Marki od dawna stosują „newsjacking” — praktykę wykorzystywania wiadomości i trendów do promowania własnej marki lub produktów B2C.
Dzięki mediom społecznościowym istnieje wiele sposobów na newsjacka. Empire State Building wykorzystał wirusowy TikTok do promowania… cóż, że Empire State Building istnieje. Dunkin’ wykorzystał kontrowersje dotyczące niebiesko-czarnej i biało-złotej sukienki, aby promować swoje pączki na Twitterze.
Marki B2B były bardziej niezdecydowane, aby wskoczyć na modę polegającą na zdobywaniu informacji, ale ta strategia może pomóc Ci nawiązać kontakt z odbiorcami, rozśmieszając ich lub dostarczając im treści, z którymi mogą się obecnie odnosić. Newsjacking może również generować szum i przyciągać uwagę mediów, co może pomóc umieścić Twoją markę na mapie.
W tym artykule zastanawiamy się, jak znaleźć odpowiednie trendy, aby połączyć się z rynkiem docelowym. Podzielimy się również przykładami inspiracji i kilkoma wskazówkami, jak wykorzystać wiadomości w swoich filmach B2B!
Znajdź wiadomości i trendy odpowiednie dla Twojego rynku docelowego
Aby znaleźć odpowiednie wiadomości i trendy do wykorzystania w swoich filmach B2B, zacznij od określenia, czego szukają Twoi odbiorcy. Będziesz chciał pomyśleć o tematach rozmowy, którymi prawdopodobnie będą zainteresowani i jak różne tematy odnoszą się do Twojej konkretnej branży lub produktu.
Najpierw słuchaj bezpośrednio swoich odbiorców. Przejrzyj wszystkie notatki klientów, rozmowy telefoniczne i inne informacje, aby dowiedzieć się, co jest ważne dla odbiorców. Twoje opinie klientów powiedzą Ci, o czym ludzie mówią, co jest dla nich ważne, czego szukają i jakie pytania zadają. Informacje te mogą pochodzić z dowolnego działu kontaktu z klientem (np. sprzedaży, centrów kontaktowych, obsługi klienta).
Utrzymuj rękę na pulsie swojej branży, aby dowiedzieć się, o czym mówią Twoi odbiorcy. Istnieje wiele sposobów na pozostanie w kontakcie ze społecznością lub całą branżą. Istnieje mnóstwo Slacka, Twittera, Facebooka, LinkedIn i innych grup zajmujących się różnymi niszowymi obszarami zainteresowań lub branży. Używaj ich do znajdowania odpowiednich rozmów i dołączania do nich oraz bycia na bieżąco z tym, co się dzieje. Możesz także być na bieżąco z trendami w branży dzięki Alertom Google, Google Search Console i narzędziom badawczym SEM.
Gdy masz lepsze pojęcie o tym, o czym ludzie mówią, możesz przeprowadzić burzę mózgów na różne sposoby dołączania do rozmów za pomocą treści wideo.
Bądź wrażliwy na upolitycznione lub kontrowersyjne tematy. Newsjacking może być ryzykowny, jeśli zdecydujesz się zastanowić nad bardziej kontrowersyjnymi, wysoce politycznymi tematami. Kenneth Cole, dyrektor generalny marki eCommerce, odkrył to, gdy napisał na Twitterze o swojej nowej linii produktów, wspominając o konflikcie syryjsko-egipskim. Jego tweety wypadły jako nieczułe i obraźliwe. Najlepszym sposobem na podejście do bardziej drażliwych tematów jest pokazanie odbiorcom, że je rozumiesz — nie, że chcesz, aby kupili coś, co sprzedajesz.
Ucz się od odnoszących sukcesy marek, które promują zaangażowanie odbiorców
Istnieje wiele marek, które już wykorzystują wiadomości i trendy branżowe we własnych filmach B2B, aby bawić, edukować i angażować swoich obserwatorów. Oto niektóre z naszych ulubionych:.
W swoim filmie „Roku w wyszukiwarce” na 2020 r. Google poruszył niemal każdy popularny temat. Zamiast podkreślać swoje unikalne funkcje lub możliwości, Google pokazał to, o czym jego użytkownicy najbardziej chcieli się dowiedzieć – co oczywiście było możliwe do odniesienia, ponieważ większość z nas należy do tej grupy odbiorców. Urzekające efekty wizualne filmu przypomniały nam, że wszyscy jesteśmy bardziej połączeni, niż mogłoby się wydawać.
Microsoft Teams
Microsoft Teams dostrzegł okazję do newsjacka, gdy wprowadził nową funkcję o nazwie „Tryb Razem” wśród zamówień na pobyt w domu. Tryb Together to funkcja, która wirtualnie wciąga wszystkich uczestników spotkania do „wirtualnej rzeczywistości” razem. Zasadniczo sprawia, że czujesz się, jakbyś siedział w tym samym pokoju, co Twoi koledzy. Zdalne zespoły, które zmagały się ze sobą, miały teraz możliwość łączenia się w bardziej interaktywny sposób.
Microsoft nawiązał nawet współpracę z NBA i zgromadził fanów (oczywiście praktycznie), aby oglądać mecze, gdy stadiony były zamknięte. To sprawiło, że ludzie poczuli się mniej samotni i dało im poczucie normalności wśród tak wielu zmian.
Zdjęcie dzięki uprzejmości The Verge.
Wistia
Pandemia całkowicie zmieniła sposób pracy ludzi. Wykorzystaliśmy początek pandemii, aby rozwiązać problem skutecznego tworzenia filmów jako firma zdalna — , a następnie podzieliliśmy się tą wiedzą z naszymi widzami, którzy również mieli problemy.
Kiedy wybuchła pandemia i wszystko się zamknęło, zespół Wistia Studios musiał szybko zmienić wszystkie plany produkcyjne i dowiedzieć się, jak dalej tworzyć filmy, podczas gdy wszyscy pracowali zdalnie. Wiedzieliśmy, że jeśli napotkamy ten problem, inni prawdopodobnie będą na tej samej łodzi. Starając się pomóc, Wistia stworzyła serię, aby pokazać marketerom, że nadal mogą tworzyć filmy zdalnie, bez pomocy studia lub profesjonalisty.
Wyciągnięcie pomocnej dłoni w związku z bieżącym wydarzeniem – „w tym przypadku globalną pandemią” – może pokazać odbiorcom, że dopasowujesz się do ich potrzeb i chcesz im pomóc.
Trzy uwagi dotyczące udanego przechwytywania wiadomości
Teraz, gdy widziałeś już kilka świetnych przykładów, porozmawiajmy o kilku wskazówkach, które zapewnią, że twoje wysiłki związane z kradzieżą wiadomości powiodą się. Oto trzy kluczowe kwestie, o których należy pamiętać podczas opracowywania treści:
1. Trafność
W jaki sposób temat, o którym chcesz porozmawiać, pasuje do Twojej firmy? Upewnij się, że jest tam jakieś połączenie. Po prostu wskakiwanie na coś, ponieważ jest to modne, może wydawać się odbiorcom nieautentyczne lub niemarkowe.
2. Terminowość
Sama natura newsjackingu oznacza, że musisz myśleć jak cykl informacyjny — innymi słowy, musisz być szybki. W dzisiejszych czasach ludzie mają krótki czas skupienia uwagi i jest tam dużo treści. Jeśli mówisz o czymś, co wydarzyło się dwa miesiące temu, wielu Twoich widzów zgubi się (i nie będzie chciało zainwestować czasu, aby dowiedzieć się, o czym są Twoje treści). Działaj szybko, gdy masz coś istotnego do powiedzenia.
3. Dystrybucja
Zastanów się, gdzie spędzają czas Twoi docelowi i/lub obecni odbiorcy, a następnie twórz treści odpowiednie dla tych platform. Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do młodszej publiczności, użyj TikTok i Instagrama, na których spędza czas wiele osób z pokolenia Z. Jeśli masz przepustowość, podziel zawartość na przekąski na bloga, posty w mediach społecznościowych i nie tylko.
Wypróbuj newsjacking, aby stać się popularnym tematem na własną rękę
Mamy nadzieję, że powyższe przykłady i wskazówki pokazały Ci, w jaki sposób korzystanie z aktualnych wiadomości lub tematów branżowych umożliwia tworzenie kreatywnych, skutecznych treści, które wprowadzą Twoją markę do rozmowy.
Pamiętaj, aby słuchać swoich odbiorców, aby dowiedzieć się, co ich interesuje i o czym najbardziej rozmawia. Następnie miej oko na to, co robi fale w Twojej branży — i zacznij tworzyć własne treści wokół tych tematów!