Przewodnik marketera dotyczący przesyłania strumieniowego na żywo

Transmisje na żywo ogromnie wzrosły w ciągu ostatniego roku z powodu pandemii. To, co kiedyś wydawało się polem gry wyłącznie dla graczy i artystów, stało się ważnym sposobem angażowania odbiorców przez marki i firmy.

Według badań przeprowadzonych przez Restream, usługę multistreamingu w chmurze, „Wirtualna komunikacja stała się jedynym sposobem, w jaki firmy mogą kontaktować się ze swoimi klientami — — konferencje, wydarzenia i seminaria internetowe transmitowane na żywo zastąpiły wydarzenia osobiste. Organizacje zaczęły koncentrować swoje strategie marketingowe na transmisji na żywo, a 73% ankietowanych stwierdziło, że zwiększyło swoje inwestycje w transmisje na żywo”.

Ale co ze stanem transmisji na żywo po COVID? W swojej ankiecie Restream stwierdził, że „91 proc. firm planuje kontynuować przesyłanie strumieniowe po COVID, a 81 proc. twierdzi, że będzie to priorytet w mediach społecznościowych w 2021 r.”. Jeśli transmisje na żywo mają pozostać, nie chcesz się w to zaangażować i odkryć, jakie korzyści może przynieść Twojej firmie?

Dla marketerów, którzy dopiero zaczynają przygodę z transmisją na żywo, mamy dla Ciebie idealny przewodnik! Rozmawialiśmy również z naszym szefem produkcji, Chrisem Lavigne, aby udzielić kilku naszych najlepszych wskazówek, jak przygotować się na sukces transmisji na żywo. W zeszłym roku Chris wiele się nauczył o transmitowaniu na żywo swojego cotygodniowego serialu (Poza) godzinami pracy , który zawierał wskazówki dotyczące zdalnej produkcji wideo, aby pomóc ludziom w domu.

Od określenia celów i wybrania platformy po uporządkowanie technologii i promowanie swoich treści — zajrzyj do naszego najlepszego przewodnika po transmisji na żywo dla marketerów, aby dowiedzieć się, jak możesz zacząć wspierać swoją markę dzięki tej rozwijającej się strategii wideo.

Oto, co omówimy:

Korzyści z transmisji na żywo
Określ swoje cele
Rodzaje treści transmitowanych na żywo
Wybierz platformę
Ustawienia transmisji na żywo
Promuj swoją transmisję na żywo
Zmień przeznaczenie treści wideo

Korzyści z transmisji na żywo

Jeśli chodzi o korzyści z inwestowania w transmisje na żywo, istnieje wiele powodów, dla których nie zaszkodzi znaleźć dla nich miejsce w swojej strategii wideo.

Pod względem wydatków jest mniej kosztowny niż koszty produkcji i edycji nagranego wideo dla Twojej firmy. Jedyne wydatki to początkowe koszty sprzętu, które będą się różnić w zależności od tego, jak ważne dla Twojej marki jest osiągnięcie profesjonalnej jakości transmisji (więcej o ustawieniach transmisji na żywo w dalszej części tego wpisu).

Dodatkowo, według guru marketingu Neila Patela, Facebook, Youtube, LinkedIn i Twitter zmieniły swoje algorytmy, aby uwzględnić transmisję na żywo. Platformy te zasadniczo zachęcają swoich użytkowników do częstszego chodzenia na żywo, a to z kolei zwiększą zasięg Twoich filmów, aby przyciągnąć więcej uwagi do Twoich treści.

Transmisje na żywo stały się również jednym z najlepszych sposobów na kontakt z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Dzięki funkcjom czatu, które mogą pobudzić naturalną wymianę zdań między Tobą a członkami odbiorców, masz możliwość zbudowania silnej społeczności dla Twojej marki.

Zdefiniuj swoje cele

Zanim rozpoczniesz transmisję na żywo, dobrze jest określić powody, dla których chcesz transmitować i jak może to pomóc w osiągnięciu celów. Czy starasz się budować zaangażowanie ze swoimi konsumentami? Czy masz na horyzoncie premierę nowego produktu i chcesz zrobić wielki plusk? Transmisje na żywo mogą z pewnością pomóc w dotarciu do odbiorców w ekscytujący sposób.

Jeśli zdecydujesz się na transmisję na żywo, jedną z najważniejszych rzeczy do zapamiętania jest upewnienie się, że masz coś wartościowego do zaoferowania swoim odbiorcom. Na przykład Twoją unikalną ofertą może być wiedza, prezentacja produktu lub wywiad na wyłączność. Jeśli nie masz pewności, czy masz coś wartościowego do zaoferowania swoim widzom w transmisji na żywo, nie jest najgorszą rzeczą na świecie, aby trzymać się oskryptowanej, wyselekcjonowanej komunikacji wideo.

Rodzaje treści transmisji na żywo

Przyjrzyjmy się teraz, w jaki sposób firmy wykorzystują transmisję na żywo w swoich strategiach marketingu wideo.

Wprowadzanie produktów

Jeśli chodzi o zapowiadanie nowych produktów, Apple jest jedną z marek, która najlepiej radzi sobie z wydarzeniami transmitowanymi na żywo. Chociaż mają przewagę, pracując z pozornie nieskończonym budżetem i dobrze znaną nazwą, podejście Apple do przesyłania strumieniowego na żywo jest czymś, co może naśladować Twoja firma w przypadku wprowadzania produktów na rynek.

Tutaj, w Wistii, w przeszłości organizowaliśmy własne transmisje na żywo. W ramach naszego ogłoszenia o produkcie podcastowym zaprosiliśmy niektórych naszych zaawansowanych klientów na ekskluzywne, transmitowane na żywo i interaktywne wydarzenie z naszymi współzałożycielami, aby usłyszeć wiadomości przed wszystkimi innymi. Widzieliśmy duże zaangażowanie i entuzjazm naszej publiczności, która dołączyła do wydarzenia.

Konferencje lub wydarzenia

Jeśli organizujesz wydarzenie osobiście, transmitowanie go na żywo do każdego, kto może nie być w stanie uczestniczyć osobiście, może poszerzyć Twój zasięg i poszerzyć grono odbiorców. Przed pandemią zorganizowaliśmy w Wistii wydarzenie o nazwie Zmień kanał gdzie zaprosiliśmy ludzi, aby dołączyli do nas w naszym biurze w Cambridge, ale także pozwoliliśmy wszystkim uczestniczyć w wydarzeniu z domu, transmitując wszystko na żywo.

Podczas pandemii normą stały się transmitowane na żywo wydarzenia i konferencje. Na konferencje takie jak South by Southwest , ludzie z całego kraju mogli uzyskać dostęp do nagranych i transmitowanych na żywo sesji, które w innym przypadku mogłyby być przeznaczone wyłącznie dla uczestników osobiście.

Dema produktów lub seminaria internetowe

Innym rodzajem transmisji na żywo, którą warto wziąć pod uwagę w ramach swojej strategii, jest prezentacja produktu lub webinarium na żywo. Pokaż wszystkim, jak w pełni wykorzystać swój produkt lub usługę dzięki treściom edukacyjnym. Możesz również zobaczyć rzeczywisty zwrot z inwestycji w prezentacje i seminaria internetowe, jeśli zdobędziesz więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i jeśli ludzie w końcu kupią Twoje produkty.

Zainspiruj się Szukasz inspiracji do webinaru? Zapoznaj się z naszym szybkim kursem podcastów dla marketerów, prowadzonym przez naszego głównego producenta, Adama Daya!

Pytania i odpowiedzi

Jeśli usłyszałeś szeptane pytania od odbiorców dotyczące Twoich produktów lub ostatnich decyzji biznesowych, sesje pytań i odpowiedzi na żywo mogą pomóc w wyjaśnieniu wszelkich pytań. Pytania i odpowiedzi oferują również wyjątkową okazję do bezpośredniego kontaktu z odbiorcami i budowania poczucia wspólnoty.

Kiedy nasi Współzałożyciele rozpoczęli rundę finansowania dłużnego, przeprowadzili pytania i odpowiedzi dla tych, którzy są ciekawi ich decyzji. Kiedy wydaliśmy oryginalną serię o nazwie Jeden, Dziesięć, Sto , twórcy filmów dokumentalnych i członkowie Wistia Studios rozpoczęli transmisję pytań i odpowiedzi, aby odpowiedzieć na pytania, w jaki sposób wpadli na ten pomysł.

Możesz zorganizować pytania i odpowiedzi na wszystko, o ile zidentyfikujesz, że Twoi odbiorcy są naprawdę zainteresowani i ciekawi.

Wywiady na żywo

Podobnie jak w przypadku pytań i odpowiedzi, wywiady na żywo ze znanymi gośćmi lub liderami myśli to kolejny przypadek, w którym możesz chcieć prowadzić transmisję na żywo. Może to być korzystne dla obu stron, jeśli chodzi o zaangażowanie odbiorców i odbiorców gości.

W (poza) godzinach pracy Chris zaprosił do programu wielu gości. Z Na żywo w sobotni wieczór redaktorzy YouTube’s DSLR Video Shooter, ci goście oferowali doświadczenie w rozmowach z Chrisem, którego nie można znaleźć nigdzie indziej.

Treści wideo na żywo z myślą o przywództwie to także świetny sposób na budowanie subskrybentów i zachwycających fanów Twojej marki.

Wielkie momenty marki

Ostatnim rodzajem treści, które firmy mogą wykorzystać na żywo, są duże momenty PR. Nie każda firma może przypominać Red Bulla, który wysyła kogoś do skoku spadochronowego z kosmosu, ale jeśli w jakiś sposób tworzysz historię, warto transmitować ją na żywo!

Wybierz platformę

Przejście do miejsca, w którym będziesz prowadzić transmisję na żywo, wybór najlepszej platformy sprowadza się do zrozumienia, czy masz społeczność na tej platformie. Powinieneś wybrać platformę, ponieważ ma to sens dla odbiorców i zamierzonych treści. Warto jednak wiedzieć, jakie są dziś najpopularniejsze platformy do transmisji na żywo dla firm i marketerów. Omówimy dla Ciebie kilka zalet i wad każdego z nich!

Facebook na żywo

Zalety
Potencjał większego grona odbiorców
Wbudowane narzędzia analityczne
Możliwości retargetingu
Opcje wspólnego nadawania
Powiadomienia dla wszystkich Twoich obserwatorów
Dostępne na komputerze lub telefonie
Wady
Mała kontrola nad reklamą

Instagram na żywo

Zalety
Powiadomienia dla wszystkich Twoich obserwatorów
Możliwość zapisywania najważniejszych wydarzeń
Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych
Opcje wspólnego nadawania
Wady
Dostępne tylko przez 24 godziny
Nie można przesyłać strumieniowo z komputera
Nie można przesyłać strumieniowo z narzędzi innych firm

Peryskop (Twitter)

Zalety
Prosty w użyciu
Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych
Powiadomienia dla obserwatorów
Wady
Brak możliwości retargetingu
Mała kontrola nad reklamami
Uwaga:Twitter oficjalnie wyłączył funkcję przesyłania strumieniowego na żywo w marcu 2021 r. Nie zdziwilibyśmy się, gdyby w pewnym momencie spróbowali ponownie wejść w to miejsce , ale na razie musisz trzymać się innych platform dla swoich transmisji.

YouTube na żywo

Zalety
Korzyści SEO
Większe możliwości dostosowywania
Filmy sferyczne
Transmisja strumieniowa z komputera lub telefonu
Wady
Brak powiadomień dla odbiorców

Zalety
Potencjał większej liczby odbiorców
Wbudowane analizy
Powiadomienia dla wszystkich Twoich obserwatorów
Zarchiwizowane filmy pozostają na Twojej stronie
Wady
Wymaga zgody LinkedIn
Wymaga zewnętrznych narzędzi do transmisji strumieniowej

Crowdcast
Zalety
Transmituj na inne platformy
Organizuj bezpłatne lub płatne wydarzenia
Funkcje zwiększające zaangażowanie, takie jak czat na żywo, ankiety wśród odbiorców oraz pytania i odpowiedzi z sygnaturą czasową
Wady
Płatna platforma

To tylko kilka z najpopularniejszych darmowych platform. Istnieje cała gama innych płatnych rozwiązań stworzonych dla marketerów. Crowdcast jest naszym ulubionym, więc włączyliśmy je do naszego podsumowania. Jeśli szukasz narzędzia z funkcją generowania popytu, prywatnymi transmisjami i bramkowanymi wydarzeniami na żywo, nie możemy ich wystarczająco polecić! Zoom to kolejne świetne narzędzie, które jest już bardzo powszechne i niedrogie. Obecnie używamy tego rozwiązania do webinarów w Wistii.

Podstawowa konfiguracja transmisji na żywo

Aby dopasować się do Twoich potrzeb związanych z transmisją strumieniową, Chris pomógł nam podzielić podstawową konfigurację transmisji na żywo dla każdego, kto dopiero zaczyna.

Aparat

Do aparatu nie potrzebujesz najdroższej opcji na rynku. W rzeczywistości jakość produkcji wielu smartfonów w dzisiejszych czasach jest wystarczająco potężna, aby uzyskać dobrze wyglądającą transmisję na żywo. Aby utrzymać stabilny strzał, wystarczy zainwestować w statyw do telefonu komórkowego, taki jak uchwyt do smartfona MeFOTO SideKick360 (33 USD).

Alternatywnie możesz kupić kamerę internetową, taką jak Logitech, która kosztuje około 80 USD. Jeśli chcesz dokonać większej inwestycji w wysokiej jakości aparat, możesz wybrać lustrzankę cyfrową za mniej niż 500 USD. Jeśli posiadasz nowszy bezlusterkowiec lub lustrzankę cyfrową, istnieje duża szansa, że może być używana jako kamera internetowa przez USB. Wielu producentów aparatów dodało narzędzia do kamer internetowych — Nikon, Canon, Sony i Fuji, żeby wymienić tylko kilka.

Oświetlenie

Nie musisz wymyślać swojego oświetlenia, chyba że pozwala na to Twój budżet. Kiedy dopiero zaczynasz, wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że stoisz twarzą do okna, aby uzyskać dobre oświetlenie.

Jeśli nie masz dostępu do naturalnego światła lub konfiguracji oświetlenia, unikaj fotografowania przy górnym oświetleniu. Ten rodzaj oświetlenia tworzy cienie „oko szopa”, które nie są zbyt pochlebne. Aby uniknąć tego typu efektu, przesuń się (nawet o jedną stopę), aby zmniejszyć cienie rzucane z góry.

Dźwięk

Jeśli używasz telefonu komórkowego do przesyłania strumieniowego na żywo, dźwięk może zostać trafiony lub chybiony (mikrofony w większości telefonów komórkowych nie są tak dobre, aby uzyskać czysty, wyraźny dźwięk). Mając to na uwadze, najłatwiejszym sposobem na upewnienie się, że strumień brzmi dobrze, jest użycie zewnętrznego mikrofonu przeznaczonego do telefonów komórkowych, takiego jak Rode VideoMic Me. Z drugiej strony, jeśli zamierzasz transmitować na żywo ze swojego komputera, zalecamy zewnętrzne mikrofony USB, takie jak Blue Yeti lub Blue Snowball, aby uzyskać najlepszy dźwięk.

Oprogramowanie

Jeśli chcesz dodać więcej niestandardowego stylu do swoich transmisji na żywo, takich jak grafika otwierająca lub odliczanie, oprogramowanie Open Broadcast lub OBS to ulubione oprogramowanie Chrisa do podnoszenia poziomu transmisji na żywo. Dzięki OBS możesz jednocześnie przesyłać strumieniowo do wielu różnych platform transmisji na żywo.

W Wistii Crowdcast jest naszą ulubioną platformą do transmisji na żywo. Chris po prostu loguje się do Crowdcast, kopiuje adres URL serwera i klucz strumienia i wkleja go do OBS. Następnie klika „rozpocznij transmisję”, aby rozpocząć transmisję na żywo — to całkiem proste!

Promuj swoją transmisję na żywo

Aby upewnić się, że ludzie dostrajają się, gdy masz zamiar rozpocząć transmisję na żywo, upewnij się, że dostaniesz wiadomość! Oto kilka wskazówek, dzięki którym uzyskasz jak największą liczbę widzów.

Utwórz przekonujące zaproszenie

Po pierwsze, potrzebujesz atrakcyjnej kopii gotowej do użycia dla wszystkich Twoich materiałów marketingowych. Może to obejmować zaproszenie na wydarzenie w mediach społecznościowych lub dedykowaną stronę docelową. Pamiętaj, aby podać ważne informacje, takie jak data i godzina wydarzenia na żywo, miejsce, w którym będziesz transmitować, jak ludzie mogą dołączyć i jakie informacje będziesz udostępniać.
Wskazówka Aby uzyskać jeszcze bardziej angażujące zaproszenie, poproś gospodarza transmisji na żywo, aby utworzył krótki film, osobiście zapraszając ludzi do wzięcia udziału! Można to wykorzystać na platformach mediów społecznościowych i wszędzie tam, gdzie promujesz swoje wydarzenie.
Zaplanuj wydarzenie z wyprzedzeniem

Chociaż możesz rozpocząć transmisję na żywo z chwilą wypowiedzenia, najlepiej zaplanować wydarzenie z wyprzedzeniem i dodać czas przeznaczony na promocję. Zalecamy harmonogram, który odpowiada skali Twojego uruchomienia. Możesz chcieć promować webinarium tylko z tygodniowym lub dwoma wyprzedzeniem, dając jednocześnie pełny miesiąc na wydanie dużego produktu.

Promuj wydarzenie wśród swoich subskrybentów

Prawdopodobnie masz kilka list e-mail dla inicjatyw marketingowych; dlaczego nie zaprosić tych serdecznych kontaktów na wydarzenie na żywo? Upewnij się, że wybierasz tylko odpowiednie listy i nie przesadzaj z promocją. Możesz również uwzględnić wydarzenie jako część większej wiadomości e-mail, takiej jak biuletyn marketingowy, zamiast wysyłać samodzielne zaproszenie.

Ponownie zalecamy dopasowanie tych wysiłków do skali wydarzenia. Zaproszenie na seminarium internetowe w biuletynie na blogu jest świetnym dodatkiem, podczas gdy ogłoszenie dużej firmy może gwarantować samodzielne wysłanie do Twojej bazy klientów.

Udostępnij swoje wydarzenie w mediach społecznościowych

Nie możemy rozmawiać na żywo bez rozmawiania w mediach społecznościowych. Wykorzystaj obserwację swojej marki na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i wszędzie tam, gdzie mieszkają Twoi odbiorcy, aby przyciągać widzów. W przypadku platform, które na to pozwalają, skonfiguruj wydarzenie i zaproś swoich obserwatorów na RSVP. Możesz także udostępnić zaproszenie wideo, aby zwiększyć zaangażowanie i zachęcić ludzi do swojego wydarzenia!

Obejrzyj nasze zaproszenie wideo i zwiastun dotyczący Zmiany kanału :

Poznaj płatne reklamy

Jeśli masz trochę pieniędzy do zabawy, rozważ płatne promocje w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość swojego wydarzenia. Większość platform oferuje rozbudowane opcje kierowania, które pomogą Ci dotrzeć do właściwych odbiorców. Facebook ma nawet format reklamy przeznaczony do uzyskiwania odpowiedzi na wydarzenia!

Zdobądź popyt w swojej witrynie

Wreszcie, Twoja witryna to świetne miejsce do promowania nadchodzącego wydarzenia na żywo. Pamiętaj, aby dodać wydarzenie do swojego bloga lub strony wydarzeń i rozważ dodanie wyskakujących okienek lub chatbota na odpowiednich stronach, aby dotrzeć do ciepłych gości.

Zmień przeznaczenie treści wideo

Po tym, jak odejdziesz na żywo (zrobiłeś to!), wydaj słodkie westchnienie ulgi. Jeśli Twoja platforma na to pozwala, pobierz swój film, aby zmienić jego przeznaczenie na treści, takie jak posty na blogu, a nawet prześlij je do swojej witryny. To, że wszedłeś na żywo, nie oznacza, że musi to być ulotna chwila. W zależności od charakteru Twoich treści i tego, czy zmiana ich przeznaczenia jest sensowna, te filmy mogą pomóc zwiększyć ruch na długo po zakończeniu transmisji na żywo.

Retargeting to kolejny świetny sposób na zwiększenie zasięgu treści wideo. Dzięki dostawcy marketingu wideo będziesz mógł przekazywać swoje dane wideo stronom trzecim (takim jak Facebook, Google i inne) i tworzyć niestandardowe grupy odbiorców do retargetowania.

A kto powiedział, że Twoje zmodyfikowane treści muszą pozostać w formie wideo? Jeśli Twoje treści wideo dobrze przekładają się na dźwięk i grałeś na żywo więcej niż kilka razy, prawdopodobnie masz pod ręką kilka plików audio, których możesz użyć do stworzenia podcastu!

Gdy zmienisz przeznaczenie treści transmisji na żywo, nie pozwól jej zgubić się w losowaniu. Poinformuj odbiorców, że będzie on dostępny później, a następnie daj im znać, gdzie mogą go znaleźć.
WskazówkaChcesz dowiedzieć się więcej o sposobach maksymalizacji zwrotu z inwestycji w wideo? Zajrzyj do tego posta, aby dowiedzieć się, jak zmienić przeznaczenie treści webinarów!

Nie bój się robić tego na żywo

Od webinariów marketingowych po ogłoszenia dotyczące dużych produktów, transmisje na żywo to świetny sposób, aby marki zbliżyły się do swoich odbiorców. Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące transmisji na żywo zainspirują Cię do rozpoczęcia transmisji na żywo i nawiązania kontaktu z fanami w nowy i ekscytujący sposób!