Z każdym dniem świat nabiera tempa. W środku globalnej pandemii wiele rzeczy stało się normą, noszenie masek, praca w domu i spotkania wideo, żeby wymienić tylko kilka. Oczywiście dostosowanie się do nowszych norm jest trudnym zadaniem, ale przejście z konwencjonalnego modelu pracy, do którego byliśmy przyzwyczajeni przez te wszystkie lata, na obecną konfigurację zdalną jest ogromnym wyzwaniem, do którego powoli się dostosowujemy.
To trudny scenariusz, ponieważ każda osoba pracuje we własnym modelu, a sam fakt, że trzeba reagować na żądania innej osoby, aby natychmiast odpowiedzieć lub przystąpić do spotkania w tym czasie, jest wyzwaniem. Gdy podczas pandemii przeszliśmy na pracę zdalną, często mówi się o tym, jak „Komunikacja asynchroniczna” może zdziałać cuda w poprawie produktywności, a także zmienić sposób, w jaki się komunikujemy.
Ale czym tak naprawdę jest komunikacja asynchroniczna?
Przejdźmy od razu.
Komunikacja asynchroniczna to interakcja między dwiema lub większą liczbą osób, w której osoba, która się komunikuje, wyraża to, co chce udostępnić, a odbiorcy przetwarzają to i odpowiadają, jak chcą, w dogodnym dla nich czasie. Komunikacja asynchroniczna zapewnia, że żadne dwie lub więcej osób nie będzie komunikować się w tym samym czasie, ani fizycznie, ani elektronicznie. Trochę skomplikowane, zrozumiałe!
Mówiąc najprościej, komunikacja, która odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail, narzędzia komunikacji w miejscu pracy, takie jak slack, messenger to przykłady, które stanowią komunikację asynchroniczną. Podczas gdy spotkania fizyczne, spotkania zbliżeniowe, wideokonferencje, rozmowy telefoniczne to modele komunikacji synchronicznej.
Teraz pojawia się pytanie za miliardy dolarów, dlaczego musimy przejść poza model komunikacji synchronicznej po tylu latach!
Dlaczego asynchroniczny model komunikacji zamiast synchronicznego?
Ilość czasu poświęcanego przez pracowników i poszczególne osoby na interakcję ze sobą podczas spotkań rośnie, szczególnie w obecnej pracy w modelu domowym. Pracownicy spędzają około23 godziny tygodniowo w samych spotkaniach z badaniami pokazującymi, że przeciętne spotkanie trwa jedną godzinę , z czego 33,4% średniego czasu spotkania jest postrzegane przez uczestników jako nieproduktywne.
Do tej pory musiałeś sam znaleźć wyjaśnienie. Dzięki przejściu na asynchroniczny model komunikacji pracownicy i osoby fizyczne zaoszczędzą dużo swojego produktywnego czasu, przynosząc korzyści nie tylko im, ale także organizacji, ponieważ będą spędzać czas na znaczącej pracy.
To nie tylko fakt, że komunikacja asynchroniczna pomaga pracownikom i jednostkom produktywnie inwestować swój czas, ale zdecydowanie pomogła nam złagodzić presję w pracy. Ponieważ liczba rozmów/spotkań wideo stale rośnie w nowym modelu WFH, pracownicy zaczęli odczuwać „zmęczenie rozmowami wideo” lub „Zmęczenie powiększania ”.
Wzrost dziennej liczby aktywnych użytkowników zoomu o 2900% w okresie 4 miesięcy po pandemii jest bezpośrednią wskazówką, ile spotkań jest zaplanowanych.
Przejście na asynchroniczny model komunikacji gwarantuje, że każdy może otrzymać odpowiedź w dowolnym momencie, co z kolei poprawia wydajność, a pracownicy mają poczucie niezależności, które napędza ich do lepszych wyników. Win-Win dla wszystkich zainteresowanych stron.
Ale nie każda komunikacja asynchroniczna jest dziś naprawdę korzystna. Wiadomości e-mail, narzędzia sieciowe w miejscu pracy i aplikacje do przesyłania wiadomości ponownie zabijają produktywność. Te kanały komunikacji przyczyniły się do poczucia, że użytkownicy muszą pilnie reagować natychmiast po otrzymaniu czegoś zaadresowanego do nich. W ten sposób w rzeczywistości traci znaczenie bycia samym asynchronicznym kanałem komunikacji.
Slack podał, że użytkownicy ich aplikacji są połączeni średnio przez 9 godzin i są aktywne przez 90 minut każdego dnia. E-maile wypadają jeszcze gorzej, przeciętny pracownik biurowy spędza około 150 minut każdego dnia czytanie i odpowiadanie na średnio 200 wiadomości e-mail, z których około ⅔ z nich to CC i BCC niezwiązane z pracą.
Czasy odpowiedzi na pocztę sugerują, że e-maile stały się zsynchronizowane, podobnie jak średni czas odpowiedzi na wiadomości e-mail wynoszący 16 minut w grupie wiekowej 20-35 lat. Czas odpowiedzi w grupie wiekowej 35-50 wynosi 50 minut.
Asynchroniczna komunikacja wideo to prawdziwy zwycięzca
Jeśli chodzi o liczby, ale tutaj pojawiają się narzędzia do asynchronicznej komunikacji wideo, które pomagają firmom, pracownikom i osobom fizycznym komunikować się naprawdę w modelu asynchronicznym. Koniec z tradycyjną synchroniczną komunikacją, która obejmuje spotkania wideo, połączenia konferencyjne lub niemodne spotkania twarzą w twarz.
Asynchroniczna komunikacja wideo może również zmniejszyć, jeśli nie wyeliminować potrzebę korzystania z innych asynchronicznych modeli komunikacji, w tym e-maili i narzędzi do komunikacji w miejscu pracy.
Zamiast pisać e-maila, pisać dużą wiadomość lub planować spotkanie, te narzędzia pozwalają użytkownikowi podzielić się tym, co zamierza udostępnić, za pomocą interesujących filmów.
Narzędzia pozwalają jednemu nagraniu udostępniać kamerę, ekran lub jedno i drugie, a nie tylko robią wiele rzeczy, takich jak adnotacje na ekranie, wirtualne tła, dzięki czemu idealnie nadają się do udostępniania informacji między sobą asynchronicznie w możliwie najkrótszym czasie.
Jeśli chodzi o liczby, to tutaj pojawiają się narzędzia do asynchronicznej komunikacji wideo, które pomagają firmom, pracownikom i osobom fizycznym naprawdę komunikować się we właściwym modelu asynchronicznym.
Koniec z konwencjonalnymi kontaktami synchronicznymi, w tym spotkaniami wideo, rozmowami telefonicznymi lub niemodnymi spotkaniami twarzą w twarz.
Asynchroniczna komunikacja wideo może również zostać zminimalizowana, jeśli nie wyeliminuje potrzeby intensywnego korzystania z e-maili i narzędzi/aplikacji komunikacyjnych w miejscu pracy.
Zamiast pisać e-maila, pisać dużą wiadomość lub organizować spotkanie, te narzędzia pozwalają użytkownikowi udostępniać to, co chce udostępnić, za pomocą interaktywnych filmów, ponieważ pozwala to, kto nagrywa udostępniać swoją kamerę, ekran lub jedno i drugie.
Nie tylko, że te narzędzia umożliwiają użytkownikom robienie wielu rzeczy, takich jak adnotacje na ekranie, wirtualne tła, które sprawiają, że jest to idealne dopasowanie do asynchronicznego udostępniania informacji w możliwie najkrótszym czasie.
Teraz, gdy świat coraz bardziej się zmienia, ludzie działają zdalnie, a zespoły rozwijają się na całym świecie. Asynchroniczna sieć wideo zajęła centralne miejsce, pozwalając wszystkim zaangażowanym na elastyczną pracę przy jednoczesnym zachowaniu wydajności.
Sprawdź Vmakera , jedno z najlepszych narzędzi do asynchronicznej komunikacji wideo, i zacznij z niego korzystać za darmo (Dożywotnia!)
Czytaj więcej:
Jak poprawić komunikację w zespole sześć praktycznych wskazówek
Opanowanie komunikacji w zwinnych zespołach w 2022
E-maile wideo:jak wysłać wideo pocztą e-mail
Kompletny przewodnik po rejestratorze ekranu