Kiedy wiele osób słyszy słowo „rozmowa kwalifikacyjna”, wzdryga się na myśl o rekrutacji do pracy lub prestiżowego programu. Mogą sobie wyobrazić, że siedzisz po drugiej stronie biurka z kimś w garniturze, z życiorysem w ręku i nerwami na wysokim poziomie. Chociaż tego typu rozmowy kwalifikacyjne są ważne (i tak, nerwowe), słowo „rozmowa kwalifikacyjna” nie ogranicza się do rozmów kwalifikacyjnych.
Rozmowa kwalifikacyjna to po prostu sytuacja, w której dowiadujesz się więcej o kimś lub o czymś, zadając pytania. Ze względu na możliwość dzielenia się informacjami wywiady są doskonałym narzędziem do tworzenia treści wideo firmy.
Niezależnie od tego, czy przeprowadzasz wywiad z pracownikiem na temat kultury firmy, zadowolonym klientem o jego doświadczeniach z Twoją marką, czy współzałożycielem o tym, jak powstała firma, wywiady są świetnym sposobem, aby ludzie mogli dowiedzieć się więcej o tym, kim jesteś i czym masz do zaoferowania.
W Lemonlight przeprowadzamy wiele wywiadów, więc rozumiemy wyzwanie polegające na umieszczeniu kogoś przed kamerą – przy jednoczesnym uchwyceniu treści, których będziesz potrzebować w montażowni. Oto kilka naszych wskazówek, jak maksymalnie uprościć proces.
1. Zachowaj naturalność.
Ta wskazówka pojawia się praktycznie na każdej liście dotyczącej przeprowadzania udanej rozmowy kwalifikacyjnej – i nie bez powodu. Większość ludzi jest trochę zaniepokojona tym, że zostaną sfilmowani do wywiadu. Obecność kamery sprawia, że proces wydaje się nienaturalny, więc Twoim zadaniem jako osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną jest sprawienie, aby był on tak naturalny, jak to tylko możliwe.
Jest na to kilka sposobów. Po pierwsze, jeśli to możliwe, będziesz chciał wcześniej poznać rozmówcę. Nawiąż z nimi kontakt, tak aby kiedy zobaczysz ich w dniu rozmowy kwalifikacyjnej, nie będziesz kolejną nieznaną twarzą.
Następnie, w dniu rozmowy kwalifikacyjnej, porozmawiaj, gdy Twój zespół się przygotuje. W przypadku wywiadów przed kamerą prawdopodobnie będziesz musiał ustawić oświetlenie, dźwięk i samą kamerę. Jeśli nie jesteś osobiście zaangażowany w te kroki, jest to świetny czas, aby porozmawiać z rozmówcą i nadal go uspokajać.
Dzięki ustosunkowaniu się do lekkiego nastroju rozmówca z większym prawdopodobieństwem udzieli naturalnych odpowiedzi, a wynikowa treść będzie lepsza. Jeśli sam potrzebujesz wskazówek, jak zrelaksować się przed kamerą, zajrzyj do naszego bloga „5 wskazówek, jak stać się wygodniejszym przed kamerą”
2. Przypomnij rozmówcy, aby uwzględnił kontekst.
Jednym z wyzwań związanych z wywiadami przed kamerą jest to, że jeśli są one edytowane do innych treści wideo (tj. Nie nagrywasz wywiadu tylko w celu zachowania odpowiedzi), pełny wywiad, który ma miejsce podczas filmowania, nie zostanie końcowy film. Bardziej prawdopodobne niż nie, twoi redaktorzy będą wyciągać kęsy dźwiękowe, które pasują do narracji, którą muszą stworzyć.
Konsekwencją jest to, że widzowie nie zobaczą formatu pytania/odpowiedzi, który ma miejsce podczas wywiadu, a w większości przypadków pytanie nigdy nie trafi do końcowego materiału filmowego.
Dlaczego to ma znaczenie? Ma to znaczenie, ponieważ oznacza, że respondenci muszą zachować ostrożność, aby powtórzyć pytanie, które im zadano, uwzględnić kontekst i mówić pełnymi zdaniami, gdy odpowiadają na pytania. Ich odpowiedzi muszą być w stanie występować samodzielnie w końcowym filmie.
W praktyce może to oznaczać kilkakrotne zadanie pytania, aby uzyskać potrzebną odpowiedź. Nie bój się powtarzać takich pytań – zwłaszcza jeśli oryginalne ujęcie będzie bezużyteczne w postprodukcji. Lepiej zadać pytanie kilka razy, aby było ono poprawne, niż musieć je wyrzucać, ponieważ nie zawierało odpowiedniego kontekstu.
3. Zadaj przemyślane pytania.
Bycie dobrym ankieterem to sztuka, a część trudności polega na zadawaniu właściwych pytań we właściwym czasie.
Jedną z powszechnych sztuczek jest zadawanie od razu łatwego pytania, aby uspokoić nerwy rozmówcy, dając mu coś, na co może odpowiedzieć bez zbytniego myślenia. Następnie stopniowo ułóż pytania trudniejsze lub prowokuj do myślenia, aby mogły przejść do tych trudnych.
Jeśli pytanie nie jest zadowalające lub nie otrzymuje pożądanej odpowiedzi, nie bój się zadać pytania uzupełniającego (lub zadać to samo pytanie w inny sposób), aby sprawdzić, czy wygeneruje inną odpowiedź.
4. Przerób najważniejszą treść na końcu.
Wreszcie, jak powiedzieliśmy, rozmówcy czasami czują się nieswojo na początku rozmowy. Praktyka siedzenia przed kamerą i odpowiadania na pytania z puszki jest często w najlepszym wypadku nieznana, aw najgorszym niezręczna. Biorąc to pod uwagę, wiele osób ogrzeje się na tym doświadczeniu, gdy wywiad będzie trwał.
Jednym ze sposobów na skorzystanie z tego naturalnego postępu jest powtórzenie najważniejszych pytań na końcu rozmowy, gdy rozmówca prawdopodobnie jest w najlepszej formie. W rezultacie ich odpowiedzi często będą bardziej zrelaksowane.
Jeśli nie wiesz, jaka jest Twoja „najważniejsza” treść, jest to również świetny czas na ponowne wprowadzenie treści. Na przykład Twój film może zaczynać się od rozmówcy, który mówi, kim jest lub czym zajmuje się jego firma. Jeśli ta informacja została uchwycona na początku wywiadu, może wydawać się formalna w porównaniu z resztą treści. Przerabiając go na końcu, ton materiału będzie często bardziej spójny – a nawet możesz uzyskać lepszą odpowiedź.
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci uchwycić idealną treść wywiadu dla Twojej firmy. Możesz nawet uczynić ten proces tak przyjemnym, że zmienisz czyjeś postrzeganie wywiadu!