Większość marketerów wie, że wirtualne wydarzenia są niezbędne. Wiedzą też, że wirtualne wydarzenia są trudne. Wszystko idzie nie tak. Goście stają się nieuczciwi. Wypadają mikrofony. Ale podczas gdy wszyscy chętnie rozmawiają o swoich wygranych w webinariach, rzadko rozmawia się o wywołującej niepokój rzeczywistości prowadzenia webinaru.
Do teraz.
Vimeo Events to prosta, ale potężna platforma, która pomaga każdemu prowadzić wciągające i wywierające wpływ wirtualne wydarzenie. Co najważniejsze, został stworzony po to, aby katastrofy webinarowe odeszły w przeszłość. Aby uczcić jego premierę, postanowiliśmy uczcić te wpadki podczas webinarów, kiedy wszystko wydaje się rozpadać. Ogłaszamy otwarte wezwanie do opowieści grozy — i zostali zasypani odpowiedziami, od oszałamiających błędów technologicznych po straszne problemy z komunikacją.
Aby podzielić się nimi ze światem — ale chroń tożsamość prawdziwych marketerów, którzy je przesłali — opowiedzieliśmy czterem najlepiej wykorzystującym aktorów jako część grupy wsparcia webinarów.
Obejrzyj je poniżej i czytaj dalej, aby uzyskać porady ekspertów z naszego panelu Webinar Confessionals, aby upewnić się, że nie znajdziesz się na przyszłorocznej liście niefortunnych wydarzeń wirtualnych….
Czy to jest wyłączone?
Ten koszmar awol audio nigdy nie miałby miejsca w przypadku Vimeo Events, ponieważ… Ułatwiamy przeprowadzanie prób technicznych na żywo, sprawdzając sprzęt i oprogramowanie zapobiegające potencjalnym problemom z dużym wyprzedzeniem.
Skrzydło to
Ta awaria przed lotem nigdy nie miałaby miejsca w przypadku Vimeo Events, ponieważ… Zaprojektowaliśmy narzędzie do bezproblemowej integracji treści na żywo i wcześniej nagranych. Nagraj wstępnie segmenty gości i usuń stres związany z tym, gdzie mogą przebywać w dniu wydarzenia.
CMO oszalał
Ta straszna katastrofa nigdy nie wydarzyłaby się w przypadku Vimeo Events, ponieważ… Wyraźnie oznaczyliśmy publiczne i prywatne czaty, a nasz czat publiczny można łatwo moderować, aby usunąć wszelkie nieuczciwe dodatki, zanim ktokolwiek zauważy.
Jajko
Ten zawstydzający incydent nigdy nie miałby miejsca w przypadku Vimeo Events, ponieważ… Konfiguracja Vimeo Events bardzo jasno określa, co i kiedy jest nadawane, a także wyświetla głośniki, aby wiedzieć, kiedy mają być nadawane na żywo. (Ponadto, zwijanie jaj na twarzy nie jest tak naprawdę powszechną rzeczą. Dzięki Bogu.)
Mądrość webinarów od ludzi, którzy tam byli
Filmy te zostały zaprezentowane podczas naszego seminarium internetowego w grudniu 2021 roku. Możesz obejrzeć całość ponownie powyżej, ale wybraliśmy również sześć kluczowych wskazówek z naszego panelu — wpływowa osoba marketingowa Katie Martell , kierownik ds. doświadczeń na Pintereście Sean Doyle oraz dyrektor ds. marketingu międzynarodowego Vimeo Preethi Sundaram .
1. Myśl kreatywnie, aby zwiększyć frekwencję
Jednym z największych wyzwań, przed jakim stają marketerzy, jest rejestrowanie się na wirtualne wydarzenie. Preethi zawsze lubi widzieć, kto jeszcze będzie na widowni, podczas gdy Sean Doyle odniósł sukces, wykorzystując wycinki nagranych wcześniej treści jako klifów, aby wzbudzić zainteresowanie i niecierpliwość.
2. Wydarzenie to znacznie więcej niż tylko wydarzenie
„Nie powinniśmy postrzegać części na żywo jako wydarzenia – przed, w trakcie i po wydarzeniu jest wiele punktów kontaktu, o których musimy pomyśleć” – mówi Preethi. Pomyśl o każdym wydarzeniu jak o minikampanii i zaplanuj wszystko, od pierwszych e-maili rejestracyjnych po dalsze treści.
3. Zagłęb się w przygotowanie głośnika
„Naprawdę musisz przeprowadzić badania z wyprzedzeniem – nie opieraj ich tylko na czyimś postrzeganym profilu” – mówi Sean. „Znajdź filmy, na których przemawiają w Internecie, jeśli możesz; jeszcze lepiej znajdź kolegę, który ich spotkał lub widział ich w obecności i może dać ci uczciwą recenzję”.
Preethi dodaje, że bardzo jasno określ, czego będziesz potrzebować, jeśli chodzi o poświęcenie czasu, i uważaj na ludzi, którzy wydają się wykręcać. „Nie mogę powiedzieć, jak często słyszałem, jak goście mówią:„ Nie potrzebuję biegu technicznego. Zrobiłem już wiele webinariów. Mam to”. Zawsze biegaj na sucho. Zrób dwa, jeśli możesz. Nie mogę tego wystarczająco podkreślić.
4. Nie ma czegoś takiego jak nadmierna komunikacja
Jednym ze stresów związanych z wydarzeniami jest trzymanie wszystkich w Twojej organizacji na bieżąco, nawet jeśli nie wydają się być tak zainteresowani.
„Trzy miesiące przed wydarzeniem nikt się nim nie przejmuje” – wyjaśnia Preethi. „Dwa miesiące przed wydarzeniem nikogo nie obchodzi wydarzenie. Na trzy dni przed wydarzeniem nagle wszyscy chcą się w to zaangażować, więc musisz informować wszystkich na bieżąco. Może się to wydawać nużące, ale co dwa tygodnie wysyłaj e-mail z aktualizacją o swoim wydarzeniu i wysyłaj wiadomości do każdego dyrektora w firmie”.
5. Wprowadź publiczność do suchego biegu
„Lubię, aby ludzie z firmy brali udział w próbie jako fałszywa publiczność” — mówi Preethi. „To zawsze mi pomogło, ponieważ możemy uzyskać informacje zwrotne na temat tego, jak to wygląda, dźwięk, oświetlenie, wszystko”.
6. Wciśnij kopertę
„Ludzie nadal mają apetyt na te wydarzenia, nawet jeśli nie jest to to, co było na początku blokady” – wyjaśnia Sean. „Więc jako marketerzy, jak możemy sformatować te sesje, aby były bardziej smaczne, bardziej angażujące i chętniej udostępniane?”
Katie się zgadza. „Musimy nadal eksperymentować – istnieje świat niewiadomych, a ja uwielbiam przesuwać granice tego, czym może być wirtualne wydarzenie. Wszyscy mamy tę samą technologię, te same narzędzia, co wszyscy inni, więc wygrywa ten, kto może być z nim najbardziej kreatywny. Myślę, że chodzi o wrażenia odbiorców”.