Wiesz, że Twoja firma potrzebuje filmu, ale ustalenie, jaki rodzaj filmu jest dla Ciebie odpowiedni, może być trudne. Możesz mieć kreatywne pomysły, konkretną piosenkę, której chcesz użyć, lub kilka sloganów, których chcesz użyć w kopii, ale zanim zajdziesz tak daleko, ważne jest, aby opracować strategię dotyczącą celu filmu i najlepszego sposobu jego dotarcia ten cel.
Na przykład mały lokalny sklep mięsny może chcieć przyciągnąć większy ruch pieszy do swojej fizycznej lokalizacji, podczas gdy większa firma zajmująca się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw może chcieć, aby więcej użytkowników przesyłało formularze online. Te różne cele wymagają innego podejścia, co oznacza, że wymagają zupełnie innego filmu.
Więc od czego zacząć?
Cóż, zanim podzielimy się wszystkimi typami filmów, którymi Twoja firma może być zainteresowana, porozmawiajmy o tym, jaki może być Twój cel wideo. Pomoże nam to cofnąć się do typu treści najlepiej pasujących do Twojej firmy.
Lub zrób prostą rzecz – weź udział w quizie, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj filmu jest dla Ciebie odpowiedni!
Zaczynajmy.
Jaki jest Twój cel?
Dużo rozmawialiśmy o tym, jak ważne jest rozpoczęcie planu marketingu wideo od ustalenia, jaki jest Twój najpierw cel marketingu wideo – jak tutaj i tutaj i tutaj.
Ale ponieważ jest to dużo do przeczytania, przejdźmy jeszcze raz do lejka marketingowego ze względu na stare czasy.
Przyciągaj
Jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki , jesteś na etapie przyciągania. Oznacza to, że chcesz przedstawić swoją markę większej liczbie osób i skłonić ich do interakcji z Tobą po raz pierwszy. Zwykle przekłada się to na zebranie dużej liczby wyświetleń filmów lub możesz chcieć, aby więcej osób odwiedziło Twoją witrynę lub sklep stacjonarny. Tak czy inaczej, te filmy są na szczycie ścieżki i służą jako pierwszy punkt kontaktu potencjalnego klienta z Twoją marką.
Zaangażuj
Jeśli Twoim celem jest, aby użytkownicy więcej o Tobie dowiedzieli się , jesteś na etapie zaangażowania. Oznacza to, że chcesz, aby użytkownicy w jakiś sposób spędzali z Tobą czas, albo online w Twojej witrynie, czytając Twoje treści lub przeglądając więcej stron, albo osobiście, pytając o Twoją ofertę i korzyści, jakie zapewniają Twoje produkty. Na tym etapie rozważania chcesz zapewnić wartość, aby zbudować wiarygodność i rezonans marki.
Pielęgnacja
Jeśli Twoim celem jest sfinalizowanie sprzedaży , jesteś na etapie wychowania. Oznacza to, że chcesz przekonać swoich użytkowników, że jesteś lepszy od konkurencji i że ich zakup w końcu sprawi im przyjemność. Możesz skorelować sukces tego celu bezpośrednio z liczbą, liczbą sprzedaży lub kwotą przychodów; ale jeśli chodzi o wideo, ten etap oznacza zapewnienie widzom wymiernych korzyści, które popchną ich do ostatecznego zawarcia umowy.
Rozkosz
Jeśli Twoim celem jest kontynuowanie dostarczania wartości po konwersji klienta jesteś w fazie zachwytu. Treść tutaj ponownie angażuje użytkownika i potwierdza, dlaczego Twoja marka jest tak świetna. Niezależnie od tego, czy dosłownie zachwycasz użytkowników, wywołując uśmiech na ich twarzach, czy też zapewniasz wartość w inny sposób, na przykład pokazując im, jak coś zrobić lub wprost im dziękując, treść tutaj jest zwykle związana z wartościami utrzymania klientów, współczynnikami sprzedaży dodatkowej, skierowaniami i więcej.
Podział na te cztery etapy, gdzie wypadłby Twój film? Czy chcesz, aby Twój film przyciągał, angażował, pielęgnował lub zachwycał użytkowników? Gdy już znasz odpowiedź na to ważne pytanie, możesz przejść do ustalenia, jakiego typu wideo potrzebuje Twoja firma.
8 rodzajów filmów wideo dla Twojej firmy
Możesz mieć teraz jeden cel wideo, ale pamiętaj:gdy Twoi użytkownicy przejdą w dół ścieżki, będziesz chciał kierować do nich treści wideo, które przemawiają do etapu, na którym znajdują się kupujący.
Dlatego dajemy Ci kilka opcji dla typów filmów, które mają zastosowanie na całej ścieżce. W zależności od branży, celu i tego, co chcesz przekazać swoim odbiorcom, możesz zapoznać się z poniższymi filmami i zobaczyć, który jest odpowiedni dla Twojej marki.
Komercyjne
Cel: Przyciągaj
Długość: 15-30 sekund
Reklamy to najpopularniejszy rodzaj filmów brandowych. Są to krótkie, przyciągające uwagę filmy, które nie ujawniają zbyt wiele o Twojej marce, ale dają widzowi wystarczająco dużo informacji, aby go zachęcić. Pracuj nad stworzeniem osobistej więzi z odbiorcami, przedstawieniem wspólnego problemu, z którym się borykają, oraz przedstawieniem swojego produktu lub usługi jako rozwiązania, którego potrzebują. Zakończ wyraźnym wezwaniem do działania.
Film instruktażowy
Cel: Przyciągaj
Długość: <2 minuty
Film instruktażowy brzmi dokładnie tak, jak brzmi:film, który koncentruje się na określonym zadaniu lub czynności i wyjaśnia, jak to zrobić, w przejrzystym formacie krok po kroku. Te filmy świetnie nadają się do subtelnego przedstawienia Twojej marki nowym odbiorcom. Ponieważ są tak atrakcyjne, świetnie sprawdzają się jako narzędzie do optymalizacji wyszukiwania i mogą pomóc Ci stać się wiarygodnym źródłem informacji. Utrzymuj branding na niskim poziomie i trzymaj się dostarczania cennych informacji – a następnie ponownie skieruj użytkowników na podstawie ich nawyków oglądania.
Film dotyczący marki
Cel: Zaangażuj
Długość: 1-2 minuty
Filmy na temat marki zapewniają ogólny przegląd Twojej firmy oraz informacje o Twojej misji, historii i tym, jak do tego doszło. Te filmy powinny być atrakcyjne wizualnie, a jednocześnie angażować widza w wnikliwe informacje, które mówią mu więcej o Twojej firmie. Tutaj użytkownik już wie, kim jesteś – Twoim zadaniem jest stworzenie podstaw silnej relacji, dzięki czemu pozostaniesz na pierwszym miejscu.
Film dotyczący produktu
Cel: Zaangażuj
Długość: 30-60 sekund
Film o produkcie opisuje, co robi produkt, wraz z jego funkcjami, zaletami, zastosowaniami i nie tylko. Ze względu na ich wciągający i wizualny charakter filmy produktowe są preferowanym sposobem, w jaki ludzie dowiadują się o produktach. Twoja powinna pokazać, w jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiązuje konkretny problem dla użytkowników, używając wysokiej jakości materiału filmowego i angażującego głosu lub tekstu, a wszystko to pokazując Twój produkt w akcji. Filmy o produktach mogą być również dystrybuowane niemal wszędzie, pomagając szybko rozpowszechniać informacje i docierać do dużej grupy odbiorców.
Referencje klienta
Cel: Pielęgnacja
Długość: 30-60 sekund
Referencje to niezwykle potężne narzędzia pomagające w pielęgnowaniu sprzedaży. Zazwyczaj pokazują obecnych lub byłych klientów, którzy opowiadają o swoich doświadczeniach we współpracy z Tobą lub korzystaniu z Twojego produktu lub usługi w pozytywny sposób. Ponieważ są z perspektywy prawdziwych użytkowników, często mają więcej zasług i wiarygodności niż wszystko, co możesz stworzyć samodzielnie. A ponieważ tak wiele osób szuka opinii użytkowników przed zakupem, odpowiedni film z referencjami może zachęcić więcej użytkowników do sprzedaży.
Najczęstsze filmy wideo
Cel: Pielęgnacja
Długość: <1 minuta
Filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami odpowiadają na typowe pytania użytkowników, pomagając potencjalnym klientom czuć się pewniej podczas zakupów, a wewnętrznemu zespołowi firmy oszczędzać czas i zasoby. Te filmy działają zarówno na etapie pielęgnowania, jak i zachwytu, gdzie ludzie najczęściej kierują pytania i wątpliwości do firmy. Odpowiadając otwarcie na te pytania, tworzysz wartość, która może pomóc Twojemu zespołowi być bardziej wydajnym i pomóc użytkownikom czuć się pewniej, wybierając Cię spośród konkurencji.
Film z podziękowaniem
Cel: Zachwyt
Długość: 30 sekund
Film z podziękowaniem to film, który dziękuje komuś za podjęcie określonej czynności, na przykład rejestrację, dokonanie zakupu lub polecenie znajomego. Mogą one działać zgodnie z ich przeznaczeniem, ale są świetnym sposobem na ponowne zaangażowanie użytkowników i pokazanie im, że Twój związek nie kończy się w chwili, gdy dokonają konwersji. Wzmacniają również emocjonalną więź klienta z Twoją marką, więc wykorzystaj te filmy na swoją korzyść po sprzedaży.
Film powitalny
Cel: Zachwyt
Długość: 1-2 minuty
Filmy powitalne zapewniają przyjazne powitanie użytkownikom, którzy kupili lub zarejestrowali się w Twoich usługach, pokazując jednocześnie kolejne etapy procesu. Są przyjazne w tonie i pomagają wysunąć się z najlepszej strony. Te filmy są zwykle pierwszym punktem kontaktu klienta z Tobą po dokonaniu konwersji, więc chcesz zachować równowagę między marką a informacją.
Zawijanie
Nie możemy powiedzieć dokładnie, jakiego filmu potrzebuje Twoja firma, bez uprzedniej rozmowy z Tobą, ale mam nadzieję, że pomogło to lepiej zrozumieć, co tam jest. Dzięki odpowiedniej strategii i właściwemu zespołowi, który pomoże Ci to wszystko zrobić, nie wiadomo, jak daleko pomoże Ci film.
I pamiętaj:mamy nadzieję, że to świetny przewodnik, ale w żadnym wypadku nie jest to wyczerpująca lista. Ścieżka marketingowa jest dość płynna, co oznacza, że jeden film może służyć więcej niż jednemu celowi. Kluczem jest wykorzystanie wideo w inteligentny i przemyślany sposób, który pomoże Ci osiągnąć cele marketingowe.