Statystyki wideo, nawyki i trendy, które musisz znać [AKTUALIZACJA 2021!]

Wideo zrewolucjonizowało dostarczanie informacji i treści szkoleniowych.

Niezależnie od tego, czy uczysz ludzi za pomocą treści online, czy szkolisz wewnętrznych współpracowników, używanie wideo do dzielenia się wiedzą staje się oczekiwaniem.

Nie zmuszaj ludzi, aby spędzali czas na przeglądaniu długich, obszernych podręczników szkoleniowych lub dokumentacji, aby dowiedzieć się o Twoim produkcie lub usłudze. W rzeczywistości 83% osób woli oglądać filmy od dostępu do treści instruktażowych lub informacyjnych za pośrednictwem tekstu lub dźwięku.

Rodzaj tworzonych treści ma znaczenie tak samo, jak informacje, które próbujesz udostępnić, w tym wideo.

Problem polega na tym, że wiele firm ma problemy z tworzeniem i dostarczaniem angażujących i skutecznych filmów instruktażowych, które widzowie faktycznie obejrzą.

TechSmith przeprowadził badania, aby dowiedzieć się więcej o zwyczajach oglądania i preferencjach ludzi wokół filmów instruktażowych i informacyjnych.

Oto, czego się nauczysz

• Jak tworzyć filmy, które są skuteczne i które są oglądane
• Dlaczego wideo wciąż rośnie
• Jak znaleźć i poznać swoich odbiorców
• Jak długo należy tworzyć filmy
• Jak zoptymalizować wideo pod kątem wyszukiwania (SEO)
• Dlaczego ludzie przestają oglądać filmy (i jak możesz tego uniknąć)
• Jaki jest najlepszy sposób tworzenia filmów dla międzynarodowej publiczności?
• Lekcje z prawdziwych filmów
• Jak zacząć tworzyć własne filmy
• Metodologia badań

Chcieliśmy wiedzieć, jak tworzyć filmy instruktażowe, które można oglądać.

W tym przewodniku znajdziesz praktyczne wskazówki, jak wykorzystać te statystyki wideo. W końcu będziesz w stanie tworzyć skuteczne treści wideo, które pomogą ludziom zdobyć nowe umiejętności lub zdobyć nową wiedzę.

Najważniejsze informacje

• 83% respondentów woli oglądać wideo od dostępu do informacji lub treści instruktażowych za pośrednictwem tekstu lub dźwięku.
• Większość respondentów ogląda filmy dwa do czterech razy w tygodniu.
• Pomimo zmian w sposobie i miejscu pracy, większość danych z 2021 r. była zgodna z naszymi danymi z 2018 r.
• Pierwsze wrażenia są ważne! Liczą się jasne tytuły, dobre opisy i atrakcyjne miniatury.
• YouTube to najpopularniejsze miejsce do oglądania filmów instruktażowych i informacyjnych.
• Respondenci wolą filmy o długości od 5 do 19 minut.

A oto pełne i ostateczne statystyki, nawyki i trendy, które znaleźliśmy wokół filmów i jak możesz je wykorzystać w 2022 r. i później.

Ciesz się!

Jak tworzyć skuteczne i oglądane filmy

Wideo stało się jednym z najpotężniejszych i najszerzej używanych formatów szkolenia i instrukcji, niezależnie od tego, kim są Twoi odbiorcy.

Zdecydowana większość firm przyjęła wideo jako narzędzie marketingowe, szkoleniowe i komunikacyjne. I chociaż marketerzy twierdzą, że wideo staje się coraz bardziej popularne, specjaliści od marketingu nie są jedynymi, którzy mogą na tym skorzystać.

Akceptacja i konsumpcja wideo (w tym wideo mobilnego) nadal rośnie w większości działów, segmentów i grup demograficznych.

Nie powinno to dziwić.

Ponieważ pracownicy, studenci i klienci coraz częściej oczekują, że informacje będą dostępne w formacie wideo, firmy wykorzystują wideo ze względu na jego zalety, atrakcyjność wizualną i skuteczność. W rzeczywistości 83% ludzi woli oglądać filmy od dostępu do treści instruktażowych lub informacyjnych za pośrednictwem tekstu lub dźwięku.

Wielkie pytanie nie brzmi już „Czy powinienem stworzyć film?”

Przeprowadziliśmy badania, aby odkryć preferencje użytkowników i nawyki konsumpcyjne na sześciu różnych rynkach – Australii, Kanadzie, Francji, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Niemczech.

Badanie TechSmith Video Viewer zapewnia unikalny wgląd w to, kiedy, dlaczego i jak ludzie angażują się w informacyjne i instruktażowe treści wideo. Przeprowadzimy Cię również przez najlepsze praktyki, aby zapewnić, że Twoje filmy instruktażowe i informacyjne są wydajne i skuteczne.

Dowiedz się, jak możesz ulepszyć własne filmy instruktażowe i informacyjne, aby znaleźć lepszy sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i budowanie świadomości marki.

Dlaczego wideo wciąż rośnie

Liczba wyświetleń filmów wideo rośnie na całej planszy. Indeks Cisco Video Networking Index przewiduje, że ruch wideo wzrośnie czterokrotnie w latach 2017-2022.

Do końca tego okresu wideo będzie stanowić 82% ruchu internetowego, w porównaniu z 75% w 2017 r.

Wzrost ten można częściowo przypisać stale rosnącemu rozmiarowi i jakości plików wideo oraz rozwojowi usług przesyłania strumieniowego wideo. Odzwierciedla również praktyki oglądania i ogólne zapotrzebowanie na treści wideo.

Badanie TechSmith Video Viewer Research pokazuje, że trend ten dotyczy również filmów instruktażowych i informacyjnych.

W tym roku 52% osób przyznało, że ogląda co tydzień więcej niż dwa filmy instruktażowe lub informacyjne. To wzrost z 51% w 2018 r. i 28% w 2013 r.

Jak znaleźć i poznać swoich odbiorców

Tworząc filmy, ważne jest, aby zdefiniować i zrozumieć odbiorców oraz ich potrzeby. Większość ludzi (25%) ogląda te filmy, aby nauczyć się nowych umiejętności w swojej pracy, a 22% uważnie śledzi osoby, które są naprawdę zainteresowane tematem.

Zanim utworzysz film, ustal, do kogo kierujesz, zadając sobie pytania takie jak:

• Kim oni są?
• Jaki problem próbują rozwiązać?
• Jakie cele dążą?
• Czy mają wcześniejsze doświadczenia z tym tematem?
• Czego będą potrzebować, aby osiągnąć swoje cele?
• Gdzie i jak prawdopodobnie znajdą lub uzyskają dostęp do filmu?
• Jaki jest ich poziom umiejętności?
• Jakich powiązanych tematów powinni się uczyć?

Uważnie rozważ te czynniki podczas planowania i tworzenia treści wideo, aby upewnić się, że będą one przydatne dla odbiorców.

Weź również pod uwagę różnice kulturowe. Jeśli Twoi odbiorcy są międzynarodowi, pamiętaj, że niektóre rodzaje humoru lub nawiązania kulturowe mogą nie działać w wielu regionach. Nawet proste gesty rąk mogą być niewinne w jednej kulturze, a obraźliwe w innej.

Jak przyciągnąć ich uwagę (i sprawić, by zostali)

Wiemy, że oglądanie filmów rośnie i chociaż młodsi odbiorcy częściej oglądają filmy, jest to medium, które dociera do osób w każdym wieku.

Ale ilość dostępnych filmów oznacza również, że widzowie są bardziej wyczuleni na to, co oglądają.

Twórcy filmów muszą dokładnie przemyśleć styl, strukturę i format swoich filmów, aby spełnić potrzeby i oczekiwania widzów.

Jak długo należy tworzyć swoje filmy?

Jeśli chodzi o preferencje dotyczące długości wideo, wydaje się, że istnieje „długość Złotowłosej” – ani za krótka, ani za długa.

We wszystkich krajach objętych naszym najnowszym badaniem większość widzów preferuje filmy instruktażowe i informacyjne trwające od 3 do 4 minut i od 5 do 6 minut.

Treści dłuższe niż 20 minut były preferowane tylko przez mniej niż 10% wszystkich uczestników.

Tak więc, podobnie jak owsianka Goldilocks, musisz upewnić się, że długość Twojego filmu jest odpowiednia do celu. Chociaż niektóre filmy mogą być dłuższe, upewnij się, że nie obciążasz widza informacjami. Twój film nie powinien zawierać informacji nieistotnych ani zawierać zbyt wielu informacji.

Innymi słowy, postaraj się, aby materiał wideo był jak najkrótszy, ale tak długi, jak to konieczne.

Te wskazówki pomogą Ci, aby Twój film był krótki i atrakcyjny, uwzględniając wszystkie ważne kwestie:

• Napisz scenariusz lub scenorys, aby zaplanować treść i zachować skupienie i krótkie wideo.
• Skoncentruj swój film na jednym temacie z jednym celem.
• Rozważ zorganizowanie tematu w serię wideo lub utworzenie jednostek „mikrouczenia”, które dostarczają krótkich jednostek informacji.
• W przypadku dłuższych filmów utwórz spis treści, aby umożliwić widzom łatwe poruszanie się po filmie i szybki dostęp do odpowiednich sekcji.

Dlaczego ludzie przestają oglądać filmy (i jak można tego uniknąć)

Widzowie nie oglądają każdego filmu do samego końca. To znane i powszechne zachowanie wszystkich odbiorców. To powiedziawszy, możesz zyskać dużą wartość, badając dlaczego.

Dlaczego widzowie przestali oglądać swój ostatni film?

Najczęstszym powodem, dla którego widz zatrzymuje film instruktażowy lub informacyjny przed końcem, jest to, że otrzymał potrzebne informacje i ruszył dalej. Drugim najczęstszym powodem jest to, że nie dostali tego, czego szukali.

Uzbrojony w tę wiedzę, możesz zoptymalizować treści, aby spełnić oczekiwania widzów i ograniczyć porzucanie filmów.

Twoje filmy muszą odpowiadać potrzebom i oczekiwaniom widzów

Możesz pomóc w ustaleniu oczekiwań wobec widzów, kontrolując początkowe wrażenia z treści. Odbywa się to przede wszystkim za pomocą jasnego tytułu i dokładnego opisu, który przekazuje temat filmu, a także styl filmu.

Rzeczywisty film musi pasować do opisu i produktu, musi być wystarczająco szczegółowy i łatwy do naśladowania (szczególnie ważne w przypadku filmów instruktażowych).

Miniatura, jeśli ma to zastosowanie, może również przekazywać widzom wstępne informacje.

A jeśli film jest osadzony na stronie internetowej lub jako część kursu, należy również zapewnić wystarczający kontekst wokół filmu (np. tekst na stronie internetowej, tytuł kursu), aby widz wiedział, czego powinien się spodziewać.

Jak sprawić, by film był interesujący, aby utrzymać zaangażowanie widzów?

Niektóre tematy i informacje mogą być po prostu suche i mało inspirujące, ale wciągająca prezentacja może sprawić, że widzowie nie znudzą się i nie zrezygnują.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby Twoje treści były atrakcyjne i widzowie oglądali do końca:

• Używaj technik opowiadania historii, włączając postacie i fabułę, które wywołują emocje.
• Użyj angażującego mówcy lub komentarza, aby przedstawić temat z pasją i ekscytacją.
• Widoczny mówca może również służyć jako autentyczny „głos eksperta” w Twoim filmie, a Ty możesz wykorzystać istniejących ekspertów w Twojej firmie. Znajomość tematu pozwoli im na rzetelne i autentyczne prezentowanie informacji.
• Dołącz praktyczne przykłady z życia wzięte, które Twoi widzowie mogą łatwo zastosować we własnym życiu.
• Szeroko wykorzystuj dobre efekty wizualne, takie jak obrazy i ikony, aby zilustrować swoje koncepcje.
• Zwracaj szczególną uwagę na powtarzanie informacji lub zwalnianie:obie mogą być skutecznymi technikami, ale mogą spowodować, że ludzie przestaną oglądać, jeśli są nadużywane.
• Poczucie humoru może być świetnym atutem do utrzymania zaangażowania widzów, jeśli jest dobrze wykonane, zakładając, że jest odpowiednie do wykorzystania z tematem i dla odbiorców.
• Użyj w swoim skrypcie znanego, codziennego języka. Unikaj zbyt formalnych wyrażeń lub żargonu. Uważnie zastanów się nad terminami technicznymi — choć czasami są nieco suche, mogą mieć kluczowe znaczenie dla zrozumienia i przestrzegania treści.
• Zachęcaj widzów do aktywnego śledzenia wraz z Twoim filmem, publikuj zachęcające do myślenia pytania i proś o komentarze, opinie i inne formy zaangażowania.

Tworząc film, pamiętaj, aby tworzyć treści, które są trafne, angażujące i przydatne. Bez względu na to, gdzie, kiedy i jak ludzie oglądają Twoje filmy, skoncentruj się na tym, aby treści edukacyjne były jak najbardziej dostępne, aby można je było oglądać w dowolnym miejscu i czasie.

Twój film nie musi być wysokiej jakości

Może być zaskakujące, gdy dowiadujemy się, że jakość wideo nie była częstym powodem, dla którego widzowie przestali oglądać film. W rzeczywistości tylko 11% widzów wymieniło słabą jakość wideo jako główny powód, dla którego przestali oglądać.

Oto kolejna przydatna lekcja:

Dobra treść przebija doskonałą produkcję.

To również potwierdza ideę, że łatwe do obserwowania (50%) i powiązane treści (44%) są głównymi czynnikami, które mogą zainteresować użytkowników Twoim filmem. Efekty wizualne lub jakość wideo nie dają tego samego efektu.

Wysokiej klasy sprzęt i super wymyślne efekty wideo niekoniecznie są receptą na sukces.

Skoncentruj się na pisaniu dokładnej kopii pomocniczej i tworzeniu ciekawego filmu, zamiast próbować stworzyć przebój w hollywoodzkiej jakości. Twórz treści, które utrzymują zainteresowanie i zaangażowanie użytkowników, nawet jeśli jest to proste nagranie ekranu lub wideo z iPhone'a.

Jak zacząć tworzyć własne filmy

Nie jest tajemnicą, że ludzie coraz częściej sięgają po wideo, gdy chcą nauczyć się nowych umiejętności lub informacji. Niezależnie od tego, czy chcesz podzielić się wiedzą z jedną osobą, czy 100 000, film oferuje wyjątkowy sposób na zaangażowanie i oświecenie widzów poza możliwościami treści pisanych.

Ten przewodnik zawiera wgląd w preferencje wideo i zwyczaje prawdziwych ludzi, a także analizę świetnych filmów. To rzuca światło na to, jak TY możesz tworzyć lepsze, bardziej skuteczne instruktażowe i informacyjne treści wideo dla swoich odbiorców.

Ale ostatecznie nie daj się przytłoczyć szczegółami.

Wyjdź i zacznij tworzyć filmy!

Ucz się na bieżąco i dowiedz się, co jest dla Ciebie najlepsze.

Czas zrobić kilka filmów! Chcielibyśmy, abyś rozważył otrzymanie bezpłatnej wersji próbnej TechSmith Camtasia, odwiedzając stronę TechSmith.

Camtasia – rejestrator ekranu i edytor wideo

TechSmith Camtasia ułatwia tworzenie filmów informacyjnych do nauczania, szkolenia i wyjaśniania pojęć.

Nagraj swój ekran i dodaj zawartość, którą już masz, importując slajdy, nagrania z webinarów, klipy wideo, obrazy i pliki audio. Dzięki Camtasia możesz…

• Dodaj przejścia, adnotacje, objaśnienia i efekty za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”, aby skupić uwagę widzów i wyróżnić kluczowe informacje.
• Dodaj gotowe ruchome grafiki, utwory muzyczne i inne zasoby, aby przyciągnąć uwagę widzów i profesjonalnie dopracować.
• Twórz quizy, interaktywność i napisy, aby zwiększyć zaangażowanie widzów.
• Produkuj pliki MP4 lub przesyłaj wideo do YouTube, Vimeo, Screencast lub LMS, aby ułatwić udostępnianie.

Metodologia badań

Ankieta dotycząca widzów wideo

Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób wideo jest najskuteczniejsze, TechSmith przeprowadził badania w celu poznania preferencji użytkowników i nawyków oglądania wideo.

Główną część badania stanowi ankieta, która została przeprowadzona wśród 914 unikalnych respondentów pod koniec czerwca 2021 r. Rekrutację oraz dostarczenie ankiety przeprowadził niezależny partner badawczy Qualtrics.

Podobne wersje tego badania były wcześniej przeprowadzane w latach 2013, 2016 i 2018. Niniejszy raport koncentruje się na najnowszych wynikach, ale dane z poprzednich raportów będą odwoływać się do celów porównawczych.

W badaniu z 2016 r. przeprowadziliśmy ankietę wśród 1006 uczestników, podczas gdy badanie z 2013 r. obejmowało ankietę 1900 respondentów, a badanie z 2018 r. obejmowało 924. We wszystkich badaniach zastosowano ten sam rodzaj metodologii ankiety, chociaż pytania różniły się nieznacznie z roku na rok.

O uczestnikach ankiety

Uczestnicy musieli odpowiedzieć na od 16 do 20 pytań wielokrotnego wyboru oraz od 3 do 6 pytań otwartych na temat ich stosunku do filmów technicznych, skupiając się na dwóch różnych rodzajach filmów:

Filmy instruktażowe

Film przedstawiający proces, taki jak samouczek krok po kroku lub film instruktażowy.

• Samouczki wideo
• Filmy szkoleniowe
• Przetwarzaj filmy

Na przykład:„Jak dodać nowego klienta do bazy danych”.

Filmy informacyjne

Film zawierający fakty, pomysły lub ważne informacje.

• Filmy wyjaśniające
• Nagrania prezentacji
• Dema produktów

Na przykład:„Przegląd nowych przepisów bezpieczeństwa” lub „Wnioski z ostatniego spotkania działu”.

Dziękuję!

Dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na zapoznanie się z badaniami. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, co stworzysz w tym roku!

Jeśli masz pytania lub komentarze, zawsze możesz skontaktować się z nami na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.