Coraz więcej firm wykorzystuje wideo na żywo jako część swojej strategii marketingowej. Chociaż korzystanie z nieprzetworzonego, nieedytowanego i czasami nieprzewidywalnego materiału filmowego może początkowo wydawać się sprzeczne z intuicją, jeśli zostanie prawidłowo zastosowane, transmisja na żywo jest solidną strategią rozwoju Twojej marki.
Moc transmisji na żywo dla marketerów
Transmisje na żywo mogą pomóc w poszerzeniu i poszerzeniu grona odbiorców. Szczera i silny element społecznościowy transmisji na żywo przyciąga widzów. Oglądanie transmisji na żywo, nieedytowanej, nieprzewidywalnej, jest czymś bardzo ekscytującym. Bezpośredniość sprawia, że ludzie o wiele bardziej chcą być jego częścią. Jeśli chodzi o marketing wideo, im więcej osób widzi Twój strumień – tym większa staje się świadomość Twojej marki.
Korzystanie z transmisji na żywo pomaga budować oparte na zaufaniu relacje z odbiorcami. Jak już wspomnieliśmy, istnieje pewna luka w zabezpieczeniach wideo na żywo. Nieodsłuchiwane wideo na żywo jest o wiele bardziej realistyczne, a co za tym idzie – godne zaufania i godne zaufania. To pokazuje, że Twoja firma ceni przejrzystość i nie boi się pokazywać swoich twarzy konsumentom.
Inną jego częścią jest otwartość na komunikację z publicznością:możliwość czatowania z klientami w czasie rzeczywistym sprawia, że czują się oni uwzględnieni w rozmowie i że ich głosy są słyszane. Dzięki temu Twoja marka jest osiągalna i ludzka. Im bardziej Twoi klienci ufają Twojej marce – tym większe prawdopodobieństwo, że będą robić z Tobą interesy, a także polecać Cię innym.
Transmisje na żywo to świetna platforma do wzmocnienia wartości Twojej marki. Traktuj transmisję na żywo jak każde inne medium marketingowe:to Twój głos w świecie. Jakie przesłanie o swojej firmie chcesz przekazać? Co powinno być na wynos dla Twojego widza? Wykorzystaj transmisję na żywo, aby wywrzeć dobre wrażenie, pokazać widzom swoją osobowość, ale nie rób tego wszystkiego jedną wielką reklamą. Zachowaj klasę.
Całkiem kuszące korzyści, co? Porozmawiajmy teraz o konkretnych rodzajach transmisji na żywo, które mogą przynieść korzyści Twojej firmie. 
10 sposobów wykorzystania transmisji na żywo w marketingu wideo
1) Sesje pytań i odpowiedzi
Pozwól widzom zadawać Ci pytania dotyczące Twojego produktu lub usługi podczas transmisji na żywo. Stwarza to możliwość rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Odpowiedzi na pytania pokazują, że Twoja firma cieszy się z przejrzystości, co pozytywnie wpływa na zaufanie. Staraj się odpowiadać na każde pytanie indywidualnie, ponieważ pomaga to zbudować osobistą relację z odbiorcami.
Powinieneś również zachęcać widzów do komentowania i zadawania pytań, nawet jeśli Twoja transmisja na żywo nie jest sama w sobie sesją pytań i odpowiedzi. Coś, co lubimy robić w naszym programie na żywo, Live @ Epiphan, to pozdrawiać powracających komentatorów. Jako twórcy doceniamy świadomość, że mamy stałych fanów.
Sesje pytań i odpowiedzi mogą również pomóc w budowaniu silnej społeczności wokół Twojej marki. Ponieważ ludzie komunikują się z Tobą na żywo, rozmawiają również ze sobą, dzieląc się opiniami i wiedzą. Możesz być klubem, który łączy osoby zainteresowane podobnymi tematami.
Sprawdź nasze ostatnie pytania i odpowiedzi dotyczące Pearl Mini, wszechstronnego systemu produkcji wideo na żywo firmy Epiphan:
Perłowe mini pytania i odpowiedzi
2) Zorganizuj webinarium
Korzystanie z transmisji na żywo w edukacji może być naprawdę potężnym narzędziem. Weźmy na przykład demo na żywo, jak korzystać z Twojego produktu lub usługi. Pokaz na żywo to bardzo szczera prezentacja umiejętności:bez magii edycji pokazuje dokładnie, ile czasu zajęłoby wykonanie poszczególnych kroków i jakich błędów należy unikać. Demo na żywo jest praktyczne i godne zaufania.
Oferuj swoim odbiorcom cenne informacje. Skorzystaj z okazji, aby omówić coś aktualnego, w czym Twoja marka jest ekspertem (i niekoniecznie na temat Twojego produktu lub usługi). W ten sposób Twoja społeczność czerpie korzyści z wiedzy, podczas gdy Twoja firma buduje autorytet w tej konkretnej dziedzinie.
Możesz nawet zbudować dużą część swojej firmy wokół prowadzenia webinariów. Zobacz, jak Photigy, internetowa szkoła fotografii, wykorzystuje lekcje wideo na żywo, aby lepiej komunikować się z uczniami. Uczniowie szkoły twierdzą, że webinaria na żywo mają „prawdziwy nastrój w klasie”, co oznacza, że mogą od razu zadawać pytania i otrzymywać informacje zwrotne od instruktora, co jest bardzo ważne dla procesu uczenia się. 
3) Zajrzyj za kulisy
Zawsze ekscytujące jest wejrzenie w życie innych. Nawiąż trochę osobistego kontaktu ze swoimi widzami:transmituj na żywo wycieczkę po swoim biurze, przedstaw swoich pracowników, pokaż widzom, jak powstaje Twój produkt! Nawet najzwyklejsza i przyziemna działalność firmy może być bardzo interesująca dla kogoś, kto widzi ją po raz pierwszy. Transmisje na żywo z firmowej imprezy lub uroczystości to świetny sposób na podzielenie się kulturą firmy, dzięki czemu widzowie poczują się uwzględnieni. Możesz również skorzystać z tej okazji, aby dać ekskluzywny podgląd swojego nowego produktu lub podzielić się stanem rozwoju produktu.
Ten rodzaj osobistego kontaktu jest potencjalnym hat-trickiem w marketingu wideo:oferowany wgląd buduje bardzo szczególne połączenie z widzem, otwartość wzmacnia zaufanie do Twojej marki, a wartość ciekawości może potencjalnie przyciągnąć wielu widzów.
Czy pamiętacie naszą wyjątkową trasę koncertową Live @ Epiphan? 
4) Współpracuj z influencerami
Współpraca z odpowiednim influencerem może mieć znaczący wpływ na zwiększenie zasięgu. Przez „influencerów” rozumiemy osobowości, które mają dużą liczbę obserwujących na swoich platformach społecznościowych i stronach internetowych i zazwyczaj zapewniają pewną wiedzę w określonej dziedzinie. Możesz zaprosić influencera do udziału w transmisji na żywo, być gościem w jego programie na żywo lub dać mu trochę kreatywnej swobody w tworzeniu własnych transmisji na żywo promujących Twoją markę.
Alternatywnie możesz pozwolić im „przejąć” transmisję na żywo na pewien czas i pozwolić im publikować treści na żywo bezpośrednio na Twojej stronie. Piękno korzystania z transmisji na żywo (w przeciwieństwie do wyprodukowanego filmu) to znowu łatwe, uczciwe i nieprzećwiczone uczucie, które zapewnia. Sprawdź te 10 marek, które odniosły sukces dzięki transmisjom na żywo z influencerami.
Upewnij się, że rozumiesz, jakiego rodzaju treści możesz oczekiwać od tego influencera. Idealnie powinno być dobrze dopasowane do Twojej marki i być organiczne dla widza. Pamiętaj, aby dokładnie zbadać wybraną osobowość, biorąc pod uwagę ich podstawową grupę demograficzną, używane hashtagi i ogólną reputację. Zainteresowania i wartości odbiorców influencera powinny pokrywać się z przesłaniem i wartościami Twojej firmy, co ułatwi przyciągnięcie ich uwagi.
Oto przykład, w jaki sposób agencja marketingowa o nazwie IMPACT organizuje transmisję na żywo z różnymi wpływowymi osobami:raz w miesiącu dyrektor generalny IMPACT siada z influencerem w celu „rzutu strony internetowej”, krytykując strony internetowe w czasie rzeczywistym. Ten rodzaj współpracy z wieloma wpływowymi osobami naprawdę zwiększa frekwencję i poprawia wykrywalność.
5) Użyj swojej transmisji na żywo jako ekskluzywnej bramy sprzedaży
Sprzedaż w czasie rzeczywistym z ograniczonymi ramami czasowymi może stwarzać poczucie pilności zakupu, zwłaszcza jeśli oferujesz zniżki wyłącznie swoim widzom. Skonfiguruj transmisję na żywo prezentującą Twoją specjalną usługę lub produkt i podaj link do miejsca, w którym możesz go kupić. Pamiętaj, że niektóre okna czatu na żywo nie pozwalają na wklejanie linków, więc być może będziesz musiał wykazać się większą kreatywnością:przygotuj łatwy do wymówienia link i/lub umieść go w dolnych tercjach. 
W poniższym filmie obejrzyj transmisję na żywo pokazu mody Zobacz teraz Kup teraz w Tmall, przynosząc modę z najwyższej półki dla zwykłych konsumentów. Dzięki bezproblemowej integracji z platformą e-commerce AliBaba widzowie mogli kupić przedmiot, który zobaczyli w transmisji na żywo, za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Tmall Collection 2017:gdzie moda spotyka się z rozrywką
6) Organizuj konkursy
Pamiętasz te konkursy na żywo w radiu? Zawsze czuli się dość ekscytująco, ponieważ wydarzyli się tam i wtedy, i nie można nic poradzić na to, że czujesz się wciągnięty w uczestnictwo. Możemy zastosować tę samą zasadę, aby nieco wstrząsnąć tymi transmisjami na żywo!
Konkursy mają ogromny potencjał, by zwiększyć zasięg Twojego show na żywo (a w dalszej kolejności – Twojej marki). W ramach wymogu zgłoszenia poproś uczestników konkursu o udostępnienie linku do Twojego programu na żywo. W ten sposób Twoi odbiorcy stają się dodatkowym kanałem marketingowym. Możesz również skorzystać z wymagań dotyczących udziału w konkursie, aby rozszerzyć swoją listę e-mailową:przechwyć adresy e-mail za pomocą formularza rejestracji.
To, co nasi przyjaciele z PTZ Optics lubią robić podczas swoich pokazów na żywo, to organizowanie gier z ciekawostkami na żywo, śledzenie właściwych odpowiedzi, a nawet przyznawanie nagród na końcu. To naprawdę może utrzymać zaangażowanie odbiorców. Pamiętaj, że sam konkurs musi się odbyć podczas pokazu na żywo:zgłoszenia uczestników można zebrać przed pokazem. Pokaz na żywo to naprawdę ekscytujące miejsce, w którym można ogłosić wyniki konkursu.
7) Duże wydarzenia transmitowane na żywo
Wydaje się, że we współczesnym dużym biznesie jest prawie zwyczajem, aby transmitować na żywo ważne wydarzenia i premiery produktów. To nie przypadek:premiera na żywo może wyróżnić Twój produkt i wywołać wokół niego dużo szumu (w tym relacje w środkach masowego przekazu!). Zdecydowanie zalecamy rozważenie udostępnienia wersji demonstracyjnych, premier produktów i prezentacji głównych. Zbuduj szum z wyprzedzeniem, aby Twoi widzowie mieli szansę podzielić się wiadomościami i przewidzieć wydarzenie. Od tego momentu FOMO (strach przed przegapieniem) twoich widzów jest twoim sprzymierzeńcem.
Rozważ także transmisję na żywo z czyjegoś dużego wydarzenia. Możesz potencjalnie przyciągnąć do swojej marki odbiorców zainteresowanych tym wydarzeniem. Transmisja strumieniowa dużych wydarzeń wymaga przygotowania:należy wcześniej przetestować swój sprzęt, sprawdzić połączenie internetowe w obiekcie i korzystać z niezawodnego sprzętu. Do transmisji na żywo zalecamy używanie solidnego urządzenia, takiego jak Pearl-2.
8) Zbierz opinie i źródło społeczności
Testowanie produktu na żywo to świetny sposób na zebranie opinii i możliwość ulepszenia produktu. Jeśli jesteś na wczesnym etapie swojej działalności, możesz nawet przeprowadzić burzę mózgów na żywo ze swoimi obserwatorami. Wiele firm praktykuje tak zwane testy beta na żywo i zdalne grupy fokusowe, gdzie mogą zobaczyć i przeanalizować interakcję z ich produktem. To bardzo skuteczny sposób na zebranie szczerych reakcji.
Ankieta na żywo to kolejny sposób na zbieranie informacji. W jednym z naszych odcinków Live @ Epiphan rozmawialiśmy o ExciteM, firmie, która świadczy usługi głosowania na żywo. Jest bardzo interaktywny i sprawia, że widz czuje się świetnie, gdy usłyszy jego opinię (budowanie tej relacji!).
9) Uzyskaj relacje w mediach
Przyciągnięcie uwagi mediów może znacznie zwiększyć zainteresowanie Twoją marką. Jeśli jesteś w stanie sprawić, że transmisja na żywo będzie na tyle ekscytująca, że stanie się wirusowa – możesz być pewien, że media ją podniosą. Wszyscy wiemy, ile szumu wywołuje wprowadzenie na rynek nowego produktu Apple. Jednak dla mniejszej firmy przechodzenie na wirusy nie jest najłatwiejszym zadaniem. 
Nadal zachęcamy Cię do wypróbowania czegoś niezwykłego:skorzystaj z funkcji przesyłania strumieniowego na żywo przez 24 godziny na Facebooku, aby uruchomić konkurs dotykania samochodu, transmituj na żywo rodzącą żyrafę, wyskakuj ze stratosfery i transmituj na youtube. Media będą o tym wszystkim mówić. Uważaj, aby nie przesadzić i nie przyciągnąć uwagi mediów.
Alternatywnie, skakanie na trend społecznościowy i transmisje na żywo mogą przyciągnąć uwagę. Pamiętasz wyzwanie Ice Bucket Challenge?
10) Ponowne wykorzystanie materiału na żywo
W porządku, więc opanowałeś każdy z powyższych 9 przedmiotów. Świetny! Teraz masz całą bibliotekę wspaniałych treści do przeglądania i ponownego wykorzystania! Twórz skróty, nowe filmy promocyjne, optymalizuj przesyłane strumienie VOD pod kątem wyszukiwarek – zapisane treści nadal mają dużą wartość, nawet po zakończeniu transmisji na żywo. Jako przykład rozważmy drugie długie transmisje na żywo (pomyśl o królewskich ślubach i transmisjach gier wideo). Krótka i słodka rolka z atrakcjami długiego strumienia może nawet zebrać więcej wyświetleń niż długi oryginał.
Nawet w tym poście użyliśmy linków do niektórych naszych treści na żywo (obecnie VOD) jako przykładowego materiału. Staramy się powiedzieć, że wideo na żywo może być bardzo opłacalnym sposobem na stworzenie wartościowych materiałów marketingowych wideo.
Ważne jest jednak, aby zainwestować w jakość pierwszej transmisji na żywo, aby mieć pewność, że Twoje treści będą przydatne. Na przykład dzięki Pearl-2, wszechstronnemu koderowi wideo i systemowi produkcji wideo firmy Epiphan, możesz jednocześnie nagrywać i przesyłać strumieniowo w rozdzielczości do 1080p.
Ostateczne słowo
Biorąc to wszystko pod uwagę, nie zapomnij o innych rodzajach marketingu, które możesz wykorzystać w swojej strategii, ponieważ podejście holistyczne z większym prawdopodobieństwem przyniesie lepsze rezultaty. Zawsze wracaj do podstaw:silny przekaz marki, ujednolicony wygląd graficzny i komunikacja z obecnymi i potencjalnymi klientami są bardzo ważne. Media społecznościowe raz po raz udowadniają, że są doskonałym narzędziem do prezentacji Twojej marki w świecie. Na przykład 71% konsumentów, którzy mieli dobre doświadczenia z marką w mediach społecznościowych, prawdopodobnie poleci ją innym. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tym przewodnikiem marketingowym w mediach społecznościowych od G2 Crowd.
Mamy nadzieję, że udało nam się zainspirować Cię do korzystania z transmisji na żywo w ramach Twojej strategii marketingu wideo. Istnieją mocne dowody na poparcie wykorzystania wideo na żywo do rozwoju marki. W świecie wielkich korporacji budowanie więzi z odbiorcami jest ważniejsze dla marek niż kiedykolwiek. Równie ważna jest umiejętność wyróżnienia się wśród innych marek, prezentując swój własny głos w świecie.
Powodzenia w przyszłych strumieniach!