Wszystko, co powinieneś wiedzieć o marketingu społecznościowym w 2021 r.

Podczas gdy dedykowane witryny do udostępniania filmów, takie jak YouTube, pozostają głównym kanałem treści wideo, media społecznościowe szybko nadrabiają zaległości, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing.

Badania pokazują, że duża liczba firm zdobywa nowych klientów dzięki filmom na ich kontach w mediach społecznościowych. Ponadto media społecznościowe są obecnie najpopularniejszym kanałem marketingu wideo dla firm B2B.

Łatwo zauważyć, że bez strategii marketingu wideo Twoja marka będzie miała trudności z pozyskiwaniem nowych klientów.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku odbiorców z pokolenia Z i milenialsów, którzy są częścią pierwszego pokolenia wideo. Osoby z tych pokoleń przejmują proces podejmowania decyzji o zakupach. Korzystając z marketingu społecznościowego wideo, możesz wejść na ten duży rynek i zwiększyć swoje przychody.

Jednak platformy mediów społecznościowych znacznie się od siebie różnią, podobnie jak sposób, w jaki użytkownicy każdej platformy korzystają z treści marketingowych wideo.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o skutecznym marketingu wideo dla niektórych z najpopularniejszych obecnie platform mediów społecznościowych.

Stan marketingu społecznościowego wideo w 2021

Treści wideo zwyciężyły w 2020 r. Ponieważ wszyscy spędzają więcej czasu online, przeciętna osoba spędza teraz 100 minut dziennie na oglądaniu filmów online, w porównaniu z 84 minutami dziennie w 2019 r.

Źródło

Nic dziwnego, biorąc pod uwagę ten wzrost, firmy inwestują więcej czasu i zasobów w marketing wideo. Według raportu Social Media Examiner’s Social Media Marketing Income Report, 81% firm korzysta z marketingu wideo.

Innymi słowy, większość firm umieszcza wideo w swoich lejkach marketingowych.

Mając to na uwadze, ten przewodnik przeprowadzi Cię przez niektóre z trendów, o których musisz wiedzieć, jeśli chodzi o marketing społecznościowy.

Trendy marketingowe wideo w YouTube

YouTube jest bez wątpienia jedną z najpopularniejszych platform wideo. Udało mu się utrzymać popularność od kilku lat, ponieważ pozwala użytkownikom zarabiać na swoich treściach.

Jaki rodzaj treści działa w YouTube?

Zbyt wielu marketerów YouTube wydaje się wierzyć, że jeden wirusowy film może odwrócić losy ich marek. Jednak kreatywność i tworzenie nieszablonowych treści już nie wystarczy. Musisz przyjąć strategiczne podejście do tworzenia i publikowania filmów w YouTube.

• Przyciągnij właściwych odbiorców. Ekspert ds. marketingu YouTube, Paddy Galloway, wskazuje, że surowa liczba wyświetleń nie jest już najlepszą miarą sukcesu filmów. Twoje filmy muszą przyciągać odpowiedni rynek. Kanały pokazujące żarty nie generują tak dużych przychodów na widza, jak kanały zorientowane na finanse, które przyciągają publiczność, która jest bardziej skłonna do klikania reklam.
• Stwórz dobry miks treści. Po drugie, Twój kanał musi zawierać dobrą mieszankę popularnych i wiecznie zielonych treści. Jeden z recenzowanych przez Galloway kanałów, The Graham Stephan Show, publikuje dwa popularne filmy do każdego wiecznie zielonego filmu. Gwarantuje to, że nawet po zniknięciu popularnych tematów nadal będą istnieć treści generujące wyświetlenia.
• Urozmaicaj swoje filmy. Wreszcie Galloway zaleca tworzenie różnego rodzaju treści wideo. Większość marek publikuje jeden lub dwa rodzaje filmów, ale Stephan publikuje co najmniej cztery różne rodzaje w ciągu dziewięciu miesięcy:filmy instruktażowe/listy, filmy z reakcjami, podcasty i vlogi. Każdy rodzaj treści wideo przemawia do różnych segmentów odbiorców i stanowi wprowadzenie do innych filmów. Użytkownik może odkryć Twoją markę poprzez podcast, a następnie zostać przekonany do zakupu, gdy obejrzy Twój film instruktażowy.

Trendy marketingowe wideo na Facebooku 

Zawsze znaliśmy Facebooka jako miejsce publikowania naszych wewnętrznych myśli i okazjonalnych memów, ale teraz szybko staje się jednym z największych kanałów marketingu wideo.

Zdecydowana większość marketerów wideo używa Facebooka jako jednego z głównych kanałów, podczas gdy blisko 25% budżetów na marketing wideo amerykańskich firm w 2018 r. zostało wydanych na Facebooka.

Oczywiste jest, że Facebook zmierza w kierunku modelu marketingu zorientowanego na wideo i przewiduje się, że do końca 2021 r. będzie obfitował w materiały wideo.

Nie jest to zbyt zaskakujące, biorąc pod uwagę, że 90% profili na Facebooku publikuje lub korzysta z natywnych filmów na Facebooku – to znaczy filmów, które są przesyłane bezpośrednio do sieci społecznościowej, a nie linkowane z YouTube lub innej platformy do udostępniania wideo.

Duża część tego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych.

Szacuje się, że 65% wszystkich wyświetleń filmów w gigantach mediów społecznościowych pochodzi z urządzeń przenośnych, takich jak telefony komórkowe. Ponadto przeciętny użytkownik urządzenia mobilnego w 94% przypadków trzyma telefon w pozycji pionowej (portretowej). Podczas tworzenia treści wideo, zwłaszcza na Facebooku, należy wziąć pod uwagę te zmienne.

Jeśli planujesz przenieść swój model marketingu wideo na Facebook, musisz pamiętać o kilku rzeczach podczas produkcji i publikowania filmów.

• Zastosuj tryb cichy. Po pierwsze, 85% wszystkich filmów, które ludzie oglądają na Facebooku, jest odtwarzanych bez dźwięku, co oznacza, że ​​musisz dodać napisy do swoich treści. W przeciwnym razie ryzykujesz, że nie będziesz w stanie przekazać swojej wiadomości.
• Transmituj na żywo. Po drugie, użytkownicy Facebooka częściej angażują się w transmisje na żywo niż w nagrane filmy. Według Socialbakers filmy na żywo generują średnio ponad 30 interakcji, w porównaniu z filmami i statycznymi obrazami, które generują tylko połowę tej liczby.

Dunkin’, na przykład, ogłosił swoje nowe smaki kawy inspirowane ciasteczkami Girl Scout poprzez wideo na żywo na Facebooku. 9-minutowy film przyciągnął ponad 370 tysięcy wyświetleń i wygenerował 1700 komentarzy, z których wiele dotyczyło dostępności smaków w sklepach Dunkin' w całych Stanach Zjednoczonych.

Instagram Trendy marketingu wideo 

Chociaż Instagram został po raz pierwszy zbudowany jako aplikacja do udostępniania zdjęć, teraz przekształcił się w platformę wideo.

Adam Mosseri, szef Instagrama, ogłosił w filmie, że Instagram koncentruje się na czterech kluczowych obszarach:

• twórcy,
• wideo,
• zakupy,
• i wiadomości.

Każdy z tych kluczowych obszarów będzie miał znaczący wpływ na sposób, w jaki Twoja marka tworzy treści i jak Twoi odbiorcy je konsumują.

Według badań Instagrama ludzie używają aplikacji głównie do rozrywki. Mosseri dodaje, że konkurencja na Instagramie składa się teraz z TikTok i YouTube, które są aplikacjami do udostępniania wideo.

Instagram wprowadza teraz funkcje, które będą podkreślać rekomendacje treści od twórców, których użytkownicy jeszcze nie śledzą. Będzie również podkreślać treści na tematy, które pasują do zainteresowań użytkowników.

Co te zmiany oznaczają dla marketerów w mediach społecznościowych?

1. Twórz więcej filmów

Pierwsza implikacja powinna być dość oczywista:statyczne treści zdjęć będą pojawiać się coraz rzadziej w kanałach Twoich obserwujących. Ponieważ Instagram kładzie teraz nacisk na filmy, Twoja marka będzie musiała produkować więcej tego typu treści, jeśli ma zachować widoczność dla odbiorców. Oczywiste jest również, że większość Twoich treści będzie musiała być dostosowana do urządzeń mobilnych, ponieważ Instagram odchodzi teraz od swoich poprzednich kwadratowych wymiarów treści.

2. Przygotuj się do sprzedaży od ręki

Po drugie, być może wkrótce będziesz musiał zacząć sprzedawać bezpośrednio na Instagramie. Chociaż wiele marek już skorzystało z funkcji zakupowych platformy, większość sklepów na Instagramie korzysta ze stron docelowych, które prowadzą do oddzielnej witryny e-commerce. Instagram szuka sposobów na umożliwienie markom sprzedaży produktów bez opuszczania platformy, w tym przycisków CTA w postach, rolkach i historiach.

3. Wykorzystaj narzędzia chatbotów do lepszej komunikacji

Po trzecie, musisz być bardziej responsywny na wiadomości na Instagramie. Czuję, że w tym obszarze Instagram pozostaje w tyle za polubieniami Facebooka. Do początku 2021 r. nie było dedykowanych narzędzi chatbotów dla Instagrama. Marki, które chciały automatycznie odpowiadać na wiadomości na Instagramie, musiały połączyć swoje konta na Instagramie ze swoimi stronami na Facebooku, co nie było najzręczniejszą metodą.

Jednak w lutym 2021 r. MobileMonkey ogłosił nowy zestaw narzędzi chatbota na Instagramie, które umożliwiają markom kontaktowanie się ze swoimi obserwatorami 24/7. Obejmują one automatyczne wiadomości powitalne, automatyczne często zadawane pytania i funkcje przechwytywania wiadomości e-mail. Korzystając z tych narzędzi, możesz stworzyć pełną obsługę klienta na Instagramie, która zaczyna się od wyświetlenia Twojego filmu jako rekomendacji, a kończy się zapytaniem o sprzedaż lub subskrypcją.

Aby dowiedzieć się więcej o marketingu wideo na Instagramie, kliknij link i przeczytaj nasze zalecenia dotyczące edycji wideo pod kątem zaangażowania odbiorców na Instagramie.

Pinterest Trendy marketingu wideo 

Marketing wideo na Pinterest to jednak nie to samo, co na Youtube czy Facebooku.

Jak już wiesz, ta platforma jest przeznaczona głównie do obrazów statycznych. Dlatego najlepszym sposobem na rozpoczęcie włączania filmów są „zawiasy wideo”.

Mogą to być krótkie reklamy (około 30-60 sekund), które wyświetlają tylko tyle informacji o Twoim produkcie/usługach, aby Pinnerowie byli zaciekawieni. W połączeniu z nagłówkami przyjaznymi dla SEO, możesz zwrócić uwagę na swoje treści.

Takie piny wideo są również wyświetlane u góry wyników wyszukiwania aplikacji mobilnej. To oznacza więcej ekspozycji!

Kanał Pinterest dla okularów Quay Australia jest dobrym przykładem tego, jak łączyć obrazy z filmami na platformie.

Źródło

Jedno z badań pokazuje, że 83% użytkowników Pinteresta dokonało zakupów na podstawie przypiętych zdjęć i filmów pochodzących od marek. Aby skorzystać z tego zachowania użytkownika, możesz zarejestrować konto biznesowe na Pintereście, które pozwoli Ci umieszczać treści w kanałach żądanych klientów.

Aby Twoje filmy wideo kwalifikowały się do przypinania promowanych filmów wideo, musisz je zapisać w profilu swojej firmy i na tablicach publicznych, utworzyć dla nich nieskrócone docelowe adresy URL i składać się z całej oryginalnej treści.

Możesz także użyć swoich relacji z Instagrama lub Facebooka lub materiałów przesłanych na YouTube jako pinezek wideo.

LinkedIn Trendy marketingu wideo 

Popularność filmów LinkedIn rośnie i oczekuje się, że nadal będzie rosnąć.

Ponad 60 procent marketerów twierdzi, że będzie korzystać z filmów LinkedIn w 2020 roku, co do tej pory okazało się skuteczne, a 87% zgłasza pozytywne wyniki.

Źródło

LinkedIn dla Firm ma zestaw wskazówek dotyczących lepszych reklam wideo na platformie:

• Dołącz demonstrację i ofertę: LinkedIn odkrył, że jego widzowie zwykle kończyli filmy, aby sprawdzić, czy złoży ofertę.
• Animacja reklamy: Niezależnie od tego, czy robisz prezentacje produktów, czy infografiki, korzystanie z filmów animowanych może zapewnić Twojej marce nawet 3% wzrost współczynników klikalności.
• Użyj pojedynczej ścieżki dźwiękowej i dodaj podpisy: LinkedIn twierdzi, że używanie zarówno narracji, jak i muzyki zmniejsza wskaźniki ukończenia wideo. Blisko 80% użytkowników nie włącza dźwięku podczas oglądania filmów, więc dodanie napisów pomoże również w przekazaniu wiadomości.
• Zrób krótką kopię i dodaj przycisk CTA: Większość użytkowników LinkedIn preferuje krótsze reklamy, co oznacza, że ​​musisz również zachować krótki tekst. Sensowne jest również dodanie CTA, które Twoi odbiorcy mogą kliknąć, aby uzyskać dostęp do Twojej oferty.

Oprócz publikowania krótkich filmów promocyjnych na platformie, możesz również używać LinkedIn Live do transmitowania wydarzeń firmowych i zmiany przeznaczenia fragmentów z tych wydarzeń, aby uzyskać dodatkowy przebieg.

Automation Anywhere to przykład marki, która wykorzystała marketing wideo LinkedIn do generowania leadów i zaangażowania. Przed wprowadzeniem na rynek dużego produktu w 2019 r. firma korzystała z płatnych reklam, aby zwiększyć świadomość wydarzenia.

Same reklamy wygenerowały 300 komentarzy, a kiedy godzinne wydarzenie rozpoczęło się na żywo, w strumieniu wydarzenia pojawiło się ponad 800 komentarzy, w większości pozytywnych lub dociekliwych.

Dzięki wideo LinkedIn Live Automation Anywhere, firma była w stanie pozyskać 2000 wysokiej jakości leadów miesięcznie. Ponadto 78% wyświetleń firmy na temat wprowadzenia jej produktu pochodziło z wideo LinkedIn Live i fragmentów wydarzeń, które zespół marki opublikował na LinkedIn w kolejnych tygodniach.

Trendy marketingowe wideo na Twitterze

Twitter to fantastyczna platforma do marketingu wideo.

Tweety wideo otrzymują 10 razy więcej zaangażowania niż inne formy treści. Takie posty pomogły marketerom zaoszczędzić 50% na CPE.

Źródło

Twitter dla Firm opublikował listę najlepszych praktyk dotyczących reklam wideo na platformie:

• Krótko: Twitter sugeruje, aby filmy marketingowe nie przekraczały 15 sekund, a wiadomość przekazała w ciągu pierwszych 3 sekund. Musisz również upewnić się, że Twój film i kopia tweeta (które powinieneś starać się zachować poniżej 100 znaków) są wyrównane.
• Wyświetlaj swoje logo w widocznym miejscu: Twitter zaleca umieszczenie logo firmy w lewym górnym lub prawym rogu ramki wideo. Może to zwiększyć rozpoznawalność marki o około 30%.
• Użyj podpisów: Podczas gdy użytkownicy Twittera, którzy oglądają filmy z wyciszeniem, nie są tak liczni, jak ci, którzy robią to samo na Facebooku, dodanie napisów do swoich filmów pomoże zaangażować obserwatorów. Według Twittera napisy wydłużają średni czas oglądania o 28%.
• Zacznij od produktu: Gdy filmy zaczynają się od ujęcia produktu, Twoi widzowie mogą być nim bardziej zainteresowani o 24% i mają o 34% większe prawdopodobieństwo kliknięcia.

Ale przede wszystkim dodaj przyciski witryny i przyciski aplikacji do reklam wideo, ponieważ Twitter twierdzi, że pomogły one zwiększyć zaangażowanie reklamowe o 69% rocznie. Możesz także użyć GIF-ów do udostępniania treści tekstowych o długości ponad 280 znaków.

Trendy marketingu wideo TikTok

TikTok zaatakował amerykański rynek nastolatków, który wcześniej należał do Musical.ly. Obecnie 62% użytkowników TikTok w USA jest w wieku od 10 do 29 lat. Jest to również najszybciej rozwijająca się aplikacja mediów społecznościowych, a baza użytkowników w USA wzrosła o ponad 85% w 2020 r.

Ale wraz z popularnością pojawia się wzmożona konkurencja o wyświetlenia. Na szczęście używanie hashtagów pomaga użytkownikom odkrywać treści, ponieważ kategoryzują i opisują treść. Ponadto, jeśli codziennie spędzasz czas na TikTok, wiesz, że zawsze odbywa się konkurs na hashtag.

Źródło

Powyższa kampania hashtagowa, sponsorowana przez markę fast fashion GUESS, przyciągnęła blisko 53 miliony wyświetleń.

Główną atrakcją TikTok jest możliwość współpracy przy filmach, co oznacza, że ​​każda udana kampania na platformie będzie wymagała od marek ściślejszej współpracy z wpływowymi osobami w celu generowania treści organicznych.

Ponadto TikTok ma potencjał, aby stać się podstawowym źródłem informacji wśród młodszych odbiorców. Publikując filmy dotyczące obsługi klienta w TikTok, Twoja marka może stać się autorytetem w określonym temacie.

Jednym ze sposobów wykorzystania platformy TikTok jest bezpośrednia współpraca z wpływowymi osobami .

Na przykład możesz stworzyć wyzwanie hashtag, które obejmuje Twój produkt, a następnie zlecić to kilku influencerom. Te filmy pojawią się następnie na stronach Dla Ciebie ich obserwatorów.

Na przykład wyzwanie #MakeMomSmile Colgate wykracza poza Dzień Matki. Świętuje matki na całym świecie, zachęcając TikTokers do zrobienia czegoś, co sprawi, że ich matki się uśmiechną, na przykład pieczenia ciasta, zaskoczenia ich lotem balonem na ogrzane powietrze lub wręczenia prezentu-niespodzianki. Wygenerował ponad 5 miliardów wyświetleń, a nawet drużyny sportowe, takie jak Dallas Cowboys, dołączyły do ​​zabawy.

Trendy marketingowe wideo w mediach społecznościowych

Wideo nie jest już zarezerwowane dla branży modowej czy turystycznej. Możesz dostosować zawartość wideo do prawie wszystkiego. Chociaż określenie ROI może być trudne, nowe platformy wideo ułatwiły pomiar zaangażowania.

Ponieważ coraz więcej konsumentów znajduje marki za pomocą filmów, lejki wideo stały się skutecznym sposobem promowania Twoich produktów.

Źródło

W zależności od tego, do czego produkujesz swój film, oto inne trendy, które powinieneś znać.

• Konferencje wideo, filmy chronione hasłem i inne nowe funkcje z platform mediów społecznościowych, takich jak TikTok, Facebook i Instagram, będą nadal się pojawiać.
• Celebryci i osoby wpływowe musiały polegać na transmisjach na żywo, gdy szalała pandemia, a ten trend dopiero nabiera rozpędu.
• Klikalne filmy są o wiele bardziej angażujące i oczekuje się, że będą to robić w większym stopniu w przyszłości.

Marketing społecznościowy będzie nadal odgrywał kluczową rolę w sukcesie biznesowym. Kluczem do sukcesu jest poszukiwanie platform, które pozwolą Ci dotrzeć do odbiorców.

Podsumowanie

Jeśli jesteś marką lub marketerem, nie możesz dłużej ignorować marketingu społecznościowego wideo.

Dobrą wiadomością jest to, że masz teraz do dyspozycji wiele platform. Każda platforma pozwala dotrzeć do określonego typu odbiorców. Każdy kanał ma również swoje unikalne cechy.

Aby odnieść sukces, wszystko, co musisz zrobić, to wykorzystać te platformy. Nie musisz używać ich wszystkich naraz. Po prostu wybierz te, które pomogą Ci dotrzeć do docelowych odbiorców. Po dokonaniu wyboru nadal zwracaj uwagę na trendy na platformach, z których możesz skorzystać.

Zrób wszystkie te rzeczy, a Twój marketing społecznościowy wideo odniesie sukces. Zawsze będziesz o krok przed konkurencją.