Porady Jeremy'ego Highama dotyczące tego, jak zostać lepszym ankieterem

Zostań silniejszym ankieterem dzięki cennym wskazówkom reżysera Jeremy'ego Highama.

Umiejętne rozmowy kwalifikacyjne to dobrze wyszkolone rzemiosło. Jeremy Higham został opisany jako koneser w tym temacie. W ciągu ostatnich trzydziestu trzech lat doskonalił swoją technikę prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, zdobywając zęby na filmach dokumentalnych, zanim założył własną firmę produkcyjną. Niedawno spotkałem się z nim, aby omówić jego wiedzę specjalistyczną.

Oto kilka fragmentów naszego czatu, a także niektóre z moich dań na wynos.

Rzuć się na głęboką wodę

PremiumBeat: Kiedy była twoja pierwsza rozmowa kwalifikacyjna?

Jeremy Higham: Jednym z pierwszych, jakie pamiętam, było kiedy miałem dwadzieścia trzy lata. Byłem bardzo zagubiony, przeprowadzając wywiad z szefem służby zdrowia w Belfaście. Czułem się niesamowicie zdenerwowany, ale mimo to rzuciłem się w wir. Był zainteresowany moimi pytaniami, co mnie zaskoczyło.

Na wynos: Podobnie jak w przypadku wielu zajęć, aby rozwinąć swoje umiejętności jako ankietera, często musisz rzucić się na głęboką wodę. Nawet wielcy czuli się nieswojo, kiedy zaczynali.

Podejmij łagodne, życzliwe podejście

PB: Jakie masz postępy jako ankieter?

JH: Na początku mojej kariery dość manipulowałem swoim stylem zadawania pytań. Firma telewizyjna, dla której pracowałem, wywarła na nas presję, abyśmy dostarczali mocne treści. Byłem wtedy absolutnie przekonany, że muszę lekko zmanipulować rozmówcę, aby wydobyć z niego dobry materiał. Wyruszyłem w podróż, w której odkryłem, że faktycznie delikatność jest kluczem. Bycie miłym dla kogoś pozwala mu się otworzyć. Jeśli dobrze potraktujesz osobę, z którą rozmawiasz, dostaniesz to, czego potrzebujesz do swojego filmu — bez narażania swojej uczciwości.

Kiedy miałam 35 lat, przeżyłam bardzo intensywne duchowe przebudzenie, które dało mi zupełnie nowe spojrzenie na ludzką naturę. To całkowicie zrewolucjonizowało sposób, w jaki widziałem tych, z którymi rozmawiałem. Mój sukces wziął się z przyjęcia nowego systemu wierzeń i poczucia tożsamości. Wierzę, że każdy człowiek, przed którym stoję, jest absolutnie wyjątkowy. Doświadczyli trudności, których ja nie miałem i widzą aspekty życia, których ja nie widzę. To mnie fascynuje, dlatego ludzie się przede mną otwierają!

Na wynos: Ważne jest, aby nie ulegać pokusie bycia nachalnym w temacie rozmowy kwalifikacyjnej. Nawet jeśli wywieranie presji przyniesie ci odpowiedzi, których szukasz, może to zaszkodzić twojej reputacji. To także, cytując Jeremy'ego, „wyrządza krzywdę ludzkości”. Co więcej, warto zastanowić się nad swoimi podstawowymi wartościami i systemem przekonań, ponieważ wpłynie to głęboko na to, jak łączysz się z tymi, których filmujesz. Nie możesz po prostu przywołać fantastycznych umiejętności przeprowadzania rozmów, jeśli na głębokim poziomie tak naprawdę nie zależy ci na ludziach.

Płać szczerze, dostosuj się do tego

PB: Czy są jakieś klasyczne błędy, które inni popełniają w tym obszarze?

JH: Pamiętam wywiad w radiu na temat filmu dokumentalnego, który nakręciłem. Ten znany ankieter, z którym rozmawiałem, popełnił podręcznikowy błąd. Pod koniec każdej odpowiedzi nie opierała następnego pytania na tym, co właśnie powiedziałem, nawet nie wydawała się słuchać. Wydawała się bardziej skoncentrowana na przebrnięciu przez pytania, które zadał jej ktoś inny. W ciągu trzech lub czterech minut moja pewność siebie do mówienia poważnie spadła. Całkowite skupienie się na odpowiedziach rozmówcy jest tak istotną częścią procesu.

Na wynos: Zawsze zwracaj baczną uwagę na to, co zostało powiedziane, i dostosuj swoje pytania w odpowiedzi na poprzednie odpowiedzi. Jeśli wydajesz się niezainteresowany, nie przechwycisz wysokiej jakości treści, których szukasz.

Usuń sieć bezpieczeństwa, aby stworzyć ekscytującą autentyczność

PB: Czy przygotowujesz pytania przed sesją?

JH: Nigdy nie zabieram ze sobą wcześniej przygotowanych pytań. Nie pozwalam nawet rozmówcom robić notatki. Dopóki nie usuniesz siatki bezpieczeństwa, która z tego wynika, nigdy nie zachwycisz publiczności. Odpowiadanie bez notatek jest podatne na zranienie, a publiczność umiera, by zobaczyć tę podatność. Dla mnie autentyczność jest wszystkim. Chcę wyjść z nowym zrozumieniem, czego nie zrobię, jeśli czytam pytania z listy.

Na wynos: Ta sugestia jest wyzwaniem. Wszyscy boimy się tej niezręcznej ciszy, która pojawia się, gdy ludzie próbują znaleźć odpowiedzi i pytania na miejscu. Jeśli czujesz się odważny, spróbuj uwolnić się od notatek w poszukiwaniu bardziej autentycznych treści. Jeśli jeszcze Cię tam nie ma, możesz zapamiętać kilka pytań bezpieczeństwa, jednocześnie pozwalając, aby większość rozmowy odbywała się bez wezwania.

Pielęgnuj zrelaksowane środowisko

PB: Jak pomagasz ludziom się zrelaksować, gdy rozmawiasz z nimi przed kamerą?

JH: Myślę, że ludzie są spięci, ponieważ myślą, że potraktujesz ich w określony sposób. Staram się nie podchodzić do nich zbyt profesjonalnie. Kiedy paliłem, zapalałem się na początku wywiadu. W rezultacie zniknęła jakakolwiek profesjonalna fasada, co pozwoliło nam na znacznie bardziej swobodną rozmowę.

Na wynos: Zawsze warto mieć świadomość atmosfery, którą tworzysz podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pomyśl o swojej postawie i mowie ciała. Nie mogą się zrelaksować, jeśli jesteś spięty. Pomyśl o zestawie. Czy krzesła są wygodne? Czy w pobliżu znajduje się mały stolik, na którym osoba fotografowana może postawić szklankę wody? Jak oświetlenie? Jaka jest temperatura? Wszystkie te zmienne możesz kontrolować.

Nie przestawaj, dopóki wszystko nie zostanie powiedziane

PB: Czy masz jakąś inną mądrość, którą mógłbyś podzielić się na ten temat?

JH: Jedną z moich ulubionych technik nazwałam „bekanie dziecka”. Kiedy bekasz dziecko, ostatnie kilka bekań jest najtrudniejsze do wydostania się. Ale jeśli dziecko ich nie wyciągnie, pozostanie niezadowolone.

W podobny sposób bardzo często rozmówca ma coś fascynującego, o czym chciałby porozmawiać, co może pozostać niewypowiedziane, jeśli nie zostanie podpowiedziane. Spokojnie powiem:„Wkrótce wyłączymy aparat. Czy jest coś, czego, jeśli teraz o tym nie porozmawiasz, później będziesz żałować? Zatrzymajmy się na chwilę”.

Ta chwila staje się brzemienną pauzą. Jeśli mówią, że nie mają nic więcej do dodania, nadal zachęcam ich do zatrzymania się na chwilę. Zbyt często ćwierkają z czymś absolutnie fascynującym.

Na wynos :Nie daj się skusić zbyt szybko. Bycie cierpliwym zdecydowanie się opłaca w tym kontekście. Spróbuj tej techniki, wyniki prawdopodobnie Cię zaskoczą.