Zanim zacznę, pozwól, że się krótko przedstawię:jestem Louise Brogan, właścicielka Social Bee i osoba, która wie wszystko, co trzeba wiedzieć o LinkedIn i jak rozwinąć swój biznes za pośrednictwem sieci społecznościowej.
Niedawno firma Wave.video zwróciła się do mnie, aby porozmawiać o tym, jak filmy mogą pomóc firmom zdobywać nowych klientów za pośrednictwem LinkedIn. Odbyliśmy świetną pogawędkę na ten temat, ale dla tych z Was, którzy nie przepadają za treściami audio, dzielę się kluczowymi punktami z naszej dyskusji.
LinkedIn i treść wideo
Przede wszystkim filmy na LinkedIn są potężne:jeśli inne platformy społecznościowe są wypełnione treściami wideo, więc musisz naprawdę ciężko pracować, aby przebić się przez hałas, LinkedIn jest mniej zatłoczonym miejscem dystrybucji treści wideo. Dlatego powinieneś rozważyć LinkedIn jako maszynę do generowania biznesu, biorąc pod uwagę, że udostępniasz odpowiednie treści wideo właściwym osobom we właściwym czasie (pomyśl o ścieżce klienta).
Źródło obrazu
Liczba osób korzystających z LinkedIn gwałtownie wzrosła:z powodu pandemii COVID-19 w ciągu zaledwie 6 miesięcy do platformy dołączyło 60 mln nowych osób. I, jak wspomniałem, LinkedIn, w przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych, ma znacznie mniej treści. Więc kiedy zaczniesz udostępniać filmy (i tak naprawdę każdy inny rodzaj treści) na LinkedIn, dość łatwo jest uzyskać duży udział w widoczności i uwagi.
Aby zmaksymalizować skuteczność swoich filmów na platformie, upewnij się, że:
- Dodaj podpisy, ile osób ma teraz dostęp do LinkedIn ze swoich smartfonów, aby dźwięk był domyślnie wyłączony.
- Utwórz nakładki, które ustrukturyzują wideo, wyjaśniając wszystkie podsekcje.
- Trzymaj krótkie wideo:chociaż maksymalna długość wideo na LinkedIn to 10 minut, jest to zdecydowanie za długo, ponieważ ludzie zwykle nie siedzą na taką długość. Zwłaszcza nie nowi ludzie. Dlatego skróć film do 60-90 sekund.
- Zmień przeznaczenie swoich filmów i postów na innych platformach, a także z innych platform. Jeden zasób wideo może stać się podstawą Twojej strategii dotyczącej treści wielokanałowych, więc zwiększ zasięg treści wideo, a tym samym zasięg swoich odbiorców.
Które typy filmów pomagają generować sprzedaż na LinkedIn?
W LinkedIn nie chodzi tak bardzo o typy filmów, jak o treść Twojego filmu. Użytkownicy LinkedIn reagują na edukacyjne treści wideo zorientowane na klienta. Zasadniczo oznacza to tworzenie filmów, które odpowiadają na wszelkie pytania, z którymi widzowie potrzebują pomocy.
Zdefiniuj więc najważniejsze pytania dotyczące Twojej branży, obszaru działalności, produktu/usługi i utwórz treści wideo, które na nie odpowiedzą.
Z mojego doświadczenia wynika, że jeśli chcesz, aby film był atrakcyjny dla nowych (potencjalnych) klientów, powinien zawierać następujące trzy elementy:
- Wyjaśnij
- Bądź miły i krótki
- Nie przytłaczać publiczności
Jeśli jednak chcesz, aby filmy skłoniły odbiorców do podjęcia decyzji o zakupie, musisz dodać do tego coś jeszcze, a mianowicie poczucie pilności.
Pobranie krótkiego filmu tylko po to, aby powiedzieć, że zostało tylko kilka godzin na otrzymanie bonusu lub oferty specjalnej, może pomóc w sfinalizowaniu transakcji. To naprawdę działa w przypadku firm B2C, podczas gdy w przypadku klientów korporacyjnych chodzi o profesjonalnie stworzony krótki film, który pokazuje, jak możesz im pomóc i jak mogą z Ciebie skorzystać.
Co sprawia, że Twoje filmy sprzedażowe na LinkedIn działają?
Jeśli bardziej amatorskie treści wideo, które są szorstkie na brzegach, ograniczą je do większości sieci społecznościowych – Facebooka, Instagrama, TikTok, Twittera i innych, – LinkedIn przestrzega innych zasad.
Wskazałem trzy kluczowe składniki, które mogą pomóc firmom przekształcić ogólny film w film, który może „zwiększyć” sprzedaż:
#1. Stwórz profesjonalny wygląd
LinkedIn to profesjonalna sieć, dzięki której Twoi potencjalni klienci będą oceniać jakość Twojej firmy i usług na podstawie Twojego wyglądu. W naszym przypadku od sposobu, w jaki tworzone są Twoje filmy. Dzięki temu, że Twoje filmy będą wyglądać bardziej profesjonalnie, uzyskasz przewagę nad konkurencją, która może nie inwestować w drobne szczegóły, które mogą pomóc Ci zaprezentować Twoją firmę jako lepszą od innych.
Aby Twoje filmy LinkedIn wyglądały bardziej profesjonalnie, dodaj dodatkowe elementy, takie jak:
- Dodawanie atrakcyjnej grafiki i tekstu – komponent wizualny ma wpływ.
- Tworzenie doświadczenia marki:Twoja marka powinna być rozpoznawalna, więc spójność jest ważna, niezależnie od tego, czy masz do czynienia z logo, nakładkami, czy wybieraniem odcienia tła.
- W tym wezwanie do działania, które wskazuje widzom, co powinni zrobić dalej.
Przykład wezwania do działania wideo firmy Strona Wave.video LinkedIn
#2. Postępuj zgodnie z logiką quid pro quo
Jeśli chcesz przyspieszyć decyzję zakupową, musisz zająć się wszelkimi obawami, z jakimi borykają się Twoi potencjalni klienci, zanim podejmą ostatni krok. Filmy są do tego idealnym narzędziem – spróbuj tworzyć i udostępniać jak najwięcej treści wideo, które obejmują Twoją firmę/produkt/usługę pod każdym kątem.
#3. Dowiedz się więcej o swoich klientach
Aby Twoja „prezentacja sprzedażowa” była skuteczna, musisz znać swoich klientów:ich obawy, wyzwania, problemy, motywujące czynniki wyzwalające i tak dalej.
Możesz oczywiście przejść przez Twittera na Facebooka, bloga na bloga, forum na forum w poszukiwaniu tych informacji, ale możesz użyć samego LinkedIn, aby zebrać pewne informacje:
- Sondaże LinkedIn to przydatna funkcja, która pozwala zapytać odbiorców, o czym chcą wiedzieć, co jest dla nich najważniejsze w Twojej firmie lub usłudze i tak dalej. Otrzymane odpowiedzi mogą stać się świetnymi generatorami pomysłów na treści dla Twoich filmów.
Wskazówka dotycząca ankiet LinkedIn: Dzięki ankietom mam „sztuczkę”, którą podzielę się z Tobą – dodaję między innymi opcję „inne – daj mi znać poniżej”, aby zwiększyć zaangażowanie w komentarzach.
- Za pomocą filmów możesz zadać widzom pytanie. Proste, przypominające selfie pytanie od przedstawiciela biznesowego może pomóc wzbudzić zaangażowanie i pokazać ludziom, że Ci zależy i których słuchasz. Ludzie lubią być wysłuchani i zaangażowani w rozmowę, co z kolei pomaga firmom budować silniejsze relacje z klientami i wprowadzać sprzedaż.
Jak zbudować skuteczny lejek sprzedaży oparty na wideo?
Podstawową ideą przekształcenia zwykłych widzów w kupujących jest stworzenie lejka sprzedaży opartego na wideo.
Dzięki filmom, kiedy ludzie widzą Cię na ekranie, tworzysz unikalne połączenie, którego nie może zbudować żadna strona sprzedaży. I to jest pierwszy krok na ścieżce, kiedy ludzie po prostu oglądają Twój film w mediach społecznościowych. Ale tak naprawdę chcesz umieścić je na swojej liście e-mailowej. Gdy ludzie zarejestrują się, aby otrzymywać Twoje e-maile, z większym prawdopodobieństwem zwrócą uwagę na Twoją ofertę.
Istnieje wiele sposobów na przekształcenie widzów w subskrybentów e-maili, ale określiłem najskuteczniejszą taktykę:
- Możesz obejrzeć film informujący ludzi, że rozpoczynasz wyzwanie, seminarium internetowe, prywatną sesję pytań i odpowiedzi i nie tylko. Następnie mówisz ludziom, że jeśli chcą „zarezerwować miejsce”, aby obejrzeć pełne webinarium/sesję lub wziąć udział w wyzwaniu, mogą udostępnić Ci swoje adresy e-mail, aby otrzymać unikalny link i przypomnienie.
- Po zakończeniu webinaru/sesji/wyzwania możesz wysłać im więcej ofert sprzedaży. Po otrzymaniu wartościowych i pouczających treści ludzie są bardziej skłonni do wysłuchania Cię.
- Wysyłając wiadomość e-mail o swojej ofercie, dobrym pomysłem jest ponowne wykorzystanie filmów – możesz albo utworzyć wyjaśnienie wideo na temat oferowanego produktu/usługi, spersonalizowany film dla każdego potencjalnego klienta. To ostatnie nie jest zbyt przytłaczające, jeśli tworzysz programy o ograniczonej liczbie miejsc, ponieważ wartość spersonalizowanych treści jest czymś, nad czym nie powinienem tracić czasu.
Końcowe słowa
Podsumowując, filmy wideo są teraz tym, czego można się spodziewać, jeśli chcesz dotrzeć ze swoim przekazem do jak najszerszego grona odbiorców. Dotyczy to zwłaszcza LinkedIn, gdzie masz mniejszą konkurencję i zazwyczaj mniej kreatywne firmy, z którymi można się ścigać. Dlatego postaraj się, aby filmy były częścią Twojej strategii marketingowej LinkedIn i bądź mądry. Z kolei mam nadzieję, że dostarczyłem Ci wystarczająco dużo paliwa, aby zacząć zmieniać widzów w kupujących na LinkedIn.
Jeśli jednak masz jakieś pytania – możesz je zadać w komentarzach poniżej lub dołącz do mojego laboratorium LinkedIn Learner, aby uzyskać dalsze informacje na temat marketingu LinkedIn.