1. Ogólne kroki rozwiązywania problemów (wypróbuj te pierwsze):
* Uruchom ponownie aplikację Adobe: Najprostsze rozwiązanie często działa. Zamknij całkowicie aplikację i ponownie ją otwórz.
* Uruchom ponownie komputer: Czasami problem dotyczy systemu operacyjnego, a nie z samą aplikacją.
* Zapisz przy innej nazwie: Jeśli dzieje się to tylko z jednym konkretnym plikiem, spróbuj zapisać go nieco inną nazwą lub w nowym folderze.
* Zapisz jako inny format pliku: Spróbuj tymczasowo zapisać plik jako inny format (np. Zapisywanie PSD jako TIFF). Następnie spróbuj zapisać * ten * plik z powrotem do żądanego formatu. To może czasem wyjaśnić korupcję.
* Sprawdź uprawnienia: Upewnij się, że czytasz i zapisz uprawnienia do folderu, w którym próbujesz zapisać. Kliknij folder prawym przyciskiem myszy (w systemie Windows lub MacOS) i sprawdź ustawienia uprawnień.
* Sprawdź dostępną przestrzeń dysku: Upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku twardym, zwłaszcza dysk, w którym próbujesz zapisać plik. Duże pliki wymagają znacznej przestrzeni.
* Zamknij inne aplikacje: Zbyt wiele działających programów może odkształcić zasoby systemowe.
* Uruchom aplikację Adobe jako administrator (Windows): Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót aplikacji i wybierz „Uruchom jako administrator”. Może to ominąć problemy związane z uprawnieniami.
2. Problemy i rozwiązania specyficzne dla aplikacji:
Rozbijmy wspólne problemy według aplikacji:
a. Photoshop:
* "nie można zapisać jako [nazwa pliku] z powodu błędu programu."
* Dyski zarysowania: Photoshop używa dysków zarysowania do tymczasowego przechowywania. Jeśli są pełne lub nieprawidłowe, może to spowodować błędy zapisu.
* Rozwiązanie: Przejdź do * edytuj> Preferencje> Dysków zarysowania * (lub * Photoshop> Preferencje> Dysków zarysowania * na macOS).
* Upewnij się, że wybrałeś * wiele * dysków zarysowania (idealnie na różnych dyskach fizycznych).
* Priorytetyzuj dyski z największą wolną przestrzenią.
* Rozważ użycie SSD do dysków zarysowania w celu lepszej wydajności.
* Poruszone preferencje:
* Rozwiązanie: Zresetuj preferencje Photoshopa. Przytrzymaj * Shift+Ctrl+Alt * (Windows) lub * Shift+Command+Opcja * (MacOS) natychmiast po uruchomieniu Photoshopa. Pojawi się okno dialogowe z pytaniem, czy chcesz usunąć plik ustawień Adobe Photoshop. Kliknij „Tak”.
* Problemy z pamięcią:
* Rozwiązanie: Zwiększ przydział pamięci Photoshopa. Przejdź do *edytuj> preferencje> wydajność *. Dostosuj suwak „pamięci”, aby Photoshop mógł użyć większego odsetka pamięci RAM (cel dla 70-85%).
* Konflikty wtyczki:
* Rozwiązanie: Wyłącz lub usuń niedawno zainstalowane wtyczki, aby sprawdzić, czy powodują problem.
* "nie można zapisać jako [nazwa pliku], ponieważ plik jest już otwarty lub jest używany przez inną aplikację."
* Rozwiązanie: Sprawdź dwukrotnie, że plik nie jest otwarty w innym przypadku Photoshopa lub innego programu. Zamknij wszelkie programy, które mogą uzyskać dostęp do pliku. Sprawdź także, czy plik istnieje w pamięci chmury, takiej jak OneDrive lub Dropbox i czy próbują go zsynchronizować. Tymczasowo zatrzymaj synchronizację.
b. Illustrator:
* „wystąpił nieznany błąd.”
* Poruszone preferencje: Podobne do Photoshopa. Zresetuj preferencje ilustratora. Przytrzymaj * Shift+Ctrl+Alt * (Windows) lub * Shift+Command+Opcja * (MacOS) podczas uruchamiania Illustrator.
* złożone ścieżki: Illustrator może zmagać się z niezwykle złożonymi dziełami wektorowymi.
* Rozwiązanie: Uproszczysz złożone ścieżki za pomocą *obiektu> ścieżka> Uproszczenie *.
* Rozwiązanie: Zmniejsz liczbę punktów zakotwiczenia.
* Problemy z czcionkami: Skorumpowane lub niekompatybilne czcionki mogą powodować problemy oszczędności.
* Rozwiązanie: Spróbuj zapisać plik bez żadnego tekstu. Jeśli to zadziała, prawdopodobnie jest to problem czcionki.
* Rozwiązanie: Wymień podejrzane czcionki inną czcionką.
* Rozwiązanie: Oczyść buforowanie czcionek w systemie.
* Pliki połączone: Jeśli plik ilustratora zawiera połączone pliki, upewnij się, że te pliki są dostępne i nie są uszkodzone.
* „Niewystarczająca pamięć do zakończenia operacji”
* Rozwiązanie: Zwiększ pamięć wirtualną (rozmiar pliku strony) w ustawieniach systemu operacyjnego.
* Rozwiązanie: Zamknij inne aplikacje, aby uwolnić pamięć RAM.
c. Indesign:
* "nie można zapisać tak, ponieważ plik jest używany."
* Rozwiązanie: Jest to często problem z uprawnieniami do plików, szczególnie na sieciowych dyskach. Upewnij się, że masz pełny dostęp do odczytu/zapisu do folderu, w którym zapisujesz.
* Rozwiązanie: Sprawdź osierocone pliki blokady. Indesign tworzy tymczasowe pliki „.idlk”, gdy dokument jest otwarty. Jeśli indesign awarie, pliki te mogą nie zostać usunięte, uniemożliwiając zapisanie. Poszukaj plików o tej samej nazwie co dokument InDesign, ale z rozszerzeniem „.idlk” w tym samym folderze. Usuń te pliki blokady (najpierw upewnij się, że Indesign jest zamknięty).
* „Dokument [nazwy pliku] nie można zapisać. Sprawdź swoje uprawnienia.”
* Rozwiązanie: Jak wyżej, sprawdź uprawnienia do plików.
* Rozwiązanie: Spróbuj oszczędzać na innym dysk lub lokalizacji.
d. Acrobat (PDF):
* „Nie można było zapisać dokumentu. Wystąpił błąd pliku.”
* złożona zawartość: PDF z bardzo złożonymi elementami interaktywnymi (formularze, skrypty, wbudowane filmy) mogą czasem nie zapisać.
* Rozwiązanie: Spróbuj uprościć dokument. Usuń niepotrzebne interaktywne elementy.
* Rozwiązanie: Wydrukuj na PDF za pomocą innego sterownika drukarki PDF (np. Microsoft Print to PDF, Adobe PDF).
* uszkodzony pdf: Sam PDF może być uszkodzony.
* Rozwiązanie: Spróbuj otworzyć PDF w innym przeglądarce PDF (np. Chrome, Firefox). Jeśli się nie otworzy, prawdopodobnie jest to uszkodzone.
* Rozwiązanie: Spróbuj użyć funkcji „Optimalize PDF” w Acrobat (plik> Zapisz jako inne> zoptymalizowane pdf). Może to czasem naprawić niewielką korupcję.
* Problemy z osadzaniem czcionek:
* Rozwiązanie: Upewnij się, że wszystkie czcionki są odpowiednio osadzone w PDF. Przejdź do pliku> Właściwości> Czcionki do sprawdzenia. Jeśli brakuje czcionek lub nie w pełni osadzone, odtworz pdf z dokumentu źródłowego, upewnienie się, że osadzanie czcionek jest włączone w ustawieniach tworzenia PDF.
* „Niewystarczająca pamięć do zakończenia tej operacji.”
* Rozwiązanie: Zamknij inne aplikacje.
* Rozwiązanie: Zwiększ pamięć wirtualną (rozmiar pliku strony) w systemie operacyjnym.
3. Problemy na poziomie systemu:
* Problemy z systemem operacyjnym:
* Rozwiązanie: Upewnij się, że system operacyjny jest aktualny. Zainstaluj dowolne dostępne aktualizacje.
* sterowniki kart graficznych:
* Rozwiązanie: Zaktualizuj sterowniki kart graficznych do najnowszej wersji ze strony internetowej producenta (NVIDIA, AMD, Intel). Przestarzałe kierowcy mogą czasem powodować nieoczekiwane zachowanie aplikacji.
* oprogramowanie antywirusowe/bezpieczeństwa:
* Rozwiązanie: Tymczasowo wyłącz swoje oprogramowanie przeciwwirusowe lub bezpieczeństwa, aby sprawdzić, czy zakłóca proces zapisywania. Jeśli to rozwiązuje problem, dodaj aplikację Adobe do listy wyjątków antywirusa.
* Problemy synchronizacji przechowywania w chmurze:
* Rozwiązanie: Jeśli zapisujesz pliki w folderze pamięci chmury (Dropbox, OneDrive, Drive Google itp.), Zatrzymaj synchronizację tymczasowo, aby wykluczyć synchronizację konfliktów.
4. Zaawansowane rozwiązania (jeśli nic innego nie działa):
* Ponownie zainstaluj aplikację Adobe: Czyste ponowne zainstalowanie może naprawić wiele trwałych problemów. Odinstaluj aplikację całkowicie za pomocą narzędzia Adobe Creative Cloud Cleaner (dostępne na stronie Adobe), a następnie ponownie zainstaluj.
* Utwórz nowe konto użytkownika: Czasami uszkodzenie profilu użytkownika może powodować problemy. Utwórz nowe konto użytkownika na komputerze i sprawdź, czy funkcja „Zapisz jako” działa poprawnie na tym koncie.
* Skontaktuj się z obsługą Adobe: Jeśli próbowałeś wszystkiego i nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z obsługą Adobe w celu uzyskania pomocy.
Ważne wskazówki:
* Regularnie tworzyć kopie zapasowe plików: Ma to kluczowe znaczenie dla zapobiegania utratę danych w przypadku nieoczekiwanych błędów.
* Utrzymuj oprogramowanie Adobe na bieżąco: Adobe regularnie uwalnia aktualizacje, które naprawiają błędy i poprawia wydajność.
* wyraźnie opisz problem: Szukając pomocy (online lub z obsługi Adobe), podaj jak najwięcej szczegółów na temat problemu, w tym konkretny komunikat o błędzie, aplikację, której używasz, typ pliku i co robiłeś, gdy wystąpił problem.
Systematycznie pracując nad tymi krokami, powinieneś być w stanie zidentyfikować i rozwiązać większość problemów z funkcją „Zapisz jako” w aplikacjach Adobe. Pamiętaj, aby być cierpliwym i metodycznym! Powodzenia!