Jak zorganizować (lepszą) wirtualną konferencję?

W ciągu ostatnich dwóch lat zorganizowaliśmy i uczestniczyliśmy w setkach webinariów, wirtualnych wydarzeń, wirtualnych konferencji i happy hours. Niektóre wirtualne wydarzenia poszły bez przeszkód, podczas gdy inne doświadczyły kilku wybojów na drodze. Bez względu na to, jakie błędy popełniła branża eventowa, wiele się nauczyliśmy o wirtualnych wydarzeniach i nadal szybko się rozwijamy i wspólnie rozwijamy całą branżę.

Dzięki całemu doświadczeniu z pierwszej ręki, edukacji i rozszerzeniu zasobów, profesjonaliści ds. wydarzeń są teraz lepiej przygotowani do lepszego wirtualne konferencje niż kiedykolwiek wcześniej. Ale jak przejść od planowania wirtualnej konferencji do planowania czegoś bardziej angażującego, zapadającego w pamięć i ekscytującego dla uczestników?

W tym artykule zagłębimy się w to, co sprawia, że ​​wirtualna konferencja jest udana i jak ją zorganizować. Od ponownego przemyślenia treści i technologii wydarzeń po strategiczne dopasowanie do krytycznych celów biznesowych — pokażemy Ci, jak zorganizować najlepszą wirtualną konferencję.

W tym artykule

• Ale najpierw, co to jest wirtualna konferencja?
• Wady i zalety organizacji wirtualnej konferencji
• 5 ważnych kluczowych wskaźników wydajności wirtualnej konferencji
• 8 najlepszych praktyk dotyczących wirtualnych konferencji

Ale najpierw, co to jest wirtualna konferencja?

Wirtualna konferencja to spotkanie online z wieloma sesjami i doświadczeniami, które skupiają się na głównym temacie lub pomyśle. Wiele sesji rozwija temat wydarzenia i opowiada historię. Od prelegentów po wydarzenia sieciowe, wirtualna konferencja ma na celu pełne zaangażowanie gości z głębszym spojrzeniem na pojedynczy punkt zainteresowania.

Wirtualne konferencje są często porównywane do webinarów, ale ważne jest, aby pamiętać, że są to bardzo wyraźnie różne typy wydarzeń.

Konferencje wirtualne są podobne do seminariów internetowych, ponieważ podobnie myślący uczestnicy mają wspólne zainteresowania, rodzaje kariery i sieci społecznościowe. Jednak webinarium koncentruje się na jednym konkretnym temacie i jest zwykle wykorzystywane do nauczania, dzielenia się wiedzą i rozwoju zawodowego. W przeciwieństwie do wirtualnych konferencji, webinaria mają ograniczone możliwości interakcji z publicznością, dostępne są tylko pytania i odpowiedzi oraz ankiety, aby połączyć ich z prezenterami.

Wirtualne konferencje mają na celu zanurzenie odbiorców, dając im możliwość decydowania, w jaki sposób chcą uczestniczyć w doświadczeniu.

Jednym z przykładów są niestandardowe ścieżki harmonogramu. Dzięki niestandardowym ścieżkom harmonogramu uczestnicy mają możliwość stworzenia własnego harmonogramu wydarzeń na jeden lub kilka dni. Mogą wybierać spośród kilku różnych opcji składu lub wybrać własną przygodę z harmonogramem DIY.

Wirtualne konferencje mają również na celu przesuwanie granic zaangażowania za pomocą szerokiej gamy narzędzi. Może to wyglądać jak ankieta, pytania i odpowiedzi na żywo, czat, aplikacja do obsługi wydarzeń, funkcje społecznościowe i czat 1:1.

Wady i zalety prowadzenia wirtualnej konferencji

Zastanawiasz się, jak zorganizować wirtualną konferencję i czy jest to odpowiedni rodzaj wydarzenia dla Twojej marki?

Bądźmy prawdziwi. Chociaż istnieje wiele zalet organizacji wirtualnej konferencji, istnieją również pewne wady. Zacznij od rozważenia następujących pozytywów przed rozpoczęciem planowania strategii wirtualnej konferencji:

Profesjonaliści konferencji wirtualnych

• Elastyczny hosting 
• Zasięg globalny 
• Szeroka pula głośników
• Zawsze treści
• Szczegółowe dane i metryki
• Wzrost liczby uczestników wydarzeń
• Mniej logistyki

Najlepsze w wirtualnych wydarzeniach jest to, że uczestnicy z całego świata mogą brać w nich udział bez wychodzenia z domu. Nie wspominając o tym, że sesje transmisji strumieniowej można nagrywać i przekształcać w inne treści marketingowe lub treści na żądanie przez nadchodzące lata, zwiększając zaangażowanie długo po zakończeniu konferencji.

A dzięki wirtualnej platformie konferencyjnej, która co minutę zbiera dane dotyczące zaangażowania, masz więcej informacji na temat podróży odbiorców na wyciągnięcie ręki. Te dane ostatecznie pomagają podejmować lepsze decyzje biznesowe i, oczywiście, dowiedzieć się, jak lepiej zorganizować wirtualne konferencje.

Wady konferencji wirtualnej

• Mniej szans na zaangażowanie w porównaniu z wydarzeniami osobistymi
• Brak ludzkiego kontaktu/połączenia
• Ograniczone możliwości sponsorowania 
• Wzrost potrzeb technicznych
• Zbieranie nadmiernej ilości danych

Kontakty międzyludzkie i przypadkowe kolizje są istotną częścią doświadczeń związanych z wydarzeniami. Chociaż staraliśmy się wirtualnie odtworzyć ludzkie połączenie, tak naprawdę nic nie zastąpi poznania kogoś w prawdziwym życiu. Sponsorzy też o tym wiedzą, co może utrudnić ich zaangażowanie, zwłaszcza że wydarzenia osobiste powracają.

Oprócz znajdowania momentów, aby połączyć uczestników wydarzenia, konferencje wirtualne wymagają więcej technologii i planowania, których konfiguracja wymaga czasu i zasobów.

Wreszcie wirtualne konferencje generują dużo danych. I chociaż więcej danych może zapewnić lepszą przejrzystość i wgląd w to, czy osiągnięto kluczowe cele lub czy wywarłeś znaczący wpływ, równie ważne jest zrozumienie, jak interpretować dane, przeprowadzać audyt pod kątem higieny danych i wykorzystywać dane do podejmowania decyzji. Wiedza z wyprzedzeniem, na które strategie konferencji wirtualnych i na jakie wskaźniki KPI się wybierasz, pomoże Ci w pełni wykorzystać każde hostowane wydarzenie.

5 ważnych kluczowych wskaźników wydajności wirtualnej konferencji

Wirtualne konferencje ułatwiają przechwytywanie większej ilości danych i spostrzeżeń, w tym rejestracji, frekwencji, zaangażowania odbiorców, średniego czasu oglądania treści i nie tylko. Dzieje się tak, ponieważ platformy wydarzeń wirtualnych pozwalają marketerom nie tylko transmitować wydarzenia na żywo, ale także łączyć uczestników i zapewniać ciekawe doświadczenia. Wybrana przez Ciebie platforma wirtualnego wydarzenia powinna pomóc Ci śledzić podróż uczestnika i zapewnić mnóstwo wnikliwych danych, aby osiągnąć cele marketingowe i sprzedażowe.

Ale jakich danych naprawdę potrzebujesz?

W ramach strategii wirtualnej konferencji chcesz wziąć pod uwagę kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI. Te wskaźniki wydajności mogą pomóc w doskonaleniu tego, gdzie należy inwestować czas i zasoby oraz pomóc w zrozumieniu, czy osiągasz swoje cele. Jeśli już wcześniej prowadziłeś wirtualną konferencję, świetnie! Poprzednie wydarzenia mogą służyć jako punkt odniesienia.

Jeśli jednak zaczynasz od zera i potrzebujesz pomocy w zorganizowaniu wirtualnej konferencji, nie martw się! Mamy kilka kluczowych wskaźników wydajności, które powinieneś rozważyć podczas następnego wydarzenia.

Rejestracja uczestników a frekwencja

Wielu uczestników zapisuje się na wirtualne wydarzenie, aby obejrzeć je później. W rzeczywistości 68% uczestników twierdzi, że ponownie ogląda treści z wydarzeń, w których uczestniczyli. Oglądanie na żądanie w stylu Netflixa wtopiło się we wszystkie inne wirtualne doświadczenia, zmniejszając potrzebę oglądania na żywo. Więc zanim jeszcze ustawisz datę, ustal, czy całkowita liczba rejestracji (zarówno na żywo, jak i z powtórek), czy tylko frekwencja na żywo jest wskaźnikiem sukcesu wydarzenia.

Zadowolenie uczestników

Decydując, czy Twoja konferencja powinna iść trasą wirtualną, czy hybrydową trasą wydarzenia, poszukaj odpowiedzi wśród słuchaczy. Ty najlepiej znasz swoich odbiorców i tak jak producent telewizyjny bierze pod uwagę swoich widzów przed podjęciem decyzji o postaci, musisz wziąć pod uwagę odbiorców wydarzenia przed podjęciem decyzji o planowaniu treści i produkcji.

Aby to zrobić, wyślij pre- ankieta konferencyjna, aby uzyskać wgląd w to, czego chcą Twoi odbiorcy, abyś mógł dokładnie to zapewnić. To samo dotyczy satysfakcji pokonferencyjnej. Podczas gdy Twoja wirtualna konferencja jest świeża w ich pamięci, zaplanuj ankietę pokonferencyjną, aby odpowiedzi były jak najaktualniejsze i jak najdokładniejsze.

Zaangażowanie treści

Dla odbiorców, którzy uwielbiają kontaktować się z wyróżnionymi ekspertami i między sobą, upewnij się, że korzystasz ze wszystkich możliwości swojej wirtualnej platformy. Aby rozpocząć imprezę, stwórz środowiska, które mogą poprawić wrażenia na żywo i odtwarzanie poprzez działania, które wymagają od gości podjęcia działań.

Czat, ankiety i pytania i odpowiedzi zwykle załatwiają sprawę, ale twoja strategia powinna naprawdę koncentrować się na przygotowaniu sceny, na której ma mieć miejsce także networking. W końcu konferencje to także miejsce spotkań biznesowych i ekscytujących nowych możliwości. Dlatego upewnij się, że tworzysz wirtualne przestrzenie, aby wspierać te rozmowy poprzez angażujące zajęcia i funkcje.

Pozyskuj potencjalnych klientów do sponsorowania

Jakby zwiększanie kreatywności w planowaniu wydarzeń rok po roku nie było już wystarczającą presją, wirtualne konferencje zmuszają Cię do myślenia poza schematami również w przypadku sponsoringu.

Najczęściej wybierane są wirtualne stoiska i sesje sponsorowane. Ale jeśli naprawdę chcesz wzmocnić obecność sponsorów, musisz uwzględnić innowacyjne momenty między sesjami. Może to wyglądać jak reklamy pełnoekranowe, czyli krótkie filmy, które mogą pomóc w przejściu z jednego segmentu warsztatu do następnego. Możesz nawet wysłać wirtualne torby z łupami z ofertami sponsorskimi, które wymagają uczestnictwa.

Niezależnie od tego, co wybierzesz, działania sponsoringowe powinny zawierać wezwanie do działania, które skłania każdego gościa do zostania kwalifikowanym leadem marketingowym (MQL). A więc wiesz, tylko dlatego, że uczestnik obejrzał wydarzenie na żywo, nie czyni go MQL. Zamiast tego musisz wybrać wskaźniki KPI, które odzwierciedlają znaczenie jakości MQL dla Twojego wydarzenia, i zacząć od tego miejsca.

Przychody

Ostatecznie chodzi o zwrot z inwestycji lub ROI. Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, musisz udowodnić, że Twoja wirtualna konferencja przyniosła zysk. Ponieważ prowadzisz wirtualną konferencję zamiast fizycznej, już eliminujesz koszty podróży, cateringu i stoiska dostawcy. Jednak prawdopodobnie zamienisz te elementy zamówienia na ważne dodatki, takie jak zespoły audiowizualne i produkcyjne, nie wspominając o nowej subskrypcji oprogramowania platformy wirtualnej.

Wszystko to szybko się sumuje. Wielu planistów wydarzeń wolałoby finansować swoją wirtualną konferencję poprzez sponsoring, ważne jest, aby pamiętać, że sprzedaż biletów jest akceptowalną i często oczekiwaną częścią doświadczenia. Sprzedaż biletów nie tylko zwiększy przychody, ale także wskaże uczestnikom wartość, jaką może zapewnić wirtualna konferencja.

Dopóki spełnisz wszystkie obietnice marketingowe, Twoi goście będą zachwyceni, mogąc zapłacić za kolejny bilet również w przyszłym roku. Wszystko to, aby powiedzieć, nie unikaj tego aspektu planowania wirtualnej konferencji. To może być najważniejszy wzmacniacz KPI, jaki masz.

8 najlepszych praktyk dotyczących wirtualnych konferencji

Gotowy na transmisję na żywo? Przygotowaliśmy listę naszych najlepszych praktyk, które pomogą Ci rozpocząć najlepszą wirtualną konferencję.

1. Wybierz swoją technologię

Aby rozpocząć wspaniałe wirtualne wydarzenie, musisz ocenić swoją technologię i narzędzia, aby upewnić się, że masz wszystko, co jest potrzebne do rozpoczęcia transmisji na żywo. Istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w transmitowaniu na żywo wirtualnej konferencji, ale musisz myśleć strategicznie o tym, jak będzie wyglądać i czuć się dla odbiorców. Aby pomóc Ci wybrać odpowiednią platformę wirtualną, spróbuj wprowadzić się w sposób myślenia uczestników.

Zadaj sobie następujące pytania:

• Jak wyobrażasz sobie podróż najlepszego w swojej klasie uczestnika?
• Jak wygląda treść Twojego wydarzenia?
• Jak uczestnicy będą komunikować się z prelegentami i sobą nawzajem?
• Jak sponsorzy powinni mieć dostęp do wydarzenia?
• Jak bezproblemowo dołączają prelegenci do swoich sesji?

Oprócz myślenia z perspektywy odbiorców potrzebujesz również narzędzia, które ułatwi Twojemu zespołowi proces planowania i prowadzenia wirtualnej konferencji.

Zalecamy szukanie funkcji, które obejmują:

• Rejestracja i śledzenie uczestników
• Narzędzia do rejestracji wydarzeń i dostosowywania marki
• Scentralizowane i łatwo dostępne centrum platformy wirtualnej
• Opcje zaangażowania odbiorców (ankiety, ankiety, czat, pytania i odpowiedzi itp.)
• Narzędzie produkcyjne oparte na przeglądarce
• Biblioteki multimediów lub pamięć masowa
• Oglądanie na żądanie

2. Rozważ swój format konferencji

Według niedawnego badania Vimeo 70% respondentów uważa, że ​​webinarium powinno trwać godzinę lub krócej. Jeśli tak widzowie myślą o webinarze, wirtualna konferencja również powinna być krótsza. Masz dużo treści? Organizowałeś udane, wielodniowe wydarzenia wypełnione wirtualnymi sesjami i programami? To też świetnie. Aby stworzyć wirtualną konferencję, która przyciągnie uwagę odbiorców, sugerujemy skrócenie czasu trwania i skupienie się na największych hitach.

Jeśli nadal masz ochotę zorganizować wirtualną konferencję z sesjami dłuższymi niż godzina (i masz dane z innych wydarzeń, które dowodzą, że działa to dla Twojej publiczności), słyszymy Cię. Należy jednak pamiętać, że zmieniły się oczekiwania odbiorców. Wielu zmaga się z cyfrowym zmęczeniem po szybkim przejściu na większą ilość czasu spędzanego online w ciągu ostatnich kilku lat.

Od tego czasu wiele wirtualnych konferencji zostało nawet wcześniej nagranych, a nie na żywo. Chociaż wcześniej nagrane sesje mogły nie być uważane za ostoję w przeszłości, teraz stały się preferowaną i skuteczną strategią dla wielu profesjonalistów zajmujących się wydarzeniami. Uczestnicy mają większą swobodę oglądania konferencji, gdy czują się na siłach, co prowadzi do lepszej jakości doświadczeń i zaangażowania obu stron.

Krótko mówiąc, to, co działało rok lub dwa wcześniej, może nie zadziałać w tym roku, jeśli chodzi o długość sesji.

3. Wybierz treść konferencji

Ostatnio zaobserwowaliśmy wzrost liczby nagranych wcześniej filmów tworzonych wyłącznie na potrzeby wirtualnych konferencji. I nie bez powodu — dodają miłego akcentu do zaplanowanego programu, oferują mnóstwo okazji do ponownego oglądania po zakończeniu konferencji, a nawet mogą oferować więcej możliwości twórczej ekspresji niż filmy na żywo.

Haczyk polega na tym, że tworzenie materiałów wideo na konferencje wymaga czasu i budżetu produkcyjnego. Jednak jednoznacznie wierzymy, że wideo jest właściwą drogą, jeśli chodzi o wybór treści konferencyjnych. Dodanie różnych sposobów wyświetlania treści wydarzenia z grafiką, pokazami slajdów, wideo, wieloma mówcami na żywo i treściami pełnoekranowymi może pomóc w tworzeniu dynamicznych i wciągających wrażeń zamiast pojedynczego statycznego obrazu lub prezentacji pokazu slajdów.

I chociaż narzędzia, takie jak tradycyjne slajdy, świetnie nadają się do sesji informacyjnych, przynajmniej wiemy, że wideo przykuwa uwagę dłużej, biorąc pod uwagę czas działania. Oferują również sposób na przekazanie bardziej szczegółowych informacji niż jakikolwiek pojedynczy plik PDF może zaoferować sam. Nie wspominając o tym, że treści wideokonferencji mogą stanowić prezentację Twoich ekscytujących mówców, najlepszych partnerów i ulubionych klientów w sposób, którego infografika po prostu nie może.

Jeśli nadal nie masz pewności, spójrz na zachowanie odbiorców i wykorzystaj te informacje, aby wybrać treść konferencji, która jest dla nich najlepsza.

4. Ulepsz interakcję (dla uczestników i sponsorów)

Więc masz okno czatu. Świetny! Uczestnicy mogą przesyłać pytania za pośrednictwem pytań i odpowiedzi. Wspaniale! Ale czy uczestnicy łączą się ze sobą? Czy wchodzą w interakcje ze sponsorami? A może nawet lepiej, czy uczestnicy w domu uczestniczą w wirtualnej konferencji?

Aby naprawdę zanurzyć publiczność i zwiększyć zaangażowanie, postaraj się, aby na ekranie pojawili się chętni uczestnicy. Daj im możliwość wzięcia udziału w Twoim wydarzeniu, tak jak podczas osobistej sesji pytań i odpowiedzi. Poprawia to podstawowe doświadczenie czatu i promuje prawdziwe możliwości sieciowe.

Prostym sposobem na lepsze zwiększenie zaangażowania, szczególnie dla sponsorów, jest stworzenie kilku cyfrowych przestrzeni podrywu, do których uczestnicy będą mieli dostęp w czasie wolnym podczas wydarzenia. Nie tylko pomagają jednostkom w nawiązywaniu kontaktów jeden na jednego, ale także miejsca na przerwy mogą być sponsorowane, prowadzone lub odwiedzane przez partnerów, co pomaga im również zwiększyć ich widoczność.

Krótko mówiąc, postaraj się stworzyć otwarte przestrzenie i pozwól uczestnikom wybrać sposób uczestnictwa.

5. Szukaj wysokiej jakości głośników

Czy wiesz, że 64% uczestników zgadza się, że zobaczenie wysokiej jakości polecanych prelegentów konferencyjnych zachęca ich do zapisania się na wydarzenia? Ale czym tak naprawdę jest głośnik wysokiej jakości?

Dzięki bliskiemu i osobistemu spojrzeniu na prelegentów podczas wirtualnej konferencji, charyzma i pewność siebie są kluczem do podtrzymania tego starego, dobrego zaangażowania. Możesz mieć mówcę ze świetnej firmy o świetnym tytule, ale jeśli nie zapewni on elektryzującej sesji, stracisz publiczność.

W wielu przypadkach specjaliści ds. wydarzeń współpracują z prelegentami nad ich wirtualnymi treściami. Obejmuje to ścisłą współpracę poprzez udzielanie odpowiedzi na pytania w odpowiednim czasie, składanie próśb o poprawki, zapewnianie doskonałego doświadczenia prelegenta, a także przygotowanie wszystkich prelegentów do głównego wydarzenia.

Kiedy przejdziesz do świata wirtualnego, masz nadzieję, że Twoja konferencja stworzy jednolite doświadczenie dla wszystkich mówców, bez względu na to, jak różnorodna jest ich tematyka. Podobnie jak oglądanie kolejnych segmentów wiadomości lub filmu ze scena po scenie, wirtualne konferencje muszą łączyć treści każdego mówcy w jedną spójną fabułę. I zamiast być na odległość sali wykładowej od mówcy na scenie, historia jest teraz z przodu i centralnie na ekranie komputera. Oznacza to, że każdy najmniejszy szczegół jest widoczny. Twój zespół jest odpowiedzialny za kształtowanie każdego elementu z minuty na minutę, z chwili na chwilę, tak aby wyglądały pięknie.

Wszystko, co można powiedzieć, jeśli chcesz zbudować skład marzeń swoich odbiorców, potrzebujesz odpowiedniego narzędzia, aby usprawnić ten proces. Obejmuje to wysyłanie ofert, przeglądanie prezentacji, organizowanie całej grupy i wszystko pomiędzy. To kolejny powód, dla którego musisz zabezpieczyć narzędzie platformy wirtualnej, która oferuje usprawnione przepływy pracy i automatyzację zadań. W ten sposób Ty i Twój zespół możecie skoncentrować się na scentralizowaniu komunikacji z prelegentami, upewniając się, że goście i ich materiały są w najlepszej formie, a także zapewniacie najlepszą możliwą jakość treści podczas wirtualnych konferencji.

6. Zainwestuj we wsparcie wydarzeń

Dla niektórych może to być szokiem, ale wirtualne konferencje to nie tylko sytuacja typu plug-and-play. W wielu przypadkach wymagają one od zespołu produkcyjnego obsługi zdalnych głośników, przepustowości dla uczestników i działania jak program telewizyjny. Skąd wiesz, czy będziesz potrzebować zespołu produkcyjnego? Zadaj sobie pytanie:

• Czy planuję dołączyć wideo w ramach sesji lub pomiędzy nimi?
• Czy mam zdalnych głośników, którzy dzielą prezentację?
• Czy planuję miksować treści na żywo i nagrane wcześniej?
• Czy planuję odtwarzać muzykę i/lub umieszczać na ekranie jakiekolwiek grafiki?
• Czy potrzebuję mikrofonów? Więcej niż jeden aparat? Teleprompter?
• Czy potrzebuję kogoś w trybie gotowości do rozwiązywania problemów ze strumieniowaniem?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na te podstawowe wirtualne pytania, zdecydowanie zalecamy zainwestowanie w zespół produkcyjny, który pomoże Ci skonfigurować, rozwiązywać problemy, przeprowadzać próby i tworzyć kopie zapasowe każdego aspektu technologii wydarzenia.

7. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania opinii

Impreza się skończyła i publiczność wydawała się cieszyć. Co teraz?

Jeśli następnym razem chcesz zorganizować jeszcze lepszą wirtualną konferencję (a jeśli to czytasz, wiemy, że to robisz), czas proaktywnie zabiegać o opinie wszystkich uczestników. Najlepszym sposobem, aby to ćwiczenie było jak najbardziej przydatne, jest zadawanie lepszych pytań w ankiecie po wydarzeniu.

Aby zadawać lepsze pytania, skup się na poznaniu uczestników, dostawców i sponsorów, ogólnych doświadczeń i perspektyw wydarzenia. Aby opinie były przydatne, sugerujemy odejście od pytań opartych na uczuciach (np. „Czy podobało Ci się to wydarzenie?”) i skupienie się na praktycznych, drobiazgowych szczegółach dotyczących tego, jak wyglądał dla nich ten proces.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest uzyskanie większej liczby zapisów lub rejestracji na wydarzenia, rozważ zadawanie pytań dotyczących ich doświadczenia z rejestracją. Czy ogólna komunikacja e-mail w celu uzyskania dostępu do wirtualnej platformy była łatwa do naśladowania? Te pytania mogą wydawać się nieco techniczne, ale to może pomóc zmierzyć sukces Twoich wirtualnych narzędzi.

Zachęcamy również planistów wydarzeń do pytania, co wymaga poprawy. Jako doświadczeni profesjonaliści zajmujący się wydarzeniami, możemy naturalnie opierać się zmieniającym się aspektom programów z naszych własnych powodów. Jednak dzięki wirtualnym konferencjom i dzisiejszym unikalnym profilom uczestników działanie na podstawie informacji zwrotnych jest niezbędne. Wykorzystaj informacje zwrotne jako okazję do otwarcia się na zmiany, uzyskania dostępu do nowych możliwości rozwoju i uprzejmie postępuj zgodnie z poradami uczestników wydarzenia, aby uczynić go jeszcze lepszym w przyszłym roku.

8. Zmień przeznaczenie treści dzięki wyświetlaniu na żądanie

Ponad połowa wszystkich wirtualnych uczestników (68%) twierdzi, że ponownie ogląda treści z wydarzeń, na które zarejestrowali się w przeszłości. To właśnie jest tak wspaniałe w wirtualnej konferencji — żyje. W przeciwieństwie do wydarzeń osobistych, w których doświadczenie jest jedno i gotowe, treści z Twojej wirtualnej konferencji mogą być ponownie oglądane i zmieniane przez wiele lat.

Aby poprawić jakość usług na żądanie, rozważ wykorzystanie wirtualnych treści w celu uzupełnienia lub uruchomienia kampanii marketingowych. Obejmuje to zamknięte e-booki, białe księgi, studia przypadków klientów i najważniejsze informacje, porady i wskazówki, klipy wideo LinkedIn z cytatami na przyszłoroczną stronę docelową wydarzenia i wiele innych.

Nie wiesz, co warto udostępniać dalej? Przyjrzyj się danym z wirtualnych wydarzeń i opiniom uczestników. Oceniane obok siebie, te dwa nieocenione źródła informacji stworzą jasny obraz tego, co zadziałało, a co nie i co naprawdę pokochali Twoi widzowie.

Kto wie, może nawet zainspirujesz się do stworzenia zupełnie nowej konferencji opartej wyłącznie na tych tematach!