Prawie 2 miesiące temu podzieliliśmy się ze światem wielką wiadomością.
Uruchomiliśmy Vmaker w Poszukiwaniu produktów .
Dziś mamy do ogłoszenia kolejne specjalne ogłoszenie — Vmaker jest już dostępny w firmie wersja.
Co jest takiego specjalnego w planie Enterprise Vmaker?
Najnowsza edycja Vmakera została zaprojektowana po przemyślanym rozważeniu wymagań komunikacyjnych dużych przedsiębiorstw. W ramach tego planu zespoły w organizacji będą wyposażone w narzędzie do komunikacji wideo, które pomoże im komunikować się lepiej, jaśniej i w znacznie bardziej efektywny sposób.
Aby upewnić się, że dostosowujemy się do dynamiki pracy dużej firmy, nie mamy typowego „jednego rozmiaru dla wszystkich” plan. Nasz zespół ds. sukcesu klienta skontaktuje się z Tobą, zrozumie Twoje wymagania, a następnie zaprojektuje rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb.
Dlaczego uruchomiliśmy plan dla przedsiębiorstw?
Powiedzmy, że mamy obsesję na punkcie rozwiązywania problemów komunikacyjnych w miejscu pracy.
Po wdrożeniu planów Lite, Starter i Team zdaliśmy sobie sprawę, że jeśli naprawdę chcemy zrewolucjonizować sposób, w jaki ludzie komunikują się dzisiaj, musimy skupić się na dużych przedsiębiorstwach, w których codziennie dużo się komunikuje.
Zazwyczaj ta komunikacja odbywa się na dwa sposoby - wewnętrznie i zewnętrznie.
Komunikacja wewnętrzna odbywa się w firmie w celu omówienia wartości, ważnych ogłoszeń firmy i codziennych zadań.
Obecnie wiele firm boryka się z dużymi problemami w komunikacji wewnętrznej.
Nie wierz nam na słowo! Oto kilka liczb, które wykopaliśmy z zaufanych źródeł.
74% pracowników czują, że tracą informacje i wiadomości o firmie. A czy wiesz, ile niezaangażowani pracownicy kosztują firmy?
Ogromne 52-70 miliardów euro (63 - 85 miliardów dolarów).
Mam nadzieję, że masz jasne pojęcie o ogromnym problemie, z jakim borykają się firmy, ponieważ ich wewnętrzna komunikacja jest nie na miejscu.
E-maile mogą zgubić się w skrzynce odbiorczej, a rozmowy wideo mają charakter synchroniczny. Natomiast nagranie wideo tworzy pomost między obydwoma narzędziami.
Z Vmakerem , kadra kierownicza może wysłać bardziej spersonalizowany komunikat na temat wizji firmy, podobnie kierownik projektu może dzielić się pomysłami i opiniami na temat projektu w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Z czasem poprawi to zaangażowanie, a pracownicy również poczują się bardziej związani.
Jeśli chodzi o komunikację zewnętrzną, obsługa klienta to doskonałe miejsce, w którym Vmaker może zdziałać cuda.
Wiele firm nadal polega na prymitywnych sposobach rozwiązywania zapytań i próśb klientów. E-maile i rozmowy telefoniczne są świetne, jednak klienci często tkwią w pętli, która ciągnie się w nieskończoność.
Jeśli komunikacja nie jest jasna lub trwa zbyt długo, istnieje duża szansa, że klient porzuci biznes i nigdy nie wróci. Dzięki Vmaker zespół wsparcia może tworzyć filmy, które są przejrzyste, łatwe do zrozumienia i bardziej spersonalizowane.
Obecnie tego również wymagają klienci. W rzeczywistości 33% klientów porzuca biznes z powodu braku personalizacji w relacjach.
Nie cała historia
Ale to nie jedyny powód, dla którego wpadliśmy na pomysł uruchomienia planu korporacyjnego.
Komunikacja to jeden element układanki. Drugi wykorzystuje wiele narzędzi do wzajemnej współpracy.
Aby zrozumieć ten problem, niekoniecznie musisz być przedsiębiorstwem. O ile nie przebywasz na bardzo odległej wyspie bez dostępu do nowoczesnego narzędzia komunikacyjnego, musisz używać wielu mediów do interakcji z ludźmi.
Chociaż jest to świetne, tworzy również sieć synchronicznych i asynchronicznych narzędzi komunikacyjnych. Z jednej strony masz rozmowy telefoniczne i wideo, dla których musisz pozostać aktywny, az drugiej czaty i e-maile, z których możesz korzystać w czasie wolnym.
Ciągłe żonglowanie i przełączanie się z jednej aplikacji na drugą, co czasami sprawia, że jest to chaotyczne. W przedsiębiorstwach z pewnością tak. Zbyt duża zależność od konkretnego narzędzia powoduje przeciążenie poczty e-mail i problemy z rozmową wideo. Ponadto synchronizacja danych między tymi aplikacjami nie jest łatwym zadaniem
Ten problem dotyka nas blisko domu.
W Animerze , tworzyliśmy liczne filmy do samouczków dla klientów, integracji systemów, prezentacji produktów, a nawet wewnętrznych recenzji. Tworzenie filmów nie było jednak łatwym zadaniem.
Wydawaliśmy sporo pieniędzy na tworzenie i edycję filmów. Korzystaliśmy z wielu narzędzi i jak zapewne się spodziewałeś, nie rozmawiały ze sobą. Spędziliśmy niezliczone godziny na produkcji i edycji treści. Co więcej, większość komunikacji odbywała się przez telefony, e-maile i rozmowy wideo, co pozostawiało wiele luźnych końców.
To jest właśnie powód, dla którego nie skoncentrowaliśmy się tylko na części nagraniowej w Vmakerze. Zbudowaliśmy pełnowartościowe narzędzie do edycji w Vmaker, dzięki czemu nie musisz tracić czasu na przesyłanie filmów z jednego narzędzia do drugiego i dać się złapać w chaos.
Również z Vmakerem możesz zmniejszyć liczbę e-maili i połączeń oraz nadawać im priorytet tylko dla określonych zadań. W ten sposób nadal współpracujesz ze swoim zespołem bez zalewania skrzynki odbiorczej wiadomościami.
Jesteśmy przekonani, że wydanie dla przedsiębiorstw będzie działać teraz jeszcze lepiej, ponieważ prawie 62% siły roboczej pracuje zdalnie i istnieje większa potrzeba skutecznego komunikowania się ze sobą.
Czym różni się plan Enterprise od innych planów?
W porządku, więc nadchodzi krytyczna część. W tej sekcji omówimy zalety planu Enterprise.
Dedykowane wsparcie
Koniec z czekaniem na odpowiedź od zespołu wsparcia. Otrzymasz oddany zespół wsparcia, który jest gotowy wysłuchać Twoich próśb i natychmiast zareagować.
Dokładne zabezpieczenia
Stosujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a wszystkie Twoje dane są szyfrowane za pomocą protokołu SSL, co oznacza, że wszystkie Twoje dane są chronione zgodnie z istniejącymi standardami bezpieczeństwa.
Szkolenie indywidualne
Rozumiemy, że dodanie nowego narzędzia komunikacyjnego i wprowadzenie go do Twojego zespołu wymaga czasu. Aby ułatwić ten proces, nasz zespół ekspertów Vmaker zaplanuje webinaria, aż zaaklimatyzujesz się w systemie
Menedżer konta
Aby zapewnić tylko jeden strumień komunikacji, wyznaczymy dla Ciebie opiekuna konta. Niezależnie od tego, czy utkniesz, czy masz prośby o dostosowanie, menedżer konta będzie Twoją osobą.
Brzmi interesująco?
W porządku, to była cała historia o tym, dlaczego uruchomiliśmy plan dla przedsiębiorstw, co zamierza on osiągnąć i czym różni się od innych istniejących planów.
Całkowitym powodem, dla którego te treści były długie, nie było ogłoszenie przesadnego produktu, ale uświadomienie, że próbujemy tutaj nawiązać połączenie.
Vmaker jest rozwijany na podstawie naszych osobistych doświadczeń, znamy problemy, a także wiemy, jak to jest, gdy luźne końce w komunikacji zostają zerwane. Wierzymy, że dzięki Vmaker każda firma może usprawnić komunikację i na dłuższą metę zrewolucjonizować sposób, w jaki komunikuje się dzisiaj.
Jeśli brzmi to dla Ciebie interesująco i jeśli rezonujesz z nami, porozmawiajmy. Możesz skontaktować się z nami, wypełniając formularz kontaktowy na stronie z cennikiem.
Czytaj więcej:
Opanowanie komunikacji w zwinnych zespołach w 2021
Jak komunikacja asynchroniczna pomaga nam stać się bardziej wydajnymi
Jak skutecznie współpracować jako zdalny zespół