Tworzenie listów do sprzedaży wideo jest trochę jak copywriting.
Kiedy piszesz tekst marketingowy, opowiadasz historię o swojej marce i produkcie oraz o tym, jak może pomóc klientom osiągnąć ich cele.
Zobaczmy, jak możesz opowiedzieć tę historię za pomocą wideo, aby zdobyć tych klientów:
Rozważ swoją grupę docelową
Wiadomość sprzedażowa wideo odniesie sukces tylko wtedy, gdy znasz swoich odbiorców. Najlepszym sposobem na przekonanie odbiorców do kliknięcia „Kup teraz” jest uświadomienie sobie ich potrzeb i bolączek oraz tworzenie treści, które ich dotyczą.
Tutaj mogą Ci pomóc persony kupujących.
Persona kupujących to na wpół fikcyjna reprezentacja Twojej grupy docelowej. Ucieleśniają cechy idealnego i istniejącego nabywcy i nadają tym atrybutom ludzkie imię i twarz. Oto przykład persony kupującego:
Źródło:Neil Patel
Skąd czerpiesz dane potrzebne do stworzenia persony kupującego?
Możesz użyć różnych narzędzi, takich jak Google Analytics, aby zobaczyć, jak Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoją marką i konsumują Twoje treści.
Na przykład, czy spędzają dużo czasu na szukaniu sposobów zbiorczego wysyłania e-maili? Następnie możesz wyróżnić funkcję masowego wysyłania wiadomości e-mail w oprogramowaniu do marketingu e-mailowego. Z drugiej strony, jeśli Twoja strona „Ceny” generuje duży ruch, dobrym pomysłem może być podkreślenie, w jaki sposób Twój produkt oferuje stosunek jakości do ceny.
Możesz także wysyłać ankiety e-mailem i pytać odbiorców o ich problemy, zainteresowania i preferencje. Musisz jednak upewnić się, że adres e-mail, którego używasz do wysyłania tych ankiet, brzmi wiarygodnie.
Możesz utworzyć nowe konto Gmail, aby brzmieć profesjonalnie. Dedykowane konto Gmail pozwoli Ci również przechowywać odpowiedzi odbiorców w jednym miejscu.
Poświęć trochę czasu na lepsze poznanie swoich odbiorców. Im więcej wiesz o swoich odbiorcach, tym lepiej możesz dostosować do nich przekaz w liście sprzedaży wideo.
Pisanie swojego skryptu
Gdy poznasz już swoich odbiorców, możesz zacząć pisać scenariusz wideo.
Podobnie jak tekst i grafika, skrypt musi być zgodny z określonymi wytycznymi, aby był skuteczny. Nie chcesz stracić odbiorców na początku filmu z powodu źle skonstruowanej wiadomości.
Jeśli stracisz publiczność na początku, wszystkie badania, które zrobiłeś na ich temat, będą na nic.
Oto, jak powinieneś uporządkować swój skrypt:
- Zacznij z hukiem i przyciągnij uwagę odbiorców: Ważne jest, aby na początku przyciągnąć uwagę publiczności. Musisz przykuć uwagę odbiorców, aby oglądali do końca filmu.
- Powiedz problem, z którym się borykają: Twoja osobowość kupującego będzie dobrym odniesieniem do tej części skryptu.
- Wyjaśnij, dlaczego ważne jest rozwiązanie problemu: Celem jest pokazanie skutków problemu i tego, co może się stać, jeśli nie zostanie on rozwiązany.
- Odwołanie się do emocji . Podzielenie się tym, co widzowie mają do stracenia, zachęci ich do działania na swoich bolączkach.
- Dostarcz rozwiązanie: Wyjaśnij szczegółowo, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może rozwiązać ich problemy.
- Ustal swoją wiarygodność i autorytet: Udostępniaj informacje o swojej firmie i oferowanych produktach lub usługach. Co wyróżnia Cię na tle konkurencji?
- Dostarcz dowody: Przedstaw dowód, który potwierdzi Twoje roszczenia. Referencje klientów i historie sukcesu mogą być w tym momencie bardzo skuteczne.
- Stwórz poczucie pilności lub oferuj zachęty: Musisz zachęcić potencjalnych klientów do dokonania zakupu. Możesz odwołać się do strachu przed utratą (FOMO), mówiąc, że Twój produkt jest dostępny po obniżonej cenie przez ograniczony czas lub zaoferować coś ekstra, na przykład bezpłatny miesiąc dostępu premium do Twojego produktu.
- Dodaj wezwanie do działania: Na końcu filmu powiedz potencjalnym klientom, w jaki sposób mogą skorzystać z Twojej oferty. Jeśli Twój e-mail zawiera link do strony docelowej, Twój film powinien informować, gdzie mogą znaleźć ten link. Twoje wezwanie do działania powinno być jasne i nie pozostawiać miejsca na błędną interpretację.
Oto przykładowy skrypt, który może Cię zainspirować:
Źródło:Fiverr
Aby Twój skrypt VSL był skuteczny, nie powinieneś cały czas iść na twardą sprzedaż. Według Sales Hacker taktyka twardej sprzedaży zniechęci tylko potencjalnych klientów, którzy jeszcze nie zdecydowali się na zakup. Są bardziej skuteczne, gdy potencjalni klienci zdecydują się na zakup.
Postawienie się na miejscu odbiorców sprawi, że zdasz sobie sprawę z tego, co chcą zobaczyć – i to nie są cechy Twojego produktu, nawet jeśli Twoje rozwiązanie jest najnowsze i najbardziej zaawansowane w swoim rodzaju. Konsumenci na ogół są bardziej zainteresowani tym, jak Twój produkt może im konkretnie pomóc, więc skup się na korzyściach.
Produkcja techniczna
Gdy masz już swój skrypt, czas zaplanować kampanię.
Zdecyduj, jak będziesz rozmawiać z potencjalnymi klientami. Czy będziesz rozmawiać bezpośrednio ze swoją publicznością, czy zamierzasz użyć innego materiału i po prostu poprosić kogoś, kto zrobi lektor?
Musisz również określić, gdzie umieścisz list sprzedaży wideo.
- Czy VSL zostanie przesłany do Twojej witryny?
- Czy wyślesz to swoim subskrybentom e-maili?
- Może wolisz promować ją w mediach społecznościowych?
Te rzeczy też musisz sprecyzować. Te czynniki z kolei określą współczynnik proporcji wideo, długość i sposób eksportowania wideo.
Na przykład, jeśli film jest przeznaczony na stronę docelową w Twojej witrynie lub YouTube, powinieneś wyeksportować go w tradycyjnym formacie panoramicznym 16:9. Jeśli film ma być udostępniony w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, najlepiej wyeksportować go w formacie kwadratu (współczynnik proporcji 1:1).
Twój format wideo określi potrzebne narzędzia.
Dzięki Wave.video możesz natychmiast zmienić rozmiar swojego filmu i wyeksportować go w wielu formatach, aby wykorzystać go w różnych kanałach i uzyskać więcej wyświetleń. Ponadto możesz łatwo wygenerować stronę docelową wideo dla listu sprzedażowego wideo i umieścić do niego link z wiadomości e-mail.
Na przykład HOTH wysłał mi poniższy e-mail kilka dni temu. Chociaż sam e-mail nie zawiera filmu, zawiera przycisk, który prowadzi z powrotem do strony akceptacji, na której można uzyskać dostęp do filmu szkoleniowego:
Kliknięcie CTA przeniesie Cię do poniższej strony docelowej. Gdy klikniesz „Get the Training”, strona poprosi o Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, wtedy powinieneś być w stanie odtworzyć film szkoleniowy:
Powyższy przykład pokazuje, jak skuteczne jest wideo w zachęcaniu ludzi do działania. To niezależnie od tego, czy kupujesz produkt, czy podajesz swoje dane kontaktowe.
Formuły copywriting dla skryptu VSL
Skuteczne listy sprzedaży wideo polegają na stosowaniu właściwych formuł.
W tej sekcji przyjrzyjmy się kilku wypróbowanym i przetestowanym formułom, których możesz użyć w swoim liście sprzedaży wideo.
1. Most przed i po (BAB)
Most przed i po to miejsce, w którym opisujesz problem, a następnie opisujesz świat bez tego problemu i jak się tam dostać. Oto podstawowa struktura:
- Przed – To jest twoje ustawienie.
- Po – Wyobraź sobie, jak by to było, gdyby problemy zostały rozwiązane.
- Most – Oto jak dostać się na most.
To podstawowa formuła copywritingu. Oznacza to, że jesteś bardzo opisowy, dzięki czemu Twoi odbiorcy mogą wyczarować w swoich umysłach obrazy problemu, który chcesz rozwiązać.
2. Problem, poruszenie, rozwiązanie (PAS)
Metoda Problem, Agitate, Solution polega na tym, że jako osoba zajmująca się komunikacją przedstawiasz dylemat, przed którym staje publiczność, używasz języka emocjonalnego, aby skierować sprawę do celu, a następnie dostarczasz rozwiązanie.
Źródło:Clickfunnels
Jest na tyle prosty, że mogą z niego korzystać nawet niedoświadczeni copywriterzy i może zamienić Twój skrypt w przekonującą kopię.
3. Zatrzymaj się, spójrz, działaj, kup (SLAP)
Jak sama nazwa wskazuje, ta formuła ma na celu zszokować perspektywy do działania. Oto jego struktura:
- Zatrzymaj perspektywę
- Spraw, aby wyglądały (np. Oglądaj)
- Poproś ich o działanie
- Poproś ich, aby dokonali zakupu
Formuły SLAP zwykle wykorzystują oferty, w których liczy się czas.
Przykłady świetnych listów sprzedażowych wideo
Teraz, gdy znasz już niektóre formuły copywritingu, oto świetne przykłady listów do sprzedaży wideo, które mogą Cię zainspirować.
Zachowaj więcej pieniędzy
Keep More Money Book to krótki film. Oglądanie filmu zajmuje mniej niż minutę. Autorka, Michelle Cornish, zachowała zwięzły przekaz sprzedażowy. Krótkie filmy są skuteczne, ponieważ Twoi widzowie powinni pozostać zaangażowani przez cały czas.
Źródło:Przechowuj więcej pieniędzy Book YouTube
Zauważ, że zamiast prawdziwych nagrań Michelle używa animacji, aby przyciągnąć uwagę widzów. Możesz być tak kreatywny, jak chcesz, pod warunkiem, że Twój przekaz będzie jasny.
Frank Kern
Przykład listu sprzedaży wideo Franka Kerna jest doskonały, ponieważ nie jest nadmiernie sprzedażowy. Film, którego celem jest sprzedaż jego usług copywritingowych, nie został nakręcony przy użyciu specjalnego sprzętu.
Film wygląda trochę szorstko na brzegach. To sprawia, że wydaje się przystępny.
Źródło: Frank Kern YouTube
Jest też dość krótki. Film trwa krócej niż trzy minuty. Jest zgodny ze sprawdzonym skryptem sprzedaży wideo.
Zawijanie
Filmy przekształciły się w potężne narzędzie sprzedaży. W szczególności dzięki listom ze sprzedażą wideo możesz przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, zapewnić im rozrywkę i zachęcić ich do podjęcia pożądanego działania.
Aby jednak listy sprzedaży wideo były skuteczne, musisz je stworzyć we właściwy sposób. Dałem ci wskazówki, jak to zrobić. Rozważ swoją grupę docelową, napisz scenariusz, a następnie zrealizuj swoją wizję. Nie zapomnij o technicznych aspektach swojego filmu.
Po prostu postępuj zgodnie z podanymi przeze mnie wskazówkami, korzystaj z wypróbowanych i przetestowanych formuł copywritingu, którymi się z Tobą podzieliłem, i zainspiruj się przykładami VSL tutaj. Stworzysz zwycięski list sprzedaży wideo, który sprawi, że Twoi klienci będą przychodzić.
O autorze:
David Campbell jest specjalistą ds. marketingu cyfrowego w Ramp Ventures. Pomaga zarządzać zespołem content marketingu w Right Inbox. Kiedy nie pracuje, lubi podróżować i uczyć się hiszpańskiego.