Nawet jeszcze dziesięć lat temu doświadczenie oglądania filmów przez Internet wciąż było w dużej mierze nieszczęśliwe dla niezliczonych ludzi na całym świecie.
Teraz sytuacja jest drastycznie inna. Według jednego z ostatnich badań około 85% wszystkich użytkowników Internetu w Stanach Zjednoczonych twierdzi, że w ciągu ostatniego miesiąca oglądało treści wideo online na dowolnym ze swoich urządzeń – w tym smartfonach i tabletach.
Nie tylko to, ale popyt na treści wideo rośnie. To samo źródło wskazało, że około 54% konsumentów twierdzi, że w rzeczywistości chcą widzieć więcej treści wideo produkowanych przez marki i firmy, które wspierają.
Oczywiście wszystko to niesie ze sobą szereg różnych implikacji dla sposobu, w jaki prowadzimy interesy i komunikujemy się ze sobą. Dotyczy to zwłaszcza rozwiązań do hostingu wideo, które są w pierwszej kolejności wykorzystywane do przesyłania tych treści do Internetu.
W tym artykule omówimy definicję hostingu wideo, jego korzyści dla biznesu oraz najlepsze rozwiązania hostingu wideo.
Co to jest hosting wideo i dlaczego ma to znaczenie?
Zasadniczo hosting wideo to termin, który dokładnie opisuje, jak brzmi – usługa, która umożliwia przesyłanie i rozpowszechnianie filmów online. W zależności od wybranego rozwiązania możesz to zrobić za pomocą aplikacji usługi hostingowej lub za pośrednictwem interfejsu API (interfejsu programowania aplikacji), który integruje się z niektórymi programami do produkcji wideo, z których już korzystasz.
Hosting wideo – usługa, która umożliwia przesyłanie i rozpowszechnianie filmów online.
Przedmiotowy hosting wideo będzie przechowywać zawartość wideo na własnych serwerach. Do każdego przesłanego klipu dołączony jest określony kod do umieszczenia na stronie (lub, w niektórych przypadkach, hiperłącze), który umożliwia innym oglądanie go na ich własnych urządzeniach i na ich własnych warunkach.
Chociaż nawet mała firma może stworzyć własny serwer do hostingu wideo na miejscu (oczywiście pod warunkiem, że ma dostęp do odpowiedniego sprzętu i odpowiedniej wiedzy), wciąż istnieje kilka różnych korzyści związanych z wyborem profesjonalny host wideo, którego nie będziesz w stanie samodzielnie odtworzyć. Należą do nich między innymi:
- Obsługa klienta. Jeśli próbujesz samodzielnie skonfigurować infrastrukturę hostingu wideo i napotkasz problem, to Ty i Ty sam to naprawisz. Z drugiej strony dzięki profesjonalnej obsłudze zawsze masz dostęp do zespołu ludzi, którzy są gotowi rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania w mgnieniu oka.
- Analityka. Większość profesjonalnych usług hostingu wideo nie tylko pozwala zobaczyć, ile razy wideo zostało obejrzane. Możesz zobaczyć poziom zaangażowania każdego filmu. Możesz zobaczyć, ile razy zostały udostępnione. Możesz zobaczyć, skąd pochodzą Twoi widzowie, ile czasu spędzają i dużo, wiele więcej.
- Możliwości budowania marki. W przeciwieństwie do „bezpłatnego” hosta wideo, takiego jak YouTube, większość profesjonalnych usług hostingu wideo pozwala w pełni oznakować treści w sposób, który należy wyłącznie do Ciebie. Z perspektywy Twoich widzów każda ostatnia część doświadczenia wygląda, jakby pochodziła z Twojej firmy – ponieważ, praktycznie rzecz biorąc, tak jest.
Ale jedną z największych zalet profesjonalnego hostingu wideo, w szczególności dla małych firm, jest bezpieczne przechowywanie i zorganizowane zarządzanie. Mówiąc o tym ostatnim, wszyscy widzieliśmy, jak trudne może być odzyskanie plików z dysku twardego, gdy pozwolimy, aby nasze umiejętności organizacyjne wygasły. O ile wszystko nie jest zorganizowane bardzo precyzyjnie i nie będzie przestrzegana sztywna struktura nazewnictwa, wkrótce może być trudno określić, który film jest gdzie, co sprawia, że trwające edytowanie staje się trudną bitwą.
Z drugiej strony, dzięki profesjonalnemu gospodarzowi, usprawnienie i uporządkowanie treści jest bezproblemowe – dając Ci pełną kontrolę (nie wspominając o widoczności) nad całą Twoją biblioteką wideo posuwającą się do przodu.
Kwestia bezpiecznego przechowywania jest szczególnie ważna – zwłaszcza jeśli niektóre z Twoich filmów niekoniecznie są przeznaczone do użytku publicznego. Jeśli chcesz udostępnić poufne informacje, na przykład, lub tworzysz treści wideo dotyczące pomysłów, które są mniej lub bardziej zastrzeżone, ma się rozumieć, że trzymanie tych informacji pod (wirtualnym) kluczem byłoby najwyższym priorytetem. Zdecydowana większość wszystkich profesjonalnych usług hostingu wideo zapewnia najbardziej rygorystyczne funkcje bezpieczeństwa, a wszystko to pozwala lepiej dzielić się tego rodzaju prywatnym zaufaniem ze spokojem, który wynika tylko ze świadomości, że jedynymi osobami, które będą je oglądać, są ci komu wyraźnie zezwalasz.
Dodatkowe korzyści profesjonalnego hostingu wideo dla firm
Oczywiście istnieje wiele dodatkowych korzyści płynących z profesjonalnych rozwiązań hostingu wideo, w szczególności dla małych firm. Gdy wszystko jest zarządzane przez profesjonalnego hosta, filmy można łatwo osadzać w witrynach internetowych, a nawet w obrębie bloga Twojej organizacji za pomocą kilku krótkich linijek kodu. Nie musisz się martwić o przesyłanie i udostępnianie rzeczy samodzielnie, ponieważ dostawca wykonał za Ciebie większość tego „zaplecza”.
Dzięki profesjonalnemu gospodarzowi wideo masz także pełną kontrolę nad rodzajami reklam wyświetlanych obok Twoich treści. W przypadku czegoś takiego jak YouTube niekoniecznie musisz wybrać, jaka reklama będzie wyświetlana przed treścią lub po niej. Może to łatwo stworzyć trudną sytuację, jeśli niektóre z tych reklam są sprzeczne z tym, co reprezentuje Twoja marka. Mogą to być reklamy firm lub organizacji, z którymi absolutnie nie chcesz być kojarzony w jakikolwiek sposób, kształt lub formę – ale ponieważ korzystasz z bezpłatnego dostawcy, masz mniej więcej pecha.
Jak wspomniano, profesjonalne usługi hostingu wideo umożliwiają również łatwe udostępnianie za pomocą linków – wszystkie z nich można chronić hasłami do wyboru. Jeśli więc chcesz przesłać filmy, które są wyraźnie przeznaczone dla innego zespołu w Twojej organizacji, nie musisz się martwić, że te filmy będą oglądane publicznie, o ile są chronione hasłami.
Funkcja ochrony hasłem w Wave.video
Wreszcie, profesjonalne usługi hostingu wideo pozwalają również na znacznie łatwiejszy proces pod względem tworzenia komplementarnych form treści, jak strony docelowe. Podczas tworzenia strony docelowej łatwo jest wsunąć kilka linijek kodu, aby Twój film wyświetlał się szybko i łatwo, gdy ktoś się pojawi. Biorąc pod uwagę fakt, że umieszczenie nawet jednego filmu na stronie docelowej w wielu przypadkach zwiększa współczynniki konwersji dla tej strony o około 34%, łatwo zrozumieć, dlaczego jest to tak dobry pomysł.
Wybór odpowiedniej usługi hostingu wideo:porównanie
W swoim dążeniu do znalezienia idealnej usługi hostingu wideo, która spełni Twoje potrzeby, istnieje kilka godnych uwagi nazw, które warto wziąć pod uwagę:
- Wave.video. Wave.video to jedyna platforma wideo, która zawiera zarówno darmowy hosting wideo, jak i narzędzie do edycji wideo. Oprócz bezpłatnego poziomu, firmy mogą wybrać jeden z płatnych planów (od 29 USD miesięcznie) z możliwością hostowania i edytowania filmów o długości do 20 minut. Pozwala to również na łatwe osadzanie filmów, zapewnia nieograniczone udostępnianie w mediach społecznościowych i daje możliwość tworzenia specjalnych treści, takich jak strony docelowe wideo, oraz pełnego dostosowania odtwarzacza wideo do własnych upodobań.
- Vimeo. Vimeo jest podobny w koncepcji do YouTube, a także ma bezpłatny (lub „podstawowy”) poziom. Możesz zwiększyć roczny przydział miejsca do 250 GB, wybierając plan 6 USD miesięcznie lub możesz zarejestrować się w pakiecie premium, który kosztuje 70 USD miesięcznie za 7 TB miejsca.
- Wistia. Wistia to platforma stworzona specjalnie dla firm, więc nie udostępnia publicznie Twoich filmów. Po prostu obsługuje je, dzięki czemu można je umieścić na swojej stronie internetowej. Poziom „Profesjonalny” wynosi 99 USD miesięcznie za jeden kanał Wistia (bez osadzania) i maksymalnie 250 subskrybentów kanału.
- Vidyard. Plan Vidyard za 15 USD miesięcznie pozwala osadzić do 20 filmów, chociaż możesz przesłać i ręcznie udostępnić nieograniczoną liczbę. Na drugim końcu spektrum znajduje się ich plan „Plus” za 850 USD miesięcznie, który odblokowuje dodatkowe funkcje, takie jak zaawansowana analityka, automatyczne transkrypcje i integracja z narzędziami CRM, takimi jak HubSpot i Pardot.
Na koniec pamiętaj, że niezależnie od tego, z której usługi hostingu wideo korzystasz, kilka kluczowych pomysłów musi być prawdziwych. Przede wszystkim to rozwiązanie musi być w pełni dostosowane do Twoich celów marketingowych od podstaw – niezależnie od tego, jakie mogą być te cele. Jeśli chcesz tworzyć filmy przedstawiające cechy produktu, filmy instruktażowe, referencje i inne rodzaje treści, Twój dostawca musi zapewnić Ci zasoby, których potrzebujesz, aby to się stało.
Po drugie, dostawca hostingu wideo powinien bezwzględnie umożliwiać śledzenie wydajności – podobnie jak narzędzia analityczne opisane powyżej. Tylko dzięki uzyskaniu pełnego wglądu w to, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, będziesz mieć przydatne informacje potrzebne do podejmowania lepszych i bardziej świadomych wyborów.
Ale na koniec nie zapominaj, że host wideo musi również traktować priorytetowo oglądanie tak samo jak Ty. Każde rozproszenie uwagi po kliknięciu przez widza przycisku „odtwórz” jest dla niego okazją do odejścia od Twojego filmu i nigdy do niego nie wraca. Każda reklama wywołuje możliwość, że zapomną o Twojej marce. Każda sekunda opóźnienia ładowania filmu oznacza, że właśnie utraciłeś możliwość stworzenia nowego klienta.
Wychodząc z siebie, aby upewnić się, że znalazłeś najlepszego możliwego hosta wideo, który spełni Twoje potrzeby, upewnisz się, że są to rodzaje problemów, o które NIE musisz się już martwić.
Przejdź do Ciebie
Jakie są kluczowe rzeczy, na które zwracasz uwagę przy wyborze platformy do hostingu wideo dla swojej firmy?
Daj nam znać w komentarzach poniżej!
