Coraz niemożliwe jest wymyślenie strategii dotyczącej treści, która nie wykorzystuje wideo jako silnego i skutecznego elementu. Jednak dla wielu ludzi wciąż istnieją bariery i przeszkody powstrzymujące ich przed włamaniem do świata wideo.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat, rozmawialiśmy z Andym Crestodiną, współzałożycielem i dyrektorem ds. marketingu nagradzanej agencji cyfrowej Orbit Media. W ciągu ostatnich 20 lat Andy udzielił wskazówek ponad tysiącowi firm, napisał setki artykułów na temat strategii treści, SEO i analityki oraz jest autorem książki Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.
[Możesz obejrzeć film na ten temat u góry tego posta, aby posłuchać odcinka podcastu, kliknąć Odtwórz poniżej lub przeczytać więcej… ]
Co to jest marketing treści?
Marketing treści jest przeciwieństwem reklamy. W reklamie chodzi o „push”, a content marketing o „pull”.
Reklama polega na rozpraszaniu i przerywaniu. Każda reklama, którą kiedykolwiek widziałeś, rozpraszała Cię, gdy coś robiłeś, ponieważ taka jest natura reklamy. Andy wyjaśnił:„Zwrócili na siebie twoją uwagę i jak tylko przestają za to płacić, przestają przyciągać twoją uwagę”.
Marketing treści jest przeciwieństwem. Wykorzystuje kanały takie jak wyszukiwarka, media społecznościowe i poczta e-mail, aby dotrzeć do ludzi.
Marketing treści to dawanie ludziom tego, czego chcą (zwykle edukacyjnego, czasem rozrywkowego), aby zwiększyć świadomość marki, budować lojalność i budować zaufanie. W dzisiejszych czasach możesz zdobyć ogromną liczbę odbiorców dzięki treści. Andy powiedział nam, że jego ulubiony cytat na temat content marketingu pochodzi od Jaya Beara „reklama to szum, a content marketing to pomoc”.
Innym sposobem myślenia o marketingu treści jest to, że jest to gigantyczny test hojności. Marka, która udziela najbardziej pomocnych porad, zdobywa największą publiczność, największe zaufanie i największe zapotrzebowanie.
Po co dodawać wideo do swojej strategii treści?
Film zapewnia lepszy dostęp do ludzkiego mózgu, zmieniając odbiorców w widzów zamiast w czytelników.
Film jest dostępny i atrakcyjny. Widzenie czyjejś twarzy, tonu i mowy ciała pomaga nawiązać więź i zbudować zaufanie w krótkim czasie.
Projektowanie stron internetowych opiera się na hierarchii wizualnej. Obrazy są bardziej widoczne wizualnie niż tekst, a filmy są bardziej widoczne wizualnie niż tekst lub obrazy. „Kiedy korzystasz z wideo, uaktualniłeś swój format treści do maksimum”.
Aby dokładniej przyjrzeć się strategii marketingowej i treści, zapoznaj się z wnikliwym wpisem na blogu Andy'ego.
Jak trudno jest tworzyć wartościowe filmy?
Powodem, dla którego ludzie nie robią więcej filmów, nie jest to, że narzędzia są trudne. Andy wyjaśnił:„Na przykład Camtasia praktycznie nie wymaga szkolenia, możesz po prostu zacząć z niej korzystać. Bariera nie ma nic wspólnego z narzędziami, bariera ma wszystko wspólnego z emocjami ludzi”.
Zasadniczo bariera jest nieśmiała lub wrażliwa. Barierą jest to, że ludzie nie czują się komfortowo, robiąc coś z twarzą i głosem.
Mówcy mają naturalną przewagę podczas tworzenia filmów, ponieważ mogą dostosować slajdy prezentacji do elementów wizualnych wideo. Każda firma, która wykorzystuje wizualizacje lub diagramy w swojej strategii treści, ma tę samą przewagę, ponieważ wszystkie można dostosować.
Wystarczy spojrzeć na to, co ostatnio zrobiły wszystkie platformy społecznościowe. Facebook, Instagram, LinkedIn, wszyscy przebudowali się wokół treści wideo. Post wideo na dowolnej z tych platform ma niesamowity zasięg w porównaniu ze zwykłym postem tekstowym lub obrazem.
Gdzie jest najlepsze miejsce do hostowania Twojego filmu?
Andy przeprowadził nas przez trzy różne rodzaje zastosowań wideo przez firmy:
- Wideo w mediach społecznościowych
- Wideo marketingu treści
- O nas / Film z referencjami
Filmy w mediach społecznościowych są po to, by kierować ruchem. Są one oczywiście hostowane na platformach mediów społecznościowych, ponieważ nie martwisz się, kto jest właścicielem tego filmu. Nie są to filmy, których oczekujesz długowieczności. Te filmy są używane do promowania czegoś, na przykład nadchodzącego wydarzenia lub innej treści, którą chcesz, aby ludzie zobaczyli.
Filmy wideo dotyczące marketingu treści to miejsce, w którym zapewniasz coś wartościowego, co edukuje lub bawi Twoich odbiorców. Andy wyjaśnił, że tego typu filmy najlepiej hostować w YouTube.
Gdy ten rodzaj filmu znajdzie się w YouTube, może zostać osadzony w Twojej witrynie, dzięki czemu nie stracisz odwiedzającego swoją witrynę, ale także zbudujesz publiczność w YouTube.
Film „O nas / Referencje” to Twój film budujący zaufanie. To jest ten, na którego produkcję poświęciłeś więcej czasu i pieniędzy. To film, który wyjaśnia, kim jesteś, i może zawiera referencje. To jest film, który chcesz umieścić w swojej witrynie, aby mieć nad nim pełną kontrolę i prawo własności.
Filmy o ruchu drogowym – platformy mediów społecznościowych
Treści marketingowe wideo — YouTube i Twoja witryna
O nas / Film z referencjami – wyłącznie na Twojej stronie
Analiza wyników
Wyniki można mierzyć na kilka różnych sposobów. Jeśli film znajduje się w Twojej witrynie, możesz zmierzyć zmianę wydajności tej strony. Lub jeśli film jest hostowany w miejscu takim jak YouTube, możesz zmierzyć jego wydajność na tej platformie.
Andy mierzy swoje filmy za pomocą starannej analizy. Używając Menedżera tagów Google tworzy zdarzenie do śledzenia odtworzeń wideo, a następnie w Google Analytics tworzy segmenty, aby zobaczyć różnice między filmami obejrzanymi a niewidzącymi.
Andy napisał bloga, który zawiera dużo więcej szczegółów, ale widać, że w Google Analytics jest 16 kliknięć, które nie są liczone (takie jak przewijanie, rozwijanie listy rozwijanej itp.), w tym odtworzenia wideo. Tak więc naciśnięcie odtwarzania w filmie nie jest kliknięciem liczonym przez Google Analytics, chyba że utworzysz dla niego śledzenie zdarzeń.
Google Tag Manager działa jak kontener dla wszystkich Twoich marketingowych kodów śledzenia, takich jak JavaScript i piksele Facebooka. Może być również używany do wykonywania wymyślnych ustawień analitycznych. To bezpłatne narzędzie i najnowocześniejszy sposób na dodawanie marketingowych kodów śledzenia do witryn i zarządzanie nimi.
Tag Manager sprawia, że cały proces tworzenia zdarzenia jest bardzo prosty, ponieważ zmienne są już wbudowane. Każde zdarzenie ma kategorię, akcję i wyzwalacz. Po uruchomieniu wyzwalacza tag jest rejestrowany.
Gdy tag będzie już dostępny, zobaczysz, że dane zalewają te rekordy zdarzeń. Chcesz skoncentrować się na zobaczeniu, jaka była różnica na stronie przed i po dodaniu wideo. Czy ludzie oglądali wideo? A jeśli tak, w jaki sposób ich zachowanie różniło się od osób, które tego nie chciały?
To pokazuje różnicę w danych od osób oglądających wideo i nieoglądających, porównując nawyki tych dwóch. Tego rodzaju dane mogą być absolutnie bezcenne.
Załóżmy, że musisz uzyskać zgodę na zwiększenie budżetu, aby tworzyć więcej filmów content marketingowych. Jak przekonać szefa lub klienta, że jest to wartościowe przedsięwzięcie?
Z tego porównania widać, że średni czas spędzony na stronie jest podwojony przez osoby, które obejrzały wideo. Porównanie pokazuje, że oglądanie filmu zmniejszyło współczynnik odrzuceń, a widzowie byli bardziej skłonni kontynuować swoją ścieżkę w witrynie niż niewidzący.
Jeśli Twój film nie jest przechowywany w Twojej witrynie, a zamiast tego znajduje się w YouTube, YouTube Studio ma własne statystyki, z których możesz skorzystać.
YouTube Studio pozwala również przeanalizować, ilu widzów obejrzało Twój film, ponieważ został im zasugerowany przez YouTube. Ma to kluczowe znaczenie w ocenie znaczenia korzystania z YouTube jako partnera hostingowego.
Porada Andy’ego dla osób, które zaczynają tworzyć filmy
Wykorzystaj swoje mocne strony
Tworzenie filmów dla dowolnych treści, które stale osiągają dobre wyniki, jest integralną częścią Twojej strategii dotyczącej treści. Łatwo to sprawdzić za pomocą Google Analytics, sortuje wszystkie strony witryny według liczby wyświetleń.
Gdy już wiesz, które treści już przyciągają największy ruch, utwórz filmy dla tych treści, a następnie dodaj je na samej górze tej strony.
Andy wyjaśnił, że na każdej stronie przebiega autostrada i musisz wiedzieć, gdzie jest ta autostrada i gdzie znajdują się główne punkty wejścia. Gdy tylko dowiesz się, jakie są najpopularniejsze adresy URL, wiesz, gdzie dodać więcej linków wewnętrznych, więcej wezwań do działania i gdzie przesłać swoje filmy.
Pobierz Camtasia
Wykonaj pomiary
Bez tablicy wyników trudno utrzymać motywację i trudno jest ekscytować się tym, co się robi. Jeśli nie mierzysz swoich wyników, to skąd wiesz, że trafiłeś do domu? Pomiary mają fundamentalne znaczenie dla Twojej strategii treści i Twojego sukcesu.
Pracuj ciężej
Tak, możesz zrobić wideo stosunkowo szybko. Ale jeśli włożysz więcej pracy w nakręcenie filmu, zobaczysz, że opłaca się to stokrotnie dzięki zaangażowaniu.
Świetnym tego przykładem jest upewnienie się, że Twój film ma „blokadę kciuka”, coś, co sprawi, że widzowie przestaną przewijać film.
Korzystając z narzędzia takiego jak Camtasia, ważne jest, aby dodawać podpisy do swoich mediów społecznościowych i filmów na YouTube. Bez podpisu nie masz tego „Kciuka Stopera”, który sprawi, że ktoś przestanie przewijać swoją oś czasu i faktycznie obejrzy Twój film.
Marketing treści naprawdę przynosi korzyści, jeśli poświęcisz więcej czasu i więcej wysiłku na jego tworzenie.
Czy chcesz dodać więcej filmów do swojej strategii treści? Czy nadal czujesz, że istnieją bariery?
Aby uzyskać więcej porad i wskazówek ekspertów, odwiedź TechSmith Academy w YouTube lub posłuchaj podcastu.