Twoi odbiorcy są świadomi społecznie. Są bardziej skłonni do angażowania się w firmy, które są zgodne z ich wartościami.
Raporty pokazują, że konsumenci kierują się wartością Twojej firmy i są związani z celem i misją Twojej marki.
A oto statystyki, które to potwierdzają:
- 92% klientów jest bardziej skłonnych zaufać marce, która jest świadoma ekologicznie lub społecznie.
- 73% milenialsów jest gotowych zapłacić więcej za zrównoważone oferty.
- 66% konsumentów na całym świecie deklaruje, że są gotowi zapłacić więcej za zrównoważone marki.
Zapotrzebowanie na zrównoważony rozwój w biznesie tylko rośnie. Aby sprostać oczekiwaniom klientów, zrównoważony rozwój powinien być spleciony z celem i misją Twojej firmy. Możesz przekroczyć oczekiwania klientów, umieszczając te wysiłki na pierwszym planie i skupiając się na zrównoważonych strategiach marketingowych.
81% ludzi oczekuje, że firmy będą świadome ekologicznie w swoich działaniach reklamowych i marketingowych. Szanse są takie, że niektóre z twoich taktyk marketingowych już należą do kategorii zrównoważonego marketingu. Jednak opracowanie długoterminowej, skutecznej i zrównoważonej strategii marketingowej będzie wymagało poparcia całej firmy.
Zastanówmy się, jak zacząć i gdzie wideo może pomóc.
Czym jest zrównoważony marketing?
Zrównoważony marketing to sposób, w jaki firmy mogą dzielić się swoim zaangażowaniem w zrównoważone praktyki, które pozytywnie wpływają na środowisko.
Zrównoważone praktyki marketingowe mogą obejmować poprawę przejrzystości projektowania, produkcji i dystrybucji produktów przyjaznych dla środowiska. Może również obejmować sposoby edukowania klientów i konsumentów w zakresie oszczędzania ograniczonych zasobów.
Zrównoważony marketing generuje świadomość dotyczącą zaangażowania firmy w praktyki środowiskowe i może pomóc przyciągnąć podobnie myślących klientów.
Jeśli zrównoważone praktyki firmy są zgodne z jej wartościami lub misją, poczucie tożsamości firmy prawdopodobnie zostanie wzmocnione.
Dlaczego zrównoważony marketing działa?
Zrównoważony marketing przemawia zarówno do klientów kierujących się wartościami, jak i celami. Kupujący w coraz większym stopniu dostosowują swoje zakupy do swoich systemów wierzeń; są od czterech do sześciu razy bardziej skłonni do kupowania, ufania, wspierania i obrony firm z silnym celem.
Cofnięcie się, aby skupić się na długoterminowych skutkach Twojej firmy dla środowiska, jest z natury zorientowane na klienta. W świecie, w którym klienci są bardziej etyczni niż kiedykolwiek, zrównoważony marketing często udowadnia, że kierownictwo jest gotowe przeoczyć krótkoterminowe zyski na rzecz innych motywacji, takich jak zdrowie planety.
Co to jest greenwashing?
Greenwashing ma miejsce wtedy, gdy firma promuje produkty lub usługi przyjazne dla środowiska bez wywierania wymiernego wpływu na ochronę zasobów środowiska, ochronę środowiska lub dążenie do neutralności pod względem emisji dwutlenku węgla.
Może to mieć negatywny wpływ na firmy i marki, wprowadzając w błąd potencjalnych klientów i podważając zaufanie.
Aby zapobiec greenwashingowi, rozważ następujące wytyczne:
Dokładnie podawaj swój język, pomiary i dane.
Zamiast mówić, że para butów jest wykonana z tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu, rozważ określenie odsetka tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu (75% tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu), które składają się na materiały produktu.
Zbuduj przejrzystość swoich planów, praktyk i celów dotyczących zrównoważonego rozwoju.
Jasno określ plany i praktyki zrównoważonego rozwoju firmy, aby pomóc klientom lepiej zrozumieć zakres Twojej pracy i wpływ, jaki wywierasz. Wyznaczanie jasnych celów może również pomóc klientom zrozumieć, co chcesz osiągnąć, projektując i sprzedając swoje produkty.
Wykorzystaj dane i raporty, aby zapewnić aktualizacje dotyczące wpływu i postępów.
Aktualizacja danych może również zapewnić weryfikację dowodów dotyczących wysiłków i wpływu Twojej firmy na zrównoważony rozwój. Monitorowanie i publikowanie danych dotyczących działań Twojej firmy sprzyja przejrzystości. Rozważ również zbadanie i złożenie wniosku o odpowiednie certyfikaty stron trzecich, aby zwiększyć zaufanie i zaangażowanie marki.
5 aspektów skutecznej zrównoważonej strategii marketingowej
Zrównoważona strategia marketingowa musi być wpleciona w każdą część Twojej firmy. To nie tylko kampania wideo czy projekt produktu; taki jest cel.
1. Rozumieć zrównoważony rozwój firmy
Zrównoważony marketing jest skuteczny tylko wtedy, gdy Twoja firma żyje zgodnie z wartościami, które głosi.
Zrównoważony rozwój korporacyjny wywodzi się z koncepcji zrównoważonego rozwoju lub rozwoju gospodarczego, który spełnia potrzeby obecnych pokoleń bez narażania potrzeb przyszłych pokoleń.
Aby osiągnąć zrównoważony rozwój, firmy powinny rozważyć następujące kwestie:
- Prawa człowieka i sprawiedliwość społeczna . Firmy i korporacje różnej wielkości mają bezpośredni wpływ na swoich pracowników i społeczności, z którymi się spotykają. Zapewnienie godziwych zarobków, czystego i bezpiecznego środowiska w biurze i poza nim oraz etycznego traktowania to zobowiązania, które powinny podjąć zrównoważone firmy.
- Wydobycie zasobów naturalnych i odpady. To może być pierwsza rzecz, o której myślisz, gdy słyszysz „zrównoważony rozwój”. Firmy wytwarzają ogromne ilości odpadów i polegają na zasobach naturalnych, takich jak ziemia, woda i energia. Uznanie wpływu Twojej firmy i podjęcie kroków w celu jego zmniejszenia wzmocni Twoje zrównoważone działania marketingowe.
- Utrzymanie długoterminowej perspektywy. Zrównoważony rozwój to długoterminowa inwestycja w zdrowie Twojej firmy i przyszłych pokoleń.
2. Mieć cel
Każda firma ma perspektywę nastawioną na zysk. Bez zysku firma nie jest rentowna.
Zrównoważony marketing wprowadza dodatkową perspektywę, kwestionując cel zysku bez długowieczności. Zmiany klimatyczne wykraczają poza branżę, a dążenie do celu, który jest większy niż Ty, buduje fundamenty dla Twojej firmy, których utrata zysków jest mniej prawdopodobna.
Zabawnym ćwiczeniem może być ponowne przyjrzenie się misji Twojej firmy i zastanowienie się, 1) jak dobrze Twoja firma sobie z nią poradzi, oraz 2) co jeszcze można zrobić, aby ugruntować ją w misji. Jeśli Twoja firma nie ma w pełni dopracowanej misji, spójrz na swoje najbardziej udane produkty lub kampanie marketingowe. Co sprawiło, że odnieśli sukces? Z czym rezonują Twoi odbiorcy?
3. Postaw swoich klientów na pierwszym miejscu
Zrównoważony marketing z natury wymaga od marketerów budowania długoterminowej wartości.
Jeśli skutecznie budujesz tę wartość na każdym etapie podróży kupującego, stawiasz swoich klientów na pierwszym miejscu.
Trudność w dostarczaniu wartości polega na odkryciu taktyk, które sprawdzają się w przypadku odbiorców. Edukacja to świetny sposób, aby to zrobić, wystarczy, że dostarczysz swoje treści edukacyjne w zabawny sposób.
Będziesz także musiał posłuchać, czego szukają Twoi klienci, jeśli chodzi o praktyki Twojej firmy. Przejrzystość jest wielką wartością firmy, jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, ponieważ pozwala klientom na zaangażowanie na każdym etapie procesu.
Na przykład Patagonia jest przejrzysta w kwestii wykorzystywania materiałów pochodzących z recyklingu do pozyskiwania odzieży. linie. HubSpot co roku publikuje raport dotyczący różnorodności, włączenia i przynależności, aby odzwierciedlić różnorodność swoich klientów. Oba są nie tylko świetnymi zrównoważonymi praktykami marketingowymi, ale także świetnymi przykładami tego, jak przejrzystość może generować wartość.
4. Zainwestuj w zrównoważone praktyki marketingowe
Nie trzeba dodawać, że jeśli promujesz zrównoważone wartości swojej firmy, musisz to robić w sposób zrównoważony.
Większość marketingu cyfrowego istnieje bez śladu węglowego, ale w świecie marketingu wydarzeń i społeczności , ważne może być przyjrzenie się swojemu wpływowi przed, w trakcie i po wydarzeniach. Zmniejszenie ilości odpadów, wykorzystanie materiałów nadających się do recyklingu i upewnienie się, że puszki do recyklingu są widoczne, to niezwykle ważne kwestie, o których należy pomyśleć na pierwszych etapach planowania.
Inne taktyki, takie jak marketing wideo, to zrównoważony sposób informowania fascynującą historię i uwzględnij swoją misję bezpośrednio w marketingu.
Dzięki Vimeo Create Twój zespół może tworzyć dopracowane filmy w ciągu kilku minut.
5. Zaprezentuj zrównoważony rozwój wszędzie
Kiedy zrównoważony rozwój jest częścią Twojej taktyki marketingowej, powinien być również wszędzie.
Gdy stracisz zaufanie klientów, odzyskanie zaufania jest niezwykle trudne, jeśli nie niemożliwe. Wyobraź sobie, co by się stało, gdyby klienci dowiedzieli się, że podajesz nieautentyczną wartość w celu uzyskania zysku.
Zrównoważony rozwój wymaga holistycznego podejścia. Wprowadzaj na rynek w sposób zrównoważony, korzystając ze źródeł przyjaznych dla środowiska. Współpracuj z firmami, które podzielają Twoją misję. Zbuduj zespół, który jest zgodny z Twoimi wartościami i jest reprezentatywny dla społeczności, którym służysz. Zaprezentuj przejrzystość praktyk swojej firmy, aby klienci mogli przeprowadzać własne badania.
W porządku jest też nie być idealnym, po to jest przejrzystość. Budowanie zrównoważonej strategii marketingowej wymaga również określenia, które z tych obszarów można poprawić. Dopóki jesteś uczciwy wobec klientów i marketingu z prawdziwego miejsca, możesz być pewien, że zostaną w pobliżu, aby zobaczyć, jak dostarczasz produkty.
4 inspirujące przykłady marek wykorzystujących zrównoważony marketing
kengo
Kengos ma na celu walkę ze zmianami klimatycznymi, czyniąc obuwie siłą dobra. Założyciele Dave Costello i Micah Heftman wiedzieli, że najlepszym sposobem na przekazanie poglądów marki na temat produkcji, zmian klimatycznych i mody jest opowiedzenie historii za pomocą wideo.
Dzięki zastosowaniu zrównoważonego opowiadania, witryna Kengos jest porażająca- pełen statystyk, faktów i zdjęć produktów. Ale duszą witryny jest osadzony film, który wyraża podstawowe zasady marki. Film zatytułowany „Proces produkcji” został nakręcony w Los Angeles przed premierą.
Postaraj się, aby misja Twojej marki była niezapomniana, przesyłając film.
Patagonia
Patagonia od samego początku stale koncentruje się na zrównoważonych działaniach. W 2016 roku Patagonia ogłosiła, że przekaże 100% swojej sprzedaży w Czarny piątek organizacjom non-profit działającym na rzecz ochrony środowiska.
W tym roku marka prognozowała sprzedaż na poziomie około 2 milionów dolarów. Zdmuchnął te oczekiwania z wody, osiągając rekordową sprzedaż w wysokości 10 milionów dolarów.
Kalifornia Dzika
California Wild to marka krajobrazu niskowodnego, która uwzględnia świadomość ekologiczną w swojej podstawowej misji. Założycielka Briana Lyon zasiała nasiona dla swojej firmy, obserwując dziką przyrodę podczas wyprawy na kemping.
Wykorzystując e-commerce i marketing wideo, Lyons może z łatwością promować swoją misję. Po kilku tygodniach dodawania filmów do swoich najpopularniejszych produktów zaobserwowała ogólny wzrost ruchu w witrynie o 24%, wraz z 28% wzrostem liczby unikalnych użytkowników i 29% wzrostem liczby reklam w koszyku.
Utwórz film promujący markę, aby przyciągnąć większy ruch do swojej witryny.
Lacoste
Przez ograniczony czas firma Lacoste zamieniła swój charakterystyczny znak krokodyla na wizualizacje dziesięciu różnych zagrożonych zwierząt. Ich kampania „Ratujmy nasz gatunek” zwróciła uwagę na zagrożone zwierzęta na całym świecie, a zyskami podzielono się z Międzynarodową Unią Ochrony Przyrody. Liczba koszulek z każdym logo odpowiadała liczbie tych zwierząt, które pozostały na wolności. Logo morświna Zatoki Kalifornijskiej miało tylko 30 koszul.
Zrównoważony marketing zapewnia bezprecedensową możliwość rozwoju ludziom, społecznościom i firmom.