Jak promować filmy wideo tworzone przez użytkowników w marketingu małej firmy?

Jeśli Twoja strategia marketingowa obejmuje tworzenie treści pisanych oraz filmów do mediów społecznościowych, jesteś na dobrej drodze do promowania swojej małej firmy. Jeśli jednak kończy Ci się inspiracja do tworzenia następnych treści wideo, wiedz, że nie musisz tworzyć wszystkich filmów samodzielnie! Co by było, gdyby Twoi klienci zrobili dla Ciebie filmy marketingowe? Zaoszczędzisz czas i zyskasz potężne zasoby marketingowe, prawda?

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o filmach wideo generowanych przez użytkowników i o tym, jak należy je wykorzystać w działaniach marketingowych, gdy rozwijasz swoją małą firmę.

Omówimy również trzy zabawne sposoby integracji filmów generowanych przez użytkowników z kampaniami społecznościowymi i e-mailowymi.

Co to są filmy tworzone przez użytkowników? Czy to po prostu referencje wideo?

Filmy generowane przez użytkowników to filmy tworzone przez klienta na temat Twojego produktu lub usługi. Są formą treści generowanych przez użytkowników, czyli wszelkich treści, które jeden z Twoich klientów tworzy zamiast Ciebie jako firmy. Wideo generowane przez użytkowników nie wymaga profesjonalnej ekipy ani drogiego sprzętu. W rzeczywistości nie musi nic kosztować, ponieważ Twój klient tworzy go za Ciebie.

Filmy z referencjami klientów to jedna z form filmów generowanych przez użytkowników (i jedna z najczęstszych), ale istnieje wiele innych typów, które są równie skuteczne. Oto kilka innych przykładów filmów wideo generowanych przez użytkowników:

Rozpakowywanie filmów
Filmy z opiniami klientów
Filmy klientów korzystających z produktu

Dlaczego filmy tworzone przez użytkowników są przydatne dla małych firm

1. Niski koszt

UGC dla małych firm to jedna z najtańszych form marketingu, zwłaszcza jeśli jest to wideo. Co najwyżej możesz zaoferować klientom zniżkę lub wprowadzić ich do rysunku, aby stworzyć film o swoim produkcie lub usłudze.

To kosztuje znikomą kwotę w wielkim schemacie rzeczy. Jeśli masz zaangażowaną bazę klientów, wielu klientów po prostu zrobi filmy samodzielnie, skutecznie pomagając Ci bezpłatnie sprzedawać Twój produkt lub usługę.

Zobacz na przykład, jak firma Preply pozyskuje filmy do swoich kursów angielskiego biznesowego bezpośrednio od nauczycieli.

Źródło obrazu

Preply nie musi zatrudniać specjalistów od wideo, aby tworzyć treści, które pomagają sprzedawać lekcje na swojej platformie. Nauczyciel robi to sam. Wzmacnia to dowód społeczny, ponieważ potencjalni uczniowie wiedzą, że wideo tworzy nauczyciel, a nie firma.

2. Więcej zaufania

Niewielu marketerów lub zasobów marketingowych może pokonać siłę dowodu społecznego. Rekomendacje wideo generowane przez użytkowników są jednymi z najpotężniejszych rodzajów dowodów, ponieważ pochodzą bezpośrednio z ust klienta.

Sprawdź, jak PandaDoc wdraża na swojej stronie głównej referencje wideo.

Źródło obrazu

W momencie, gdy potencjalny klient dowiaduje się o PandaDoc, pojawia się film przedstawiający zadowolonego klienta, który podkreśla korzyści płynące z korzystania z usługi.

3. Moc wizualizacji

Pisemne treści generowane przez użytkowników mogą pomóc zwiększyć świadomość marki i stworzyć dodatkowy dowód społeczny. Jednak wideo jest jeszcze potężniejsze. Widzowie mogą zachować więcej treści filmu, niż gdyby zachowali tę samą treść w formie pisemnej.

Dzięki temu filmy wygenerowane przez użytkowników pozostaną w pamięci klienta znacznie dłużej. W rezultacie Twoja marka pozostaje na pierwszym miejscu, a sprzedaż może w końcu wzrosnąć.

4. Wzrost SEO

Wyższe rankingi wyszukiwania nigdy nie zaszkodzą, a marketing wideo może w tym pomóc! Media wizualne, takie jak wideo, często przyciągają uwagę widza dłużej niż treści pisane, co oznacza, że spędzają oni więcej czasu w Twojej witrynie. Zmniejsza to współczynniki odrzuceń i wydłuża czas przeglądania lub przebywania — dwa czynniki, które mogą zwiększyć rankingi wyszukiwania.

Oczywiście chcesz mieć pewność, że optymalizujesz każdy film generowany przez użytkowników pod kątem innych czynników rankingowych SEO, takich jak słowa kluczowe.

Kampanie e-mailowe i społecznościowe to dwa najlepsze miejsca do integracji strategii wideo generowanych przez użytkowników. Przyjrzyjmy się, jak możesz wykorzystać filmy tworzone przez klientów za pośrednictwem tych dwóch kanałów.

1. Konkursy

Konkursy to doskonały sposób na szybkie generowanie wielu filmów wideo generowanych przez użytkowników. Niektórzy klienci chcą wygrywać ze względu na konkurencję, podczas gdy niektórzy są zmotywowani, ponieważ na końcu jest nagroda lub oferta. Co więcej, potencjalni klienci, którzy jeszcze nie kupili od Ciebie, mogą dokonać zakupu tylko po to, aby dostać się do konkurencji.

Nagroda też nie musi być droga. Oprócz obietnicy udostępnienia filmu zwycięzcy w swoich kanałach marketingowych, możesz zaoferować zwycięzcy dużą zniżkę lub bezpłatne produkty.

Upewnij się również, że na końcu przedstawisz zwycięzcę zarówno w wiadomościach e-mail, jak i w mediach społecznościowych. Ludzie lubią rozgłos – pokazywanie ich wideo masom może zachęcić ludzi do kreatywności. Ponadto popisywanie się zwycięzcą może wzmocnić ich lojalność wobec Twojej marki i zachęcić ich do kupowania więcej, tworząc „superfana” Twojej marki.

Wejście powinno być łatwe. Podaj jasne instrukcje dotyczące wpisywania i terminu składania zgłoszeń. Wyślij krótką kampanię e-mail z linkiem do szybkiego i prostego formularza zgłoszeniowego online.

Jeśli organizujesz konkurs na platformie mediów społecznościowych – takiej jak Instagram – upewnij się, że sprawdziłeś najlepsze hashtagi, których możesz użyć. Wybór odpowiednich hashtagów zmaksymalizuje zasięg każdego filmu i przyciągnie więcej uwagi do Twojej marki.

Bezpłatny edytor wideo w przeglądarce

Twórz profesjonalne filmy w minuty

Wypróbuj za darmo

2. Budowanie społeczności treści

Marki mają klientów, fanów, pracowników i tak dalej. Budując zwartą społeczność na platformie z tymi osobami, możesz pozyskiwać wiele filmów wideo generowanych przez użytkowników i budować większą lojalność wobec marki.

W tej społeczności możesz rozpocząć rozmowy z klientami i między nimi. Budując ten kontakt, możesz poprosić klientów o tworzenie treści wideo o Twoich produktach i prezentowanie ich na platformach takich jak Facebook. Mogą na przykład pokazać produkt w akcji lub porozmawiać o swoich doświadczeniach z nim.

Po pozyskaniu tych treści możesz wdrożyć je w różnych kanałach, a nawet zachęcać ludzi do dołączenia do społeczności treści.

Młode marki, takie jak HiSmile i Princess Polly, to magnesy wideo USG na Instagramie i TikToku.

3. Retargetowanie

Retargeting pomaga uzyskać większą sprzedaż od dwóch odbiorców:obecnych i potencjalnych klientów, którzy odwiedzili Twoją witrynę raz, ale niczego nie kupili. Możesz obniżyć koszty pozyskiwania klientów dzięki retargetingowi, zdobywając powtarzalną działalność, jednocześnie zbierając porzucone przeglądarki i sprzedaż koszyka.

Wiele platform reklamowych ma funkcje retargetingu, ale Facebook jest często preferowany do retargetingu ze względu na ogromną populację użytkowników.

Teraz ludzie, których retargetujesz, dobrze znają Twoją markę i produkt. Nie musisz dostarczać im ogólnych, informacyjnych treści związanych z Twoją branżą i problemami, jakie ma Twój klient. Potrzebują dalszych dowodów społecznych — czegoś, co może zapewnić wideo generowane przez użytkowników.

W swoich reklamach retargetingowych na Facebooku możesz umieszczać generowane przez użytkowników filmy wideo klientów korzystających z Twojego produktu w prawdziwym życiu. Dodaj jeden lub dwa wiersze zgodnego tekstu, a otrzymasz skuteczną reklamę, która pokaże osobom takim jak Twój potencjalny klient korzystający z produktu. Tworzenie reklamy na Facebooku z Clipchampem jest łatwe.

Wykorzystaj wzrost własnych klientów

Uzyskaj jak najwięcej korzyści z marketingu wideo dzięki filmom generowanym przez użytkowników, które są niedrogie i zapewniają solidne dowody społecznościowe, które przyciągają nowych klientów, jednocześnie wzmacniając lojalność wobec dotychczasowych marek. Twoi klienci mogą stać się Twoimi najlepszymi sprzedawcami. Gotowy, aby zachęcić klientów do tworzenia filmów o Twojej marce lub produktach? Powodzenia!