To najgorsze uczucie, gdy zdajesz sobie sprawę, że Twój telefon nie jest tam, gdzie myślałeś, że jest. Utrata smartfona może przydarzyć się każdemu, ale możesz uniknąć całkowitej katastrofy zgubionego telefonu, jeśli jesteś na to przygotowany.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, gdy zdasz sobie sprawę, że brakuje Ci telefonu, to nie wpadać w panikę!
Użytkownicy Androida:użyj „Znajdź moje urządzenie”
Jeśli masz telefon z Androidem, najłatwiej go znaleźć, korzystając z funkcji Znajdź moje urządzenie, która została wbudowana w telefon dzięki Google Play. Większość telefonów i urządzeń z systemem Android 2.3 lub nowszym ma tę funkcję.
Możesz go używać w aplikacji lub przez okno przeglądarki. Po otwarciu aplikacji lub wyszukiwaniu w przeglądarce u góry zobaczysz wszystkie swoje urządzenia. Po prostu kliknij swoje urządzenie i możesz zobaczyć, gdzie było ostatnio „widziane”.
Daje to również możliwość włączenia dzwonka telefonu, zablokowania urządzenia lub usunięcia całej zawartości z urządzenia. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się usunąć zawartość z telefonu, nie będziesz mógł jej ponownie zlokalizować za pomocą funkcji Znajdź moje urządzenie.
Użytkownicy iPhone'a:użyj „Znajdź mój iPhone”
Apple ułatwia zlokalizowanie zgubionego iPhone'a, wstępnie instalując aplikację Znajdź mój iPhone na każdym urządzeniu z systemem iOS. Działa podobnie do funkcji Android Find My Device i wyświetla brakujący iPhone na mapie, dzięki czemu można go łatwo znaleźć. Możesz również uzyskać do niego dostęp za pomocą przeglądarki.
Będziesz mieć możliwość odtworzenia dźwięku na iPhonie, oznaczenia go jako „Utracony”, wymazania iPhone'a lub wysłania wiadomości na telefon, gdy jest w trybie utraconym.
Find My iPhone może również zlokalizować zagubione iPody i iPady.
Co zrobić, jeśli Twój telefon został skradziony lub zgubiony
Jeśli próbowałeś znaleźć telefon i zorientowałeś się, że został całkowicie zgubiony lub został skradziony, wykonaj następujące czynności.
Masz ubezpieczenie?
Jeśli masz plan ubezpieczeniowy, który obejmuje kradzież lub utratę smartfona, jest to oczywiście idealne.
Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z operatorem komórkowym, aby zawiesić usługę, a następnie zgłosić ją jako skradzioną lub zgubioną.
Jeśli możesz, zdalnie wyczyść urządzenie. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zapytaj swojego dostawcę usług komórkowych.
Zmień hasła do konta. To może być uciążliwe, ale lepsze to niż ryzykowanie, że ktoś będzie mógł uzyskać dostęp do Twoich kont i danych za pośrednictwem skradzionego urządzenia.
Zgłoś roszczenie ubezpieczeniowe, aby rozpocząć proces wymiany. Wielu ubezpieczycieli telefonicznych oferuje wymianę następnego dnia, więc zapytaj o to podczas składania wniosku.
Jeśli nie masz ubezpieczenia
Kroki tutaj są podobne do tych, które powinieneś podjąć, jeśli masz ubezpieczenie. Nadal musisz:
- Zawieś usługę telefoniczną i zgłoś telefon jako zgubiony lub skradziony dostawcy usług telefonii komórkowej.
- Zdalnie wyczyść telefon
- Zmień wszystkie hasła do konta, aby zabezpieczyć informacje o koncie
- Sprawdź dokładnie z polisą ubezpieczeniową właściciela lub najemcy i upewnij się w 100%, że wymiana nie zostanie pokryta (czasami tak jest!) .
Uzyskaj spokój ducha dla przyszłych telefonów
Jeśli kiedykolwiek zgubiłeś telefon, możesz odnieść się do uczucia, że nigdy więcej nie będziesz chciał przechodzić przez ten proces! Po wymianie telefonu wykonaj te czynności, aby chronić telefon na wypadek, gdyby został ponownie skradziony lub zgubiony.
- Rozważ ubezpieczenie telefonu. Mamy blog, który omawia potencjalne wady i zalety ubezpieczenia smartfonów, więc zacznij od tego!
- Zabezpiecz swój telefon silnym kodem PIN, hasłem, którego nie można łatwo odgadnąć, lub używaj opcji biometrycznych, takich jak odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy, gdy tylko jest to możliwe.
- Upewnij się, że Twój telefon jest zarejestrowany do celów zdalnego śledzenia, jeśli nie jest to funkcja automatycznie wbudowana w urządzenie.
- Skonfiguruj kopię zapasową danych, aby nie stracić wszystkiego w przypadku ponownej utraty telefonu. Dowiedz się więcej o kopiach zapasowych danych i wybierz odpowiednie rozwiązanie, czytając naszego bloga.
Laboratorium jest tutaj, aby pomóc
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w naprawie swojego urządzenia, czy potrzebujesz sugestii dotyczących najlepszego sposobu wymiany utraconego urządzenia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Sprzedajemy nawet odnowione smartfony, którym możesz zaufać.
Pracownia znajduje się w samym centrum Warszawy przy ulicy Centrum 120 E, Apartament A. Zapraszamy do godz. 17.00 od poniedziałku do piątku oraz do godz. 14.00 w sobotę. Uwielbiamy wejścia i zawsze służymy pomocą.