„Czas, abyś rozwinął swój YouTube” — mówi konsultant biznesowy Bianca Robinson. „Czas, abyś zbudował swój IGTV i zrobił swoje Facebook Lives i swoje historie na Instagramie”. Wideo na żywo to wściekłość w dziedzinie marketingu, ale dlaczego? Czy wideo na żywo zasługuje na popularność?
Krótka odpowiedź:Tak. Długa odpowiedź:czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego 2022 to rok dla wideo na żywo, wraz z przykładami firm wykorzystujących wideo na żywo do wywierania wpływu na marketing.
Marketing w 2022 r.:filmy na żywo mają kluczowe znaczenie dla sukcesu
Filmy szturmem podbiły świat mediów społecznościowych. Pomimo tego, jak bardzo konsumenci kochają filmy, uwielbiają na żywo filmy jeszcze więcej. Według Livestream.com, 82% ludzi woli wideo na żywo od marki od standardowych postów w mediach społecznościowych z trzech głównych powodów:
- Po pierwsze, ponieważ wideo na żywo to sposób na humanizację Twojej marki , dzięki czemu Twoja firma będzie wyglądać bardziej autentycznie. Wideo na żywo jest podatne na ataki, więc jako marka pokazuje, że chcesz być sobą, bez zabezpieczenia w postaci niekończących się edycji wideo. Konsumenci uwielbiają oglądać surowy materiał filmowy.
- Po drugie, daje markom możliwość interakcji z konsumentami w czasie rzeczywistym . Złota zasada marketingu w mediach społecznościowych to odpowiadanie na wszystkie komentarze . Dzięki wideo na żywo możesz nie być w stanie odpowiedzieć na każdy czat, ale możesz wchodzić w interakcje z odbiorcami i łączyć się z nimi. „Połączenie. Intymność. Autentyczność” – pisze Jack Shepard. „Są to rzeczy, których ludzie pragną od marek”. Wideo na żywo to idealna platforma, która daje konsumentom to, czego chcą.
- Na koniec i być może najbardziej przekonujący powód, dla którego warto rozważyć nagrywanie filmów na żywo w mediach społecznościowych:Filmy na żywo zwiększają sprzedaż , ale pamiętaj, że następuje to po dbasz o swoich potencjalnych klientów.
W tym artykule przyjrzymy się świetnym przykładom firm wykorzystujących wideo na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów. Ale co to znaczy pielęgnować potencjalnych klientów i dlaczego jest to ważne?
Krótki przegląd:co tak naprawdę oznacza „Kierunek na rzecz rozwoju”?
Jeśli nie znasz terminów marketingowych, najpierw pomyśl o słowie „wychowanie”. Co to znaczy pielęgnować relację z kimś? Może pomyśl o długoterminowej przyjaźni, w której nieustannie starasz się nawiązać z nimi kontakt.
To jest dokładnie to uczucie, które chcemy wywołać, gdy mówimy o pielęgnowaniu potencjalnych klientów – nie chodzi o sprzedaż produktu, ale raczej o nawiązanie kontaktu z konsumentami, aby zdobyć ich zaufanie.
Oczywiście, ostatecznie głównym celem pielęgnowania leadów jest pomoc konsumentom w kontynuacji ich podróży do zakupu (w skrócie, chcemy napędzać sprzedaż), ale jest to bardziej strategia budowania marki niż szybka sprzedaż. Rozwiń kontakty teraz, a sprzedaż przyjdzie później.
W jaki sposób te trzy firmy wykorzystują wideo na żywo do kształtowania leadów
Przyjrzyjmy się niesamowitym przykładom firm wykorzystujących filmy na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów i budowania marki.
1. Spacer po spacerze:użyj wideo na żywo, aby przeprowadzić bezpłatne demonstracje
Nasz pierwszy przykład firmy wykorzystującej wideo na żywo do pozyskiwania potencjalnych klientów pochodzi z Exposure Ninja. Ta agencja marketingu cyfrowego w kreatywny sposób wykorzystała filmy na żywo i wykorzystała je do oferowania wersji demonstracyjnych. Na przykład podczas „Warsztatów łamania witryn internetowych” w YouTube członkowie publiczności mogli otrzymywać odruchowe reakcje na ich witryny internetowe i oferty marketingowe.
Być może myślisz:„Czekaj, Exposure Ninja właśnie sprzedał swoje usługi za darmo? Dlaczego miałbym to zrobić?" Cóż, ponieważ bezpłatne demonstracje pokazują konsumentom, że jesteś w stanie skutecznie dawać to, co oferujesz. Udowadniają, że nie tylko rozmawiasz; idziesz na spacer i wykonujesz to znakomicie.
Prezentacje są ważne, ponieważ, jak pisze Jacob Thomas:„Ludzie chcą zobaczyć, jak działa Twój produkt i jak będzie dla nich działał”. Twoja usługa przechodzi od teoretycznej do praktycznej, a konsumenci mogą zobaczyć Twoją markę w akcji.
Wideo na żywo z Exposure Ninja wzmocniło ich relacje z markami, którym udostępnili bezpłatne wersje demonstracyjne, ale także ze wszystkimi innymi właścicielami firm, którzy ich słuchali. Dali konsumentom przedsmak tego, jak wygląda praca z ich marką, pielęgnując ich więź z każdym z nich. osoba, która oglądała ich na żywo.
Skorzystaj z genialnego pomysłu Exposure Ninja na wykorzystanie życia do bezpłatnych demonstracji, myśląc o tym, jak Twoja własna marka może osiągnąć podobny efekt.
2. Pokaż konsumentom treści zza kulis
Czy wiesz, że 87% ludzi obejrzy transmisję na żywo, jeśli będzie zawierała treści zza kulis? Ludzie chcą widzieć Twoją markę taką, jaką naprawdę jesteś, a nie tym, kim chcesz być, dlatego materiały zza kulis są tak potężne. Jest autentyczny, co jest kluczem do budowania relacji z konsumentami.
Zapewnienie konsumentom zakulisowych doświadczeń jest korzystne zarówno w marketingu typu business-to-consumer (B2C), jak i business-to-business (B2B). Spójrzmy jednak na przykład B2C:Kylie Jenner's Kylie Cosmetics.
Jeśli rodzina Kardashian robi jedną rzecz dobrze, to sprawia, że ludzie czują się tak, jakbyśmy ich znali. Kylie wykorzystuje ten materiał zza kulis, aby sprawić, że konsumenci poczują się, jakby mieli przepustkę za kulisy, aby poznać jej markę. Często wskakuje na Instagram, aby zaprezentować swoje produkty do makijażu w sposób, który sprawi, że poczujesz się jak w budynku Kylie Cosmetics.
Oto przykład zakulisowych filmów Kylie:Inside Kylie Cosmetics. To trzyczęściowa seria, która zabierze Cię w świat Kylie Cosmetics. Pierwsza część zaczyna się od Kylie rozmawiającej ze swoim małym Stormi, jakby w ogóle nie było kamer.
Jeśli marka tak odnosząca sukcesy jak Kylie Cosmetics jest uzależniona od treści zza kulis, pomyśl, jak filmowanie tych treści na żywo może również poprawić Twoją strategię marketingową!
3. Udostępnianie wskazówek, które pomogą konsumentom
„Konsumenci nie chcą treści ze względu na treść” – pisze Neil Patel. „Chcą treści, które mogą rozwiązać ich problemy”. Ta idea marketingu poprzez zapewnianie pomocy konsumentom jest również prawdziwa, jeśli chodzi o filmy na żywo.
Świetnym przykładem marki wykorzystującej wideo na żywo, aby pomóc konsumentom, jest Cayden Cay Consulting. Bianca Robinson, prezes Cayden Cay, często skacze na żywo na Facebooku i Instagramie, aby udostępniać przydatne treści.
Na przykład niedawno przeprowadziła transmisję na żywo zatytułowaną „3 rzeczy potrzebne do rozpoczęcia działalności konsultingowej”. Poprzez transmisję na żywo, zamiast tworzenia filmu na żądanie na ten temat, prezentuje swoje doświadczenie. Nie musi postępować zgodnie ze scenariuszem ani edytować treści. Wie, co robi i jest przekonana, że potrafi dzielić się tymi informacjami.
W tym filmie na żywo Bianca świetnie sobie radzi, przypominając widzom, jak mogą z nią dalej współpracować. Często wysyła swoim widzom wezwania do działania, gdy są istotne.
Zamiast kierować ludzi do witryny Cayden Cay, aby się z nią skontaktowali, zaleca widzom odwiedzenie „worksmartprofitsmarter.com”, domeny, której używa do przekierowywania na stronę docelową ze wszystkimi jej najnowszymi ofertami i produktami. Tam ludzie kupują jej kurs, a nawet planują z nią bezpłatną indywidualną rozmowę, korzystając z harmonogramu spotkań vCita, który następnie rejestruje szczegóły potencjalnych klientów w zintegrowanym CRM i umożliwia automatyczne przesyłanie wiadomości po spotkaniu.
Ucz się od Bianki i dziel się przydatnymi wskazówkami, ale także używaj wezwań do działania w całym filmie na żywo i ułatw ich realizację.
Wskazówka dla profesjonalistów:nie przesadzaj z oglądaniem filmów na żywo
Możesz badać przykłady firm wykorzystujących wideo na żywo do pielęgnowania potencjalnych klientów przez cały dzień, ale najważniejszym aspektem wideo na żywo jest to, że Twoja firma jest autentyczna i autentyczna. Oczywiście przygotuj się na wideo na żywo, ale nie bądź zbyt sztywny i kontrolowany. Uczciwość i zaufanie są ważne, jeśli chodzi o budowanie jakiejkolwiek relacji, zwłaszcza między marką a potencjalnym klientem, więc postaraj się nawiązać kontakt z odbiorcami!
Kolejne kroki:Chociaż ten artykuł koncentruje się na tym, jak firma może pielęgnować potencjalnych klientów, zawiera również wiele wskazówek, które wyjaśniają, jak zoptymalizować te filmy. Na przykład zbierz adresy e-mail uczestników, abyś mógł kontynuować pielęgnowanie tych potencjalnych klientów poprzez kampanie e-mailowe! Dowiedz się więcej o optymalizacji tych kampanii tutaj.
Filmy na żywo otwierają drzwi do budowania intymnych kontaktów z konsumentami i budowania marki, więc nie wahaj się wskoczyć na trend marketingowy!
O autorze:Amanda DiSilvestro jest redaktorem naczelnym Planuj, pisz, ruszaj . Od ponad 10 lat pisze o marketingu cyfrowym jako ghostwriter, guest writer i blog manager. Jeśli jesteś zainteresowany outsourcingiem treści, sprawdź ją usługi blogowe aby dowiedzieć się więcej!