Wezwanie do działania (CTA) to najbardziej krytyczna część każdej treści. Jest to składnik, który skłania użytkowników do działania, a jego siła (lub słabość) prawdopodobnie zadecyduje o sukcesie samej treści w spełnianiu zamierzonego celu. Mówiąc prościej, warto poświęcić trochę czasu na CTA.
Wezwania do działania mogą istnieć niemal wszędzie i zdecydowanie powinny znaleźć się w treści wideo. Niezależnie od tego, czy umieścisz wezwanie werbalne w dialogu filmu, dodasz je jako kopię otaczającą film, czy nawet nałożysz je na sam film jako przycisk, Twoje filmy wymagają strategicznych wezwania do działania. W tym celu przedstawiamy siedem najważniejszych wskazówek dotyczących tworzenia silnego wideo wezwania do działania, którego Twoi odbiorcy nie będą mogli zignorować.
1. Dopasuj swoje CTA do celu filmu.
Jeśli Twoim celem jest zachęcenie ludzi do zapisania się do biuletynu e-mailowego, CTA prowadzące widzów do obejrzenia drugiego filmu nie jest pomocne. Ani to wysyłanie ich na Twoją stronę główną, ani proszenie ich o obserwowanie Cię w mediach społecznościowych. Twój film powinien zostać stworzony z myślą o konkretnym celu (lub celach), a wezwanie do działania powinno sprawić, że ten cel będzie krystalicznie jasny dla odbiorców.
Ten film dla naszego klienta Buster jest filmem crowdfundingowym promującym jego produkt na Kickstarterze. W tym celu CTA prosi widzów o wsparcie ich kampanii poprzez wniesienie środków na platformę. CTA idealnie wpisuje się w cel filmu, wzmacniając oddziaływanie treści.
2. Określ swoje wezwania do działania.
Zbyt często marki zamieszczają wezwanie do działania wideo, które mówi coś w stylu „dowiedz się więcej tutaj!” z linkiem do strony głównej ich witryny. Może to być bardziej przydatne niż nieuwzględnianie CTA, ale Twoi odbiorcy nadal muszą wykonywać ciężkie prace polegające na śledzeniu dokładnej części Twojej witryny, która jest dla nich przydatna. Skróć ten krok, przewidując informacje, których będą szukać, i zamiast tego połącz je bezpośrednio.
W tym czasie dostosuj treść swojego CTA, aby odzwierciedlała stronę, na którą wysyłasz widzów. Może zamiast „dowiedz się więcej tutaj!” możesz powiedzieć „kliknij tutaj, aby uzyskać więcej wyjaśnień dotyczących produktów” lub „wyświetl referencje klientów tutaj”. Daj widzom wskazówkę na temat tego, co znajdą po kliknięciu, a bardziej prawdopodobne jest, że zachęcą ich do podjęcia tego działania.
3. Umieść wezwanie do działania na początku filmu.
Prawdopodobnie już wiesz, że w erze cyfrowej zakresy uwagi odbiorców kurczą się, a bardzo niewiele osób ogląda wideo do samego końca. Dlaczego więc w ostatnich kilku sekundach klipu umieszcza się tak wiele wezwań do wideo?
Nawet ci, którzy oglądają Twoje pełne treści, widzowie często zamykają okno, gdy zdają sobie sprawę, że mówca się kończy i robi jakąkolwiek promocję dla innych treści. Uratuj się przed tym dylematem, umieszczając wezwanie do działania na początku filmu, póki wciąż masz zniewoloną publiczność. Zawsze możesz dodać kolejne wezwanie do działania na końcu, ale w ten sposób wcześnie zabezpieczysz swoje podstawy.
4. Upewnij się, że wezwania do działania działają na urządzeniach mobilnych.
Coraz częściej konsumpcja wideo odbywa się na urządzeniach mobilnych, więc upewnij się, że CTA jest tak samo skuteczne na smartfonie, jak na komputerze stacjonarnym. Jest to szczególnie ważne w przypadku CTA, które prowadzą do form lub innych procesów przyjmowania. Na przykład, jeśli formularz rejestracyjny do newslettera ma 10 pól do wypełnienia i nie wszystkie mieszczą się na ekranie smartfona, rozważ skrócenie formularza do trzech lub czterech najważniejszych pól i porzucenie reszty.
Kluczem jest upewnienie się, że CTA jest łatwe do nawiązania kontaktu na urządzeniach mobilnych i zmiana podejścia, jeśli tak nie jest. Możesz mieć najskuteczniejsze CTA na komputerach stacjonarnych wszechczasów, ale jeśli nie działa na urządzeniach mobilnych, nadal robisz sobie krzywdę i tracisz znaczną szansę na ruch.
5. Zadbaj o werbalne i wizualne wezwanie do działania.
Wezwania do działania wideo są wyjątkowe, ponieważ możesz uczynić swoje wezwanie zarówno słownym , jak i wizualny. Skorzystaj z tego, wykorzystując oba podejścia do tego samego CTA. Zapytaj w dialogu samego filmu, niezależnie od tego, czy jest to głośnik w aparacie, czy narracja, a następnie dodaj tekst na ekranie jako przycisk lub inne wezwanie, aby ułatwić przejście do żądanej lokalizacji.
Gwarantuje to, że Twoje wezwanie do działania dotrze do odbiorców w każdym scenariuszu, niezależnie od tego, czy oglądają z wyciszoną głośnością, czy słuchają, przewijając inną kartę. Nigdy nie wiesz, ile uwagi poświęcasz komuś podczas odtwarzania Twojego filmu, więc podwój swoje próby przyciągnięcia uwagi, aby zwiększyć wskaźniki ukończenia CTA.
Ten film dla naszego klienta JDate miał na celu zwiększenie zaangażowania społecznościowego, więc wezwanie do działania zachęca widzów do przyłączenia się do rozmowy o jedzeniu z #heyrachel na Twitterze. Aktorka w klipie zachęca ludzi do tweetowania werbalnie, po czym na ekranie pojawia się hashtag. To świetny przykład łączenia wizualnych i werbalnych CTA w celu wsparcia ogólnego celu treści.
6. Spraw, by Twoje wezwanie do działania było oczywiste.
To prosty krok, który twórcy treści często przeoczają:spraw, by Twoje wezwanie do działania było niezwykle oczywiste dla widzów. Nie ukrywaj tego w języku „informacji” w filmie ani nie pozwalaj mu się zgubić, jak mały, ciemny tekst na ruchliwym tle. Nie musisz być nieprzyjemny ani odwracać uwagi od prawdziwej treści swojego filmu, ale poświęć dodatkowy czas, aby upewnić się, że wezwanie do działania jest widoczne, wyraźne i wyraźnie klikalne.
Może to oznaczać dodanie białego pola za tekstem w celu zwiększenia kontrastu lub dodanie strzałki wskazującej obszar ekranu, w którym będzie znajdować się wezwanie do działania. Te drobne poprawki ułatwią znalezienie Twojego CTA, wzmacniając ogólny przekaz.
7. Zachowaj zwięzły CTA.
Na koniec, podobnie jak w przypadku większości sugestii dotyczących treści, zachowaj zwięzły CTA. To nie jest czas, aby poświęcić dwie minuty swojego filmu na opowiadanie o zaletach biuletynów e-mailowych lub utworzyć przycisk z napisem „Kliknij tutaj, aby przekierować do strony rejestracji, aby otrzymywać comiesięczne biuletyny e-mail od naszego zespołu marketingowego. ” Długotrwała kopia ma swoje zastosowania i zalety, ale wezwanie do działania nie jest jednym z nich.
W ramach testu spróbuj usunąć słowa z wezwania do działania, aby sprawdzić, czy główna wiadomość jest nadal taka sama. W powyższym przykładzie moglibyśmy wyciąć wszystko z wyjątkiem „Zapisz się do naszego biuletynu”, a wiadomość jest nadal ogólnie nienaruszona. Możliwość usunięcia tych słów prawdopodobnie oznacza, że nie muszą one tam być, więc baw się z usuwaniem nadmiaru informacji, dopóki nie obetniesz CTA do jego podstawowego znaczenia.
Wniosek
Skorzystaj z tych wskazówek, aby tworzyć silne wezwania do działania wideo i obserwuj, jak poprawiają się Twoje wskaźniki ukończenia. Twój zespół marketingowy Ci podziękuje!
Jeśli nie masz pewności, jakiego CTA potrzebujesz, aby spełnić Twoje cele, zadzwoń do nas. Jako eksperci w dziedzinie cyfrowego wideo, nasz zespół strategów może pomóc w opracowaniu odpowiedniego CTA dla każdego z Twoich filmów i ich zamierzonych zastosowań.