Jeśli Twoja marka nie korzysta dziś z marketingu wideo, zostajesz w tyle.
66% marketerów wideo planuje zwiększyć lub utrzymać wydatki, a 79% marketerów, którzy nie korzystają z wideo, zamierza rozpocząć działalność w 2022 roku.
Oznacza to, że coraz więcej marek korzysta z wideo, aby dzielić się wartością swoich rozwiązań i rozwijać. I jest duża szansa, że Twoja konkurencja też to robi.
Dlaczego wideo ma znaczenie?
Wideo kwitnie!
Ludzie konsumują go za pośrednictwem mediów społecznościowych i platform wideo na żądanie, a liczby wydają się wskazywać na coraz większą popularność.
Co więcej, badanie przeprowadzone przez firmę Verizon wykazało, że 69% ludzi ogląda filmy w podróży, co jest dowodem na to, że wideo nie jest używane tylko w zaciszu własnego domu lub biura.
Nasze zainteresowanie filmami to nie tylko koty i rozrywka, ludzie używają ich do rozwiązywania prawdziwych problemów. Google informuje, że cztery na pięć osób przypisuje filmy wideo za zdobywanie wiedzy, podczas gdy 90% kupujących dowiedziało się o nowych produktach za pośrednictwem YouTube.
Pomijając statystyki i dowody, prawdziwą wartością budowania lejka marketingu wideo jest zrozumienie, czym jest i jak działa.
Co to jest lejek marketingu wideo?
Lejek do marketingu wideo jest bardzo podobny do lejka do marketingu treści. W rzeczywistości jest to lejek w lejku content marketingu.
Lejek do marketingu wideo prowadzi grupę docelową przez całą drogę kupującego.
Został zaprojektowany, aby przyciągać, edukować, konwertować i zatrzymywać kupujących za pomocą filmów na każdym etapie.
Źródło:Wistia
Ścieżki wideo mają te same cele, co lejek content marketingu, a KPI są powiązane z każdym etapem.
Na przykład, jeśli Twoim celem jest przyciągnięcie większej liczby odbiorców, Twoje filmy muszą być skierowane do kupujących, którzy są na początku swojej drogi i próbują zdefiniować i zidentyfikować problemy z treściami na początku ścieżki.
Twoim głównym KPI będą wyświetlenia filmów, które dowodzą, że Twoje treści są przydatne i są konsumowane przez właściwych odbiorców. Możesz również wziąć pod uwagę wskaźniki zaangażowania, takie jak czas oglądania i współczynnik klikalności, jeśli zaoferujesz wezwanie do działania na końcu filmu.
Dlaczego lejki wideo marketingu są tak skuteczne
Lejki wideo marketingowe są w stanie zrobić więcej, aby kierować wiadomości marketingowe niż inne formy treści ze względu na medium.
Wideo łączy dźwięk i grafikę, dwa potężne narzędzia do zmiany stanów emocjonalnych. Na przykład badania autora Davida Heyrle dotyczące skuteczności projektowania wizualnego pokazują, że 90% ludzi to wzrokowcy.
A jeśli chodzi o dźwięk, badania nad wykorzystaniem dźwięku pokazują, jak potrafił on wpływać na nastroje tłumów w miejscach publicznych.
Podsumowując, oba odkrycia są dodatkowo potwierdzane przez badania Uniwersytetu Kalifornijskiego w dziedzinie reklamy. Odkryli, że reklamy, które mogą generować reakcję emocjonalną, mają większy wpływ na podejmowanie decyzji niż rzeczywista treść reklamy.
Niezależnie od tego, czy Twój produkt jest stroną z członkostwem wideo, subskrypcją, czy sklepem eCommerce, w którym tekst i obrazy skutecznie promują Twoją ofertę, wideo jest o wiele bardziej angażujące. Ponieważ ludzie przyswajają więcej informacji wizualnych i doświadczają zmienionych stanów emocjonalnych za pomocą dźwięku, ich reakcje na dobrze skonstruowane filmy mogą prowadzić do lepszych wyników dla Twojej marki.
Z czego składa się lejek marketingu wideo
Większość marketerów rozumie pojęcie lejka marketingu treści, ale często ma trudności ze zrozumieniem, jak działają lejki marketingu wideo. Zagłębimy się więc nieco głębiej w to, jak powinien wyglądać każdy etap lejka marketingu wideo. Zaoszczędzimy Ci również dużo czasu, udostępniając kluczowe wskaźniki, na które należy zwracać uwagę na każdym etapie.
ToFu:przyciągnij odbiorców
Początek ścieżki to miejsce, w którym tworzysz treści dotyczące konkretnego problemu lub wyzwania, które może napotkać kupujący. Treści na początku ścieżki mają na celu przyciągnięcie kupujących na początku ich podróży. Często są to osoby, które są lub właśnie stały się świadome problemów, ale potrzebują trochę więcej informacji, aby określić, przez co przechodzą, zanim znajdą rozwiązanie.
W górnej części ścieżki kluczowe wskaźniki, na których należy się skoncentrować, to liczba wyświetleń filmów i zaangażowanie. Im więcej wyświetleń i zaangażowania otrzymasz, tym większa szansa, że Twoja wiadomość dotrze do większej liczby odbiorców.
Przykład:rozwijaj się lepiej dzięki Hubspot
Prawie każdy marketer słyszał o HubSpot. Oferują podstawowe narzędzia dla marek nastawionych na rozwój. Jednak w świecie wypełnionym rosnącą liczbą platform marketingowych „Ja też” tworzenie przekazu, który przemawia do odbiorców, może być wyzwaniem.
Aby przebić się przez hałas, HubSpot zdecydował się na coś nieco bliżej domu. Ich film skupia się na największych wyzwaniach, przed jakimi stają dziś marketerzy.
Podkreśla ciągłą presję na zwiększanie przychodów przede wszystkim i przeciwstawia się jej ideą bardziej przekonującego i humanitarnego podejścia do marketingu i sprzedaży. Jeśli jesteś marketerem, który chce osiągać wyniki i czuć się dumnym ze swojej pracy, ten film został stworzony dla Ciebie.
Filmy ze środka ścieżki mają na celu edukację. W miarę jak kupujący podążają swoją drogą do znalezienia rozwiązania, stają się bardziej zainteresowani tym, co może zaoferować rozwiązanie i czy rozwiązuje wszystkie problemy, które teraz wyraźnie rozumieją.
Kluczowym wskaźnikiem jest tutaj czas oglądania. Im więcej osób ogląda więcej Twoich filmów, tym większe jest prawdopodobieństwo, że dowiedzą się o Twoim rozwiązaniu i wyjaśnią, dlaczego rozwiązuje ono ich problemy lub zaspokaja ich potrzeby.
Przykład:jak sprzedawać swój telefon w serwisie eBay
eBay został założony we wrześniu 1995 roku. I chociaż mają ponad 25 lat, nadal skupiają się na tym, aby ludzie wiedzieli, jak korzystać z ich platformy. Aby pomóc, stworzyli krótki film instruktażowy. Prowadzi klientów przez proces wystawiania ofert dla osób, które chcą sprzedawać swoje smartfony. Chociaż trwa zaledwie 30 sekund, eBay wykonuje niesamowitą robotę, upraszczając działanie swojej platformy i sprawiając, że klienci czują się na tyle upoważnieni, by sprzedawać swoje smartfony online.
BoFu:generuj konwersje dzięki dowodom
Filmy na końcu ścieżki są tworzone po to, by konwertować odbiorców gotowych do zobowiązania. Na tym etapie podróży kupującego Twoi odbiorcy dobrze rozumieją problemy i wyzwania, z którymi się borykają, wiedzą o Twoim rozwiązaniu (i prawdopodobnie wielu konkurencyjnych produktach) i rozważają teraz swoje opcje.
Twoim celem na dole ścieżki jest pomoc kupującym w pozbyciu się wszelkich utrzymujących się zastrzeżeń do Twojego rozwiązania.
Twoje kluczowe dane to konwersje w postaci rejestracji, wygenerowanych leadów lub sprzedaży.
Przykład:demo i samouczek ConvertKit
Znalezienie oprogramowania do e-mail marketingu nie jest najtrudniejsze, ale znalezienie odpowiedniego rozwiązania może być trudne. W filmie demonstracyjnym i samouczkowym ConvertKit znany przedsiębiorca internetowy Pat Flynn prowadzi widzów przez stan Twojego marketingu, wyjaśnia powody, dla których ConvertKit jest najlepszym rozwiązaniem, a następnie pokazuje, jak korzystać z platformy.
Filmy demonstracyjne to krytyczne treści na dole ścieżki, a tym bardziej, gdy są popierane przez znane marki lub osoby publiczne. I to właśnie sprawia, że ten film jest tak potężny. Flynn prowadzi ze statystykami, budując przypadek oprogramowania do e-mail marketingu, a kończy na praktycznym wykorzystaniu w formie samouczka.
Utrzymanie:uszczęśliw kupujących w swoim ekosystemie
Filmy retencji służą do zapoznania klientów z Twoim produktem. Dzięki filmom edukacyjnym i instruktażowym Twoi odbiorcy zaczynają odkrywać wszystko, co ma do zaoferowania Twój produkt, co ułatwia korzystanie z niego i generowanie wyników.
Utwórz teledysk z SPLIT SCREEN w Filmora9
Filmora9 to darmowe oprogramowanie do edycji wideo zaprojektowane tak, aby było łatwe w użyciu i zrozumiałe dla początkujących. Aby pomóc swoim odbiorcom w nauce korzystania z ich oprogramowania, Filmora tworzy samouczki dotyczące korzystania z produktu. W tym samouczku użytkownicy dowiedzą się, jak stworzyć teledysk na podzielonym ekranie, efekt, który zyskuje na popularności w YouTube.
Kluczowymi wskaźnikami na etapie retencji są wyświetlenia filmów i czas oglądania. Razem te dane pokazują, jak popularne są Twoje filmy i czy pomagają ludziom.
Jak zbudować lejek marketingowy wideo, który konwertuje
Mając dobre zrozumienie każdego etapu ścieżki, nadszedł czas, aby przyjrzeć się, jak zbudować swój. Oto krok po kroku proces tworzenia skutecznego lejka marketingu wideo.
Krok pierwszy:Przeprowadź audyt
Przeprowadzenie audytu jest zawsze najlepszym punktem wyjścia, jeśli chodzi o zaprojektowanie lejka marketingowego wideo. Podobnie jak w przypadku wszystkich audytów, celem jest zrozumienie, jak skuteczne były Twoje filmy.
Chociaż audyty mogą być złożone, Twoje nie muszą być. Jeśli po raz pierwszy pracujesz z wideo, warto przeczytać ten rozdział. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, co składa się na skuteczny lejek wideo.
Jeśli szukasz sposobów na podniesienie ścieżki, oto kilka pytań, które możesz sobie zadać, aby ustalić, jak skuteczny był dotychczas Twój marketing wideo.
1. Ile filmów opublikowałeś i jaki był ich sukces (zgodnie z kluczowymi wskaźnikami udostępnionymi na każdym etapie ścieżki)?
2. Jakie jest Twoje główne wyzwanie?
Twoje główne wyzwanie to jedyna rzecz, która wydaje się uniemożliwiać osiąganie wyników przez lejek. Świetną wiadomością jest to, że lejek działa etapami i sekwencyjnie. nie może być złamane. Oznacza to, że jeśli starasz się przyciągnąć widzów, nie powinieneś skupiać się na tworzeniu treści BoFu.
Pytania, które należy zadać, obejmują:
- Czy generujesz wystarczającą liczbę wyświetleń wideo (ToFu)?
- Czy Twoje filmy edukacyjne mają wystarczająco długi czas oglądania (MoFu)?
- Czy zbierasz więcej potencjalnych klientów i rejestrujesz się, czy generujesz większą sprzedaż (BoFu)?
- Czy uzyskujesz wystarczającą liczbę wyświetleń i czasu oglądania samouczków i filmów instruktażowych (utrzymanie)?
Na wszystkie powyższe pytania można odpowiedzieć twierdząco, a jeśli taka jest Twoja sytuacja, zacznij od początku ścieżki.
WAŻNE :aby przekonwertować więcej klientów, musisz zacząć od jednego dużego wyzwania. Wyzwania muszą być zgodne z kolejnością ścieżki. Na przykład, jeśli sprzedajesz kurs na temat organizowania i tworzenia wydarzeń na żywo, nie możesz zwiększyć sprzedaży bez przyciągnięcia większej liczby widzów i uprzedniej edukacji.
Krok drugi:zatkaj otwór
Po zidentyfikowaniu głównego wyzwania wygeneruj pomysły dotyczące treści, które pasują do Twoich odbiorców.
Użyj person
Najpierw pochyl się w swoich personach. Jasno określ, kim są, jakie są ich wyzwania, potrzeby i problemy, co jest dla nich najważniejsze podczas ich podróży i jakie wartości są im drogie.
Chociaż statystyki i liczby wskazują, jak skuteczna będzie Twoja strategia i treść, ostatecznie na Twoją strategię wpływa to, jak dobrze rozumiesz swoich odbiorców.
Znajdź swoją konkurencję
Sprawdź konkurs i co na nich działa. Przyjrzyj się zaangażowaniu, jakie otrzymują w mediach społecznościowych i YouTube, i zobacz, co działa z Twoimi odbiorcami, jeśli chodzi o pomysły na to, co możesz stworzyć.
Zaplanuj swoje filmy
Mając dobre zrozumienie tego, dla kogo tworzysz treści, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jakie treści musisz tworzyć. Po wykonaniu pracy w kroku pierwszym, audyt powinien wykazać, na co należy zwrócić uwagę w lejku.
Wskazówka dla profesjonalistów :jeśli okaże się, że twoja publiczność jest mała lub wydaje się, że nie otrzymujesz tylu wyświetleń, ile potrzebujesz, masz wyzwanie ToFu. Musisz stworzyć więcej treści, aby przyciągnąć większą publiczność. Po utworzeniu wystarczającej ilości materiałów wideo na początku ścieżki przystąp do tworzenia większej liczby treści MoFu.
Czy istnieje tajny współczynnik, który możesz zastosować?
Widzieliśmy, że tworzenie podziału na 60% (ToFu) i 40% (MoFu) działa skutecznie od samego początku. Produkując więcej treści ToFu, możesz dotrzeć do szerszej publiczności, która przeniesie jak najwięcej widzów w dół ścieżki. Gdy uzyskasz przyczepność, zacznij rozciągać ten stosunek, aby uwzględnić zawartość BoFu, ale zawsze miej więcej zawartości ToFu i MoFu.
Krok trzeci:wykaż się kreatywnością
Wymyślanie świetnych pomysłów na filmy nie zawsze jest najłatwiejsze, ale proces można uprościć. Wszystko sprowadza się do stworzenia jasnego obrazu tego, co widzowie mogą zyskać, oglądając Twoje filmy. Wykorzystując wiedzę o swoich nabywcach i o tym, czego najbardziej chcą, możesz wykorzystać silniejsze i skuteczniejsze kreatywne pomysły.
Jak?
Pomyśl o stanach przed i po
Stany „Przed i po” to spojrzenie na życie kupującego przed i po obejrzeniu Twojego filmu. Identyfikując stany przed i po swoich odbiorców, będziesz w stanie stworzyć materiał, który będzie z nimi rezonować.
Załóżmy na przykład, że tworzysz film o tym, jak działa demonetyzacja filmów w YouTube. Wskazanie problemu (braku dochodów) jako stanu przed i tego, jak oglądanie filmu odciąża widzów (pokazuje, jak zapobiegać utracie dochodów) jako stanu po, będzie dobrze działać.
DigitalMarketer wprowadził siatkę „przed i po” jako proste rozwiązanie do tworzenia skutecznych komunikatów marketingowych.
Zdjęcie:DigitalMarketer
Bądź światowej klasy gospodarzem
Chociaż inbound marketing nie jest już nową koncepcją, idea oferowania wartości jest dziś silniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. A dla marek, które chcą wykorzystać marketing wideo, potrzeba pokazania odbiorcom, że naprawdę ich dostajesz i wiesz, jak rozwiązać ich problemy.
Tworząc filmy, myśl o sobie jako o światowej klasy gospodarzu. Służ swoim odbiorcom, oferując wartość, która przekracza ich najśmielsze oczekiwania.
A wartość nie musi być trudna do dzielenia się. Można to przekazać, oferując jaśniejsze przykłady w filmach lub podając informacje, których kupujący nie mogliby łatwo znaleźć. Chociaż mogą się one wydawać małymi gestami, sprawiają, że Twoja marka jest bardziej ujmująca i wzmacnia Twoją przewagę konkurencyjną.
Zawsze udostępniaj, co dzieje się dalej
Ludzie kochają podróże. Aby osiągać wyniki za pomocą lejka marketingu wideo, musisz połączyć kropki dla widzów. Oznacza to włączenie skutecznych wezwań do działania w celu promowania Twojej witryny i produktów, prowadzących ludzi do następnego etapu ich podróży.
Oto prosta trzyetapowa formuła tworzenia skutecznych wezwań do działania:
- Spersonalizuj to, używając komunikatów odpowiednich dla Twoich odbiorców.
- Wyraźnie komunikuj korzyści płynące z podjęcia działania, dzieląc się tym, co mogą zyskać Twoi odbiorcy, pobierając przewodnik lub odwiedzając stronę.
- Użyj języka zorientowanego na działanie, aby zmotywować reakcję.
Ahrefs pokazuje, jak łatwo stworzyć potężne wezwanie do działania. W ostatnich sekundach swojego filmu o SEO dla początkujących gospodarz Sam Oh mówi widzom, że jest o wiele więcej filmów do obejrzenia (z linkami w opisie).
Ekran końcowy zawiera również grafikę, która wzmacnia przesłanie Sama. Podsumowując, to wezwanie do działania jest spersonalizowane dla widzów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o SEO. Oferując więcej świetnych samouczków dla tej publiczności, Ahrefs sprawdza wszystkie pola w tym filmie.
Wniosek
To najlepszy czas na zainwestowanie we własny lejek marketingu wideo. Wideo stanie się coraz bardziej popularne, a Twoja marka nie może ryzykować, że zostanie zagłuszona przez konkurentów, którzy stosują skuteczny marketing wideo.
Chociaż pomysł poświęcenia się filmowi może wydawać się przytłaczający, wystarczy trochę planowania i kreatywności. Tworząc lejek marketingu wideo, pamiętaj, że wideo jest jak każdy inny element treści na ścieżce. Musi być zaprojektowany z przeznaczeniem i śledzony za pomocą odpowiednich wskaźników.
Ten post został napisany przez Amira Shahzeidi
Amir jest menedżerem ds. marketingu cyfrowego w firmie Uscreen, dostawcy kompleksowej platformy do zarabiania na filmach wideo i platformy OTT, który umożliwia przedsiębiorcom i twórcom wideo zarabianie na swoich treściach i budowanie dobrze prosperujących firm wokół ich filmów.