Jak usprawnić proces wdrażania za pomocą wideo

Wraz z rosnącą popularnością zdalnych i hybrydowych modeli pracy wideo stało się czymś więcej niż tylko wygodnym narzędziem — to podstawowy element komunikacji dla przyszłościowych marek.

Wideo onboarding to kreatywne i skuteczne rozwiązanie, które zapewnia pracownikom wszystko, czego potrzebują, aby szybko się rozwijać, bez przeszkód, by odległość nie stała się przeszkodą. Oto dlaczego to działa tak dobrze:

Dlaczego wideo onboarding dla HR?

W dzisiejszych czasach pozytywne doświadczenie onboardingu ma kluczowe znaczenie. Film jest kluczowym elementem tej układanki.

Czy wiesz, że przeciętny pracodawca w USA wydaje 4 000 USD i 24 dni na zatrudnienie nowego pracownika? Po wydaniu tak wielu zasobów na znalezienie nowego pracownika ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby ten pracownik wyszedł za drzwi wkrótce po zatrudnieniu.

Rezygnacja pracowników ma swoje żniwo — na budżety na zatrudnienie, produktywność i morale. A firmy, które źle zrealizowały proces onboardingu, są bardziej narażone na takie odejście. Według Glassdoor świetne wdrażanie pracowników poprawia ich utrzymanie nawet o 82 procent.

Stworzenie pozytywnego doświadczenia onboardingowego ma kluczowe znaczenie. W dzisiejszych czasach wideo jest kluczowym elementem tej układanki.

Wraz z rosnącą popularnością zdalnych i hybrydowych modeli pracy wideo stało się czymś więcej niż tylko wygodnym narzędziem — to podstawowy element komunikacji dla przyszłościowych marek.

Wideo onboarding to kreatywne i skuteczne rozwiązanie, które zapewnia pracownikom wszystko, czego potrzebują, aby szybko się rozwijać, bez przeszkód, by odległość nie stała się przeszkodą. Oto dlaczego to działa tak dobrze:

Przyswajaj szybciej

Nasze mózgi są przystosowane do zapamiętywania treści wizualnych. Badania pokazują, że przeciętny widz zachowuje 95% wiadomości, gdy ogląda ją w filmie, w przeciwieństwie do zaledwie 10%, gdy czyta ją na stronie.

Dziś szybkość, z jaką działa biznes, decyduje o jego sukcesie. Jeśli chodzi o zdalne wdrażanie, ważne jest, abyś jak najszybciej zapoznał się z najnowszymi pracownikami z ich rolami i firmą.

Wprowadzanie wideo właśnie to robi.

Przyspiesza krzywą uczenia się nowych pracowników, dostarczając treści na żądanie, które szybko i skutecznie uczą ich podstaw działania Twojej firmy i tego, jak mogą najlepiej przyczynić się do jej sukcesu.

Wznieś się ponad hałas w Twojej organizacji

Dotrzyj do swoich ludzi dzięki Biteable Teams. Spersonalizowane filmy promujące markę, łatwa współpraca i dedykowane szkolenia.

Zapewnij lepsze doświadczenia związane z wdrażaniem pracowników

Onboarding może wpłynąć na doświadczenie pracownika lub go zepsuć. W rzeczywistości niedawny raport G2 pokazuje, że 29% specjalistów HR postrzega onboarding jako największe wyzwanie, przed którym stają, próbując poprawić zaangażowanie pracowników.

Źle zaprojektowany onboarding ma trwałe efekty. Firma Bamboo HR stwierdziła, że ​​1 na 25 pracowników opuści swoje stanowiska z powodu złych praktyk onboardingowych.

Wideo może usprawnić proces wdrażania, zwłaszcza gdy jest używane jako rozwiązanie do bezpośredniego szkolenia dla nowicjuszy. A ponieważ filmy wprowadzające mogą być hostowane na żądanie w bibliotece treści, pracownicy mogą je oglądać w kółko, gdy muszą wrócić.

Wideo pomaga również pracownikom pozostać zaangażowanym przez cały proces. Wzniosłe zadanie, ale godne. Rekruterzy coraz częściej używają narzędzi do rozmów wideo w celu przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych i wprowadzania nowych pracowników. Według Gallupa zaangażowani pracownicy osiągają lepsze wyniki biznesowe — niezależnie od branży, wielkości firmy i narodowości, w dobrych i złych czasach gospodarczych.

Dostosuj proces rekrutacji

Rekrutacja jest trudna. CV daje poczucie kwalifikacji i listy osiągnięć rekruta, ale nie mówi, kim jest ta osoba ani czy pasuje do Twojej firmy.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest wymaganie od kandydatów stworzenia nagrania wideo w ramach procesu rekrutacji.

Utwórz listę konkretnych pytań (lub pożycz z naszej listy poniżej), które wykraczają poza zakres ich CV i obejmują takie rzeczy, jak osobiste zainteresowania, hobby i cele. Wszystko, co da ci lepsze wyobrażenie o tym, kim są i dlaczego pasują.

Wypełnij lukę dzięki nowym pracownikom

Dołączenie do nowej organizacji to krzywe uczenia się wiedzy i kultury dla nowych pracowników. Wideo pomaga skrócić oba. 85% pracowników twierdzi, że są najbardziej zmotywowani, gdy kierownictwo oferuje regularne aktualizacje dotyczące krytycznych wydarzeń w firmie i aktualności, a jednak 74% pracowników uważa, że ​​brakuje im tych informacji.

Dzięki regularnym rozmowom wideo z członkami zespołu (pomyśl o mentorach, menedżerach i spotkaniach zespołu) nowi pracownicy zdobędą więcej doświadczenia i nauczą się poruszać w wyjątkowej dynamice kulturowej organizacji, jednocześnie czując łączność.

Stwórz członkom zespołu sukces od pierwszego dnia

Usprawnij proces wdrażania dzięki filmowi wideo, który informuje pracowników, co muszą najpierw zrobić. Krótki film pomaga pracownikom zrozumieć kroki, które muszą podjąć, aby z powodzeniem rozpocząć pracę w nowej roli, i zapewnia im odpowiednie zasoby.

Zmierz zaangażowanie pracowników podczas procesu onboardingu

Kiedy pracownicy są zaangażowani, są bardziej skłonni do inwestowania w to, co robią, co ostatecznie prowadzi do wyższej jakości pracy. Jednak wyzwaniem jest mierzenie zaangażowania pracowników w tradycyjnych kanałach, takich jak poczta e-mail. Nawet jeśli wiesz, że e-mail został otwarty, trudno jest stwierdzić, jaka treść została przeczytana i zachowana.

Dzięki wbudowanej analityce wideo Biteable można łatwo śledzić, ilu członków zespołu ogląda filmy wprowadzające do samego końca i które lokalizacje pracowników mają najlepsze wskaźniki zaangażowania.

Wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć najlepsze filmy wprowadzające

Zbuduj swoją wprowadzającą bibliotekę wideo, korzystając z tych sześciu głównych wiadomości.

Niezależnie od tego, czy witasz pracowników pierwszego dnia, zapoznajesz ich z kulturą, czy pomagasz im zintegrować się z technologią firmy, istnieje wiele sposobów na ułatwienie procesu onboardingu nowym członkom zespołu. Wypróbuj te pomysły, budując własną bibliotekę wideo wprowadzającą.

Spersonalizowana wiadomość powitalna

Podczas gdy Twój nowy zdalny pracownik wkrótce spotka się ze swoim zespołem za pomocą narzędzi, takich jak rozmowy Zoom i wiadomości Slack, tworzenie filmu powitalnego jest nadal istotną częścią Twojego programu wdrażania wideo.

Spersonalizowana wiadomość powitalna nadaje zachęcający ton od pierwszego dnia i może mieć duży wpływ na budowanie więzi emocjonalnej na wczesnym etapie. Ten krótki film może zawierać wiadomość od dyrektora generalnego firmy, przedstawiciela HR, menedżera lub członków zespołu nowego pracownika.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Krótki klip (15-20 sekund) pełnego pasji lidera witającego nowego członka zespołu w organizacji
• Zdjęcie zespołu nowego pracownika lub zdjęcia głowy każdego członka zespołu
• Spersonalizowana wiadomość powitalna, specyficzna dla ról i obowiązków pracownika
• Zasoby umożliwiające zapoznanie się z większą organizacją (np. to jest twój menedżer, to jest nasz kanał Slack).

Wizja i misja

Ważne jest, aby każdy nowy pracownik znał i rozumiał wizję i misję Twojej firmy, a także to, jak się do niej wpisują. W porównaniu do zwykłego czytania tekstowej wersji oświadczeń o misji i wizji, wideo lepiej wywołuje reakcję emocjonalną i wzbudza zainteresowanie pracowników.

Świetnym sposobem na to jest utworzenie filmu z wiadomością od dyrektora generalnego lub innych członków zespołu kierowniczego.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Oświadczenie o wizji i misji
• Krótki klip (20-30 sekund) prezesa lub innego pełnego pasji członka zespołu kierowniczego wyjaśniającego znaczenie wizji i misji firmy
• Jak praca firmy jest zgodna z tymi celami
• Zasoby do nauki

Przedstaw zespół

Zrozumienie struktury firmy jest niezbędne do skutecznej komunikacji nowych pracowników. Temat każdego filmu wprowadzającego do zespołu może się różnić w zależności od działu lub zespołu, do którego należy Twój nowy pracownik. Ale niezależnie od tego ważne jest, aby zawrzeć krótki przegląd wszystkich, od dyrektora generalnego po kierownika HR.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Zdjęcia lub wideo zespołu lub działu nowego pracownika
• Krótki opis tego, co robi zespół i wszelkie nadchodzące cele
• Krótki opis miejsca, w którym zespół znajduje się w organizacji
• Wprowadzenie do kierownictwa firmy, kierowników innych zespołów i wszelkich innych niezbędnych pracowników, z którymi Twój nowy pracownik będzie wchodzić w interakcje
• Zabawne fakty dotyczące istniejących członków zespołu
• Unikalne zasoby zespołu (np. kanał Slack, strona intranetowa)

Pomóż im skonfigurować technologię

Skonfigurowanie nowej technologii może być trudne, zwłaszcza na odległym miejscu. Pomóż nowym członkom zespołu szybciej pracować, tworząc krótki, informacyjny film, który poprowadzi ich przez konfigurację systemów, zasady IT i zasoby dotyczące często zadawanych pytań.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Jak zacząć
• Zasoby do indywidualnego wsparcia
• Najczęstsze narzędzia, do których członkowie zespołu muszą mieć dostęp
• Jak uzyskać dostęp do firmowego intranetu lub zasobów pomocy technicznej
• Informacje o polityce IT, takie jak najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego lub sposób zgłaszania phishingu
• Kolejne kroki po pomyślnym skonfigurowaniu technologii przez członka zespołu

Pochwal się kulturą swojej firmy

Kultura firmy ma ogromny wpływ na szczęście pracowników, ale wyzwaniem jest sprawić, by ludzie czuli się zaangażowani, zwłaszcza w rozproszonej sile roboczej. Tworzenie filmów skupiających się na zabawie i osobistych zainteresowaniach zamiast na pracy humanizuje Twój biznes i pomaga pracownikom czuć się bardziej związani ze sobą i firmą.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Używaj głosu lub, jeszcze lepiej, referencji od pełnych pasji pracowników i liderów
• Ujęcia z przestrzeni firmowych (jeśli pracujesz w biurze)
• Pochwal się wspaniałym dniem z życia z wyjątkowymi przestrzeniami i zajęciami
• Poczucie humoru tam, gdzie pasuje

Wprowadź nowych pracowników

W Biteable tradycją jest zlecanie nowym członkom zespołu tworzenia krótkiego filmu o sobie i umieszczania go na firmowym kanale Slack przed końcem pierwszego tygodnia.

Czemu? Na początek jest to zabawne odejście od zadań administracyjnych i góry papierkowej roboty związanej z aklimatyzacją do nowej pracy.

Ale co ważniejsze, przedstawia nowych pracowników swoim współpracownikom w spersonalizowany sposób, bez konieczności planowania wielu spotkań wprowadzających. Udostępnianie osobistych notatek na temat ulubionych potraw lub niedawnych podróży pomaga budować relacje i daje pracownikom coś, z czym mogą się związać.

Sugerowane wskazówki:

• Długość:2 minuty lub mniej
• Użyj tego szablonu:

Dołącz następujące informacje:

• Jeden zabawny fakt o Tobie
• Gdzie mieszkasz?
• Gdzie pracowałeś wcześniej?
• Jaka jest Twoja praca?
• Czy chcesz, aby zespół wiedział o współpracy z Tobą?
• Co sprawiło, że chciałeś dołączyć do naszej organizacji?

Wskazówki dotyczące tworzenia nowych filmów wideo

Tworzenie nowych filmów wideo jest łatwiejsze niż myślisz, jeśli zastosujesz się do kilku prostych sprawdzonych metod.

Skuteczne doświadczenie wdrożeniowe to coś więcej niż komunikowanie korporacyjnych zasad HR lub wyjaśnianie, jak wykonywać codzienne obowiązki.

Dołączając różnorodne filmy wprowadzające, szkoleniowe i kulturowe, możesz zapewnić nowym pracownikom narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu, inspirację i motywację oraz silną więź z nową firmą i zespołem.

1. Uporządkuj serię filmów wprowadzających na podstawie tego, co chcesz powiedzieć i kiedy. Zanim zaczniesz, zrób kilka krótkich notatek z wyszczególnieniem trzech najważniejszych tematów, które musisz przekazać w każdym filmie. Pomoże Ci to pozostać na dobrej drodze podczas tworzenia treści i zachować spójność każdego filmu z jego unikalnym przesłaniem.
2. Zacznij od góry. Nie zagłębiaj się od razu w szczegóły. Zacznij od tematów wysokiego poziomu — kim jesteśmy, czym się zajmujemy, kim są nasi klienci. Po tym wszystkim możesz zagłębić się w specyfikę członków zespołu i funkcji zawodowych.
3. Bądź autentyczny. Przestrzegaj norm kulturowych swojej firmy. Nie wyolbrzymiaj zalet swojego miejsca pracy ze względu na produkcję. Jeśli pracujesz w biurze, podkreśl zalety miejsca pracy lub miejsca, do którego zespoły udają się na filiżankę kawy lub szybką przerwę na przekąskę. Jeśli pracujesz w rozproszonej lub zdalnej sile roboczej, podziel się tym, jak łączysz różne działy i utrzymujesz ich zaangażowanie online.
4. Zdobądź równowagę między filmami gotowymi a scenariuszami. Pracownicy cenią przejrzystość i autentyczność, co powinno znaleźć odzwierciedlenie w Twoim skrypcie. Spraw, aby Twoje treści były zwięzłe, konwersacyjne i profesjonalne. Użyj wideo jako sposobu na rozpoczęcie rozmowy, zamiast rozmawiać w jedną stronę z widzami.
5. Spraw, by filmy były wciągające i interesujące. Jasne, czasami treść, którą musisz pokryć, jest trochę sucha. Ale jeśli znajdziesz sposoby, aby uczynić go bardziej angażującym, pracownicy będą bardziej skłonni cieszyć się procesem i zachować informacje.
6. Dodaj odpowiednie elementy wizualne, aby poprawić wrażenia widzów. Dołącz obrazy i przesłane filmy, które wnoszą wkład w historię, którą chcesz opowiedzieć. Na przykład włączenie krótkiego fragmentu informacji o prezesie lub innego lidera, który zapewnia szybkie powitanie nowego członka zespołu, jest bardziej spersonalizowane i angażujące niż ogólne powitalne dokumenty lub slajdy.
7. Oddziel długie filmy wprowadzające na poszczególne segmenty. W ciągu pierwszych kilku tygodni nowej pracy jest już wiele do ogarnięcia. Oglądanie ponad 30-minutowego filmu wprowadzającego, wypełnionego po brzegi krytycznymi szczegółami, to pewny sposób na wypalenie publiczności.
8. Trzymaj krótkie filmy. Nie zanudzaj swoich pracowników do łez od pierwszego dnia! Naprawdę długie filmy mogą być nieco zniechęcające, a ludzie rzadziej oglądają je przez cały czas. Jeśli możesz, trzymaj się tylko jednego tematu dla każdego filmu i podziel dłuższe prezentacje na część 1, 2, 3 itd.
9. Dołącz wezwanie do działania. Rozmowa nie kończy się po zakończeniu filmu. Umieść wezwanie do działania (CTA) na końcu filmu, instruując widza, aby wykonał określone działanie, takie jak odwiedzenie strony internetowej lub wypełnienie formularza. Daje to nowemu członkowi zespołu jasne instrukcje dotyczące tego, co chcesz, aby osiągnął po obejrzeniu filmu.
10. Zaoferuj możliwości dalszej nauki. Nauka nie kończy się po zakończeniu procesu wdrażania. Filmy to świetny sposób na zapewnienie pracownikom dodatkowych możliwości uczenia się i doskonalenia. Jeśli Twoja organizacja oferuje dodatkowe zasoby, poświęć chwilę, aby je podkreślić.

Więcej zasobów do tworzenia filmów wideo wprowadzających