Czy to nie wspaniałe, że internet może dostarczać mnóstwa informacji za dotknięciem palca? Za pomocą kilku kliknięć myszką możesz znaleźć fakty medyczne na dowolny temat lub stan. Większość z nas może przyznać, że używaliśmy Google do autodiagnozy, niektórzy z nas „cyberchondrycy” zrobili to więcej niż inni. Ale na ile polegamy na wyszukiwarkach, aby rozwiać nasze obawy medyczne?
W badaniu przeprowadzonym przez Pew Research w 2013 roku 93 miliony Amerykanów szukało informacji związanych ze zdrowiem. Biorąc pod uwagę, że 35% internautów na całym świecie to autodiagnozy online, nic dziwnego, że firmy z branży medycznej skupiają się bardziej i więcej na temat marketingu cyfrowego.
Jaką rolę odgrywa wideo w internetowym sektorze zdrowia, w szczególności w treściach tworzonych przez pacjentów?
Filmy wideo dotyczące opieki zdrowotnej w YouTube są coraz częściej oglądane o 119% każdego roku, głównie w celu znalezienia informacji o skomplikowanych terapiach lub procedurach oraz placówkach opieki zdrowotnej lub szpitalach (Google Think Insights). Ponieważ marketing wideo jest najbardziej angażującą i najszybciej rozwijającą się formą marketingu online, jasne jest, że wideo generowane przez pacjentów może mieć ogromne korzyści dla branży medycznej.
Jak branża zdrowotna może wykorzystywać filmy generowane przez pacjentów
Nagrania wideo generowane przez pacjentów zostały wykorzystane na wiele sposobów, aby poprawić doświadczenia pacjentów i pomóc lekarzom w diagnozowaniu i utrzymywaniu stanów zdrowia. Rozważ te 5 zastosowań filmów generowanych przez pacjentów i zobacz, jak Clipchamp może pomóc Twojej firmie w tworzeniu i gromadzeniu treści.
1. Historie pacjentów wideo
Filmy generowane przez pacjentów stanowią 32% internetowych filmów dotyczących opieki zdrowotnej (Blinkjar). Firmy z branży medycznej powinny starać się uwzględniać treści tworzone przez pacjentów w oparciu o wywiady i historie pacjentów. Czemu? Marketing wideo może szybko i skutecznie przekazać sedno, jednocześnie włączając ludzki element, który rezonuje z widzami. Pokazywanie ludziom autentycznych historii zdrowienia pacjentów może dać widzom nadzieję, jednocześnie subtelnie promując leki i metody leczenia, które zapewnia Twoja firma, które prowadzą do ich powrotu do zdrowia. Żądanie wideo Clipchamp i nasze narzędzia interfejsu API aparatu w formacie HTML5 umożliwiają łatwe zbieranie i udostępnianie historii pacjenta. Jeśli Twój pacjent znacznie wyzdrowiał, poproś go, aby podzielił się swoim doświadczeniem z innymi, przesyłając swoją historię za pośrednictwem Clipchamp.
2. Referencje wideo klienta
Rekomendacje wideo są niezwykle skuteczne w wywieraniu wpływu na konsumentów, ponieważ dają widzom możliwość zobaczenia i usłyszenia prawdziwych doświadczeń klientów. Według Pew Research, 43% osób ogląda referencje wideo innych pacjentów, aby lepiej zorientować się w obiektach, personelu i środowisku przychodni. Technologia API kamery HTML5 firmy Clipchamp może być wykorzystana do zintegrowania przycisku z Twoją witryną internetową, który umożliwia każdemu nagrywanie i przesyłanie referencji wideo bezpośrednio do wybranej pamięci w chmurze. Poproś swoich byłych lub obecnych pacjentów o przesłanie własnych referencji wideo na temat ich doświadczeń z Twoją firmą i umieszczenie ich na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych.
3. Rejestrowanie wizyt lekarskich
Wideo można wykorzystać do poprawy komunikacji między obecnymi pacjentami. W badaniu przeprowadzonym przez Portera i Meeusen, udostępnienie pacjentom nagrania wideo z konsultacji lekarskiej zaobserwowano, aby poprawić pamięć pacjenta i zmniejszyć niepokój związany z ich problemami. Stwierdzono, że ponad połowa respondentów oglądała filmy swojego pacjenta więcej niż raz, a ponad dwie trzecie udostępniło swój film członkowi rodziny, przyjacielowi lub innemu lekarzowi. 88% pacjentów uznało wideo za pomocne, a 98% poleciłoby nagranie swoich konsultacji w przyszłości. Clipchamp może być doskonałym narzędziem do udostępniania filmów pacjentów po konsultacjach lekarskich. Lekarze mogą używać Clipchamp Video Requests do tworzenia unikalnego linku do udostępniania swoich filmów konsultacyjnych pacjentom. Najlepsze jest to, że filmy pozostają prywatne między źródłem a miejscem docelowym, ponieważ Clipchamp nie ma serwerów i w ogóle nie przechowuje filmów.
4. Pacjenci z demencją
Hebrajski dom w Riverdale w stanie Nowy Jork wykorzystał wcześniej nagrany UGC, aby poprawić samopoczucie swoich pacjentów. Każdy dzień jest nowym dniem dla pacjentów z chorobą Alzheimera w Hebrajskim Domu, a personel odkrył, że odtwarzanie wideo od ich bliskich każdego ranka pomaga nadać pozytywny ton dnia bez używania narkotyków. Pomysł wyszedł z filmu „50 pierwszych randek”, w którym Henry (Adam Sandler) każdego ranka odtwarza wideo swojej żonie z uszkodzeniem mózgu (Drew Barrymore), aby pobudzić jej pamięć. Pacjenci w domu hebrajskim budzą się każdego ranka i oglądają wideo z tymi, których kochają, życząc im wspaniałego dnia, a dla wielu stało się to częścią porannej rutyny. Clipchamp oferuje łatwy sposób na zbieranie filmów od rodzin pacjentów z demencją. Umieszczając nasz interfejs API kamery HTML5 na stronie internetowej swoich domów opieki, każdy może łatwo kliknąć przycisk, aby nagrać lub przesłać film dla swoich bliskich.
5. Filmy dokumentalne dla pacjentów
Filmy dokumentalne generowane przez pacjentów mogą pozwolić zarówno praktykującym, jak i obecnym pacjentom uzyskać lepszy wgląd w problemy i realia związane z ich stanem zdrowia. Badanie przeprowadzone przez dr Richarda Chalfena i innych wykazało, że pacjenci, którzy dokumentowali swoje codzienne życie, wykazali wymierną poprawę jakości życia. Pacjenci zostali poproszeni o przeprowadzenie wywiadu z rodziną i przyjaciółmi oraz nagranie osobistych monologów na temat ich obserwacji i zrozumienia ich choroby. Proces samooceny umożliwił praktykom lepsze zrozumienie wszelkich nieproduktywnych zachowań pacjentów poprzez umieszczenie ich w kontekście ich codziennego życia i pomógł im we wdrażaniu lepszych strategii postępowania. Może również pomóc lekarzom, usprawniając zbieranie historii medycznej i edukując ich o realiach życia ze stanem zdrowia. Praktycy mogą łatwo gromadzić dokumenty pacjentów, tworząc unikalny link Clipchamp dla każdego pacjenta. Filmy są automatycznie kompresowane i konwertowane do wstępnie ustawionych konfiguracji, co pozwala na przesłanie i przechowywanie wielu dużych plików w tym samym miejscu w ciągu kilku minut.
Podsumowując, treści generowane przez pacjentów mogą być korzystne zarówno dla lekarzy, jak i pacjentów. Korzystanie z filmów pacjentów na swojej stronie internetowej może pomóc przyszłym pacjentom w lepszym zrozumieniu Twojej praktyki i zapewnić cenny wgląd w doświadczenia byłych pacjentów. Może pomóc obecnym pacjentom i ich lekarzom lepiej zrozumieć ich stan zdrowia, a także pomóc im we współpracy w tworzeniu lepszych planów zarządzania zdrowiem. Pamiętaj, aby przestrzegać zasad i przepisów obowiązujących w Twoim kraju dotyczących korzystania z treści generowanych przez pacjentów. Zawsze ujawniaj, w jaki sposób będziesz wykorzystywać zebrane filmy i uzyskaj zgodę od wszystkich pacjentów przed filmowaniem.
Odwiedź naszą stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Clipchamp może pomóc Ci uzyskać dostęp do filmów wideo generowanych przez pacjentów.